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Reseña de Kaspersky Antivirus — ¿Es seguro usarlo en 2022?

Sam Boyd
Sam Boyd
Publicado el: 16 de mayo de 2022

Análisis de Kaspersky: Resumen rápido de experto

En estos momentos, no tenemos ninguna evidencia que sugiera que Kaspersky (con sede en Rusia) sea un peligro para sus usuarios. Sin embargo, si te preocupa que Kaspersky pueda volverse un peligro para tu seguridad y privacidad debido a las recientes tensiones geopolíticas, hay muchas alternativas adecuadas, como Norton o Bitdefender.

Kaspersky tiene un excelente escáner antivirus y algunas protecciones web bastante buenas. Durante mis pruebas, capturó todas mis muestras de malware, y su protección antiphishing detectó la mayoría de los sitios de riesgo que intenté visitar.

Kaspersky también tiene algunas funciones adicionales muy buenas. Me gusta mucho su control parental, que es uno de los mejores. También me gusta la función Rescue Disk (que desinfecta los ordenadores infectados con malware), el navegador seguro y el teclado virtual (que hacen que los pagos en línea sean seguros), y la versión prémium de la red privada virtual (VPN).

Lo que no me impresionó demasiado fueron algunos de los extras de Kaspersky. El gestor de contraseñas está bien, pero es bastante básico; ni siquiera tiene funciones esenciales como la autenticación de dos factores (2FA) o la supervisión de la web oscura, que todos los mejores gestores de contraseñas en 2022 ofrecen.

Las herramientas de limpieza de Kaspersky son decentes, pero competidores como Avira ofrecen muchas más opciones. La VPN gratuita solo ofrece 200 MB/día de datos para navegar (300 MB/día con los planes Internet Security y Total Security), y únicamente te permite conectarte a un servidor (el más lento). Además, la función de copia de seguridad y restauración es básicamente una cuenta gratuita de Dropbox (Dropbox da a todos los usuarios 2 GB de espacio de almacenamiento, por lo que realmente no ganas nada con esta función).

Dicho esto, me parece que Kaspersky Total Security es una buena suite de seguridad en general. Tiene un escáner antivirus de alta calidad, algunas funciones realmente útiles y un precio asequible. Kaspersky es también una de las empresas antivirus más transparentes. Desde las acusaciones de 2017 de que estaba trabajando con el gobierno ruso para robar datos de inteligencia de Estados Unidos, Kaspersky ha trasladado sus centros de procesamiento de datos a Suiza, ha abierto centros de transparencia en todo el mundo y ha superado una auditoría SOC 2.

Kaspersky ofrece 3 planes que cubren de 3 a 10 dispositivos, tiene grandes descuentos durante el primer año y ofrece una garantía de reembolso de 30 días (14 días para los usuarios del Reino Unido).

Calificación general 7 de 69 antivirus
🔥 Firewall
👤 VPN Sí (300 MB/día, mejoras disponibles)
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💸 Precio Desde 29,99 US$ / año
💰 Garantía de devolución 30 días (EE.UU), 14 días (Reino Unido)
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Análisis completo de Kaspersky

Análisis completo de Kaspersky

Kaspersky incluye un buen escáner antivirus, así como muchas funcionalidades que pueden aumentar considerablemente tu seguridad en Internet. También es muy fácil de usar, lo que lo convierte en una opción especialmente buena para aquellos usuarios que no tengan conocimientos de tecnología.

Aunque hay antivirus más asequibles, Kaspersky ofrece varios planes de pago a precios competitivos y respalda cada compra con una garantía de devolución del dinero de 30 días (la duración de la garantía de reembolso depende de tu ubicación).

Características de seguridad de Kaspersky

Motor antivirus

Características de seguridad de Kaspersky

El escáner antivirus de Kaspersky utiliza una base de datos de virus y machine-learning basado en la nube para detectar todo tipo de malware. Cuando el escáner detecta algo nuevo y potencialmente malicioso, el archivo se sube al escáner de la nube de Kaspersky para un análisis más extendido. El escáner basado en la nube utiliza entonces el machine learning para identificar si el archivo es o no malware.

Muchas de las principales marcas antivirus también utilizan una combinación de bases de datos y machine-learning, incluyendo Norton, McAfee y Bitdefender. Y, como estos competidores, Kaspersky también tiene un excelente porcentaje de detección de malware: encontró el 100% de las muestras de malware durante mis pruebas.

Kaspersky tiene 5 tipos diferentes de escáner antivirus:

  • Escáner rápido — Escanea los archivos de inicio de tu sistema, los archivos de memoria y los sectores de arranque.
  • Escáner completo — Escanea cada archivo, carpeta y sector particionado de tu sistema.
  • Escáner selectivo — Te permite escanear cualquier unidad, archivo o carpeta.
  • Escáner de unidades extraíbles — Te permite escanear unidades extraíbles como pendrives USB o discos duros portátiles.
  • Escáner de vulnerabilidades — Busca posibles vulnerabilidades en tu sistema, incluyendo aplicaciones desactualizadas y software expuesto al malware.

Kaspersky también ofrece una amplia variedad de opciones de escaneo programado, incluyendo la posibilidad de hacer un escaneo a una hora de terminada, tras el arranque de la aplicación, o tras cada actualización.

Para probar Kaspersky, escondí casi 1000 muestras de malware de prueba en mi ordenador, incluyendo virus, troyanos, rootkits, ransomware y keyloggers. A continuación, ejecuté un análisis rápido, que solo tardó 2 minutos en completarse, lo cual es bastante rápido. A modo de referencia, cuando hice una exploración rápida en VIPRE, me llevó 10 minutos, ¡5 veces más lento!

Características de seguridad de Kaspersky

El Escaneo Rápido de Kasperky no encontró todas las muestras maliciosas que oculté en mi sistema, pero, como este escaneo solo las busca en áreas críticas –como las que se cargan cuando inicias tu sistema operativo–, esto era de esperar.

Dicho esto, dado que la exploración rápida encontró alrededor del 50 % de las muestras, Kaspersky me sugirió inmediatamente que completara una exploración completa para profundizar en mi sistema, lo que hice a continuación.

La exploración completa me llevó unos 45 minutos, superando la hora que duró la de Bitdefender. Los resultados del escaneo de Kaspersky fueron excelentes: el escáner encontró todas las muestras de malware en mi sistema. Además, mientras Kaspersky escaneaba mi equipo, no percibí ninguna ralentización: pude seguir utilizándolo de forma normal. En comparación, la exploración completa de McAfee ralentizó bastante mi sistema.

Cuando se completó el análisis, pude ver todos los archivos de malware detectados en la ventana de Cuarentena.

Pese al empleo de la cuarentena y a la eliminación de las infecciones, Kaspersky aún te ofrece la opción de restaurarlas. Aunque la mayoría de usuarios no querría hacer esto, esta opción te permite restaurar archivos legítimos que no deberían haber sido eliminados. Sin embargo, durante mis pruebas, Kaspersky no me comunicó ningún falso positivo.

Características de seguridad de Kaspersky

Si cancelas el escaneo de forma prematura, Kaspersky no hará nada con respecto al malware detectado, y sus notificaciones te avisarán repetidamente sobre esto. Sin embargo, puedes ir al Centro de notificaciones, donde se te darán más opciones para tratar el malware de la exploración interrumpida.

Características de seguridad de Kaspersky

Luego puse a prueba la protección en tiempo real de Kaspersky. Opera de forma sigilosa en segundo plano las 24 horas, escaneando las apps que instalas o abres en tu dispositivo, y contrastándolas con la base de datos de virus de Kaspersky.

La protección en tiempo real rindió de forma excelente en mis pruebas, bloqueando al instante todas las muestras de malware que traté de descargar en mi equipo. Esto pone Kaspersky al mismo nivel que otros programas como Norton y Bitdefender. Siempre que Kaspersky detectó una amenaza, me notificó que había detectado malware. Entonces me daba la opción de ver más detalles sobre el malware, o eliminarlo directamente de mi PC.

Luego ejecuté un simulador de ransomware, y no fue capaz de bloquear un solo archivo antes de que la protección en tiempo real de Kaspersky lo detuviera.

Por último, probé el Escáner de Vulnerabilidades para buscar aplicaciones inseguras en mi sistema que pudieran ser objetivo de los hackers o el malware.

Características de seguridad de Kaspersky

El Escáner de Vulnerabilidades solo encontró dos instancias de software desactualizado en mi equipo, pero me impresionó lo detallado que era su informe. Por ejemplo, el escáner detectó una versión desactualizada de Photoshop, y me mostró un desglose completo de las vulnerabilidades a las que me exponía –incluyendo cuándo se detectó la vulnerabilidad, cómo la aprovechan los hackers, y cómo resolver el problema–. Sin embargo, un punto en contra es que Kaspersky no te permite actualizar las apps desde el propio antivirus. Competidores como Avira ofrecen una característica de actualización automática que puede resolver rápidamente todas las vulnerabilidades de tu sistema.

En general, el motor antivirus de Kaspersky es realmente bueno. Tiene un perfecto porcentaje de detección del 100%, con diversos tipos de escaneo para elegir, una excelente protección en tiempo real, y no ralentiza tu sistema durante su escaneo completo.

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Protección Web

Kaspersky proporciona una protección web multicapa. La función Web Anti-Virus funciona con la extensión del navegador Kaspersky Protection para detectar y bloquear URL maliciosas y de phishing.

La función Web Anti-Virus compara los sitios que visitas con una base de datos de direcciones web maliciosas, y también utiliza un análisis heurístico para comprobar las URL en busca de comportamientos sospechosos.

La extensión del navegador Kaspersky Protection, que se instala con el software, también detecta los enlaces maliciosos. Además, marca los sitios como seguros/no seguros, bloquea el seguimiento y los anuncios, y permite a los usuarios activar un teclado virtual.

Probé la característica de anti-phishing instalando la extensión en Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Google Chrome. Visité webs maliciosas conocidas, y Kaspersky bloqueó la mayoría de ellas. Los resultados de Kaspersky fueron bastante buenos, aunque competidores como Norton y Bitdefender fueron ligeramente mejores detectando todos los enlaces de mis pruebas.

Características de seguridad de Kaspersky

La función anti-seguimiento de Kaspersky Protection bloquea el seguimiento de las redes sociales, la analítica web, las balizas web y las agencias de publicidad, pero también puede optar por permitir la recopilación de datos en sitios específicos. Aunque me gusta esta característica, no me convence demasiado que sus ajustes por defecto permitan a Kaspersky y sus socios (¡un total de 82 webs!) reunir datos de sus usuarios. Es bastante fácil impedir que Kaspersky y sus socios recopilen datos, pero me gustaría que Kaspersky les preguntara a sus usuarios si están de acuerdo o no con esta práctica al instalar la extensión.

Desde la extensión del navegador, también puedes abrir un teclado virtual. No hay muchos competidores que ofrezcan un teclado virtual — Panda Dome tiene uno, pero no es muy bueno, así que me parece muy bien que Kaspersky ofrezca protección adicional contra los keyloggers.

El teclado virtual de Kaspersky funciona mejor si se lo utiliza en combinación con Safe Money, un navegador seguro para gestionar tus finanzas online. Tanto si estás en la web de tu banco como si estás en una tienda online, Kaspersky te pregunta si quieres o no añadir esa web a Safe Money, y, si haces clic en el botón de Continuar en el Navegador Protegido, Kaspersky abrirá la web en Safe Money. Probé esta característica en una serie de webs bancarias, y Kaspersky me sugirió que las añadiera todas a Safe Money. Sin embargo, el navegador seguro tardaba 10 segundos en cargar cada vez, lo que es un poco molesto. Bitdefender también ofrece un navegador seguro, Safepay, que carga mucho más rápido que el Safe Money de Kaspersky.

En general, las características de protección web de Kaspersky son bastante buenas. La protección anti-phishing detectó la mayoría de las webs de phishing de mis pruebas, y también me gusta que Kaspersky ofrezca un bloqueador de anuncios y un anti-tracking, aunque no me gusta que el anti-tracking esté desactivado para Kaspersky y sus 80+ webs asociadas. También creo que es realmente útil que Kaspersky tenga un navegador seguro y un teclado virtual para las webs bancarias.

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Herramientas de limpieza del sistema

Kaspersky tiene diversas herramientas de limpieza del PC, incluyendo el Asistente de Limpieza del PC, el Asistente de Limpieza de Datos No Utilizados, y el Asistente de Limpieza de Rastros Privados.

El Asistente de Limpieza del PC de Kaspersky busca aplicaciones y extensiones del navegador en tu sistema que quizá quieras eliminar o reparar. Esto incluye programas que rara vez utilizas y bloatware (software que viene preinstalado en tu ordenador).

Probé el Asistente de Limpieza del PC en mi portátil con Windows 10. El asistente tardó 2 minutos en analizar el sistema, y sus resultados fueron realmente impresionantes.

Características de seguridad de Kaspersky

PC Cleaner descubrió todo el bloatware empaquetado previamente, y me dio opciones para eliminar, ignorar, o hacer una búsqueda en Google para encontrar más información sobre cada programa.

Con Kaspersky PC Cleaner, puedes elegir fácilmente la categoría de aplicaciones de las que deseas que PC Cleaner se encargue, incluyendo aplicaciones que fueron instaladas sin tu consentimiento, aplicaciones que ralentizan tu tiempo de inicio, o aplicaciones que muestran banners.

Características de seguridad de Kaspersky

El Asistente de Limpieza de Datos No Utilizados de Kaspersky revisa los archivos temporales y de registro, así como los de la Papelera de Reciclaje.Esta exploración tomó menos de 1 minuto, y encontró varios archivos no utilizados. Al igual que PC Cleaner, el Limpiador de Datos no Utilizados (Unused Data Cleaner) te da varias opciones para administrar estos archivos.

Por último, el Limpiador de Privacidad (Privacy Cleaner) limpia el historial del navegador, las cookies y otros rastros de tu actividad en línea.

Las herramientas de limpieza del sistema de Kaspersky están bien, pero me gustaría que se añadieran más herramientas de optimización del sistema. El programa te permite postponer escaneos del sistema cuando estás con poca batería o cuando la CPU de tu equipo está sobrecargada, pero poco más. Antivirus como Avira también incluyen herramientas de agilización del sistema, un optimizador del arranque, y otras herramientas avanzadas de optimización del PC. Por otra parte, algunos antivirus como Sophos ni siquiera tienen herramientas de limpieza del sistema.

En general, las características de limpieza del sistema de Kaspersky te permiten librarte rápidamente de los archivos que no quieres o no usas, o eliminar los restos de tu actividad online. Estas herramientas no son las mejores del mercado, pero funcionan como se espera de ellas, y pueden agilizar un poco tu equipo.

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Red Privada Virtual (VPN)

Puedes adquirir la VPN gratuita de Kaspersky con los planes Internet Security y Total Security (con un límite diario de 300 MB). La VPN gratuita solo te permite conectarte a un servidor. Desgraciadamente, aunque te suscribas al plan de pago más alto de Kaspersky, no tendrás acceso a la VPN con datos de navegación ilimitados. Por el contrario, Norton incluye una VPN con datos ilimitados incluso con sus planes más baratos.

Sin embargo, si te gusta la VPN de Kaspersky, puedes adquirir la versión prémium de la VPN como complemento.

La VPN premium de Kaspersky tiene:

  • Datos de navegación ilimitados — Sin límites diarios.
  • Kill switch — Detiene la transferencia de datos si la VPN se ve alterada.
  • Protección inteligente — Inicia automáticamente la VPN al conectarse a redes públicas.
  • Servidores en más de 30 países — Los usuarios se pueden conectar a cualquier servidor, incluyendo el más rápido.

Me interesaba ver cómo se comportaban tanto la VPN gratuita como la prémium en las pruebas de velocidad, así que hice una prueba de velocidad con cada una de ellas. Primero, hice una prueba con la VPN desactivada, y luego con la VPN activada.

Estos son los resultados:

Características de seguridad de Kaspersky

Como puedes ver, con la VPN gratuita, mi velocidad de descarga se mantuvo casi intacta (¡incluso aumentó un poco!). Sin embargo, mi ping y mi velocidad de descarga se ralentizaron casi a la mitad. Esto se notó cuando traté de compartir archivos en redes P2P.

Después, aquí están los resultados de la versión premium de la VPN, conectada al servidor más rápido de Kaspersky:

Características de seguridad de Kaspersky

Curiosamente, mi velocidad de subida se redujo todavía más con la VPN premium, pero mi ping fue notablemente más bajo, lo que se notaba bastante en mi velocidad de navegación. Podía navegar por internet sin ninguna diferencia perceptible en la velocidad con respecto a cuando mi VPN estaba desactivada (y mi velocidad de descarga aumentó de nuevo, probablemente debido al ISP throttling).

Otro aspecto que me gusta de la VPN premium de Kaspersky es que funciona con servicios populares de streaming como Netflix. Por tanto, si tienes una cuenta de Netflix EE. UU. y viajas a otro país, seguirás pudiendo acceder al catálogo de EE. UU. usando la VPN de Kaspersky. La VPN de Avira no funciona tan bien con Netflix, por lo que Kaspersky es mejor opción.

Aunque su VPN gratis no es muy buena, la VPN premium es excelente: te ofrece un buen número de servidores en todo el mundo, velocidades rápidas y acceso a los servicios de streaming más populares. Pero se trata de una compra separada, y no viene incluida con el pack antivirus de Kaspersky.

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Gestor de contraseñas

El gestor de contraseñas de Kaspersky protege todas tus contraseñas y otros datos sensibles –como tus tarjetas bancarias, direcciones y notas– con una encriptación AES de 256 bits, y una estricta política de cero registros.

La versión gratuita del gestor de contraseñas de Kaspersky solo permite almacenar 15 contraseñas, lo cual no es suficiente para la mayoría de los usuarios. La versión prémium del gestor de contraseñas no limita el número de contraseñas que puedes almacenar.. Si bien el gestor de contraseñas premium de Kaspersky no es malo, me decepciona que solo esté disponible con el plan más caro.

Cuando abres por primera vez el gestor de contraseñas de Kaspersky (que necesita instalarse de forma separada al antivirus), deberás crear una contraseña maestra. Si alguna vez pierdes esta contraseña, Kaspersky no podrá ayudarte a acceder a tu bóveda de contraseñas. Aunque es estupendo que Kaspersky sea un verdadero gestor de contraseñas de conocimiento cero, me gustaría que añadiera opciones de recuperación de cuentas o acceso de emergencia, al igual que DashlaneLastPass.

Tras importar todas tus contraseñas, deberás instalar una extensión de tu navegador (disponible para Chrome, Firefox, Yandex, Edge y Safari) para poder auto-guardar y auto-rellenar contraseñas. Durante mis pruebas, las opciones de auto-guardado y auto-rellenado funcionaron a la perfección en todo momento.Pero ten en cuenta que Kaspersky solo puede autocompletar las tarjetas bancarias y las direcciones en los PC y Mac, no en los móviles.

Características de seguridad de Kaspersky

La bóveda de contraseñas de Kaspersky es muy fácil de navegar. Todas las funciones y opciones están claramente etiquetadas y son fácilmente accesibles. Además de añadir contraseñas (tanto para sitios web como para aplicaciones), puedes añadir tarjetas bancarias, documentos, direcciones y notas. Kaspersky también te permite organizar tus contraseñas en todas las carpetas que quieras.

Kaspersky tiene un buen generador de contraseñas al que puedes acceder desde su app y desde su extensión del navegador. El generador puede crear contraseñas de 4 a 99 caracteres, incluyendo letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Sin embargo, no hay opciones para crear contraseñas “fáciles de decir” o “fáciles de leer —esto es algo que sí ofrecen gestores de contraseñas como LastPass.

Kaspersky carece de muchas funciones presentes en muchos otros gestores de contraseñas independientes , incluyendo la autenticación de dos factores (2FA), un cambiador automático de contraseñas y almacenamiento cifrado en la nube.

En general, el gestor de contraseñas de Kaspersky es básico y carece de muchas características dedicadas que sí tienen los gestores de contraseñas. Pero si solo necesitas un gestor de contraseñas fácil de usar y seguro para almacenar tus contraseñas y otros datos sensibles, el gestor de contraseñas de Kaspersky está bien.

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Controles parentales

Los controles parentales de Kaspersky (Safe Kids) son bastante buenos. Son muy intuitivos, y vienen con muchas características que hacen que te resulte más fácil proteger a tus hijos online.

Como el gestor de contraseñas, los controles parentales también se descargan como una app separada. La instalación solo lleva un par de minutos e incluye un rápido tutorial, así como consejos sobre cómo hablar con tus hijos sobre el control parental y la seguridad en Internet.

Esto es lo que se incluye con el Safe Kids de Kaspersky:

  • Limitaciones de uso.
  • Filtrado de contenidos para webs y apps.
  • Monitorización de redes sociales (Facebook y VK).
  • Seguimiento de ubicación (solo Android y iOS).

Durante mis pruebas, pude establecer fácilmente mis calendarios semanales, y también pude bloquear el equipo de prueba cuando alcanzaba el límite de tiempo.

Características de seguridad de Kaspersky

El filtrado de contenido de Kaspersky también funcionó bastante bien. Pude limitar webs en base a diferentes categorías, pero también pude establecer exclusiones. Puedes activar Safe Search (búsqueda segura) para evitar que aparezcan contenidos inapropiados en los resultados de las búsquedas en navegadores populares como Google, Yahoo, Bing y Yandex, e incluso puedes hacer lo mismo con YouTube.

También tiene la opción de bloquear apps basadas en categorías (no disponible para iOS), así como las apps de entretenimiento como los juegos.

Probé las características de seguimiento de la ubicación y de geo-fencing, y lograron seguir de forma precisa la ubicación de mi Android (enviando alertas cuando el teléfono abandonaba el área designada).

Me alegra ver que Kaspersky Safe Kids incluye la supervisión de las redes sociales —la mayoría de antivirus de la competencia con control parental no cuentan con tal función.

En general, los controles parentales de Kaspersky se encuentran entre los más completos del mercado. No solo están llenos de características y son fáciles de usar, sino que incluso ofrecen consejos de Kaspersky sobre cómo explicarles a los niños los controles parentales.

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Características Adicionales

Kaspersky cuenta con herramientas extra, incluyendo:

  • Protección de la webcam.
  • Copia de seguridad y restauración.
  • Disco de rescate.
  • Encriptación y destrucción de datos.
  • Modo de gaming.

La característica de protección de la webcam me notificaba cada vez que accedía a una app que usaba la webcam de mi portátil, como Skype o Zoom. Aunque valoro que Kaspersky ofrezca esta capa adicional de protección contra el software espía, también me gustaría que se incluyera la protección del micrófono —competidores como Bitdefender cuentan con protección para webcam y micrófono en sus planes.

La función de copia de seguridad y restauración permite a los usuarios hacer una copia de seguridad de los archivos en una unidad extraíble o en un servicio en línea en la nube: puedes utilizar Dropbox (opción por defecto) o conectar Kaspersky con otro servicio. Sin embargo, no creo que esta función añada mucho valor, ya que Dropbox ofrece a todos los usuarios 2 GB de espacio de almacenamiento de forma gratuita; después tendrías que actualizar para obtener más espacio de almacenamiento. Aunque creo que está bien que Kaspersky ofrezca una opción de copia de seguridad, hay opciones mejores (como la de Norton, que ofrece más espacio de almacenamiento, y no te hace suscribirte a otro servicio).

La función Rescue Disk de Kaspersky es bastante útil: ayuda a limpiar un ordenador infectado con malware al iniciarse. Para utilizar esta función, debes descargar Kaspersky Rescue Disk y cargarlo en un USB o CD/DVD, que luego utilizarás para desinfectar tu PC. Hay un par de otros antivirus que también ofrecen esto, como ESET y Panda.

El cifrado de datos te permite crear una bóveda segura para los archivos sensibles que solo puedes abrir con una contraseña, y la trituradora de datos te permite eliminar permanentemente los archivos.

Por último, el modo de gaming pausa los escaneos y las notificaciones mientras juegas, o siempre que abras una app en modo de pantalla completa. El modo juego de Kaspersky está bien, pero el de Norton es mejor —ofrece un potenciador de juegos especializado que realmente mejora tu rendimiento durante las partidas.

Las herramientas adicionales de Kaspersky son bastante decentes.Sin embargo, me gustaría que la empresa añadiera herramientas avanzadas como la supervisión de la web oscura y la protección contra el robo de identidad a sus planes prémium. Competidores importantes como TotalAV ofrecen vigilancia de la web oscura y protección contra el robo de identidad para los usuarios estadounidenses, mientras que antivirus como Norton y McAfee amplían la protección contra el robo de identidad a los usuarios de Canadá, Reino Unido, Australia, partes de Asia, Nueva Zelanda y la mayor parte de Europa.

Pero aprecio que Kaspersky ofrezca un par de extras útiles, especialmente considerando que la mayoría de antivirus solo ofrece un antivirus y una protección de internet básica. Aunque no creo que la función de copia de seguridad y restauración de Kaspersky sea demasiado útil, me gusta la función Rescue Disk, que permite salvar los ordenadores infectados en estado crítico.

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Planes y Precios de Kaspersky

Kaspersky ofrece 3 paquetes, y, dado el número de características que incluye cada uno, tienen un precio bastante razonable.

Los planes disponibles son:

Con el plan Kaspersky Anti-Virus, puedes elegir si quieres proteger 3, 5 o 10 equipos con Windows. Kaspersky Internet Security cubre 3, 5 o 10 dispositivos Windows, Mac o Android. Total Security protege 3, 5 o 10 dispositivos Windows, Mac, Android o iOS.

Por desgracia, no hay productos gratuitos en la línea de productos antivirus de Kaspersky. Sin embargo, un producto discontinuado llamado Kaspersky Anti-Virus Free ha sido re-etiquetado como Kaspersky Security Cloud Free. No ofrece muchas de las características mencionadas en esta reseña, pero sí protección básica antivirus. Si buscas un plan con más funciones, Avira es de lo mejorcito del mercado.

Estos son los planes ofrecidos en la línea de antivirus de Kaspersky:

Kaspersky Anti-Virus — Plan inicial (solo Windows)

Este es el plan de pago más básico de Kaspersky, que solo cubre dispositivos Windows. Incluye:

  • Protección en tiempo real.
  • Protección anti-phishing.
  • Herramientas de agilización del sistema.
  • Gestor de contraseñas gratuito (almacena hasta 15 contraseñas).
  • Disco de rescate.

Si buscas un antivirus ligero para Windows, Kaspersky Anti-Virus es una opción decente, que por 29,99 US$ / año, es bastante low-cost.

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Kaspersky Internet Security — Plan con mejor calidad-precio para la mayoría de usuarios

El plan de medio alcance de Kaspersky funciona en dispositivos Windows, Mac y Android, y ofrece todas las características mencionadas antes, más:

  • Navegador web seguro.
  • Protección de la webcam.
  • Protección de pagos.
  • VPN (con límite diario de 300 MB).
  • Bloqueador de anuncios y de trackers.
  • Controles parentales gratuitos (filtro de contenidos y uso del dispositivo).

Kaspersky Internet Security agrega un par de funciones adicionales, y está disponible por 39,99 US$ / año, por lo que solo cuesta un poco más que el plan inicial Anti-Virus. Además, ofrece protección para Mac, Android y Windows.

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Kaspersky Total Security — Plan avanzado con extras potentes

Este es el paquete prémium de Kaspersky que cubre Windows, Mac, Android e iOS. Incluye todas las funciones del plan anterior, además de:

  • Controles parentales (versión premium).
  • Gestor de contraseñas (versión premium).
  • Copia de seguridad y restauración.
  • Encriptación de datos (solo en Windows).

El gestor de contraseñas de Kaspersky es una buena adición a una suite de seguridad de internet que ya de por sí es extensa, y sus controles parentales se encuentran entre los mejores del mercado.

En general, Kaspersky Total Security es una buena elección para usuarios que buscan un antivirus robusto junto con excelentes controles parentales y un gestor de contraseñas básico. Puedes conseguirlo por 59,95 US$ / año.

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Facilidad de uso y configuración de Kaspersky

Kaspersky es fácil de instalar y configurar, y su interfaz de usuario es muy limpia. Las principales funciones, como el escáner antivirus, el navegador seguro y el gestor de contraseñas, son accesibles a través de botones grandes y claramente marcados. Si solo quieres las funciones más básicas de este antivirus, Kaspersky es muy sencillo de utilizar.

Facilidad de uso y configuración de Kaspersky

Lo interesante es que Kaspersky solo te muestra las características disponibles para ti. Por ejemplo, si tienes un plan de nivel inferior, no hay funciones en gris ni indicaciones de actualización. Esto es genial, porque hace que cada paquete parezca completo.

Dicho esto, algunas de las herramientas de Kaspersky son algo difíciles de hallar. Por ejemplo, para usar PC Cleaner, tienes que hacer clic en More Tools, Clean and Optimize, y luego PC Cleaner. Si no sabes que la herramienta está incluida, es posible que nunca la veas. Sería bueno que Kaspersky tuviera una barra lateral como la de TotalAV, que hace que todo sea sencillo y fácil de usar.

Cuando te habitúas a la interfaz de Kaspersky, sin embargo, resulta muy organizada. Incluso hay formas de personalizar tu experiencia. La mayoría de características tienen pequeños iconos de ajustes junto a ellas que te permiten controlar varias opciones.

Facilidad de uso y configuración de Kaspersky

Un área que me gusta particularmente es el Centro de Notificaciones, al que puede accederse desde la ventana principal de Kaspersky. Te muestra información crítica y te permite decidir qué hacer con ella.

Facilidad de uso y configuración de Kaspersky

El Centro de Notificaciones permite activar o desactivar las funciones esenciales. Muchos antivirus con un centro de notificaciones simplemente te alertan de cuando algo está desactivado, y te llevan a la herramienta relevante cuando haces clic en ella. Con Kaspersky, puedes resolver rápidamente los problemas de seguridad sin tener que salir del Centro de notificaciones.

Toma algo de tiempo habituarse al diseño de Kaspersky, pero, cuando lo haces, realmente es fácil y rápido de usar. Y me encanta que las opciones de personalización te den plena libertad, de forma que puedes disfrutar de una interfaz que se siente completa con independencia del plan que elijas.

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App móvil de Kaspersky

Kaspersky ofrece una completa app de seguridad en internet para Android. Los usuarios de iOS, en cambio, solo tienen acceso a las funciones de seguridad básicas, el control parental, el gestor de contraseñas y la VPN.

Security Cloud para iOS tiene:

  • Seguridad adaptativa — Cambia los ajustes en función del comportamiento del usuario. Por ejemplo, al conectarse a una red pública, activará automáticamente la VPN.
  • Seguridad en vivo —Corrige las configuraciones débiles de tu iOS, por ejemplo, una vulnerabilidad en el sistema operativo debida al jailbreaking.
  • Comprobación de cuentas — Comprueba tu correo en busca de filtraciones de datos.
  • Escáner QR — Escanea los códigos QR y te permite acceder de forma segura a la información encriptada en ellos.

Su app para Android ofrece muchas más características. La probé en mi Huawei P30 Lite.

La app móvil para Android de Kaspersky tiene:

  • Escáner antivirus.
  • Bloqueador de llamadas.
  • Anti-hurto.
  • Protección en tiempo real.
  • Bloqueo de apps.
  • Anti-smishing (phishing de SMS).
  • Protección de la navegación.

El escáner antivirus puede iniciarse con un tap desde la aplicación. Puedes realizar los siguientes escaneos:

  • Escaneo rápido — Escanea las apps instaladas para detectar malware.
  • Escaneo completo —  Escanea todo el dispositivo en busca de malware.
  • Escaneo de carpetas — Escanea una carpeta específica.

Para probar el escáner de malware de Kaspersky, escondí 80 muestras de malware en mi teléfono y ejecuté un análisis completo. Kaspersky detectó todos los archivos de malware en menos de 5 minutos, y los puso en cuarentena de inmediato.

App móvil de Kaspersky

La protección en tiempo real de las apps también funcionó realmente bien. Detectó todos los restos de malware que traté de colocar en mi teléfono, e incluso me impidió descargar apps peligrosas en la Play Store de Google. Esta es una característica conveniente, pero debo admitir que prefiero el App Advisor de Norton Mobile Security, que te avisa de cualquier app maliciosa antes de descargarla.

Pese a esto, Kaspersky logró interceptar descargar de apps peligrosas y las puso inmediatamente en cuarentena, manteniendo mi dispositivo protegido.

La app móvil de Kaspersky también ofrece una protección anti-hurto gratuita. Necesitas crearte una cuenta de Kaspersky para que funcione, y usarla implica acceder al hub online de Mi Kaspersky.

Una vez que accedas a My Kaspersky, obtendrás 4 funciones antirrobo, incluida la posibilidad de bloquear o borrar el dispositivo, hacer sonar una alarma y capturar una imagen de la persona que utiliza su dispositivo perdido o robado.

App móvil de Kaspersky

La herramienta anti-hurto de Kaspersky te permite bloquear tu dispositivo si un ladrón inserta una nueva SIM en el teléfono. Además, también puede impedir que se desinstale la app de Kaspersky. Estas son dos formas excelentes de crear un escudo anti-hurto robusto.

Finalmente, probé la VPN de Kaspersky. Me decepcionó la VPN gratuita en PC, así que estaba bastante ansioso por probar la versión móvil.

App móvil de Kaspersky

Como antes, me conecté al servidor gratuito de Kaspersky –que viene con un límite diario de 200 MB– y ejecuté la prueba de velocidad, asegurándome de tener desactivados los datos móviles para que no interfiriesen.

Estos son los resultados:

App móvil de Kaspersky

Como puedes ver, hay una cierta ralentización de la velocidad de las descargas y el ping, pero mis velocidades de subida no se ralentizaron tanto como en la versión para PC de la VPN.

Como había probado la VPN premium en PC, también me pude conectar a la VPN premium para móviles. Estos son los resultados de mis tests:

App móvil de Kaspersky

Este es un resultado bastante bueno: tanto la velocidad de subida como la de bajada se mantuvieron más o menos igual.

En general, la app móvil de Kaspersky no es la más completa que he visto. Le faltan muchas características que sí tienen competidores como Avira, como la optimización del rendimiento, el escáner de red, y la protección de la identidad. Sin embargo, la aplicación móvil de Kaspersky no es mala: el escáner obtuvo unos índices de detección perfectos en mis pruebas, y las herramientas antirrobo son de las mejores que existen.

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Asistencia al cliente de Kaspersky

Kaspersky tiene 4 opciones diferentes de asistencia al cliente, incluyendo:

  • Asistencia por correo electrónico.
  • Chat en vivo 24 horas, los 7 días de la semana.
  • Asistencia telefónica.
  • Conocimientos de base con artículos en español.

Fue un poco difícil navegar por la asistencia al cliente de Kaspersky, y se sentía como si la empresa quisiera que usara sus conocimientos de base y las respuestas de su comunidad en lugar de pasarme con un agente.

La app de escritorio de Kaspersky tiene un botón de asistencia en su página principal, pero, cuando haces clic en él, todo lo que obtienes es una ventaja emergente:

Asistencia al cliente de Kaspersky

En la aplicación no hay forma de contactar con un agente o de acceder al conocimiento de base de Kaspersky. Tuve que buscarlo en Google para poder acceder a él. Esto no me convenció demasiado —otras marcas principales como Bitdefender tienen una base de conocimientos muy accesible.

Pero eso no es todo.

En los canales de comunicación de Kaspersky, elegí contactar con el servicio de atención al cliente de manera telefónica, y, en lugar de darme un número de teléfono, la web me condujo a otro formulario para rellenar.

Rellené ese formulario, ¡y entonces recibí otro mensaje preguntándome si estaba seguro de que quería contactar con el servicio de asistencia al cliente!

Por suerte, cuando eventualmente rellené todos los formularios y logré el número de teléfono de Kaspersky, me contestaron pronto y pude resolver mi problema.

Tuve que rellenar los mismos formularios para acceder al soporte en vivo de Kaspersky, pero me conecté con un agente en unos 2 minutos.. El agente fue muy amistoso y resolvió todas mis dudas.

Asistencia al cliente de Kaspersky

También probé el soporte por correo electrónico de Kaspersky. Envié un correo diciendo que tenía problemas actualizando su aplicación de escritorio. Su respuesta llegó en aproximadamente un día, lo que es bastante estándar para un servicio de asistencia por correo.

El equipo de asistencia al cliente logró ayudarme, y les expliqué mi problema directamente, pero me sorprendió que no me llamaran por mi nombre. Que te traten de “cliente” a través del correo electrónico a pesar de ser una incidencia de soporte directo me dio una sensación muy impersonal y poco acogedora. Otras opciones como Bitdefender y Avira te dan una respuesta más personalizada.

Asistencia al cliente de Kaspersky

Pese a esto, en cuanto Kaspersky me escribió su primera respuesta, comenzó a responder mucho más rápidamente. El representante sabía de lo que hablaba, y logró ayudarme de forma ágil para resolver mi problema.

En general, ponerse en contacto con Kaspersky requiere más trabajo que con otros antivirus que he probado. Sin embargo, me gustó no tener que explicar mis problemas a los agentes de soporte. Gracias a los formularios, los agentes de atención al cliente tienen los datos exactos que necesitan cuando te pones en contacto con ellos, y pueden ofrecer soluciones rápidas.

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¿Kaspersky es un antivirus seguro?

Sí, Kaspersky es un antivirus seguro. Kaspersky se vio envuelta en un grave escándalo hace unos años: aunque la empresa negó haber colaborado con el gobierno ruso, las acusaciones dañaron su reputación. Estas acusaciones dañaron la reputación de Kaspersky, pero desde entonces Kaspersky ha iniciado su iniciativa de Transparencia Global en un esfuerzo para restaurar su reputación y la confianza de sus usuarios.

Su perfecta tasa de detección de malware está a la par de la de las principales empresas de la industria de ciberseguridad, incluyendo Norton, McAfee, y Bitdefender. Kaspersky también tiene muy buenas características de protección web, incluyendo una protección anti-phishing decente y otros extras, como un navegador seguro, un teclado virtual, y una protección anti-seguimiento.

Viene con una serie de herramientas adicionales, incluyendo herramientas de limpieza del sistema, una VPN, un gestor de contraseñas, controles parentales, cifrado y destrucción de archivos, copia de seguridad de archivos y Rescue Disk que ayuda a limpiar los ordenadores infectados.

Me gustan mucho los controles parentales de Kaspersky, que permiten a los padres establecer horarios de uso, filtros de contenido, seguimiento de la ubicación y supervisión de las redes sociales. Los controles parentales también tienen geovallas, que alertan a los usuarios cuando un niño sale de una zona segura predefinida.

Kaspersky carece de algunas de las funciones que quiero ver en un paquete de seguridad de Internet de alta calidad, como la supervisión de la web oscura, la protección contra el robo de identidad y una VPN más completa (todo lo que tiene Norton 360 tiene). Y me decepcionó bastante el servicio de asistencia de Kaspersky: encontrar la forma de hablar con un agente es demasiado difícil, y consume demasiado tiempo.

A pesar de ello, en general, Kaspersky es un buen producto, con excelentes tasas de detección de malware, muchas funciones útiles y bien hechas, un panel de control intuitivo, prácticas transparentes de la empresa y precios razonables. Si estás interesado en Kaspersky, puedes probar los planes de la compañía con una garantía de devolución de reembolso de 30 días sin compromiso (los términos de la garantía pueden variar dependiendo de tu ubicación).

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¿Kaspersky es confiable?

¡Absolutamente! Kaspersky se enfrentó a cierta controversia en 2017 tras varias alegaciones que afirmaban que tenía vínculos con el gobierno ruso. Pero desde entonces, Kaspersky se ha esforzado por demostrar a los usuarios que se puede confiar en ella a través de su Iniciativa Global de Transparencia de Kaspersky (Kaspersky Global Transparency Initiative), que proporciona información exacta sobre el código fuente de Kaspersky, las reglas de detección de amenazas y los procesos de recopilación de datos. Kaspersky también pasó la auditoría de la Service Organization Control for Service Organizations (SOC 2) en 2019.

¿Kaspersky puede detectar el malware?

Sí, Kaspersky es excelente detectando el malware. Probé exhaustivamente el escáner anti-malware de Kaspersky tras esconder aproximadamente 1.000 muestras en mi equipo de Windows, y el escaneo completo de Kaspersky detectó todo el malware de prueba. En cuanto a protección antimalware, Kaspersky está ahí ahí con los mejores antivirus de 2022.

¿Qué versión de Kaspersky debería comprar?

Kaspersky tiene 3 planes diferentes: Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security y Kaspersky Total Security.

Kaspersky Total Security es la mejor opción si buscas una suite de seguridad en Internet completa con un gestor de contraseñas y excelentes controles parentales. Sin embargo, si no necesitas un gestor de contraseñas y solo necesitas controles parentales básicos, Internet Security sirve (aunque no sirve para iOS). Los usuarios que busquen una protección antivirus básica para Windows deberían echar un vistazo a Kaspersky Anti-Virus.

¿Kaspersky está prohibido en los Estados Unidos?

Kaspersky no está prohibido en los Estados Unidos para el uso personal. Sin embargo, en 2017, el anterior presidente de los Estados Unidos, Donald Trump, prohibió el uso de todos los productos de Kaspersky por parte del gobierno estadounidense. Kaspersky, por otra parte, negó haber facilitado información al gobierno ruso o haber colaborado con cualquier otro gobierno. Para recuperar la confianza de sus usuarios, Kaspersky inició su Iniciativa de Transparencia Global, permitiendo que gobiernos y socios revisaran su código fuente y aprendieran más sobre sus prácticas de recopilación y procesamiento de datos, entre otras cosas.

Kaspersky Productos y precios

Kaspersky Anti-Virus
29,99 US$ / año
Prueba gratuita
Kaspersky Internet Security
39,99 US$ / año
Prueba gratuita
Kaspersky Total Security
59,95 US$ / año
Prueba gratuita
Conclusión

Kaspersky ofrece una excelente protección contra el malware, un conjunto decente de funciones y un panel intuitivo. También ha mejorado mucho su transparencia y reputación desde que fue acusada de espionaje en 2017. Kaspersky detectó todo el malware de mis pruebas y bloqueó la mayoría de los sitios de phishing durante mis pruebas. Me gustan los controles parentales de Kaspersky, Rescue Disk y su VPN prémium (disponible aparte), pero no me impresionaron demasiado sus herramientas de ajuste del sistema, el gestor de contraseñas o la función de copia de seguridad de archivos. Kaspersky es fácil de usar, pero algunas funciones son difíciles de localizar y el servicio de atención al cliente podría mejorar. Los planes de Kaspersky tienen un precio razonable y puedes probarlos con una garantía de reembolso de hasta 30 días sin compromiso (la duración depende de tu ubicación).

Sobre el Autor

Sam Boyd
Sam Boyd
Colaborador

Sobre el Autor

Sam Boyd es un gran aficionado a la tecnología y sus principales intereses son las soluciones de ciberseguridad y la seguridad en internet. Cuando no está investigando sobre las últimas amenazas en línea, le gusta relajarse con un buen videojuego y salir a explorar el mundo con su familia.

Comprueba los principales 3 antivirus alternativos

Kaspersky reseñas de usuarios

86 105
Basado en 191 reseñas en 27 idiomas 6.4
Idioma
¡La confianza de nuestros usuarios es nuestra prioridad número 1! Las compañías antivirus no podrán pagar para cambiar o eliminar revisiones.
David
David
España
10.0
Extensiones para navegadores
Windows usuario
Las extensiones tanto para chrome como para firefox son solo de pago?? Las añadi al navegador pero no me sale el icono en verde.
Peter
Peter
Alemania
6.0
Solo puedo elogiarlo
Windows usuario
Tengo Kaspersky Internet Security y sólo puedo alabarlo! Kaspersky ha encontrado 7 virus, secuestradores y troyanos, que G-Data no pudo notar.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
Sean
Sean
Irlanda
7.0
Probablemente vale la pena intentarlo
Windows usuario
He probado muchos programas antivirus gratuitos. Muchos generaron falsos positivos en archivos inofensivos. Con Kaspersky, las falsas alarmas ocurren con mucha menos frecuencia.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
Margot
Margot
Canadá
7.0
Es barato y obtienes lo que pagas.
Windows usuario
Más o menos bien, hace lo que debería, pero ralentiza mi ordenador. En general, es barato y se obtiene lo que se paga.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana

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