Análisis del antivirus TotalAV (2020) — ¿Puedes confiar en esta nueva marca?

TotalAV solo ha estado un par de años ene l mercado, pero ya comienza a llamar seriamente la atención. La razón es simple: la tecnología antivirus de TotalAV puede competir definitivamente con las grandes marcas como Norton y McAfee, e incluso marcas más pequeñas y emergentes como Bitdefender y Malwarebytes. Estos gigantes de la seguridad en internet han invertido muchísimos años en crear su reputación. El motor antivirus de Norton ha sido probado hasta el límite por laboratorios independientes de malware. La base de datos de malware de AVG cuenta con miles de entradas. Entonces, ¿por qué deberías confiar en TotalAV para proteger tus dispositivos e información personal? He invertido muchas horas probando TotalAV. Primero probé esta marca hace algunos meses atrás, y no me impresionó del todo. Pero desde entonces, el equipo de TotalAV ha estado trabajando duro, añadiendo nuevas funciones y realizando mejoras. TotalAV aún no es perfecto. Pero esta aplicación fácil de usar y cargada de funciones, tiene mucho que ofrecer. Y a pesar de que no hacen un escándalo al respecto, el motor antivirus de TotalAV está respaldado por una tecnología de terceros realmente poderosa. TotalAV utiliza la misma tecnología antivirus que el líder de mercado, Avira, y que el proveedor de VPN altamente respetado, Windscribe, así que cuando utilices TotalAV, estás utilizando el mejor software antivirus alemán, así como la mejor tecnología canadiense de VPN, entonces sabes exactamente qué esperar. Y hay un generoso cupón de $80 de descuento (con una garantía de reembolso de 30 días) que te ayuda a costearlo. Si no quieres comprometerte de lleno, TotalAV también cuenta con una sólida prueba gratuita para que pruebes el servicio antes de comprarlo. Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber acerca de TotalAV para ayudarte a decidir si vale la pena tu dinero.

Análisis del antivirus TotalAV (¡no lo uses sin antes leerlo!)

Funciones de seguridad de TotalAV

Al igual que muchas marcas de seguridad de internet, TotalAV se autonombra aplicación “antivirus”. Pero además de los virus, TotalAV protege contra todo tipo de malware, incluyendo amenazas como ransomware, spyware y adware. Este tiene uno de los mejores equipos de funciones antispyware que hemos visto en cualquier programa antivirus. Debes tener en cuenta que virtualmente, ninguna de estas funciones viene en la versión gratuita de TotalAV. La versión gratuita es básicamente solo un escáner antivirus que, como es de esperarse, no recibes realmente muchas funciones con una solución de antivirus gratuita. Si buscas un programa gratuito de antivirus, hay opciones mucho mejores. No tiendo a recomendar productos antivirus gratuitos por encima de las versiones de pago, ni mucho menos la de TotalAV que continuamente te estará molestando con sus interminables notificaciones emergentes para que actualices a: las extensas funciones premium de TotalAV. Si estás listo para pagar una suscripción, podrás acceder a lo siguiente:

• Optimizador del sistema: ayuda a que tu dispositivo trabaje correctamente.
• Caja Fuerte con Contraseña: mantiene las credenciales de tus cuentas a salvo.
• Navegación segura (VPN): protege tu información en redes públicas de Wi-FI.
• Escudo web: impide que visites sitios web maliciosos.

Esas son muchas funciones, comparadas con algunos de los mejores paquetes de seguridad de internet, incluyendo a Avira Ultimate y Panda Dome Premium.

Análisis de virus

TotalAV provee dos tipos de análisis de malware: Exploración Rápida y Análisis del Sistema. Ejecuté el Análisis del Sistema, lo cual tardó alrededor de 10 minutos. No noté un impacto visible en el rendimiento de mi ordenador, es decir, utilizaba mi PC mientras que el análisis se ejecutaba en segundo plano, sin que me diera cuenta. Los resultados fueron sumamente impresionantes. El Análisis del Sistema detectó 12 de los 15 archivos ransomware que había puesto en mi ordenador, y todos los 3 antivirus. Esto es bastante bueno, la mayoría de nuestros mejores software antivirus pasan por alto ciertos virus por aquí y allá (algunos virus no estaban listados en sus bibliotecas de malware, y en primer lugar, algunos de los antivirus no tuvieron la capacidad de pillar estos virus), por lo que esto es realmente un resultado excelente. Una vez que finalice el escaneo, el Análisis del Sistema ofrece la opciones de poner en cuarentena, eliminar, lista blanca o ignorar cada archivo malware. Estos son resultados increíbles de TotalAV, comparados con grandes nombres como Norton, McAfee y Avira. Y hay una razón para esto: TotalAV es una versión de etiqueta blanca de la tecnología antivirus de Avira. Esto es tranquilizador: Avira cuenta con más de 30 años de experiencia combatiendo malware y provee uno de los mejores productos antivirus en el mercado.

Protección en tiempo real

La Protección en Tiempo Real de Avira monitorea tu dispositivo todo el tiempo, escaneando archivos al momento que los descargas o los ejecutas. La Protección en Tiempo Real está habilitada por defecto. Puedes deshabilitarla, pero no deberías hacerlo. Tampoco deberías notar ningún impacto en el rendimiento de tu ordenador. Para probar la función de Protección en Tiempo Real, descargué algunos virus y ejecuté algunos test de ransomware. Cuando descargué mi primer archivo de virus, TotalAV lo pilló inmediatamente, poniéndolo en cuarentena antes de que pudiera hacerle clic. Para los siguientes textos, descargué un virus contenido dentro de un archivo comprimido (.zip). TotalAV me dejó descargar el archivo comprimido y echarle un vistazo. Pero tomó acción inmediata cuando traté de extraer o ejecutar el archivo infectado. Después, probé con algunos ransomware. El ransomware sigue siendo una amenaza de ciberseguridad cada vez más grave que le cuesta billones a la economía mundial cada año. TotalAV inmediatamente notó y puso en cuarentena los archivos ransomware que implementé en mi ordenador. La Protección en Tiempo Real de TotalAV es rápida y eficaz, y no ralentizó mi ordenador.

Caja Fuerte con Contraseña

La Caja Fuerte con Contraseña de TotalAV te permite almacenar, organiza y recuperar de forma segura todas tus credenciales de inicio de sesión. He probado algunos de los mejores gestores de contraseñas en el mercado. Así que estaba escéptico de que la Caja Fuerte con Contraseña de TotalAV cumpliera con mis altos estándares. Sin embargo, me dejó gratamente sorprendido. La Caja Fuerte con Contraseña de TotalAV puede competir con algunos de los mejores gestores de contraseñas dedicados, como 1Password y LastPass. Cuando usas por primera vez la Caja Fuerte con Contraseña debes de elegir tu contraseña maestra. TotalAV te indica qué tan segura es tu contraseña maestra. Por razones de seguridad, TotalAV nunca recibe tu contraseña maestra: esta se almacena en tu ordenador de forma encriptada. Así que si la olvidas, no podrás acceder nunca a tu Caja Fuerte. Una excelente función es que TotalAV puede importar cualquier contraseña que hayas guardado en tu navegador con un solo clic. La Caja Fuerte con Contraseña de TotalAV puede generar contraseñas súper seguras. Puedes elegir cuántos caracteres debe contener una contraseña y si incluye números y/o símbolos. La Caja Fuerte provee íconos para los sitios web más conocidos, de esta manera, puedes localizar fácilmente las contraseñas que necesites. No será necesario buscar tus contraseñas con frecuencia. Una vez que tu Caja Fuerte esté configurada, TotalAV te solicitará que instales la extensión del navegador de la Caja Fuerte para Firefox o Chrome. Una extensión de navegador hace que ingresar las contraseñas sea mucho más fácil. Algunos gestores de contraseñas gratuitos, como KeePass, no incluyen una extensión para el navegador por defecto. Esto significa que tienes que cambiar entre la aplicación y el navegador cada que necesites iniciar sesión en una cuenta en línea. Una vez que hayas instalado la extensión de la Caja Fuerte para el navegador, el logo de TotalAV aparecerá junto a tu barra de direcciones. Cada vez que visites cualquier página, un icono de candado aparecerá en los campos de nombre de usuario y contraseña. Haz clic en el icono de candado y aparecerá una ventana emergente. La extensión de la Caja Fuerte para el navegador llenará el campo de contraseña con un solo clic. La extensión de la Caja Fuerte para el navegador es fácil y confiable. Solo hay un problema; desafortunadamente, la aplicación para móviles de TotalAV no brinda acceso a la Caja Fuerte. Esto significa que probablemente necesitarás confiar en el acceso por huella dactilar o en el PIN para iniciar sesión en tus cuentas en línea a través de tu móvil. Pero en general, la Caja Fuerte de TotalAV funciona bien, luce genial y es muy fácil de usar.

Optimizador de Sistema

El Optimizador de Sistema de TotalAV hace que tu ordenador se ejecute rápidamente. Asimismo, libera espacio en el disco y elimina información personal innecesaria que pueda comprometer tu privacidad. El Optimizador del Sistema incluye las siguientes herramientas:

• Programas de inicio
• Desinstalar aplicaciones
• Gestor de navegador

El Disk Cleaner de TotalAV también pertenece a esta lista, pero por alguna razón, está considerada como una función aparte. La función Programas de Inicio te permite controlar qué aplicaciones se ejecutan automáticamente cuando inicias tu ordenador. Las aplicaciones que se ejecutan en el inicio pueden ralentizar tu ordenador, e incluso, pueden ser peligrosas. La herramienta de Programas de Inicio no es nada especial. Windows incluye una función casi idéntica con la mismo diseño del interruptor conmutable. La función de Desinstalar Aplicaciones puede ayudarte a liberar espacio y eliminar software obsoleto o no deseado de tu ordenador. El Quick Tip “solo eliminar aplicaciones que ya no desees utilizar”. Esto puede parecer muy obvio, pero podría evitar que alguien elimine permanentemente documentos importantes. Me gusta la forma en que TotalAV explica cosas simples a los usuarios. De nuevo, Windows provee la capacidad de instalar aplicaciones. No obstante, siempre he odiado la herramienta de Windows “Instalar o Desinstalar Programas”. TotalAV hace que sea realmente fácil eliminar varias aplicaciones al mismo tiempo. El Gestor de Navegador te ayuda a mantener tu actividad en línea privada. Tus navegadores almacenar cookies que pueden monitorear tus actividades y vender tu información personal. El Gestor de Navegador muestra cada navegador que has instalado y te permite limpiar todos los cookies al mismo tiempo. Finalmente, la función Disk Cleaner te permite remover archivos duplicados o archivos basura. El Disk Cleaner de TotalAV encontrará y te permitirá eliminar los archivos duplicados que estén ocupando espacio innecesario. La aplicación estándar Disk Cleanup de Windows no tiene esta función. El Disk Cleaner también puede remover archivos basura que se quedan después de desinstalar o actualizar una aplicación. Esto puede ocupar mucho espacio en tu ordenador. Me sorprendió encontrar casi 1 GB de basura en mi ordenador. En comparación con el Disk Cleanup de Windows que solo encontró 30 MB: alrededor de un solo 3% de lo que TotalAV descubrió. Ninguna de estas herramientas son innovadoras. Ya tienes alguna de ella en tu ordenador, incluso si rara vez las usas. Pero al mejorar estas herramientas y ponerlas todas juntas bajo la excelente interfaz de usuario de TotalAV, el Optimizador del Sistema ofrece algo de valor real.

Escudo Web

El Escudo Web te protege contra sitios web de phishing que roban tu información personal. También te permite acceder a algunas funciones de seguridad dentro de tu navegador. Experimenté algunos problemas para que el Escudo Web funcionara. Pero con un poco de esfuerzo, finalmente lo hice funcionar. La extensión del navegador, Escudo Web, está bien, excepto por la herramienta “Búsqueda Segura”. La Búsqueda Segura redirige las búsquedas web a través del motor de búsqueda de TotalAV. Supuestamente, esto te da resultados de búsqueda más seguros. A Chrome no le gustó la Búsqueda Segura y trató de que dejara de usarla. Asimismo, la Búsqueda Segura revisa los enlaces web para verificar que sean seguros. Esta función también falló al funcionar. Algunos enlaces se mostraron en verde o “seguros”, pero no registró la mayoría. Estoy seguro de que otras personas han tenido más éxito con el Escudo Web. Empero, dada mi enorme experiencia con las aplicaciones de escritorio, esta aplicación resultó decepcionante.

Navegación Segura (VPN)

Aquí TotalAV no trata de reinventar la rueda (a diferencia de la mayoría de los antivirus en el mercado). Ellos simplemente añaden una VPN líder en el mercado (Windscribe) en el producto, lo que significa que, ¡recibes una famosa y sólida VPN como parte de tu licencia de TotalAV! ¡Eso sí que es una oferta! Más y más productos de seguridad vienen con una VPN. Incluso Dashlane (un gestor de contraseñas) incluye una. La VPN de TotalAV viene con datos ilimitados, para que puedas reproducir vídeos en streaming y en alta resolución como desees. Para acceder a la VPN de TotalAV selecciona ”Navegación Segura (VPN)” desde la barra lateral y elige la región a la que desees conectarte. La VPN de TotalAV puede conectarse a servidores en 60 ubicaciones. La mayoría de personas eligen la ubicación más cerca de ellos, que normalmente, es la más rápida. Yo seleccioné Francia y TotalAV me conectó en cuestión de segundos. Hay otro uso inteligente para una VPN. Cuando te conectas a un país diferente, puedes acceder a todo el contenido web disponible en ese país. Esto significa que los usuarios de TotalAV en Brasil pueden ver la versión americana de Netflix y viceversa. La Navegación Segura (VPN) de TotalAV rápida y confiable, con datos ilimitados y una impresionante cantidad de ubicaciones de servidores. Pero incluso los usuarios premium tendrán que pagar un costo adicional por esta.

Precios y planes de TotalAV

TotalAV parece haber tenido una reputación en el pasado por una política de renovación engañosa. Un par de clientes parecen haber sido sorprendidos cuando el precio de su suscripción aumentó después del primer año. No puedo ver ninguna de estas evidencias ahora. Hay una enormes descuentos disponibles, pero TotalAV aclara muy bien que esos solo aplican en el primer año. No hay nada engañoso en eso. Todos los productos de TotalAV tienen una garantía de reembolso de 30 días. Incluso he probado el proceso de reembolso, y puedo confirmar que es genuino. Si bien tratan de que continúes con el servicio con algunos descuentos, no son del todo insistentes.

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Hay un par de productos gratuitos, y tres niveles básicos de precios:

• Essential Antivirus
• Pro Antivirus
• Ultimate Antivirus

Cabe señalar que incluso los usuarios de Ultimate Antivirus deben pagar un costo adicional por la Navegación Segura (VPN), y por la extensión premium de bloqueador de anuncios de TotalAV, Ad Block Pro. Sin embargo, esta es una información privilegiada: una vez que compré un producto, TotalAV empezó a enviar descuentos. Podrías descubrir que las funciones premium se vuelven más baratas una vez que cruces la puerta.

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Antivirus gratuito

La versión gratuita de TotalAV es básicamente la función de “Análisis del Sistema” y “Escudo Web”. Por un lado, es gratuito, así que no te puedes quejar, ¿cierto? Pero existen mejores opciones gratuitas de antivirus. Por ejemplo, Avira ofrece protección en tiempo real y algunas herramientas de optimización. Si solo quieres probar las capacidades del escaneo de virus de TotalAV, dale una oportunidad a la versión gratuita de TotalAV, recibirás un conjunto confiable y significativo de resultados.

Plan de pago básico: TotalAV Essential Antivirus

TotalAV Essential Antivirus ofrece todas las funciones de análisis de TotalAV, incluyendo el Análisis del Sistema, Protección en Tiempo Real y la Optimización del Sistema. Essential Antivirus es una buena opción si necesitas un paquete de antivirus sólido en un ordenador, y ya tienes un gestor de contraseñas como Dashlane o LastPass.

El mejor plan relación calidad-precio: TotalAV Pro Antivirus

TotalAV Pro Antivirus ofrece acceso a un “Antivirus eBook”, la Caja Fuerte con Contraseña y 2 licencias adicionales para que puedas instalar TotalAV Pro en 3 dispositivos en total. Nunca me encargué de buscar el “Antivirus eBook”, así que desconozco si es bueno. Pero la Caja Fuerte por sí sola, hace que valga la pena actualizar. Y para usar la Caja Fuerte de forma efectiva, es importante tener estas 2 licencias adicionales.

Protección extra premium: TotalAV Ultimate Antivirus

TotalAV Ultimate Antivirus te ofrece un total de hasta 5 licencias y asimismo, ofrece soporte técnico prioritario y algunas herramientas de optimización para el móvil. Con las 5 licencias de TotalAV Ultimate Antivirus, esta es una excelente opción si deseas compartir TotalAV con otros. No obstante, TotalAV no es la mejor opción si estás buscando un antivirus para toda la familia. En su lugar, considera Norton, este ofrece muchas más licencias y un control parental impresionante.

TotalAV es fácil de instalar y de usar

TotalAV es fácil de instalar y de usar. La instalación tardó menos de 5 minutos. A mí realmente me encanta la interfaz de usuario de TotalAV. Es atractiva, bien diseñada y libre de errores. A pesar de que tiene muchas funciones, nunca te sientes agobiado o confundido. En la pantalla principal, puedes acceder a todas las funciones de TotalAV mediante 6 grandes botones. También tiene una barra lateral para ayudarte a navegar por la aplicación. A pesar de que la aplicación de escritorio es perfecta, tuve algunos serios problemas con la extensión del navegador “Escudo Web”, como mencioné anteriormente. Los usuarios de TotalAV también reciben su propio panel de control en línea. Puedes acceder a este desde el sitio web de TotalAV. Este dispone de video tutoriales y preguntas frecuentas que cubren todo lo que necesitas saber. También puedes comprar funciones adicionales desde la tienda en línea de TotalAV. Me gusta cómo TotalAV explica cada función en términos simples, tanto en el panel de control en el escritorio como en las aplicaciones móviles. Total provee una clara experiencia de usuario, haciéndolo una opción particularmente buena si eres inexperto con los programas antivirus.

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Aplicación móvil TotalAV antivirus

TotalAV ofrece aplicaciones móviles para Android (Oreo 8.1 y superior) y iOS (11.3 y superior). Yo la probé en Android P (versión 9). Una vez que ingresas a la aplicación móvil, puedes ver los niveles actuales de batería y de almacenamiento. Desliza del lado izquierdo de la pantalla para que aparezca un menú lateral, dando acceso a las funciones, ajustes y soporte. El Análisis Antivirus es fácil y rápido. Pude usar mi teléfono normalmente durante el análisis sin que tuviera algún problema notorio de rendimiento. El análisis detectó el virus de prueba que había colocado en mi teléfono. La aplicación móvil de TotalAV también provee de protección en tiempo real. Puedes ver si la protección en tiempo real se está ejecutando a través de tu barra de notificaciones. Desafortunadamente, la protección en tiempo real no detectó cuando puse un virus de prueba en mi dispositivo. La aplicación móvil de TotalAV también ofrece un “Limpiador” que te ayuda a liberar espacio en tu dispositivo y a mantenerlo rápido. El Limpiador encontró más de 650 MB de basura en mi teléfono de un mes de uso. La función de Bloqueo de Aplicaciones añade una capa adicional de seguridad para tus aplicaciones seleccionadas al permitirte bloquearlas con una contraseña o un PIN. Quizás lo mejor de todo es que puedes acceder a la función de “Navegación Segura (VPN)” dese tu teléfono. Probablemente pases mucho tiempo conectado a una conexión insegura cuando utilizas tu teléfono. Por lo que tener una VPN en tu teléfono, podría ser incluso más importante que tener una en tu ordenador. La aplicación móvil de TotalAV oferta una buena gama de funciones y es un placer usarlas. Empero, existen mejores aplicaciones móviles de antivirus disponibles. Kaspersky, por ejemplo, puede ayudarte a encontrar tu dispositivo en caso de robo, vinculándose con algunos dispositivos portátiles. Pero la aplicación móvil de TotalAV es un buen compañero para la aplicación de escritorio.

Soporte al cliente de TotalAV antivirus

Si necesitas ponerte en contacto con soporte el cliente, TotalAV brinda varias opciones, incluyendo:

• Email
• Chat en vivo
• Teléfono
• Preguntas frecuentes
• Vídeo tutoriales

Los números telefónicos también están disponibles para las siguientes ubicaciones:

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Australia
• Canadá
• Francia
• Alemania
• España

Si vives fuera de estos países, también hay números de teléfono para “Europa” e “Internacionales”. Encontré que el equipo de soporte de TotalAV es amable y servicial, pero a veces tardan un poco en responder. Este es un ejemplo de interacción con el equipo de soporte: Tuve un problema al configurar la VPN, así que me puse en contacto a través de un formulario en mi panel de control. Realmente recibí una excelente respuesta, pero tardó alrededor de 18 horas. Toma en cuenta que estaba en el paquete Pro Antivirus, por lo que no recibí un soporte prioritario 24/7. Sin embargo, de forma general, el equipo de soporte de TotalAV te hará sentir que eres un cliente valioso.

¿TotalAV Antivirus es buen producto de seguridad de internet?

TotalAV utiliza la sólida tecnología antivirus de Avira y ofrece un poderoso paquete de seguridad de internet fácil de usar. A pesar de que encontré problemas con la aplicación móvil y la extensión del navegador, la aplicación de escritorio está bien diseñada y libre de errores. Incluso si eres nuevo con los programas antivirus, te darás cuenta que TotalAV es fácil de instalar y de usar. TotalAV puede resultar costoso. Aunque pagues el paquete Ultimate, no tendrás acceso a todas las funciones. Pero hay algunos grandes descuentos disponibles, como este cupón de $80 de descuento. Dicho esto, si estás pensando en actualizarlo, tendrás todo lo necesario para estar seguro en línea. La impresionante tasa de detección de malware y su sencilla interfaz de usuario, hacen de TotalAV una excelente opción de antivirus; incluso comparado con otras marcas más conocidas.

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¿TotalAV cuenta con una prueba gratuita?

Sí, cuando descargas la versión gratuita de TotalAV, podrás activar una prueba gratuita que te permite explorar la versión completa del software. Tendrás acceso a todas las funciones descritas en este artículo, incluyendo la protección de ciberseguridad en tiempo real y las herramientas de optimización del sistema. La prueba gratuita expira después de 7 días. Sin embargo, si deseas probar TotalAV por un periodo mayor para asegurarte de que es el antivirus ideal para ti, puedes comprar la versión completa con una garantía de reembolso de 30 días.

¿Tengo que ejecutar manualmente los análisis de virus con TotalAV?

Tienes la opción de ejecutar análisis antivirus manualmente. Empero, también puedes programar análisis automáticos de antivirus para que se ejecuten semanalmente o mensualmente. Dirígete a los ajustes haciendo clic en el icono del engranaje en la esquina superior derecha de TotalAV. En “Ajustes de Análisis” puedes programar tanto la “Exploración Rápida” como el “Análisis Completo del Sistema”, y también seleccionar la frecuencia del análisis.

¿TotalAV es compatible con mi sistema operativo?

Para instalar TotalAV, necesitas tener instalado Windows 7 o superior u OS X 10.9 o superior. Para usar la aplicación de TotalAV en tu iPhone o iPad, tienes que tener iOS versión 8.0 o superior. Los usuarios de Android deben tener Jelly Bean 4.1 o superior. Nota: Recientemente, TotalAV ha dejado de ser compatible con algunas versiones de Windows y sistemas operativos de macOS, incluyendo Windows XP y Vista, y OS X 10.8

¿Cómo instalo TotalAV?

Una vez que el archivo (TotalAV.dmg para Mac o TotalAV.exe para Windows) se haya descargado, localiza el archivo y ábrelo. El instalador aparecerá y te guiará en la instalación del software. Se les solicitará a los usuarios de Windows que instalen algo llamado ”V9 Network adapters”: esto es para habilitar la función VPN que viene integrada. Asimismo, asegúrate de hacer clic en Instalar. Una vez que la instalación se haya completada, tendrás que iniciar sesión en tu cuenta de TotalAV, utilizando tu cuenta de email y contraseña, para activar la versión completa del software. Nota: durante la instalación de TotalAV tu dispositivo debe estar conectado a internet, ya que el software necesitará verificar las actualizaciones de la base de datos de virus. Para instalar TotalAV en tu dispositivo móvil, abre la Google App Store o la Apple App Store y descarga la aplicación. Una vez descargada, abre la aplicación e ingresa las credenciales de tu cuenta de TotalAV para iniciar sesión.

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