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Reseña de CyberGhost VPN [2021]: ¿Segura, Rápida y Fácil de Usar?

8.8
ESTUPENDO
Clasificadas 4 de 50 VPN
Clasificadas 4 de 50 VPN
Eric Goldstein
Eric Goldstein
Publicado el: 26 de septiembre de 2021

Análisis de CyberGhost: Resumen rápido de experto

CyberGhost VPN cuenta con una interfaz muy intuitiva, más de 6,800 servidores en 90 países y, durante mis pruebas, solo redujo mi velocidad en un 30% (muy por encima de la media).

También ofrece características de seguridad de primera categoría, una estricta política de privacidad y permite hasta 7 conexiones simultáneas en una sola cuenta.

CyberGhost es excelente para desbloquear contenidos con restricciones geográficas de los sitios de streaming más populares: cuenta con más de 50 servidores de streaming dedicados en 10 países diferentes que están optimizados para aplicaciones de streaming como Netflix, Amazon Prime Video, BBC iPlayer y muchas otras plataformas de streaming populares, así como canales locales como Antena 3 o Telecinco, que quizás quiera ver cuando se encuentra en el extranjero. Durante mis pruebas, los servidores de streaming de CyberGhost funcionaron como se esperaba y desbloquearon sistemáticamente todos estos sitios de streaming.

CyberGhost también ofrece características de seguridad estándar de la industria como el cifrado AES de 256 bits y un botón de apagado, así como otra funciones adicionales como:

  • Servidores de alta seguridad y velocidad optimizada.
  • Servidores peer-to-peer (P2P) dedicados.
  • Servidores dedicados al gaming
  • Reglas inteligentes para personalizar su aplicación CyberGhost VPN.
  • Bloqueador de anuncios.
  • Y mucho más…

A la empresa matriz de CyberGhost se le criticó por sus malas prácticas de seguridad en el pasado, pero a decir verdad, los temores de que CyberGhost sea inseguro son simplemente falsos. CyberGhost mantiene una estricta política de cero registros, protege todos los datos de los usuarios de hackeos y filtraciones, y ha demostrado constantemente que mantiene los más altos estándares de privacidad y seguridad.

Aunque hay muchas cosas que me gustan de CyberGhost VPN, creo que podría mejorar en un par de áreas. Mi mayor queja es que CyberGhost no funciona en países con fuertes restricciones de Internet, como China o Irán. También creo que el bloqueador de anuncios de CyberGhost VPN necesita algo de trabajo, ya que durante mis pruebas, no bloqueó los anuncios de muchas páginas web.

A pesar de estos problemas, CyberGhost VPN sigue siendo una excelente VPN para desbloquear aplicaciones de streaming, torrents, juegos y navegación web en 2021. Es rápida, segura y su plan de suscripción de 3 años es muy asequible.

CyberGhost VPN ofrece planes de suscripción de 1 mes, 1 año, 2 años y 3 años (este plan incluye 3 meses adicionales gratuitos). Los planes anuales ofrecen una generosa garantía de devolución del dinero de 45 días, y la del plan de 1 mes es de 14 días.

Clasificación General 4 de 50 VPN
Servidores Más de 6,700 (También en España, América Central y Sudamérica)
Número de Dispositivos 7
Precios desde
Plan Gratuito No
Garantía de Devolución del Dinero 45 días (para los planes de 1, 2 y 3 años); 14 días (para el plan de 1 mes)

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Reseña Completa de CyberGhost VPN

Reseña Completa de CyberGhost VPN

Pasé varias semanas probando todas las características de CyberGhost VPN para averiguar si realmente es una de las mejores VPN del mercado.

Aunque mucha gente ha criticado a su empresa matriz en el pasado (y la verdad es que muchas de esas críticas son infundadas), CyberGhost ha siempre sabido controla de manera excelente la privacidad y la información del usuario (además, su arquitectura ha sido auditada y confirmada de forma independiente en múltiples ocasiones).

Tengo que decir que CyberGhost funciona bien de verdad: ofrece muchísimas funcionalidades, evita fácilmente las restricciones geográficas en los servicios de streaming y es una de las VPN más intuitivas y fáciles de usar que existen.

Funcionalidades de CyberGhost VPN

CyberGhost VPN ofrece todas las características de seguridad estándar que cabría desperar de una VPN premium:

  • Encriptación AES de 256 bits: a menudo denominada encriptación de “grado militar”.
  • Botón de apagado automático: desconecta la conexión a Internet si la conexión VPN falla.
  • Política de cero registros: no registra ningún dato de navegación o conexión.

CyberGhost le permite conectar hasta 7 dispositivos a la vez, que es más que los principales competidores como ExpressVPN y TunnelBear (ambos permiten hasta 5 dispositivos). Pero si necesita conectar más de 7 dispositivos, le recomiendo echar un vistazo a Private Internet Access (10 dispositivos) o a IPVanish (que permite conexiones simultáneas ilimitadas).

CyberGhost VPN soporta 3 protocolos VPN: OpenVPN, IKEv2, y WireGuard. No obstante, algunos de estos protocolos no están incluidos en ciertas aplicaciones. Por ejemplo, IKEv2 no está disponible en Android, y OpenVPN no se instala automáticamente en macOS. Para añadir OpenVPN en macOS, tendrá que utilizar una aplicación de terceros llamada Tunnelblick (tenga en cuenta que no es un proceso fácil para los usuarios que no cuentan con conocimientos técnicos).

CyberGhost VPN ofrece protección integrada contra DNS, WebRTC y fugas de IPv4. CyberGhost no soporta IPv6, por lo que cualquier tráfico que utilice ese protocolo será vulnerable a las filtraciones. Sin embargo, tengo que decir que me gusta mucho cómo CyberGhost desactiva IPv6 por defecto, así que no tendrá que preocuparse por ello.

CyberGhost también ofrece varias características adicionales.

Túnel dividido

Funcionalidades de CyberGhost VPN

Solo la versión para Android de CyberGhost VPN ofrece un túnel dividido (llamado App Split Tunnel): esta función le permite elegir qué aplicaciones se enrutan a través de la VPN y qué aplicaciones se envían a través de su red local.

Para probar la función de túnel dividido de CyberGhost, excluí mi aplicación de banca móvil de la conexión VPN mientras dirigía todas las demás aplicaciones a través de la conexión VPN, y funcionó exactamente como esperaba. No hubo problemas ni con mis aplicaciones normales de Internet ni con mis aplicaciones conectadas a la VPN cuando utilizaba la función de túnel dividido de CyberGhost.

El túnel dividido para Android de CyberGhost VPN es similar al de ExpressVPN (que también permite excluir aplicaciones). Pero me gusta más la herramienta de túnel dividido de ProtonVPN porque te permite excluir aplicaciones y direcciones IP (puede obtener la dirección IP de una página web, lo que esencialmente le permite excluir páginas web del túnel VPN).

Aunque CyberGhost VPN no dispone de túnel dividido para Windows, sí que cuenta con una práctica herramienta de Excepciones en la sección “Smart Rules” (Reglas Inteligentes) que le permite elegir qué páginas web no quiere enrutar a través de la VPN. Para probar esta función, excluí el sitio web de Netflix, y el resultado fue que obtuve una mayor velocidad viendo contenidos mientras estaba conectado a mi red local.

La función de túnel dividido de CyberGhost VPN para Android es excelente si decide enrutar ciertas aplicaciones sólo a través de su red local, pero lo que me gustaría de verdad es que CyberGhost VPN añadiera una herramienta de túnel dividido con todas las funciones para Windows (en lugar de tener que usar la herramienta de Excepciones).

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Smart Rules (Reglas Inteligentes)

Funcionalidades de CyberGhost VPN

La función Smart Rules (Reglas Inteligente) de CyberGhost (sólo disponible en Windows y Mac) le permite personalizar sus preferencias de VPN.

Me gusta muchísimo lo fácil que es ajustar la configuración de CyberGhost, ya que todo lo que tiene que hacer es activar o desactivar un botón para activar o desactivar una función específica. Hay 4 categorías diferentes en Smart Rules (Reglas Inteligentes) que ofrecen varias opciones para configurar las funciones de seguridad y privacidad:

  • Reglas de inicio de CyberGhost. Puede iniciar automáticamente una conexión VPN al abrir CyberGhost y también elegir una aplicación (como una cuenta de correo electrónico o una red social) para que se abra automáticamente una vez que se conecte  a CyberGhost.
  • Protección Wi-Fi. CyberGhost VPN le permite elegir si desea o no iniciar la conexión VPN cuando se conecta a una red Wi-Fi segura, no segura o guardada.
  • Excepciones. Puede elegir excluir ciertas páginas web del túnel VPN. Sin embargo, tenga en cuenta que necesita usar OpenVPN para poder hacer excepciones..
  • Reglas de la aplicación. Aquí puede permitir que CyberGhost se conecte automáticamente a un servidor cuando abra una aplicación específica.

Hay muchas VPN que ofrecen ajustes manuales para activar/desactivar algunas de estas funciones, pero no conozco ninguna de la competencia que le dé tanto control sobre su VPN como las Smart Rules (Reglas Inteligentes) de CyberGhost.

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Servidores NoSpy

Los servidores NoSpy de CyberGhost proporcionan seguridad adicional y una mayor velocidad que los servidores normales de CyberGhost.

CyberGhost afirma que sus servidores NoSpy incluyen hardware de primera calidad con un enlace ascendente dedicado, lo que los hace más rápidos que los otros servidores. Estos servidores NoSpy también ofrecen un ancho de banda ampliado, lo cual es conveniente para descargar y subir archivos grandes.

Los servidores NoSpy se encuentran en la sede de CyberGhost VPN en Rumanía. Los servidores son construidos por CyberGhost y operados por el personal de CyberGhost, lo que los hace menos vulnerables a los ataques que en un servidor remoto.

Además de proporcionar otra capa de seguridad, los servidores NoSpy de CyberGhost están construidos a medida para la velocidad. Durante mis pruebas, me conecté a los servidores NoSpy de CyberGhost VPN, y obtuve una velocidad más rápida que cuando me conecté a los servidores dedicados de CyberGhost para streaming o torrents.

En general, los servidores NoSpy de CyberGhost VPN son un excelente añadido para los planes de pago anuales. Los servidores NoSpy proporcionan velocidades más rápidas y mejor seguridad, incluso más rápidas que las de los servidores de CyberGhost que ya son rápidos de por sí.

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My ID Guard

Funcionalidades de CyberGhost VPN

My ID Guard de CyberGhost le avisa si su dirección de correo electrónico o sus contraseñas se han filtrado en la web profunda, lo que le permite cambiar sus credenciales comprometidas y proteger así sus cuentas online. Otra ventaja es que también cuenta con un generador de contraseñas básicas que le ayuda a crear contraseñas más fuertes.

My ID Guard funciona con el servicio gratuito “Have I Been Pwned?”, y aunque aprecio que CyberGhost haya incorporado esta herramienta de protección de la web oscura, hay mejores productos para asegurar sus contraseñas en línea, como Dashlane, que incluye un tablero de seguridad de contraseñas, supervisión de la web profunda en tiempo real (agentes de Dashlane supervisan la web profunda en tiempo real), y muchas otras características que aseguran que sus contraseñas y cuentas en línea estén lo más seguras posible.

Dicho esto, si no está buscando un administrador de contraseñas y está de acuerdo con la supervisión básica de la web profunda, My ID Guard es un buen complemento que puede permitirle verificar si su correo electrónico y sus contraseñas han sido comprometidos.

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Bloqueador de Contenido

Funcionalidades de CyberGhost VPN

El bloqueador de contenido de CyberGhost VPN está pensado para bloquear los anuncios en línea, así como las páginas web maliciosas y de phishing.

Sin embargo, probé el bloqueador de anuncios de CyberGhost VPN y no pudo bloquear ningún anuncio en varias páginas web.

Por otro lado, CyberGhost me advirtió sobre varias páginas maliciosas que Chrome no marcó como potencialmente peligrosas. Sin embargo, tenga en cuenta que CyberGhost solo le avisará si está visitando una página de riesgo y no evitará realmente que tenga malware en su dispositivo. Si le preocupa el malware, le recomiendo que adquiera una buena suite de seguridad en internet como Norton 360 o McAfee Total Protection.

En general, el bloqueador de anuncios de CyberGhost VPN no es bueno para bloquear anuncios, a diferencia de NetShield de ProtonVPN que sí que bloqueó la mayoría de los anuncios en las páginas que visité. Dicho esto, el bloqueador de contenido de CyberGhost sigue siendo una buena herramienta para detectar páginas de phishing.

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Privacidad y Seguridad de CyberGhost VPN

CyberGhost VPN cueenta con una excelente política de cero registros.

La política establece que CyberGhost no almacena registros de su dirección IP, marca de tiempo de conexión, historial de navegación o archivos que descargue.

CyberGhost VPN recopila la misma información estándar que todas las VPN, como su dirección de correo electrónico y sus datos de pago, pero esta información sólo se utiliza para procesar los pagos y con fines de comunicación (como enviarle actualizaciones por correo electrónico o ayudarle a restablecer su contraseña).

Me gusta que la página web de CyberGhost tenga un breve resumen de la política de privacidad además de la versión completa, que es demasiado larga y compleja. Preferiría ver la política de privacidad reescrita en un estilo más sencillo (como lo hace TunnelBear).

Privacidad y Seguridad de CyberGhost VPN

CyberGhost VPN tiene su sede en Rumanía, que no tiene leyes de retención de datos y no está en las Alianzas de los 5/9/14 Ojos (un grupo de países, incluyendo España, que comparten datos de inteligencia).

CyberGhost VPN publica un informe de transparencia cada 3 meses en el que se muestran todas las solicitudes que ha recibido de información de los usuarios (de agencias gubernamentales, fuerzas de seguridad, etc.), y muestra que se ha negado a cumplir con cada solicitud. Aunque me gusta que CyberGhost VPN publique un informe de transparencia cada trimestre, lo que no me gusta demasiado es que la empresa no haya sido auditada de forma independiente, a diferencia de competidores de primera calidad como ExpressVPN.

En general, CyberGhost VPN ofrece una política integral de cero registros, se encuentra fuera de las Alianzas de los 5/9/14 Ojos y publica un informe de transparencia que documenta su falta de voluntad para cumplir con las solicitudes de datos de los usuarios.

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Velocidad y Rendimiento de CyberGhost VPN

Realicé pruebas de velocidad en los servidores de CyberGhost VPN, y la mayoría de ellos ofrecían velocidades muy rápidas para el streaming, el gaming los torrents y la navegación en general.

Pude disfrutar de las velocidades más rápidas mientras estaba conectado a un servidor local en los Estados Unidos (mi ubicación). CyberGhost VPN también mantuvo buenas velocidades mientras estaba conectado a un servidor en el Reino Unido. Pero lo que más me sorprendió fue que mis velocidades también fueron bastante buenas cuando me conecté a un país lejano como Australia.

Para obtener una línea de base de la velocidad de Internet, primero realicé una prueba de velocidad cuando no estaba conectado a un servidor de CyberGhost VPN.

Velocidad y Rendimiento de CyberGhost VPN

A continuación, me conecté a un servidor VPN de CyberGhost utilizando la función de Quick Connect (Conexión Rápida) de la VPN. Pude disfrutar del servidor más rápido para mi ubicación (Nueva York).  Mi velocidad de descarga disminuyó sólo un 4%, lo que es excelente. Apenas noté ninguna diferencia de velocidad cuando hice streaming de vídeos, jugué a juegos en línea e hice llamadas por Skype.

Velocidad y Rendimiento de CyberGhost VPN

Cuando me conecté a un servidor del Reino Unido, mi velocidad de descarga disminuyó aproximadamente un 45%. Aunque la caída de la velocidad fue bastante significativa, pude seguir viendo BBC iPlayer en HD. Además, todos mis vídeos se iniciaron inmediatamente y se reprodujeron sin problemas.

Velocidad y Rendimiento de CyberGhost VPN

Cuando me conecté a un servidor de Sidney, mi velocidad disminuyó alrededor de un 23%, lo que fue mucho más rápido que mi conexión en el Reino Unido. Dicho esto, mi ping sí que aumentó mucho, lo que se notó un poco. Las páginas web tardaron unos segundos en cargarse, pero me sorprendió que los vídeos de los sitios de streaming empezaran a reproducirse casi de inmediato, incluso cuando elegí la calidad 1440p en YouTube.

Velocidad y Rendimiento de CyberGhost VPN

En general, CyberGhost VPN es rápida, y sus velocidades estaban entre las más altas de las mejores VPN en 2021. Aunque los servidores lejanos, como el de Australia, hacían que las páginas web se retrasaran un poco, me gustó mucho lo bien que la VPN hacía streaming de vídeo a 720p e incluso a 1080p. La función de Quick Connect (Conexión Rápida) me conectó a un servidor muy rápido en Estados Unidos, y las velocidades en Estados Unidos fueron las que más me impresionaron: no noté ninguna ralentización.

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Servidores y Direcciones IP de CyberGhost VPN

CyberGhost VPN cuenta con más de 6,800 servidores en 90 países. Hay VPNs que cuentan con más servidores que CyberGhost VPN (Private Internet Access ofrece más de 35,000 servidores), y algunas VPNs tienen servidores en más lugares (HMA tiene servidores en más de 200 países y localidades). No obstante, la red de servidores de CyberGhost es bastante impresionante, y la verdad es que no debería tener problemas para encontrar un servidor de CyberGhost que esté cerca de su ubicación.

La mayoría de los servidores de CyberGhost VPN son servidores físicos (el servidor está ubicado físicamente en el país al que se conecta), pero CyberGhost también utiliza servidores virtuales en 29 países (incluyendo México, Chile, Colombia, Costa Rica, lo que le proporciona una dirección IP del país al que se conecta, aunque esté ubicado físicamente en un lugar diferente. Aunque prefiero los servidores físicos a los virtuales porque los físicos son más rápidos y seguros, los virtuales siguen siendo una buena opción.

CyberGhost también dispone de servidores dedicados para streaming, gaming y torrents. Los servidores de streaming están optimizados para sitios de streaming específicos (como Netflix y Hulu), mientras que los servidores de gaming ofrecen pings bajos, lo que hace que los juegos multijugador en línea respondan mejor. Por último, los servidores de torrents de CyberGhost VPN (en casi 60 países) están optimizados para descargas P2P rápidas.

CyberGhost VPN utiliza direcciones IP compartidas, lo que es bueno porque usará la misma dirección IP que cientos o incluso miles de otros usuarios, lo que le da un anonimato adicional. Dicho esto, lo que también me gusta es que CyberGhost VPN le da la opción de comprar una dirección IP dedicada que sólo se te asigna a usted.

En resumen, CyberGhost VPN cuenta con una red excelente de servidores. Ofrece servidores optimizados para streaming, torrents y gaming, y aunque CyberGhost VPN utiliza direcciones IP compartidas, también tiene la opción de comprar una dirección IP dedicada.

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Streaming y Torrents con CyberGhost VPN

Streaming y Torrents con CyberGhost VPN

CyberGhost VPN desbloquea sitios de streaming populares como Netflix, Amazon Prime Video y BBC iPlayer, pero solo funciona si se seleccionan los servidores adecuados. CyberGhost ofrece servidores optimizados para sitios de streaming específicos, como:

  • Netflix: Estados Unidos, Francia, Alemania, Italia, Japón y Reino Unido.
  • Amazon Prime Video: Estados Unidos.
  • YouTube: Alemania, Estados Unidos y Canadá.
  • Disney+: Estados Unidos, Italia e India.

Cuando utilicé un servidor normal de CyberGhost en Estados Unidos, ella página web de Netflix US me bloqueaba (a pesar de que vivo en Estados Unidos). Al utilizar un servidor CyberGhost optimizado para Netflix, el sitio se desbloqueó al instante y pude ver programas y documentales completos en HD sin ningún problema.

Streaming y Torrents con CyberGhost VPN

Cuando probé CyberGhost, también realicé una prueba de fuga de DNS en servidores de 7 países diferentes, y mi dirección IP nunca se filtró. CyberGhost VPN cuenta con servidores especializados en torrents en casi 60 países. Al igual que con los servidores de streaming, puede ver una lista de los servidores optimizados para P2P (que están ordenados por distancia y porcentaje de carga). Me gusta cómo todo lo que tiene que hacer es elegir un país y CyberGhost VPN elige automáticamente un servidor para usted. Me conecté a un servidor de torrents en Estados Unidos y pude disfrutar de una velocidad rápida cuando descargué archivos de gran tamaño. CyberGhost VPN funcionó con todos mis clientes de torrents (probé con Bittorrent, qBittorrent, Deluge y uTorrent). Aunque creo que CyberGhost es una gran opción para los torrents, me gusta más ExpressVPN porque permite hacer torrents en todos sus más de 3,000 servidores. Además, ofrece velocidades de descarga más rápidas.

En general, CyberGhost VPN ofrece una muy buena experiencia de streaming y torrents. Con una interfaz elegante que muestra los servidores dedicados al streaming y a los torrents, CyberGhost hace que sea realmente rápido y fácil conectarse al mejor servidor y ver el contenido de los servicios de streaming más populares, así como descargar archivos.

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Eludir la Censura del Gobierno con CyberGhost VPN

CyberGhost VPN no puede evitar la mayoría de la censura gubernamental en países como China, Irán y Venezuela.

Si está buscando una VPN que supere los cortafuegos de Internet en países restrictivos, le recomiendo ExpressVPN.

Eludir la Censura del Gobierno con CyberGhost VPN

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Planes y Precios de CyberGhost VPN

CyberGhost VPN ofrece 4 planes de pago diferentes, incluyendo un plan de 1 mes, 1 año, 2 años y 3 años.

Todos los planes tienen las mismas características, excepto el plan mensual, que no incluye los servidores NoSpy. Aunque el plan de 1 mes es un poco caro, el plan de 3 años ofrece el precio más barato por mes y también incluye 3 meses adicionales gratis.

CyberGhost VPN acepta tarjetas de crédito (Visa, Mastercard y Discover), PayPal y Bitcoin.

Los planes anuales de CyberGhost VPN incluyen una generosa garantía de devolución del dinero de 45 días (la mayoría de los competidores, como ExpressVPN, Private Internet Access, VyprVPN y IPVanish sólo ofrecen una garantía de devolución de 30 días). El plan de 1 mes ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días.

En general, CyberGhost VPN tiene un precio razonable, siendo el plan de 3 años el que ofrece la mejor relación calidad-precio. El servicio tiene planes de pago flexibles y una garantía de devolución del dinero de 45 días en todos los planes anuales.

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Facilidad de uso de CyberGhost VPN: Apps móviles y de ordenador

CyberGhost VPN ofrece algunas de las aplicaciones más intuitivas de la industria.

Todas son similares, están bien diseñadas, son sencillas y no tienen errores.

CyberGhost VPN es compatible con Android, iOS, Windows, macOS, Linux, televisores inteligentes, tiene extensiones de navegador para Firefox y Chrome, y funciona en routers. Además, la interfaz de usuario está disponible en más de 10 idiomas.

Es muy sencillo y rápido descargar e instalar CyberGhost VPN: tan sólo me llevó un par de minutos configurar CyberGhost VPN en todos mis dispositivos.

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Android

La aplicación para Android de CyberGhost hace que sea muy fácil conectarse a un servidor.

CyberGhost le conecta automáticamente al servidor más rápido cuando toca el botón grande de encendido en la página principal de la aplicación.

Sin embargo, si lo que quiere es conectarse manualmente a un servidor en una ubicación diferente o utilizar un servidor dedicado para el streaming, sólo tiene que pulsar el botón de Best Location (Mejor Ubicación) bajo el botón de encendido.

Los servidores dedicados para torrents y gaming y los servidores NoSpy no están disponibles en Android.

Facilidad de uso de CyberGhost VPN: Apps móviles y de ordenador

Me gusta que CyberGhost VPN ofrezca una protección Wi-Fi personalizable en la aplicación para Android. Por ejemplo, CyberGhost le envía un aviso cada vez que detecta una nueva red Wi-Fi.

Lo que no me gusta de la aplicación de Android es que no explica bien algunos de sus ajustes, como la opción de tamaño MTU. El tamaño MTU se refiere a la cantidad de datos que su dispositivo Android enviará a través de una red a la vez (esto puede afectar a su velocidad de conexión). La aplicación no explica qué es el tamaño MTU o por qué es importante, lo que podría confundir a los usuarios inexpertos.

Además, IKEv2 no está disponible en Android, pero la verdad es que no supone un gran problema, ya que puede utilizar OpenVPN o WireGuard (que de todos modos son mejores protocolos).

En general, la aplicación para Android de CyberGhost VPN está bien diseñada y es fácil de usar. Además, es la única aplicación de CyberGhost que incluye el túnel dividido. No tiene acceso a servidores dedicados para torrents, ni a los NoSpy ni al protocolo IKEv2, pero no creo que esto sea un problema para la mayoría de los usuarios.

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iOS

Facilidad de uso de CyberGhost VPN: Apps móviles y de ordenador

La aplicación para iOS es similar a la de Android, pero ofrece menos funciones: no tiene OpenVPN, ni túnel dividido, ni bloqueador de contenido, ni tamaño de MTU. Sin embargo, la mayoría de las VPN no tienen túnel dividido para iOS, WireGuard es más rápido que OpenVPN, y la mayoría de los usuarios no echarán de menos el bloqueador de contenido o el tamaño de MTU.

La aplicación para iOS también cuenta con un par de herramientas que la aplicación para Android no ofrece. La aplicación de iOS puede abrir automáticamente el navegador privado de CyberGhost (que es una aplicación independiente) cuando se conecta a la VPN. Además, también incluye un widget en la pantalla de inicio que le permite conectarse rápidamente a la VPN sin tener que abrir la aplicación.

En general, la aplicación de CyberGhost VPN para iOS es muy buena. La verdad es que me gustaría que incluyera algunas de las características que ya se ofrecen en la aplicación para Android (como OpenVPN), pero hay que decir que a rasgos generales ofrece excelentes funcionalidades, es fácil de usar y por todo ello la recomiendo totalmente.

En cuanto al idioma de la pantalla, le alegrará saber que puede configurar la aplicación en español para una experiencia de navegación más fluida.

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Windows/Mac (Escritorio)

Facilidad de uso de CyberGhost VPN: Apps móviles y de ordenador

La aplicación de escritorio de CyberGhost VPN es muy intuitiva y está disponible en español, al igual que las aplicaciones para Android e iOS. Con un solo clic (en el botón de mejor ubicación del servidor), CyberGhost VPN le conectará al servidor más rápido (también puede seleccionar manualmente un servidor). Una vez conectado a un servidor, CyberGhost le ofrecerá detalles útiles de la conexión, como el protocolo que está utilizando, su dirección IP y sus velocidades de carga y descarga.

El panel de conexión de CyberGhost es muy útil, pero si lo expande en una ventana dedicada, también verá todos los servidores de CyberGhost y sus servidores dedicados para gaming, torrents y streaming.

Facilidad de uso de CyberGhost VPN: Apps móviles y de ordenador

La aplicación para Mac es similar a la versión para Windows, pero no soporta túnel dividido ni OpenVPN. Aunque esto puede no ser un problema para la mayoría de los usuarios, recomiendo que los usuarios de Mac echen un vistazo a ExpressVPN, ya que proporciona tanto OpenVPN como túnel dividido para dispositivos Mac.

Aunque ambas aplicaciones de escritorio de CyberGhost están bien diseñadas y funcionan bien, me gusta más la de Windows por sus funcionalidades adicionales. La verdad es que me gustaría que CyberGhost mejorara un poco su versión para Mac y que ambas aplicaciones tuvieran las mismas funcionalidades. Pero en general, las aplicaciones de CyberGhost para Windows y Mac son completas, bien diseñadas y muy fáciles de usar.

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Apps de CyberGhost VPN: ¿Es CyberGhost Fácil de Usar?

CyberGhost cuenta con excelentes aplicaciones para Android, iOS, Windows y Mac.

Todas las aplicaciones ofrecen un diseño sencillo al que los nuevos usuarios se acostumbrarán rápidamente, y todas incluyen numerosas funciones y son fáciles de navegar y utilizar. Las aplicaciones también tienen valores predeterminados para la mayoría de las opciones (como la desactivación de IPv6), por lo que los usuarios pueden ignorar estos detalles técnicos y utilizar la VPN de inmediato.

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Servicio de Atención al Cliente de CyberGhost VPN

Servicio de Atención al Cliente de CyberGhost VPN

CyberGhost ofrece una impresionante sección de soporte y ayuda en su página web.

Ofrece un conjunto muy completo de guías de usuario, una opción de “Submit a request” (Enviar una solicitud) y un chat en vivo 24/7. No tienen números de teléfono para poder llamar a CyberGhost VPN (la mayoría de las VPN no tienen soporte telefónico, excepto IPVanish).

La sección de soporte se divide en 3 categorías diferentes: Guías, Solución de problemas y Preguntas frecuentes. Cada sección ofrece muchísimos artículos, incluyendo un tutorial de instalación detallado para cada plataforma que CyberGhost soporta.

El formulario de CyberGhost “Submit a request” (Enviar una solicitud) está disponible en inglés, alemán, francés y rumano. Cuando envié una solicitud por correo electrónico, recibí una respuesta al día siguiente. Algunas VPN, como ExpressVPN, responden a las consultas de los usuarios en menos de un día, pero la respuesta de CyberGhost fue detallada y la verdad es que abordó mi pregunta.

El chat en vivo 24/7 de CyberGhost está disponible en inglés, francés y alemán. Nunca tuve que esperar más de 30 segundos para chatear con un representante de soporte que fue muy amable y servicial. Además se encargó de mi reembolso en tan sólo unos minutos. El reembolso se depositó en mi cuenta bancaria a los 5 días.

En general, CyberGhost VPN cuenta con un servicio de atención al cliente muy bueno. CyberGhost hace que sea fácil encontrar respuestas a todas tus preguntas en su sección de ayuda. Sin embargo, si necesita ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, le recomiendo que utilice el chat en vivo que está disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana.

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¿Ofrece CyberGhost VPN una Buena Relación Calidad-Precio?

CyberGhost VPN cuenta con más de 6,800 servidores ubicados en 90 países. Cuando probé los servidores de cada país, pude disfrutar de velocidades decentes y además pude hacer streaming de contenido en HD, descargar rápidamente archivos P2P y cargar páginas web con solo un poco de retraso. CyberGhost VPN permite 7 conexiones simultáneas y es compatible con las principales plataformas.

CyberGhost VPN también ofrece excelentes funcionalidades de privacidad y seguridad. Además de las funcionalidades de seguridad estándar, como el cifrado AES de 256 bits, un botón de apagado y una estricta política de cero registros, CyberGhost ofrece servidores NoSpy (servidores extrarrápidos y más seguros que están ubicados en la sede de CyberGhost en Rumanía), ID Guard (para avisarle si su correo electrónico o sus contraseñas han sido expuestos en la web profunda) y las Smart Rules (que le permiten personalizar la configuración de seguridad y privacidad).

CyberGhost VPN también tiene una de las interfaces VPN más intuitivas del mercado. Todas las aplicaciones de CyberGhost VPN son fáciles de usar, ofrecen numerosas funciones y no tienen demasiados errores. Podrá conectarse a un servidor con un solo clic. Además, CyberGhost ha optimizado sus servidores para el streaming, los torrent y el gaming. También podrá establecer la configuración por defecto para muchas otras cosas como los protocolos por defecto y la desactivación de las conexiones IPv6.

Aunque funciona bien en muchas áreas, hay que decir CyberGhost VPN sí que tiene margen de mejora. No ha llevado a cabo una auditoría de privacidad independiente, el bloqueador de anuncios no bloquea muchos anuncios, y algunas de las característica más convenientes como el túnel dividido, sólo están disponible para Android.

Dicho esto, he de decir que soy un gran fan de CyberGhost VPN: es simple, cuenta con una amplia red de servidores y ubicaciones, excelente velocidades, maravillosas características de seguridad, planes de pago asequibles y además, las suscripciones anuales incluyen una garantía de devolución del dinero de 45 días.

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¿Puedo usar CyberGhost VPN gratis?

No, CyberGhost VPN no ofrece un plan gratuito. En cambio, sí que ofrece una excelente garantía de devolución de dinero, de 45 días si compras los planes de pago de 1 año, 2 años o 3 años (el plan de 1 mes incluye una garantía de devolución de dinero de 14 días). La ventana de reembolso de 45 días de CyberGhost VPN le proporciona tiempo más que suficiente para probar sus velocidades de conexión, los servidores dedicados para el streaming, los torrents y el gaming, y otras funcionalidades de seguridad. Si no queda satisfecho con CyberGhost VPN, solo tiene que solicitar un reembolso a través del chat en vivo (desde mi experiencia personal, recibí mi reembolso en 5 días).

Aunque existen VPN gratuitas, por lo general no recomiendo usarlas. Muchas VPN gratuitas no incluyen buenas funciones de seguridad, pueden registrar su actividad en línea, tienen una velocidad más lenta, establecen un límite en sus datos y no ofrecen una interfaz fácil de usar.

¿Es CyberGhost VPN segura?

Sí, CyberGhost VPN es muy segura. Además de las características de seguridad estándar como un botón de apagado, encriptación AES de 256 bits y una política de cero registros, CyberGhost VPN también ofrece servidores NoSpy (más rápidos y más seguros que los otros servidores), protocolos seguros, protección contra fugas de DNS, protección del correo electrónico y una función que Le permite personalizar Su configuración de seguridad y privacidad.

CyberGhost VPN tiene su sede en Rumanía, que no tiene leyes de retención de datos obligatorias y está fuera de las alianzas de los 5/9/14 Ojos (un grupo de países que comparten inteligencia de datos). CyberGhost VPN no ha llevado a cabo una auditoría independiente de su política de privacidad y sus medidas de seguridad, pero la empresa publica un informe de transparencia cada 3 meses en el que documenta cómo se niega a cumplir con las fuerzas del orden y las solicitudes gubernamentales de datos de los usuarios.

Algunas personas han puesto en duda la autenticidad de la empresa matriz de CyberGhost, pero estas afirmaciones son infundadas, no se han investigado adecuadamente y simplemente son falsas.En resumen, CyberGhost es una de las VPN más seguras del mercado.

¿Puede CyberGhost VPN desbloquear Netflix?

Sí, CyberGhost VPN es una excelente opción para desbloquear las restricciones geográficas de Netflix. Además, CyberGhost VPN cuenta con servidores dedicados para el streaming que han sido optimizados para desbloquear las bibliotecas de Netflix en Francia, Alemania, Italia, Japón, Reino Unido y Estados Unidos. Además, durante mis pruebas, CyberGhost VPN desbloqueó con éxito Netflix en muchos otros países donde no hay servidores de streaming dedicados, como Israel, Brasil y Australia.

Además de en Netflix, CyberGhost VPN funciona bien en otros sitios de streaming, como BBC iPlayer, Hulu y HBO.

¿Puedo usar CyberGhost VPN para descargar torrents?

Sí, puede usar CyberGhost VPN para descargar torrents. Cuenta conservidores dedicados para torrents en casi 60 países. Los servidores optimizados para torrents son rápidos y funcionan con la mayoría de los clintes más populares de torrents (como Bittorrent, qBittorrent, y uTorrent).

CyberGhost Productos y precios

Conclusión

CyberGhost VPN cuenta con una excelente red de servidores, velocidades rápidas y aplicaciones bien diseñadas y con numerosas funciones que son muy fáciles de usar. CyberGhost VPN es ideal para torrents, streaming y gaming, y ofrece características adicionales muy útiles como IPs dedicadas, supervisión de la web profunda, un bloqueador de publicidad y de phishing, y las “Smart Rules” (Reglas Inteligentes) para personalizar su experiencia VPN. El plan de 3 años de CyberGhost incluye 3 meses adicionales gratis y es una de las opciones más asequibles del mercado. Todos los planes anuales de CyberGhost incluyen una generosa garantía de devolución del dinero de 45 días.

Sobre el Autor

Eric Goldstein
Eric Goldstein
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Sobre el Autor

Eric Goldstein es un investigador de seguridad en Internet y periodista tecnológico. Ofrece información actualizada sobre las últimas tendencias en ciberseguridad para asegurarles a los lectores una experiencia online segura. En su tiempo libre, le gusta hacer deporte, relajarse en la playa con su familia y jugar con su perro.

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