Análisis de Kaspersky Antivirus 2020 — ¿Kaspersky REALMENTE es un spyware ruso?

Scott Jackson
Scott Jackson
Publicado el: 15 de octubre de 2020

Análisis detallado de expertos

Kaspersky es una de las empresas antivirus más conocidas del mundo, respaldada por millones de personas. Pero desde el 2015, surgieron algunas preguntas sobre las prácticas de recolección de datos de Kaspersky.

Medios de comunicación occidentales afirmaron que Kaspersky había reemplazado a su personal por empleados del Gobierno Ruso, y que los hackers rusos habían utilizado Kaspersky para robar datos de inteligencia de EE.UU. Hace algunos años, los departamentos del gobierno americano incluso prohibieron el uso del software Kaspersky en los ordenadores de sus dependencias.

El escándalo dejó a Kaspersky mal parado. La empresa niega todas estas acusaciones, y ha tomado medidas para mejorar su transparencia — por ejemplo, al mover gran parte de su red fuera de Rusia.

Así que la pregunta que mucha gente se hace es:

  • ¿Kaspersky es seguro de usar?

Esta es la respuesta:

  • Sí, pero…

En términos de protección antivirus y antimalware, Kaspersky es uno de los más sólidos allí afuera. Este viene con algunas excelentes funciones adicionales y es realmente fácil de usar. Pero antes de que uses este producto, hay algunas cosas importantes que debes saber de la función “Protección en la Nube” de Kaspersky.

Le he dado a Kaspersky una reseña justa y detallada, enfocándome en lo bien que protege contra malware, las funciones adicionales que ofrece y, cómo utiliza Kaspersky tu información. Esto fue lo que descubrí.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Kaspersky oferta tres planes de pago en esta línea de producto. Este es un resumen básico de cada plan, si deseas ver el conjunto de funciones a detalle, dirígete a la sección de Planes y Precios ubicada en la parte de abajo.

  • Kaspersky. Anti-Virus es un producto antivirus básico para Windows. Ofrece protección bajo demanda y en tiempo real contra todos los tipos de malware, incluyendo virus, spyware y ransomware.
  • Kaspersky Internet Security añade soporte para Mac y dispositivos móviles, además de una protección extra contra cibercrímenes, como los fraudes phishing y robo de tarjetas de crédito.
  • Kaspersky Total Security es el plan de gama alta de Kaspersky. Este incluye funciones adicionales como un gestor de contraseñas y control parental.

Visita Kaspersky

Protección Malware

Para empezar, la protección en tiempo real de Kaspersky es estupenda. Este escanea el sistema constantemente en busca de cualquier cosa que pueda causar preocupación, y este tuvo un desempeño perfecto en mis pruebas, bloqueando al instante todo el malware que le puse enfrente con una detección casi perfecta.

Mis pruebas realmente destacaron la poderosa protección antiransomware de Kaspersky. El ransomware es un tipo de malware especialmente peligroso que le cuesta a la economía mundial billones de dolres por año, así que es excelente que el software sea capaz de encargarse de esta peligrosa amenaza.

La protección en tiempo real de Kaspersky es tan eficaz que realmente tuve problemas para ejecutar mi simulador de ransomware. Así que para lograrlo, tuve que desactivar temporalmente la protección en tiempo real.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Cuando pausé la protección en tiempo real de Kaspersky, pude “infectar” mi ordenador. Después, ejecuté el Análisis Rápido de Kaspersky.

Normalmente, un “Análisis Rápido” no pilla todo el malware en un sistema porque este solo escanea ciertas áreas. Empero, los resultados de Kaspersky, fueron verdaderamente impresionantes: Kaspersky detectó 15/15 archivos ransomware, con 0/2 falsos positivos. Este resultado está a la par de los mejores en la industria, como Norton, McAfee y Bitdefender.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

En ocasiones, estos análisis pueden ralentizar tanto el sistema del ordenador que son inutilizables, pero todos los análisis de Kaspersky no ralentizaron del todo mi ordenador. Aún fui capaz de utilizar normalmente mi ordenador a una velocidad normal.

Estos son resultados perfectos de Kaspersky, confirmando que incluso el producto más económico provee una excelente protección contra cualquier tipo de malware.

Lo que es particularmente asombroso es que Kaspersky brinda su potente protección antiransomware en todos sus planes. Detectar y eliminar ransomware es un gran desafío para la mayoría de programas antivirus. De hecho, algunas empresas antivirus (como Panda) reservan su protección ransomware para los clientes que pagan más.

Protección en la Nube de Kaspersky

Con la Protección en la Nube de Kaspersky, puedes ayudar a Kaspersky en su batalla contra el malware. Kaspersky asegura que este puede aumentar la protección contra aplicaciones y sitios web peligrosos si tu ordenador envía datos a Kaspersky, contribuyendo en su investigación antivirus. Cuantos más datos tenga Kaspersky, mejor detectará los virus. A continuación, Kaspersky comparte al instante sus resultados con todos los usuarios de Kaspersky.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Suena genial, ¿no? Bueno, hay algunos problemas de privacidad que deberías saber al respecto.

Primero, al habilitar la Protección en la Nube, debes aceptar el acuerdo de Kaspersky Security Network, que especifica qué tipo de datos almacenará Kaspersky.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

El acuerdo explica que, a través de su función Protección en la Nube, Kaspersky puede recolectar tu información personal, incluyendo:

  • Los sitios web que has visitado.
  • El número ID único de tu ordenador.
  • Las aplicaciones instaladas en tu dispositivo.

El acuerdo también describe cómo salirse de la función, pero esta explicación no es muy clara:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Kaspersky debería de facilitar la deshabilitación de la Protección en La nube. No hay ninguna función para darse de baja dentro de la pantalla principal de la interfaz. En su lugar, tienes que dirigirte al menú Ajustes y seleccionar “Herramientas adicionales de gestión y protección”.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

En esta pantalla, puede elegir rechazar el acuerdo de Kaspersky Network Security.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Kaspersky desaconseja desactivar la Protección en la Nube, sosteniendo que esto es “Necesario para mantener la funcionalidad básica de la aplicación.” No obstante, esta advertencia es completamente falsa — Kaspersky funciona bien sin la Protección en la Nube.

Aun así, la Protección en la Nube ayuda a Kaspersky a mejorar su producto que, básicamente, beneficia a todos los usuarios de Kaspersky. Sin embargo, como alguien a quien le importa la seguridad, elegí deshabilitar la Protección en la Nube después de probarlo.

Visita Kaspersky

Gestor de Contraseñas

El Gestor de Contraseñas de Kaspersky puede generar contraseñas seguras, guardarlas en un almacenamiento encriptado y, automáticamente, puedes iniciar sesión en tus cuentas en línea.

Kaspersky Anti-Virus y Kaspersky Internet Security incluye la versión gratuita del Gestor de Contraseñas de Kaspersky (que cualquiera puede descargar de la página web de Kaspersky). Desafortunadamente, esta versión solo te permite almacenar hasta 15 contraseñas, lo que hace que el Gestor de Contraseñas Gratuito de Kaspersky, sea un producto pobre.

En realidad no puedo enfatizar esto lo suficiente: Un gestor de contraseñas que solo almacena 15 contraseñas, es prácticamente inservible. Te aseguro que tienes más de 15 contraseñas.

Pero el plan Kaspersky Total Security incluye el Gestor de Contraseñas Premium de Kaspersky. Por suerte, esta versión te permite almacenar contraseñas ilimitadas, y funciona perfectamente.

Cuando utilices por primera vez el Gestor de Contraseñas de Kaspersky, necesitas elegir una contraseña maestra:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Una vez que hayas elegido una contraseña maestra, puedes ingresar a tu caja fuerte de contraseñas donde se encuentran protegidas en un almacenamiento encriptado.

Puedes utilizar tu caja fuerte de contraseñas para guardar documentos importantes:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

También puedes guardar información de pago:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

El Gestor de Contraseñas de Kaspersky ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Edge e Internet Explorer:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Yo probé la extensión para Firefox. Kaspersky colocó un icono de una llave verde en mi barra de herramientas. Cuando visité una página web, la extensión del Gestor de Contraseñas colocó un icono de una llave verde en cualquier campo de inicio de sesión en la página. Hice clic en el icono verde y el Gestor de Contraseñas me ingresó automáticamente.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Cuando ingresas nuevos detalles de inicio de sesión, el Gestor de Contraseñas de Kaspersky te ofrecerá almacenarlas en tu caja fuerte.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Puedes utilizar la herramienta “Verificar Contraseña” para probar la seguridad de tus contraseñas.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

He probado muchos gestores de contraseñas, y me quedé gratamente sorprendido por lo bien que funciona el Gestor de Contraseñas de Kaspersky. Luce genial y se ejecuta sin problemas. La interfaz de usuario provee un acceso rápido a todas las funciones a través de su barra lateral. Este diseño me recordó a otro excelente gestor de contraseñas — 1Password, que también es una pieza de software muy bien diseñada.

No obstante, el Gestor de Contraseñas de Kaspersky no ofrece tantas funciones avanzadas como los mejores gestores de contraseñas en el mercado. Por ejemplo, Dashlane incluye un Cambiador de Contraseñas automático y Monitoreo de la Dark Web, y LastPass incluye un Acceso de Emergencia y una opción para compartir contraseñas de forma segura.

El Gestor de Contraseñas de Kaspersky es una buena incorporación en Kaspersky Total Security, pero si compras cualquiera de las otras dos versiones de los paquetes antivirus de Kaspersky, solo recibes la versión gratuita. No te molestes en actualizarlo solo por esto: hay mejores (y más baratos) gestores de contraseñas disponibles.

Pago Seguro

Más y más personas son víctimas de los cibercrímenes financieros, la mayoría se deben al phishing, keyloggers y Troyanos bancarios. El Pago Seguro de Kaspersky puede impedir que los cibercriminales roben tu información de pago.

La función Pago Seguro detecta automáticamente si estás a punto de realizar un pago en línea o utilizar tu cuenta bancaria en línea:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

El Navegador Protegido abre una nueva ventana de navegador rodeada de un color verde. Por razones de seguridad, la ventana del Navegador Protegido desactiva las extensiones del navegador y la sincronización:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

El Navegador Protegido de Kaspersky se ejecuta en cualquier navegador web que utilices. Otras marcas utilizan un navegador especializado, como el Navegador Seguro de AVG, pero soy una criatura de costumbres — prefiero usar Chrome o Firefox, por lo que le doy puntos a favor al Pago Seguro.

Con Pago Seguro, puedes usar el Teclado en Pantalla de Kaspersky cuando ingreses información de pago. Esto impide al keylogger spyware registrar tus pulsaciones sobre el teclado.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

El Pago Seguro es una forma sencilla de evitar el cibercrimen financiero. Este no está disponible con Kaspersky Antivirus, pero es una función muy bien recibida en Kaspersky Internet Security y Total Security.

Visita Kaspersky

Secure Connection VPN

Una red privada virtual (VPN) provee una conexión privada a una red segura. Si utilizas a menudo redes públicas de Wi-Fi, necesitas usar una VPN para mantener tus datos seguros de los hackers. Otro beneficio es que puedes conectarte a otras ubicaciones virtuales alrededor del mundo para acceder a contenido con restricción geográfica (como Netflix).

La versión gratuita de Kaspersky Secure Connection VPN viene en los tres productos antivirus de Kaspersky. Desafortunadamente, incluso en la gama alta de Kaspersky Total Security, los clientes no reciben acceso automático a la versión premium de Kaspersky Secure Connection.

Con la versión gratuita de Secure Connection, solo puedes utilizar 200 MB de datos al día. Esto aumenta a 300 MB si creas una cuenta gratuita de “Mi Kaspersky” — que este es otro ejemplo de cómo Kaspersky trata de obtener tu información personal.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Otro gran punto negativo es que no puedes elegir tu ubicación virtual en con la versión gratuita: Kaspersky la elige automáticamente. Esto no es bueno si deseas acceder a contenido en línea de un país en específico (como la versión americana de Netflix).

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Es muy decepcionante que Kaspersky no incluya la versión premium de Kaspersky Secure VPN en ninguno de sus planes. Otras marcas son más generosas. Por ejemplo, Panda limita los datos de su VPN a 150 MB al día en la mayoría de sus planes, pero incluye acceso ilimitado en su plan de gama alta, Panda Dome Premium.

Dejando a un lado las limitaciones, Kaspersky Secure Connection funciona realmente bien. Por ejemplo, este identificó cuando me conecté a una red pública de Wi-Fi no segura:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Y solo necesitas de un clic para conectarte a la VPN:

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Kaspersky Secure Connection VPN también es muy rápida. Esto no es de sorprenderse — está potenciada por Anchorfree Hotspot Shield, uno de los proveedores VPN más rápidos del mercado (también utilizado por Bitdefender y Dashlane).

Si aún no tienes una VPN, Kaspersky Secure Connection es completamente una buena opción. Sin embargo, debido a que tienes que pagar de todos modos, esta no es una buena razón para comprar un paquete antivirus de Kaspersky.

Limpiador de Seguridad

Kaspersky Privacy Cleaner está incluido en todos los planes tarifarios. La función Privacy Cleaner te permite eliminar los “rastros de actividad” de tu ordenador.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Tu ordenador, principalmente, tu sistema operativo y navegadores web, continuamente registran tu actividad. Hay buenas razones por las que tu ordenador registra tu actividad, así que no hay nada de qué preocuparse. Sin embargo, los hackers pueden encontrar formas de acceder a esta información.

Privacy Cleaner limpia el historial de tu navegador, archivos temporales y el caché prefetch que almacena copias de páginas web previamente visitadas para un acceso rápido.

Funciones de Seguridad de Kaspersky Antivirus

Hay otras opciones más oscuras, como limpiar tu historial de Microsoft Paint. Probablemente querrás hacerlo si compartes tu ordenador o estás planeando prestársela a alguien, pero de otro modo, probablemente no necesites esto.

Una función que mola del Privacy Cleaner es que Kaspersky te permite revertir cualquier cambio anterior que hayas lamentado hacer, así que no existe riesgo de que elimines accidentalmente algo que realmente necesitas.

En general, el Privacy Cleaner de Kaspersky provee un excelente nivel de detalle. Otros productos antivirus, como Avast, cuentan con funciones similares, pero a menudo están enfocadas exclusivamente en limpiar los datos de navegación. Kaspersky va más allá que otros antivirus aquí. Si te preocupa tu privacidad, valorarás Privacy Cleaner.

Precios y Planes de Kaspersky Antivirus

La gama de productos Kaspersky es un poco confusa. Hay dos productos principales de Kaspersky para los usuarios doméstico, que los llamaré “Internet Security” y “Security Cloud”.

Esta reseña es sobre los productos de Kaspersky “Internet Security”:

  • Kaspersky Anti-Virus
  • Kaspersky Internet Security
  • Kaspersky Total Security

Estos son todos los productos premium, disponibles en suscripciones anuales. Hay precios de venta al público para 1, 3 o 5 dispositivos en cada paquete. Puedes contactar a Kaspersky si deseas proteger más de 5 dispositivos.

No hay ningún producto gratuito en esta gama. Empero, un antiguo producto gratuito, Kaspersky Anti-Virus Free, ha sido renovado como Kaspersky Security Cloud Free.

Aquí no estoy analizando la gama del producto “Security Cloud” de Kaspersky, pero vale la pena echarle un vistazo a Kaspersky Security Cloud Free. Este comparte muchas funciones con Kaspersky Anti-Virus: ¡pero es gratuito!

Protégete con Kaspersky ahora

Buena Protección Básica: Kaspersky Anti-Virus

Kaspersky Anti-Virus provee una básica protección antivirus solo para Windows PCs. Las funciones incluyen:

    • Protección en tiempo real contra cualquier tipo de malware, incluyendo: virus, ransomware y spyware.
    • Análisis rápido, completo, personalizado y programado.
    • Teclado en pantalla.
    • Protección en la nube.
    • Limpiador de privacidad.
    • Análisis de vulnerabilidades: detecta las debilidades de seguridad, como aplicaciones sin actualizar.
    • Rescue Disk: crea una práctica aplicación antivirus en un dispositivo USB.
    • Solucionador de Problemas Microsoft Windows.
    • Gestor de contraseñas gratuito.
    • Secure Connection VPN.

    Este es un excelente paquete básico si buscas un producto antivirus para Windows que sea ligero y fácil de usar. Sin embargo, te perderás de algunas funciones importantes de seguridad internet que los planes más costosos proveen.

    El mejor relación calidad-precio: Kaspersky Internet Security

    Kaspersky Internet Security añade soporte para Mac, además de acceso premium a la app para Android, Kaspersky Antivirus. Este también agrega algunas funciones de seguridad internet y de privacidad, incluyendo:

    • Pago Seguro.
    • Protección de webcam.
    • Anti-Spam.
    • Una extensión de navegador privado que bloquea anuncios y tracking cookies.
    • Protección Avanzada Antiphishing: se integra con tu navegador para identificar URLs y resultados de búsqueda sospechosos.

    Estas herramientas adicionales ayuda a protegerte contra amenazas de privacidad en línea, como el phishing, spyware, y tracking cookies indiscretas.

    La función Internet Security de Kaspersky está desactivada por defecto para los usuarios en la UE debido a las leyes de privacidad. Este envía los mails entrantes a los servidores de Kaspersky para verificar si es spam.

    Probé Anti-Spam utilizando Microsoft Outlook y descubrí que este ralentiza las cosas significativamente. Funciones como Anti-Spam, ya no son realmente necesarias — tu proveedor de email probablemente hace un trabajo lo suficientemente decente filtrando spam.

    Kaspersky Internet Security es solo un modesto aumento de precio pero contiene algunas funciones adicionales bastante importantes. Es una elección particularmente buena si tú compras o realizas operaciones bancarias en línea frecuentemente.

    Los que no merecen la pena actualizar: Kaspersky Total Security

    Kaspersky Total Security añade las siguientes funciones:

    • Safe Kids Premium. Bloquea contenido para adultos, ayuda a monitorear el uso que le dan los niños al internet, y te permite localizarlos a través de GPS.
    • Gestor de Contraseñas Premium. Almacena contraseñas ilimitadas.
    • Copias de Seguridad y Restauración. 2 GB de almacenamiento en línea en Dropbox.
    • Cifrado de Datos. Te permite crear una área de almacenamiento seguro en tu unidad de disco duro para archivos sensibles (solo en Windows).

    Existen unos serios problemas con este plan. Es desafortunado que Kaspersky sienta que algunas de estas funciones adicionales pertenezcan a un plan de gama alta, cuando realmente, no valen nada.

    Por ejemplo, la Copia de seguridad y Restauración es literalmente una cuenta estándar de 2 GB de Dropbox, solo que ingresas por la interfaz de Kaspersky.

    Incluir esta función en un producto de gama alta es como un insulto: Dropbox provee 2 GB de almacenamiento para cada usuario gratuito. Comparada con la oferta de Norton 360 Premium, que provee un almacenamiento seguro y masivo de 75 GB.

    Después está el Cifrado de Datos, que realmente no es diferente de la función “Encrypted File Service” que viene incluida con Windows 10.

    ¿Entonces qué te queda? Kaspersky Password Manager y Kaspersky Safe Kids. Estas son buenas funciones, pero de todas formas, puedes comprar cualquiera de estos productos aparte.

    El mejor plan calidad-precio es Kaspersky Internet Security. Kaspersky Total Security provee muy pocas funciones adicionales y probablemente no vale la pena comprarlo.

    Compara todos los planes de Kaspersky ahora

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    Kaspersky dice que su última edición es 15% más rápida y se instala el doble de rápido. Y es notorio — el software fue muy ligero con los recursos de mi sistema y no ralentizó notoriamente mi ordenador, incluso durante la ejecución de un análisis.

    Puedes instalar Kaspersky con solo unos clics. Primero, debes aceptar el Acuerdo de Licencia de Kaspersky, y confirmar que has leído la Política de Privacidad.

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    No puedes rechazar estos acuerdos si deseas instalar Kaspersky. Sin embargo, hay algunos acuerdos adicionales que son opcionales, pero puede que no te des cuenta al inicio.

    Por ejemplo, necesitas aceptar la Declaración de Kaspersky Security Network para activar la función “Protección en la Nube”.

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    No deseo recibir emails de marketing de Kaspersky, así que decliné esto.

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    Esto nos recuerda a lo hambriento que parece Kaspersky por tus datos. ¡También es un recordatorio para que no presiones simplemente “Aceptar” o “Siguiente” una y otra vez cuando instalas un software!

    La interfaz de Kaspersky es atractiva y simple. Esta es la pantalla principal de Kaspersky Anti-Virus, el producto más económico de Kaspersky:

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    Kaspersky Anti-Virus solo te muestra las funciones que están disponibles para ti. A pesar de que este es el producto de entrada, no hay funciones bloqueadas o recordatorios de actualización.

    Para comparar, este es la pantalla principal del producto de gama alta, Kaspersky Total Security:

    Kaspersky Antivirus es fácil de usar

    Kaspersky hace que cada producto se sienta completo. A menudo, cuando compras un software antivirus, sientes que compras un producto a medias. Por ejemplo, TotalAV y AVG; ambos presentan varias funciones inservibles a menos que actualices. El enfoque de Kaspersky es mucho más limpio.

    Aun así, me gustaría ver un “dark theme” (Total AV es buen modelo para esto) y opciones de privacidad más claras. Empero, Kaspersky es uno de las aplicaciones antivirus mejor diseñadas que he utilizado: tanto por su interfaz como por su rendimiento.

    Protégete con Kaspersky ahora

    Aplicación móvil Kaspersky Antivirus

    La app móvil de Kaspersky Antivirus está solo disponible para Android. Kaspersky ofrece una app gratuita para iOS llamada “Kaspersky Security Cloud”, pero este es un producto muy diferente y no lo probé como parte de esta reseña. Este tampoco entro en mi lista de los mejores antivirus gratuitos para iPhone.

    Kaspersky Antivirus para Android brinda las siguientes funciones:

    • Análisis antimalware bajo demanda.
    • Herramientas antirrobo:
    • Localiza tu teléfono mediante tu cuenta Mi Kaspersky.
    • Elimina tu información
    • Activa una alarma.
    • Toma una foto de cualquiera que trate de utilizar tu teléfono.
    • Bloquea tu teléfono si alguien extrae la SIM.
    • Bloquea tu teléfono si alguien intenta desinstalar Kaspersky Antivirus.

    Este es un rango generoso de herramientas gratuitas, pero sin protección en tiempo real, no es suficiente para que Kaspersky entre en mi lista de los mejores antivirus gratuitos para Android. Para un app antivirus gratuita para Android, considera Bitdefender Antivirus Free o Avira Antivirus en su lugar, ambos ofrecen protección antimalware en tiempo real.

    La versión completa de Kaspersky Antivitus para Android viene incluida con Kaspersky Internet Security y Total Security. Este provee las siguientes funciones adicionales:

    • Protección en Tiempo Real. Combate todo tipo de malware.
    • Bloqueo de Apps. Bloquea aplicaciones específicas detrás de un PIN, huella dactilar o patrón de seguridad.
    • Protección en Internet. Te protege de los fraudes phishing y páginas web maliciosas.

    Otras funciones móviles de Kaspersky están disponibles en aplicaciones separadas. Por ejemplo:

    Probé la aplicación de Kaspersky Antivirus en un Samsung Galaxy S10e corriendo Android 9.

    Primero, probé la protección en tiempo real de Kaspersky. Instalé dos virus de prueba en mi teléfono. Desafortunadamente, Kaspersky no detectó estos virus. A diferencia de cuando probé la protección antivirus por defecto de Samsung (potenciada por McAfee), esta detectó ambos virus.

    Después, ejecuté un análisis completo de mi teléfono, que solo tomó 22 segundos. Afortunadamente, el análisis pudo detectar los dos archivos de virus:

    Aplicación móvil Kaspersky Antivirus

    A continuación, activé la función de Protección Internet. Decepcionantemente, pare que la Protección Internet de Kaspersky solo funciona en Chrome.

    No obstante, Protección Internet me previno de acceder a un sitio web de phishing:

    Aplicación móvil Kaspersky Antivirus

    Luego probé la función de Bloqueo de Aplicaciones:

    Aplicación móvil Kaspersky Antivirus

    Seleccioné bloquear Facebook Messenger. Pero primero, Kaspersky me solicitó conceder los siguientes permisos a su app:

    Aplicación móvil Kaspersky Antivirus

    Entonces seleccioné un PIN y eso fue esto… ¡Ahora Facebook Messenger está bloqueado! El Bloqueo de Aplicaciones de Kaspersky funciona perfectamente. Sin embargo, vale la pena mencionar que otras apps como Avira Antivirus para Android provee esta función de forma gratuita.

    En general, si bien la versión gratuita de Kaspersky Antivirus para Android no es excelente, la inclusión de la versión premium con Kaspersky Internet Security es una buena razón para considerar comprar este plan. Pero la falla de su función de protección en tiempo real, me deja un poco preocupado.

    Visita Kaspersky

    Soporte al cliente de Kaspersky Antivirus

    Kaspersky cuenta con soporte vía:

    • Preguntas frecuentes
    • Email (enviado a través de un formulario en la web).
    • Chat en vivo (9 am – 10 pm, los 7 días de la semana).
    • Vía telefónica (9 am – 10 pm, los 7 días de la semana).
    • Redes sociales (Facebook, Twitter).
    • Foros comunitarios.

    Esta es una excelente gama de opciones de soporte, y muchas de estos servicios de soporte se pueden realizar en español.

    Aunque las Preguntas Frecuentes de Kaspersky están pobremente organizadas. Fue muy difícil encontrar las respuestas a mis preguntas usando la función de “buscar”.

    Soporte al cliente de Kaspersky Antivirus

    Para probar la atención al cliente 1-1 de Kaspersky, primero envié un email a través del formulario de contacto:

    Soporte al cliente de Kaspersky Antivirus

    Desafortunadamente, aún sigo esperando una respuesta a este email. Ya han pasado 5 días — no me hago ilusiones.

    Después, probé el chat en vivo. Pregunté cómo desactivar la función de “Protección en la Nube”. El agente de Kaspersky fue amable y servicial, y me ofreció una solución vía email.

    Soporte al cliente de Kaspersky Antivirus

    Recibí mi respuesta 8 minutos después de que el agente cerrara nuestra sesión de chat:

    Soporte al cliente de Kaspersky Antivirus

    Hay un pequeño problema con este enfoque de soporte al cliente. Si no puedo hacer que estas instrucciones funcionen, tendré que regresar al chat en vivo y solicitar más información. No es gran cosa, pero prefiero que un experto me guíe por mi problema, paso a paso.

    Kaspersky obviamente pone a disposición muchos recursos en el soporte al cliente, y es excelente tener tal rango de opciones de soporte. Empero, las Preguntas Frecuentes son un desastre, y aún sigo esperando una respuesta a mi email.

    ¿Kaspersky Antivirus es seguro y eficaz?

    Lo que más importa de una aplicación antivirus es que proteja bien tu dispositivo del malware. En este sentido, Kaspersky logra las mejores calificaciones, como confirmó mi prueba — este destruyó mis muestras de malware con facilidad (decepcionantemente, no lo logró en el móvil).

    Kaspersky sobresale en lo básico. Pero si deseas un paquete completo de ciberseguridad, Kaspersky Total Security es una pobre opción. Algunas funciones adicionales, particularmente la Copia de Seguridad y Restauración, son prácticamente inútiles. Si buscas un antivirus con excelentes funciones adicionales, mejor considera Norton 360 Deluxe.

    Las políticas de privacidad de Kaspersky también son un problema. Probablemente no creas los rumores que dicen los medios, acerca de que Kaspersky es una agencia de espionaje ruso, ni te importe lo mucho que Kaspersky pueda acceder a tus datos — pero proporcionar a los usuarios control y transparencia, es crucial.

    Si estás buscando una solución antivirus ligera, potente y sin complicaciones, Kaspersky Anti-Virus es una excelente opción. El plan de gama media, Kaspersky Internet Security, ofrece algunas funciones adicionales que valen la pena (particularmente, Pago Seguro) la actualización del plan.

    En cuanto al plan más costoso, Kaspersky Total Security, mejor ahórrate tu dinero. Puedes recibir la mayoría de sus funciones adicionales de forma gratuita.

    Lo que me gusta:

    • Potentes defensas antimalware.
    • Ligero y eficaz.
    • Bien diseñado y fácil de usar.
    • Algunas excelentes funciones de privacidad en internet.

    Lo que no me gusta:

    • El plan de gama alta es de pobre calidad.
    • Las prácticas de recolección de datos es preocupante.
    • El gestor de contraseñas es inútil en los planes de menor precio.

    Visita Kaspersky

Kaspersky Productos y precios

Kaspersky Anti-Virus
Prueba gratuita
Kaspersky Internet Security
Prueba gratuita
Kaspersky Total Security
Prueba gratuita
Conclusión

Kaspersky Anti-Virus es una solución antivirus eficaz y fácil de usar para Windows. Protegerá tu PC de todo tipo de malware sin ningún impacto notorio en el rendimiento del sistema. Kaspersky Internet Security provee soporte para Mac, una app móvil decente, y algunas funciones adicionales útiles enfocadas en la privacidad — pero no tires tu dinero en el plan más costoso, Total Security

Sobre el Autor

Scott Jackson
Scott Jackson
Investigador de ciberseguridad

Sobre el Autor

Scott Jackson es un investigador de seguridad en Internet que ha pasado las últimas dos décadas trabajando como asesor de informática con más de una docena de empresas de Fortune 500. Pasa su tiempo investigando las tendencias de hacking y asegurándose de que las personas se mantengan seguras en Internet.

Antivirus Comparison

Comprueba los principales 3 antivirus alternativos

Kaspersky reseñas de usuarios

61 82
Basado en 143 reseñas en 26 idiomas 3.3
Idioma
¡La confianza de nuestros usuarios es nuestra prioridad número 1! Las compañías antivirus no podrán pagar para cambiar o eliminar revisiones.
30/09/2020 NUEVO
Cristobal Cordova
Cristobal Cordova
Chile
4.5
Probando
Windows usuario
Gracias por toda la información compartida.
Llegué buscando AVG, pero con esa alarma que pusieron sobre el uso de datos privados ahora y luego de leer esta completísima reseña optaré por probar Kaspersky. Creo que la versión gratuita se acomoda a mis necesidades. Pero quizás me decida más adelante por la versión de pago. No la pro, pues ya tengo claro que no vale la pena.
Gracias Scott!
David
David
España
5.0
Extensiones para navegadores
Windows usuario
Las extensiones tanto para chrome como para firefox son solo de pago?? Las añadi al navegador pero no me sale el icono en verde.
Peter
Peter
Alemania
3.0
Solo puedo elogiarlo
Windows usuario
Tengo Kaspersky Internet Security y sólo puedo alabarlo! Kaspersky ha encontrado 7 virus, secuestradores y troyanos, que G-Data no pudo notar.

--
Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
Sean
Sean
Irlanda
3.5
Probablemente vale la pena intentarlo
Windows usuario
He probado muchos programas antivirus gratuitos. Muchos generaron falsos positivos en archivos inofensivos. Con Kaspersky, las falsas alarmas ocurren con mucha menos frecuencia.

--
Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
Margot
Margot
Canadá
3.5
Es barato y obtienes lo que pagas.
Windows usuario
Más o menos bien, hace lo que debería, pero ralentiza mi ordenador. En general, es barato y se obtiene lo que se paga.

--
Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana

Escribir comentario en Kaspersky

0.0/ 5.0

Por favor, introduzca su dirección de correo electrónico para enviar su opinión

Confianza y Transparencia: Estamos orgullos de ser el único sitio donde los usuarios pueden contribuir libremente y compartir sus reseñas de cualquier antivirus con otros miembros de la comunidad. Cuando visitas un sitio de de un antivirus mediante el enlace que compartimos, a veces nosotros obtenemos comisiones que ayudan a soportar nuestro trabajo. Lee más para saber como operamos.