Análisis de Dashlane: ¿El mejor gestor de contraseñas?

Dashlane es uno de los mejores gestores de contraseñas en 2024. Utiliza un cifrado de extremo a extremo inquebrantable para proteger los datos del usuario, ofrece una amplia gama de prestaciones de alta seguridad y cuenta con más funciones útiles que prácticamente todos los demás gestores de contraseñas.

Todas las herramientas estándar de gestión de contraseñas de Dashlane funcionaron perfectamente cuando las probé: me resultó muy fácil importar, generar, guardar y compartir contraseñas, rellenar formularios y credenciales de inicio de sesión automáticamente, configurar la autenticación en dos factores (2FA) y comprobar si mis contraseñas eran suficientemente seguras. Además todas las herramientas adicionales de Dashlane funcionaron exactamente según lo prometido. A continuación, las funciones adicionales que más me gustan:

• Red privada virtual (VPN): proporciona una navegación segura e ilimitada en la web y funciona más rápido que muchas VPN independientes (Dashlane es el único gestor de contraseñas con VPN incorporada).
• Cambio de contraseñas automático: cambia tus contraseñas en cientos de webs compatibles en un solo clic.
• Monitorización de la dark web en tiempo real: escanea la dark web en tiempo real y proporciona alertas instantáneas si descubre que se ha filtrado una dirección de email.

El plan Premium de Dashlane es 100 % seguro, ofrece muchas funciones y es fácil de usar, pero es más costoso que otros gestores de contraseñas prestigiosos como 1Password y RoboForm. En general, Dashlane es un gestor de contraseñas excelente, pero me gustaría que mejorasen un poco su generación de contraseñas y su herramienta de intercambio de contraseñas. También me parece una pena que las claves de seguridad ya no sean compatibles como una forma adicional de autenticación en dos factores (2FA). A pesar de estos pequeños inconvenientes, sigo pensando que Dashlane ofrece una excelente relación calidad-precio y merece la pena al 100 %.

El plan Family de Dashlane también es uno de los mejores gestores de contraseñas para familias del mercado (ofrece las mismas prestaciones que Premium, pero permite agregar un máximo de 6 usuarios e incluye un panel de control para familias). Dashlane Free, también está bastante bien: aunque solo te permite almacenar un máximo de 50 contraseñas en un único dispositivo, ofrece autoguardado y cumplimentación automática, intercambio de contraseñas limitado y auditoría de contraseñas.

Dashlane está respaldado por una garantía de reembolso de 30 días, así que puedes probar sus funciones premium sin ningún riesgo y decidir si es el gestor de contraseñas idóneo para ti.

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Análisis de Dashlane y opiniones

Dashlane cuenta con muchas más funcionalidades útiles que la mayoría de los gestores de contraseñas del mercado. Dashlane destaca en cuanto a las funciones básicas de gestión de contraseñas, proporcionando a los usuarios una seguridad de primer nivel, así como autoguardado y autocompletar campos en todos los dispositivos, sistemas operativos y navegadores. Sin embargo, los impresionantes extras de Dashlane, entre los que se encuentran una VPN de calidad, monitorización de la dark web en tiempo real y cambio automático de contraseñas, son lo que realmente hacen que esta herramienta destaque.

El plan gratuito de Dashlane es uno de los mejores del mercado, pero solo permite almacenar un máximo de 50 contraseñas en un único dispositivo. Sin embargo, los planes Premium y Family ofrecen todas las prestaciones de Dashlane sin limitaciones, por lo que son algunos de los planes con mejor relación calidad-precio que podrás encontrar.

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Funcionalidades de seguridad de Dashlane

Dashlane utiliza un cifrado 256-bit AES para cifrar todos los datos de la bóveda de contraseñas del usuario. Este tipo de cifrado nunca se ha llegado a descodificar, se utiliza en bancos y ejércitos de todo el mundo e incluso se ha aprobado por la NSA (la Agencia de Seguridad Nacional de Estados Unidos).

Dashlane cifra todos tus datos de forma local, lo que significa que tus contraseñas y otros datos confidenciales no son visibles en los servidores de Dashlane. De hecho, la información de tu bóveda de Dashlane nunca abandona tu dispositivo, lo cual es genial porque significa que, en caso de que hubiera una brecha de datos, tus datos no se verían comprometidos (aunque Dashlane nunca se ha visto implicado en una brecha de datos).

Dashlane tiene también un protocolo zero-knowledge, lo que significa que tú eres la única persona que puede acceder a tu bóveda de contraseñas de Dashlane. Ni siquiera Dashlane puede ver el contenido de tu cuenta, aunque eso también implica que no podrán ayudarte a recuperar tu cuenta si te olvidas de tu contraseña maestra.

A pesar de ello, Dashlane ofrece una opción de recuperación de cuenta: si habilitas el inicio de sesión con biometría en tu dispositivo Android o iOS, podrás reiniciar tu contraseña maestra con ella sin perder tus datos. Los principales competidores, como LastPass, también ofrecen varias opciones de recuperación de cuentas, incluyendo inicios de sesión biométricos, recuperación por SMS y una contraseña de recuperación única. Por otro lado, algunos gestores de contraseñas (como Sticky Password, Bitwarden y Enpass), no ofrecen una opción de recuperación de cuenta, así que es un aspecto positivo que Dashlane sí te ofrezca una vía para recuperar el acceso a tu bóveda en caso de que olvides tu contraseña maestra.

Además, Dashlane cuenta con funcionalidades adicionales de seguridad, entre las que encontramos:

• Autenticación en dos factores (2FA).
• Auditoría de la seguridad de las contraseñas.
• Intercambio seguro de contraseñas.
• Red privada virtual (VPN).
• Monitorización de la dark web.
• Acceso de emergencia*.

La mayoría de los gestores de contraseñas premium del mercado ofrecen 2FA, auditoría de seguridad de contraseñas e intercambio seguro de contraseñas, pero Dashlane es uno de los pocos productos que ofrecen monitorización de la dark web en tiempo real y acceso de emergencia. Asimismo, Dashlane es el único gestor de contraseñas del mercado que dispone de una VPN que es fácil de usar, segura y tan rápida como algunas VPN especializadas.

En general, Dashlane ofrece todas las prestaciones necesarias para mantener tus contraseñas seguras, además de otras que son exclusivas y lo convierten en uno de los mejores gestores de contraseñas del mercado.

Bóveda de contraseñas

Dashlane es ahora un gestor de contraseñas basado en la web. Anteriormente, Dashlane ofrecía aplicaciones de ordenador para dispositivos Windows y Mac, pero estas han sido descontinuadas. La nueva y actualizada aplicación web tiene un aspecto y funcionamiento muy parecido al de las aplicaciones anteriores, pero con una serie de mejoras.

La aplicación web de Dashlane te permite almacenar contraseñas, notas seguras (como documentos legales, contraseñas de redes Wi-Fi o licencias de software), datos personales (direcciones y números de teléfono) información de pago (tarjetas de crédito/débito y cuentas bancarias) y tarjetas de identificación (carnés de conducir, tarjetas de la seguridad social, etc.).

Todas las entradas de Dashlane cuentan con información bastante detallada (por ejemplo, los usuarios pueden incluso añadir el color de sus tarjetas de crédito/débito), aun así, me gustaría que Dashlane añadiera campos personalizados para cada entrada. Bitwarden permite a los usuarios añadir todos los campos personalizados que quieran a cada entrada y LastPass permite crear entradas completamente personalizadas.

También me gustaría que Dashlane ofreciera la opción de crear múltiples bóvedas, al igual que 1Password. Sin duda, eso facilitaría poder organizar todas las contraseñas. 1Password te permite crear tantas bóvedas como quieras (personales, familiares, laborales, para viajes, etc.), lo que supone una comodidad adicional.

Una de las cosas que más me gusta de la bóveda de contraseñas de Dashlane es la función de cambio de contraseñas: inicia sesión en las webs compatibles y cambia tus contraseñas de esas webs con un solo clic. Actualmente, la herramienta de cambio de contraseñas de Dashlane funciona en más de 200 webs, incluyendo Twitter, Zoom, Canva y Airtable.

Además, la función de cambio de contraseñas de Dashlane puede cambiar las contraseñas de varias webs a la vez; de hecho es el único gestor de contraseñas capaz de hacerlo. LastPass tiene una función de cambio de contraseñas instantánea, pero solo permite cambiar las contraseñas de una en una y solo funciona en unas 70 webs., El paquete de seguridad de internet de Norton también tiene cambio de contraseñas en su aplicación de gestor de contraseñas, pero el de Dashlane sigue siendo mejor.

Si bien no hay muchas webs populares que admitan la función de cambio de contraseñas de Dashlane, esta sigue siendo muy útil y seguirá mejorando a medida que Dashlane siga añadiendo más webs.

En general, la bóveda de contraseñas de Dashlane es fácil de usar, está bien organizada y permite a los usuarios guardar todo tipo de cosas, desde contraseñas hasta el carné de identidad y notas seguras. Me gustaría que Dashlane incluyera opciones de personalización de las entradas, y también estaría bien poder crear diferentes carpetas para organizar las contraseñas. Por otro lado, las entradas de Dashlane ya son bastante detalladas y Dashlane te permite organizar tus contraseñas en categorías. Además, Dashlane es uno de los pocos gestores de contraseñas que ofrecen una herramienta de cambio automático de contraseñas, que funciona en más de 200 webs y puede cambiar múltiples contraseñas a la vez.

Autenticación en dos factores (2FA)

Dashlane ofrece varios métodos de autenticación en dos factores (2FA). Cuando habilitas la opción de 2FA, se te preguntará si quieres proporcionar esta segunda forma de autenticación cada vez que inicies sesión en tu cuenta de Dashlane, o únicamente cuando entres a tu bóveda de Dashlane desde un nuevo dispositivo.

La 2FA de Dashlane requiere que utilices una aplicación de autenticación basada en TOTP, como por ejemplo Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, etc. También puedes optar por usar programas como WinAuth si no tienes otro dispositivo móvil.

En cuanto configures la 2FA, Dashlane también te permitirá usar códigos de respaldo que te permiten acceder a tu bóveda de contraseñas incluso aunque pierdas el dispositivo con la aplicación de 2FA.

Sin embargo, una vez que se complete la transición de Dashlane a una aplicación totalmente basada en la web, la 2FA con una llave de seguridad USB dejará de ser compatible. La opción de habilitar o inhabilitar la 2FA actualmente solo está disponible en la aplicación de escritorio, pero se añadirá pronto a la aplicación web. Me decepciona un poco que Dashlane haya dejado de usar U2F como una forma más de 2FA. Otros gestores de contraseñas, como 1Password, ofrecen la opción de completar la 2FA con YubiKey y Titan (puedes leer más sobre nuestra comparación de Dashlane vs. 1Password aquí).

Dashlane también es compatible con autenticación biométrica para iniciar sesión: esta opción está disponible en Android e iOS (tanto con Touch ID como con Face ID en los dispositivos de iOS que sean compatibles), así como en Windows (utilizando la autenticación de huellas dactilares con Windows Hello) y Mac (usando Touch ID en los dispositivos que tengan la Touch Bar). Iniciar sesión con autenticación biométrica es una manera más práctica de proteger tu cuenta de Dashlane que usar una aplicación de autenticación, y es igual de seguro.

En general, Dashlane ofrece una buena gama de opciones de 2FA, incluyendo compatibilidad con todas las aplicaciones populares de autenticación y una gran variedad de opciones de inicio de sesión con biometría. También me gusta mucho que Dashlane ofrezca códigos de respaldo. Es una lástima que las claves de seguridad U2F ya no sean compatibles, pero sí valoro positivamente que Dashlane brinde la opción de usar un Yubikey en lugar de tener que introducir tu contraseña maestra.

Generador de contraseñas

El generador de contraseñas de Dashlane es fácil de usar, funciona bastante bien y te permite crear contraseñas que incluyen números, letras, símbolos y caracteres similares (por ejemplo, Z y 2). Solo es posible acceder al generador de contraseñas en la extensión de navegador y las aplicaciones móviles, y también aparece de forma automática cuando creas una cuenta nueva. Sin embargo, no está disponible en la aplicación web, ni siquiera cuando agregas una nueva contraseña a tu bóveda, lo cual me parece un poco extraño.

En la aplicación de ordenador, el generador crea contraseñas de 12 caracteres por defecto, pero en la extensión del navegador y en la aplicación móvil Dashlane ha ampliado la longitud de las contraseñas por defecto a 16. Tanto con la aplicación como con la extensión del navegador, los usuarios pueden generar contraseñas de hasta 40 caracteres (4 caracteres es el mínimo).

La longitud por defecto de las contraseñas de Dashlane es similar a la de otros gestores de contraseñas del mercado. Por ejemplo, LastPass crea por defecto contraseñas de 12 caracteres, y Sticky Password generan de forma automática contraseñas largas de 20 caracteres. Sin embargo, la mayoría de las marcas de la competencia pueden crear contraseñas más largas que el límite máximo de Dashlane de 40 caracteres: LastPass y Sticky Password tienen un límite de 99 caracteres como máximo, mientras que RoboForm te permite crear contraseñas de hasta 500 caracteres.

Además, Dashlane solo te permite crear una serie aleatoria de números, letras y símbolos, mientras que 1Password y Enpass también ofrecen la opción de generar frases de contraseña (como «piedra-pila-cometa-grapa»). No obstante, la generación de contraseñas de Dashlane es más efectiva a la hora de crear contraseñas altamente seguras, que al final es lo que de verdad importa.

Una función en concreto que me gusta de Dashlane es el historial del generador, que resulta muy útil si se da el caso de que hayas creado una cuenta usando una contraseña generada y no tengas activado el guardado automático de contraseñas (o te hayas olvidado de guardarla por cualquier otro motivo). Solo tienes que ir a tu historial y copiar y guardar de forma manual la contraseña generada en tú bóveda de Dashlane. Muy pocos gestores de contraseñas ofrecen un historial como este, así que me parece una adición muy interesante de Dashlane.

Por otro lado, me gustaría que Dashlane ofreciera una herramienta inteligente de generación de contraseñas como la de 1Password, que es capaz de crear contraseñas que cumplan los requisitos específicos de cada web.

En general, el gestor de contraseñas de Dashlane es bastante básico pero cumple con su función. Me gustaría que Dashlane incluyera más opciones avanzadas en cuanto a la creación de contraseñas, como la opción de generar contraseñas que sean «fáciles de leer» o «fáciles de decir». Sin embargo, incluso sin esas opciones, el gestor de contraseñas de Dashlane crea contraseñas muy seguras, y el historial del generador es una función adicional excelente.

Compartir contraseñas

Dashlane facilita mucho el compartir contraseñas y notas seguras con otras personas. Para compartir un elemento con alguien, lo que hay que hacer es introducir la dirección de correo electrónico de esa persona y elegir si deseas otorgarle derechos limitados o totales:

• Derechos limitados: el destinatario solo puede utilizar la contraseña compartida (ni siquiera puede verla).
• Derechos totales: el destinatario tiene los mismos derechos que tú, lo que significa que puede ver, usar, editar, compartir y revocar el acceso a las contraseñas.

Ten en cuenta que puedes suspender el acceso del destinatario a cualquier contraseña compartida en cualquier momento.

Dashlane Free te permite compartir hasta 5 cuentas, mientras que los usuarios de Premium y Family no tienen limitaciones. Esta opción es bastante generosa, teniendo en cuenta que muchos gestores de contraseñas limitan la cantidad de personas con las que se pueden compartir las contraseñas en sus planes premium. Los usuarios de Bitwarden Premium no pueden compartir contraseñas; en cambio, quienes estén suscritos al plan Bitwarden Family pueden compartir contraseñas con un máximo de 6 usuarios. Algunos gestores de contraseñas como Panda Dome Passwords ni si quiera ofrecen la opción de compartir de contraseñas.

Lo único que no me gusta de la función de intercambio de contraseñas de Dashlane es que los usuarios de Family no tienen la opción de crear bóvedas compartidas como en 1Password y LastPass. Sin embargo, tampoco supone un gran problema porque compartir varias credenciales a la vez de forma manual solo lleva unos segundos. También me gustaría que Dashlane permitiera compartir contraseñas con cualquiera, y no solo con otros usuarios de Dashlane. 1Password es uno de los pocos gestores de contraseñas que no obliga a los destinatarios de las contraseñas a crearse una cuenta solo para poder ver y usar contraseñas compartidas.

En general, Dashlane tiene buenas funciones de intercambio de contraseñas. Compartir una o varias contraseñas o notas seguras con uno o varios destinatarios es muy fácil, además los usuarios también pueden elegir si el destinatario solo puede utilizar determinados elementos o si tiene todos los derechos. También me gusta que los usuarios puedan cambiar de opinión en cualquier momento y suspender el acceso a un elemento en tan solo un par de clics.

Comprobador de la seguridad de las contraseñas

La opción Password Health (seguridad de la contraseña) de Dashlane es una herramienta de auditoría de contraseñas que analiza constantemente todas tus cuentas guardadas para detectar contraseñas comprometidas, reutilizadas y débiles, así como para asignar una puntuación general de la seguridad de la contraseña.

Password Health no es una herramienta única: muchos competidores como LastPass, 1Password, Keeper o Password Boss tienen funciones similares, pero la herramienta de auditoría de seguridad de contraseñas de Dashlane funciona realmente bien; además, permite excluir algunas de tus contraseñas de la puntuación general de la seguridad de las contraseñas.

Al comprobarlo, Dashlane marcó todas mis cuentas de prueba con contraseñas repetidas, lo que también afectó significativamente a mi «puntuación de la seguridad de mis contraseñas».

Dashlane me pidió enseguida que cambiara estas contraseñas y tuve que visitar manualmente cada web y reemplazarlas una por una. Desafortunadamente, la función de cambio de contraseñas automático de Dashlane no puede ayudar en este caso, pero tal vez pueda una vez que se implemente en la aplicación web.

La funcionalidad de Password Health de Dashlane es una herramienta muy útil que garantiza que todas tus contraseñas sean lo más seguras posible: si bien no es una herramienta única, funciona muy bien, es intuitiva y permite identificar rápidamente cualquier contraseña débil o duplicada.

VPN (red privada virtual)

Dashlane es el único gestor de contraseñas en el mercado que ofrece una VPN. Una VPN cifra tu tráfico de Internet y cambia tu dirección IP para proteger tu navegación en Internet, evitar que cualquiera monitorice y registre tu actividad y permitirte superar restricciones y cortafuegos.

La VPN de Dashlane está operada por Hotspot Shield, uno de los proveedores de VPN más populares del mundo. Al igual que el gestor de contraseñas de Dashlane, la VPN utiliza un impenetrable cifrado AES 256-bit . Dashlane también tiene una política estricta de no guardar registros, lo que significa que no rastrea ni almacena ninguna actividad del usuario (como las webs que visita o los archivos que descarga).

Otra ventaja de la VPN de Dashlane es que el usuario puede utilizar todos los datos que quiera. ¡Esto es muy importante! La mayoría de las VPN que son «bonus» incluidas en otros productos de seguridad imponen límites de uso bastante estrictos. Por ejemplo, la VPN de Kaspersky restringe el uso del plan gratuito a 300 MB al día, y la VPN de Panda pone un límite de 150 MB al día a los usuarios de casi todos los planes.

La VPN de Dashlane ofrece servidores en más de 80 países. Puse a prueba la mayoría de los servidores de Dashlane y me impresionó la velocidad y la calidad de las conexiones. Aquí están mis velocidades de Internet sin la VPN activada y estando conectada al servidor más rápido de Dashlane:

Mi ping se ralentizó un poco, pero las velocidades de descarga y subida fueron incluso un poco más rápidas con la VPN activada, unos resultados bastante impresionantes y a la altura de los servicios más importantes del sector de las VPN, como ExpressVPN y ProtonVPN.

También probé mi velocidad de Internet conectada a servidores de Dashlane más lejanos:

Mi ping volvió a aumentar de velocidad, pero mis velocidades de descarga y subida disminuyeron ligeramente y pude seguir navegando por Internet y viendo vídeos con la misma rapidez que sin usar la VPN.

Gracias a sus rápidas velocidades, la VPN de Dashlane es una opción bastante buena para ver streams, descargar torrents y jugar online. Durante mis pruebas, pude ver vídeos, descargar archivos y jugar sin interrupciones.

La VPN de Dashlane también ofrece desconexión automática, tunelización dividida y es compatible con el intercambio de archivos P2P (torrents), pero estas prestaciones solo están disponibles para dispositivos Windows y Android, no para iOS o Mac.

En concreto, la funcionalidad de desconexión automática es una de las prestaciones de seguridad más importantes en una VPN, por lo que me gustaría que Dashlane la incluyera en todas las plataformas. La desconexión automática se encarga de interrumpir tu conexión a Internet en caso de que alguna vez falle la conexión VPN. Si necesitas una VPN que ofrezca esta funcionalidad en todas las plataformas (incluyendo macOS e iOS), te recomiendo probar una VPN especializada como ExpressVPN o Private Internet Access.

En general, la VPN de Dashlane es bastante buena: quizá no tanto como otras VPN independientes, pero sigue siendo segura, rápida y fácil de usar.

Monitorización de la dark web

La monitorización de la dark web consiste en escanear la red en busca de tu dirección de correo electrónico y demás información personal, y si se descubre que alguno de tus datos se ha filtrado debido a una violación de privacidad de los datos, se te notificará. La monitorización de la dark web de Dashlane tiene las siguientes características:

• 24 horas de vigilancia.
• Monitoriza hasta 5 direcciones de email.
• Alertas inmediatas de filtraciones de datos.

Muchos gestores de contraseñas (incluyendo Sticky Password y Enpass) ni siquiera cuentan con monitorización de la dark web. En cambio, la mayoría de los productos de la competencia sí cuentan con esta funcionalidad, como 1Password, Password Boss y RoboForm, que utilizan la base de datos gratuita de Have I Been Pwned?.

Dashlane, por otro lado, utiliza sus propios datos alojados en sus propios servidores: Dashlane tiene más de 12 mil millones de registros filtraciones de datos, con casi un millón de nuevos registros diarios. Además, a diferencia de los competidores que solo ofrecen análisis de la dark web bajo solicitud, Dashlane supervisa continuamente la dirección de email del usuario y otros datos asociados, y si detecta que tu correo electrónico ha sido víctima de una violación de privacidad, te enviará una alerta inmediatamente.

Probé la monitorización de la dark web de Dashlane comprobando si se había filtrado uno de mis correos electrónicos de prueba.

La monitorización de la dark web de Dashlane es una de las mejores que he visto en un gestor de contraseñas. A diferencia de la mayoría de los productos del mercado, Dashlane ofrece monitorización de la dark web en tiempo real, notificando a los usuarios en caso de que una dirección de correo electrónico se haya visto comprometida en el preciso instante en el que suceda. Y eso fue todo: esas filtraciones se marcaron como resueltas en cuanto cambié las contraseñas.

Acceso de emergencia

El acceso de emergencia te permite elegir a un contacto de confianza que pueda acceder a algunas de tus contraseñas y notas seguras (o a todas) en caso de emergencia.

El acceso de emergencia es una función que Dashlane antes ofrecía en sus aplicaciones de ordenador. Sin embargo, desde su transición a la aplicación web, Dashlane ha aprovechado para crear una versión avanzada de esta función que será más fácil de usar, ofrecerá más opciones para compartir contraseñas y, en general, será mucho más útil que su predecesora. Por desgracia, todavía no está lista.

Mientras tanto, Dashlane ofrece una nueva solución llamada Kit de emergencia.

El Kit de emergencia de Dashlane consiste básicamente en exportar toda tu bóveda a un archivo “DASH” protegido por contraseña. Después, te indican que compartas este archivo con tu contacto de emergencia (o que le digas dónde puede acceder a él) y que también compartas la contraseña con él. De esta manera, tu contacto de emergencia podrá importar tu archivo a su bóveda de Dashlane.

Tanto la exportación como la importación son muy fáciles y rápidas de hacer, así que no es una mala solución. No obstante, si cambias de contraseñas a menudo y te olvidas de exportar y compartir la nueva versión, no estarán actualizados y no te servirán de mucho.

A diferencia de la función oficial de acceso de emergencia de Dashlane, esta exportación incluye todo el contenido de tu bóveda, y no hay manera de elegir exportar solo determinados elementos de tu bóveda. En cambio, Password Boss sí ofrece esa opción. Por otro lado, tampoco hay forma de evitar que tu contacto importe tus datos inmediatamente: una vez que le hayas dado el archivo, podrá usarlo cuando quiera sin que tú lo sepas.

Otra opción provisional es compartir ciertos elementos de tu bóveda con tu contacto de emergencia usando la función de compartir contraseñas que Dashlane ofrece. Esto implica que tu contacto siempre tendrá tus datos actualizados, pero también que tendrá acceso de forma inmediata a ellos.

La verdad es que es una verdadera lástima que Dashlane no ofrezca la nueva versión del acceso de emergencia antes de descontinuar sus aplicaciones de ordenador. Por supuesto, se agradece que al menos hayan ofrecido soluciones temporales, pero no son tan buenas como la función original.

Sin embargo, muchos gestores de contraseñas, como Enpass y Bitwarden, no ofrecen ningún tipo de acceso de emergencia. Además, la versión anterior del acceso de emergencia de Dashlane no era tan buena como las de Password Boss y LastPass, y por eso mismo Dashlane está tratando de mejorarla.

Tengo la certeza de que, en cuanto esté disponible, el acceso de emergencia de Dashlane será una función excelente. Aunque es una pena que Dashlane no la tuviera lista para el lanzamiento de su nueva aplicación web, al menos se han esforzado por ofrecer otras soluciones temporales.

Planes y precios de Dashlane

Dashlane ofrece los siguientes 3 planes:

• Dashlane Free
• Dashlane Premium
• Dashlane Family

Los dos planes de pago de Dashlane están disponibles como suscripciones mensuales o anuales, y ambos ofrecen una garantía de reembolso sin riesgos de 30 días.

Dashlane también ofrece dos planes empresariales que pueden adaptarse a las necesidades tanto de pequeñas como de grandes empresas (actualmente, Dashlane ocupa el segundo lugar en nuestra lista de los mejores gestores de contraseñas para empresas en 2024), y ambos planes empresariales ofrecen una prueba gratis.

Dashlane Free: limitado, no es tan bueno.

Dashlane ofrece un plan gratuito, pero tiene algunas limitaciones bastante frustrantes. Incluye:

• Almacenamiento de hasta 50 contraseñas.
• Uso en un dispositivo.
• Generador de contraseñas.
• La opción de rellenar formularios y datos de pago automáticamente.
• 2FA con aplicaciones de autenticación.
• Compartir contraseñas (con hasta cinco cuentas).
• Alertas de seguridad.
• Acceso de contactos de emergencia.

Aunque el plan gratuito de Dashlane ofrece una amplia gama de prestaciones, la mayoría de los usuarios tendrán más de 50 contraseñas. Además, solo puedes usar Dashlane Free en un dispositivo.

Aun así, Dashlane es uno de mis gestores de contraseñas gratuitos favoritos. No obstante, si estás buscando una aplicación que ofrezca sincronización multidispositivo, podrías plantearte usar LastPass o Avira Password Manager. LastPass Free permite almacenar un número ilimitado de contraseñas en un tipo de dispositivo, ya sea móvil u ordenador, pero no en ambos tipos. Sin embargo, Avira Password Manager ofrece almacenamiento ilimitado de contraseñas en infinitos dispositivos móviles y ordenadores.

Aun así, tanto los planes gratuitos de LastPass como los de Avira Password Manager tienen otras limitaciones, por lo que recomiendo comprar un gestor de contraseñas premium que proporcione acceso sin restricciones a todas las funciones. Dashlane Free incluye una prueba gratuita de 30 días de Dashlane Premium, así que puedes probarlo si ves que Dashlane te gusta.

Dashlane Premium: excelente relación-calidad precio e incluye todas las prestaciones

Con un precio de 4,99 US$ / mes, el plan prémium de Dashlane para usuarios individuales ofrece todas las prestaciones del plan gratuito y también las siguientes:

• Sincronización en ilimitados dispositivos
• Almacenamiento de contraseñas ilimitado
• Intercambio ilimitado de contraseñas
• Notas seguras
• Cambio automático de contraseñas
• Monitorización de la dark web y alertas
• VPN con ancho de banda ilimitado
• 1 GB de almacenamiento cifrado y seguro de archivos

Dashlane Premium ofrece más funciones útiles que prácticamente todos los gestores de contraseñas del mercado. No obstante, los dos principales rivales de Dashlane, 1Password y LastPass, también ofrecen algunas prestaciones adicionales bastante buenas y además son más asequibles.

Puede que otros productos que ya tengas te ofrezcan las prestaciones de Dashlane. Por ejemplo, algunos de los mejores paquetes de antivirus, como Norton 360, también ofrecen monitorización de la dark web y una VPN. Si es así, ¡no te desanimes! Dashlane merece la pena incluso si no necesitas todas las funciones.

Dashlane Family: un plan familiar excelente

Por un precio de 7,49 US$ / mes, el plan para familias de Dashlane incluye todas las prestaciones de Dashlane Premium y también lo siguiente:

• Un máximo de 5 licencias adicionales (6 cuentas en total)
• Cuentas Premium privadas para cada usuario
• Panel de control para familias

Diría que el plan para familias de 1Password es un poco mejor en lo que a la funcionalidad respecta, ya que te permite agregar una cantidad ilimitada de usuarios por una pequeña tarifa adicional por usuario y dispone de bóvedas compartidas para intercambiar contraseñas fácilmente entre los miembros de la familia. No obstante, Dashlane Family sigue siendo una buena opción si deseas disfrutar de todas las prestaciones adicionales que Dashlane ofrece: una VPN, monitorización de la dark web, cambio de contraseñas en un solo clic, etc.

Facilidad de uso e instalación de Dashlane

Dashlane es muy fácil de configurar y usar. Ahora que Dashlane es un gestor de contraseñas 100 % basado en la web, solo tienes que instalar la extensión de navegador para empezar a usarlo. Si vas a la web de Dashlane y haces clic en el botón que dice Obtenga Dashlane, te dirigirá automáticamente a la tienda de aplicaciones de tu navegador para que puedas instalar la extensión web de Dashlane. Una vez la hayas instalado, se abrirá una página web en la que podrás crear una cuenta (o iniciar sesión si ya tienes una). Eso es todo, ¡ya puedes empezar a usar Dashlane!

La extensión de navegador de Dashlane está disponible en Chrome, Firefox, Edge, and Safari, y también puedes usarla en navegadores basados en Chromium, como Brave y Opera. La extensión te permite visualizar todas tus contraseñas almacenadas, generar y guardar nuevas contraseñas y cumplimentar automáticamente credenciales y formularios.

Las funciones de autoguardado, cumplimentación automática e inicio de sesión automático de Dashlane funcionaron muy bien durante la mayoría de mis pruebas. Dashlane cumplimentó automáticamente todas mis credenciales, inició sesión por mí en webs donde ya tenía una cuenta, y no falló en ningún campo de formularios de pago. También es bueno saber que puedes desactivar el autoguardado o la cumplimentación automática en determinadas webs.

También puedes abrir la aplicación web desde la extensión de navegador de Dashlane. En la aplicación web puedes ver, agregas y editar todo el contenido de tu bóveda y acceder al resto de prestaciones de Dashlane, como la VPN, la monitorización de la dark web y una herramienta para verificar la salud de tus contraseñas, así como ver todos los detalles y ajustes de tu cuenta.

Importar contraseñas a Dashlane también es bastante sencillo. Puedes importar contraseñas de navegadores como Chrome, Edge, Firefox o de otros gestores de contraseñas como LastPass o 1Password. Para importar contraseñas, primero tendrás que descargarlas como un archivo .csv que luego importarás en Dashlane. Hay una página de ayuda disponible que explica todo este proceso. Cuando supe lo que tenía que hacer, todo el proceso me llevó solo unos minutos.

Sin embargo, he de decir que otros gestores de contraseñas (como Keeper y LastPass) ofrecen opciones de importación mucho más sencillas que te permiten importar tus contraseñas directamente desde navegadores u otros gestores de contraseñas con un solo clic.

En general, Dashlane está muy bien diseñado y es uno de los gestores de contraseñas más intuitivos que he usado. La función de importación de contraseñas podría mejorarse, pero aun así es un proceso muy rápido que funciona bien.

Aplicación móvil de Dashlane

La aplicación para móviles de Dashlane es excelente y está disponible para Android e iOS. Ofrece acceso a la mayoría de las funciones de Dashlane, es muy fácil de usar y funciona exactamente según lo prometido.

Cuando descargues la aplicación, Dashlane te preguntará si deseas utilizar el inicio de sesión biométrico para acceder a tu bóveda de contraseñas y si deseas utilizar tus datos biométricos como opción de recuperación de la cuenta en caso de que pierdas la contraseña maestra. Dashlane tiene un tutorial muy útil sobre cómo usar la aplicación móvil y, una vez que esté todo configurado, podrás acceder a tu bóveda de contraseñas y a todas las demás funciones.

En la aplicación móvil de Dashlane, es posible:

• Ver todos los datos guardados en tu bóveda de contraseñas.
• Generar contraseñas.
• Guardar y rellenar contraseñas automáticamente.
• Compartir contraseñas y notas seguras.
• Comprobar si alguna de tus contraseñas es débil, está duplicada o comprometida.
• Obtener alertas en caso de que tu email se filtre a la dark web.
• Conectarse a Internet con una VPN.
• Almacenar un máximo de 1 GB de archivos cifrados
• Importar contraseñas (solo en Android)
• Cambiar tu contraseña maestra

La aplicación para móviles de Dashlane es muy intuitiva: es igual de fácil de usar que la aplicación web. Durante las pruebas que hice en mi Samsung Galaxy e iPhone XS, me pareció muy fácil navegar por la aplicación y usar todas sus funciones. Además, la función de cumplimentación automática siempre hizo su trabajo a la perfección. Sinceramente, no le pude encontrar ningún defecto a la aplicación para móviles de Dashlane, exceptuando el hecho de que no es posible importar contraseñas en la versión de iOS (cosa que para mí no supone un gran problema).

Dashlane ofrece una de las mejores aplicaciones para móviles del mercado. La versión para móviles se sincroniza perfectamente con la aplicación web, es muy fácil de usar (sobre todo si le cambias el idioma de la interfaz a español) y funciona muy bien.

Soporte al cliente de Dashlane

Dashlane ofrece los siguientes tipos de soporte al cliente:

• Extensa base de información
• Asistencia por correo electrónico
• Asistencia por chat en directo de lunes a viernes de 9:00 a 18.00 (hora del Este de EE. UU.)
• Soporte por Twitter (@DashlaneSupport).
• Soporte por Reddit.

El servicio de asistencia por correo electrónico, el chat en directo y la base de información están disponibles en inglés, francés y alemán. Además, la base de información está también disponible en español. Sin embargo, la asistencia a través de Twitter y Reddit está solo disponible en inglés.

Dashlane ofrece muchos canales de soporte al cliente. Dashlane es uno de los pocos gestores de contraseñas que ofrecen asistencia a través de un chat en directo. Otros dos gestores que ofrecen esta posibilidad son Keeper y RoboForm. En general, me impresionó mucho el equipo de soporte de Dashlane. Solo tuve que esperar un minuto por el chat, además me tendieron muy amablemente ofreciéndome información bien fundamentada.

Respondí a este mensaje y tuve que esperar otras 24 horas para obtener una respuesta útil a mi mensaje inicial.

Dashlane también ofrece una base de conocimientos excelente. Cada tema ofrece instrucciones paso a paso para que puedas solucionar tú mismo la mayoría de los problemas. Por ejemplo, yo tuve problemas a la hora de instalar la extensión de Firefox, pero encontré la solución bastante rápido en la sección de preguntas y respuestas.

Dashlane no ofrece soporte por teléfono, pero no conozco ningún gestor de contraseñas que lo tenga. Tampoco ofrece ningún foro de soporte, algo que muchos gestores de contraseñas ofrecen , como 1Password y Bitwarden; y me he dado cuenta de que pueden ser un recurso bastante útil cuando se necesita ayuda, por lo que sería bueno que Dashlane lo implementara en el futuro.

Dicho esto, Dashlane tiene una página oficial de soporte en Reddit con desarrolladores que comentan en los hilos y responden a las preguntas. Reddit funciona de forma similar a un foro, por lo que se puede obtener soporte oficial de la comunidad si necesitaras ayuda.

En general, el servicio de asistencia al cliente de Dashlane es muy bueno. Hay muchos canales de soporte disponibles, y aunque puede que tengas que esperar un poco más para obtener respuesta usando el soporte por correo electrónico, Dashlane también tiene una excelente opción de chat, una base de conocimientos muy amplia e incluso una página oficial en Reddit. Todo esto hace que sea una muy buena opción si nunca antes has usando un gestor de contraseñas.

¿Dashlane es el mejor gestor de contraseñas de 2024?

Dashlane es uno de los mejores gestores de contraseñas en 2024. Es muy seguro, ofrece más funciones y prestaciones que la mayoría de las aplicaciones del mercado (incluyendo una VPN) y es fácil de usar.

También destaca en sus prestaciones estándares de gestión de contraseñas: su autoguardado, cumplimentación automática de contraseñas y su herramienta de auditoría de seguridad de contraseñas me ayudaron a fortalecer mis contraseñas débiles y duplicadas, y la función de intercambio de contraseñas me permitió compartir con facilidad y seguridad contraseñas y notas seguras.

Dashlane también tiene un par de prestaciones adicionales muy útiles que la mayoría de los gestores de contraseñas no ofrecen, incluyendo una herramienta de cambio automático de contraseñas (LastPass también cuenta con una herramienta así, pero no es tan buena como la de Dashlane), una VPN excelente con ancho de banda ilimitado y una monitorización de la dark web en tiempo real que te envía alertas instantáneas en caso de que uno de tus correos electrónicos haya sido vulnerado.

Aunque le recomendaría Dashlane a prácticamente todo el mundo, tengo algunas quejas sobre la aplicación. Me gustaría que este gestor mejorase algunas de sus herramientas, como su generación de contraseñas, y también me parece una pena que hayan dejado de usar las claves de seguridad U2F como segunda forma de 2FA. Otro aspecto que se debe tener en cuenta es que Dashlane es un poco más costoso que otros gestores (como 1Password y RoboForm), que ofrecen una relación calidad-precio similar o incluso mejor.

Sin embargo, Dashlane sigue siendo un gestor de contraseñas excelente: funciona casi a la perfección, ofrece un montón de prestaciones adicionales muy útiles, sus aplicaciones para móviles son magníficas, las aplicaciones están disponibles en español y ofrece una mejor relación calidad-precio en comparación a la mayoría de los gestores de contraseñas. Asimismo, Dashlane ofrece una prueba gratuita de 30 días y todos sus planes de pago están respaldados por una garantía de reembolso de 30 días sin riesgos.

Preguntas y respuestas

¿Dashlane es seguro?

Sí, de hecho, Dashlane es uno de los gestores de contraseñas más seguros del mercado. Utiliza un cifrado de extremo a extremo AES 256-bit, tiene una política de zero-knowledge, ofrece autenticación en dos factores (2FA) y tiene funciones adicionales de seguridad como auditoría de la seguridad de las contraseñas, monitorización de la dark web en tiempo real, unción de compartir contraseñas de forma segura, acceso de emergencia y mucho más.

Dashlane también es el único gestor de contraseñas que ofrece una red privada virtual (VPN), una aplicación que cifra tu tráfico y garantiza que tu actividad de navegación sea privada. La VPN de Dashlane también usa cifrado AES 256-bit, se adhiere a una política de no guardar registros y ofrece desconexión automática, aunque esta última funcionalidad no está actualmente disponible para dispositivos Mac e iOS.

¿Hay una versión gratuita de Dashlane?

Existe una versión gratuita de la aplicación de Dashlane. Sin embargo, las funciones que ofrece son limitadas en comparación con las de Dashlane Premium. Dashlane Free es bastante aceptable en cuanto a las funciones que ofrece: incluye generación de contraseñas, alertas de seguridad personalizadas y compartir contraseñas en un máximo de 5 cuentas. Sin embargo, Dashlane Free está limitado a un dispositivo y solo puede almacenar 50 contraseñas. Tampoco te da acceso a la VPN ni a la monitorización de la dark web.

Sin embargo, si te lo puedes permitir, lo mejor para mantener todas tus contraseñas seguras es Dashlane Premium, el mejor gestor de contraseñas del mercado el cual puedes probar con su garantía de reembolso de 30 días .

¿Dashlane está basado en la web?

Sí, Dashlane es un gestor de contraseñas 100 % basado en la web. Antes ofrecía aplicaciones de ordenador, pero han sido descontinuadas desde que terminó su transición a la aplicación web.

Para usar Dashlane, solo tienes que instalar la extensión de navegador y crear una cuenta. Luego tendrás acceso a todas las prestaciones de Dashlane a través de la aplicación web y la extensión de navegador.

Dashlane también ofrece una excelente aplicación para móviles que se sincroniza a la perfección con la aplicación web y te brinda acceso a todas sus prestaciones.

¿Mis contraseñas se almacenan en los servidores de Dashlane?

Sí, pero se cifran con cifrado 256-bit AES antes de llegar a los servidores de Dashlane. Todos los datos de tu bóveda se cifran de forma local en tu dispositivo antes de enviarlos a los servidores de Dashlane, y la única manera de descifrarlos es usar tu contraseña maestra, que también se almacena de manera local en tu dispositivo. En resumen, gracias a todas estas medidas, si alguna vez hubiera una brecha en Dashlane, tus datos estarían totalmente seguros.

Además, gracias a su arquitectura zero-knowledge, los empleados de Dashlane no podrán acceder a tus datos, ni siquiera en caso de emergencia o si olvidas tu contraseña maestra. No obstante, Dashlane ofrece una opción de recuperación de la cuenta: puedes recuperar el acceso a tu bóveda en caso de que pierdas la contraseña maestra si habilitas el inicio de sesión biométrico en tu dispositivo móvil (la opción de restablecimiento de la contraseña maestra también debe estar activada). Dashlane también ofrece acceso de emergencia, por lo que es posible establecer un contacto de emergencia que pueda recuperar tus datos si lo necesitas.