Bitdefender opiniones 2024: ¿Es un buen antivirus? [Análisis]

Nuestra puntuación
9.6
EXCEPCIONAL
Clasificadas 2 de 75 compañías de antivirus
Actualizado: 27 de enero de 2024
Verificado por Kate Davidson
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Publicado el: 27 de enero de 2024

Análisis de Bitdefender: Resumen rápido de experto

Bitdefender es uno de mis antivirus favoritos en 2024 porque ofrece todos los tipos de protección de ciberseguridad que la mayoría de los usuarios necesitan para estar 100 % seguros. Además, es superfácil de usar en todos los dispositivos y sistemas operativos, y también es más barato que la mayoría de los antivirus.

Durante todas mis pruebas, Bitdefender tuvo un índice de detección perfecto con todo tipo de muestras de malware y, gracias a su motor antivirus basado en la nube, no ralentizó mi ordenador cuando ejecuté análisis completos del sistema. Bitdefender también cuenta con una de las mejores protecciones web del mercado puesto que detecta más webs falsas y peligrosas que la protección integrada de Chrome, Firefox o Edge y la protección antiphishing de otros antivirus.

Además de ofrecer protección web y antimalware de primera calidad, Bitdefender ofrece más prestaciones de seguridad que la mayoría de los antivirus. Asimismo, todas sus prestaciones adicionales funcionan según lo prometido y son fáciles de usar. Bitdefender ofrece lo siguiente:

  • Protección avanzada contra ransomware
  • Optimización del sistema
  • Navegador seguro para efectuar pagos en Internet de forma más segura
  • Gestor de contraseñas
  • VPN (red privada virtual)
  • Control parental
  • Protección de webcam y micrófono
  • Protección antirrobo para Windows y Android
  • Y mucho más…

La mayoría de las prestaciones de Bitdefender funcionan muy bien: las herramientas de optimización del sistema lograron liberar un montón de espacio en mi PC y optimizar el rendimiento de mi dispositivo, la VPN es comparable en velocidad y rendimiento a VPNs especializadas, y el control parental es altamente personalizable, ofreciendo incluso geovallado y seguimiento de ubicación. También creo que es increíble que la protección antihurto de Bitdefender funcione en dispositivos Windows. La mayoría de los competidores como McAfee y Avira solo ofrecen protecciones antihurto en dispositivos móviles.

No obstante, por mucho que me guste Bitdefender, no puedo negar que tiene sus defectos. El gestor de contraseñas de Bitdefender puede ser demasiado básico para algunos usuarios: no ofrece una aplicación para ordenadores y carece de funciones como acceso de emergencia e intercambio de contraseñas. La aplicación de seguridad para móviles de iOS también es muy limitada, ya que solo ofrece protección web, una monitorización sencilla de brechas de correos electrónicos y una VPN con limitaciones. Además, la VPN que viene incluida en la mayoría de los planes de Bitdefender solo te permite usar 200 MB de datos al día, lo cual apenas es suficiente para navegar por Internet. No obstante, puedes obtener la VPN con datos ilimitados suscribiéndote al plan superior Premium Security de Bitdefender (o también puedes agregarla como complemento a cualquiera de los otros planes).

Incluso aunque te suscribas al plan más caro con la VPN ilimitada (y protección en un máximo de 10 dispositivos), Bitdefender sigue ofreciendo una relación calidad-precio excelente y sigue siendo más barato que otros productos con menos prestaciones.

En general, Bitdefender es uno de los mejores productos de seguridad en Internet del mercado. Su protección antimalware es insuperable, y también ofrece una buena gama de prestaciones, es fácil de usar y cuenta con planes asequibles para todos los bolsillos. Por si fuera poco, todos los paquetes de Bitdefender ofrecen una garantía de reembolso de 30 días, así que no arriesgas nada por probarlo.

🏅 Puntuación general 2 de 75 antivirus
🔥 Firewall
👤 VPN Sí (200 MB/día, mejora disponible)
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Reseña Completa de Bitdefender

Reseña Completa de Bitdefender

Bitdefender te brinda una seguridad de última tecnología en Internet a un precio insuperable. El análisis basado en la nube de Bitdefender utiliza aprendizaje automático combinado con análisis tradicional basado en firmas para ofrecer una detección del 100 % del malware.

Además, Bitdefender también te brinda una excelente protección web, una VPN rápida, herramientas completas de optimización del sistema, un navegador seguro y uno de los mejores controles parentales del mercado (así como varios tipos adicionales de protección útil).

Además de las versiones gratuitas para Windows y Mac, Bitdefender ofrece varios planes prémium: Antivirus Plus, un buen antivirus de nivel inicial para usuarios que quieran proteger 1 PC con Windows, Internet Security, que agrega protección para un máximo de 3 PCs con Windows y es una excelente opción de rango intermedio para familias, Total Security, que ofrece una excelente relación calidad-precio para usuarios que quieran proteger 5 dispositivos Windows, Mac, Android e iOS, y, por último, Premium Security, el paquete de mejor relación calidad-precio para aquellos que deseen tener todas las funciones de Bitdefender y la VPN sin limitaciones.

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Características de Seguridad de Bitdefender

Escáner de Virus/Vulnerabilidades

El escáner antivirus de Bitdefender es exhaustivo y ligero. Utiliza un extenso directorio de malware y un sistema de machine learning para detectar malwares conocidos o emergentes. Y, como la mayoría del escaneo del malware se realiza en la nube, el motor antivirus de Bitdefender solo utiliza una fracción de tu CPU y de tu espacio de disco durante los escaneos.

Bitdefender ofrece 4 tipos de escaneos:

  • Escaneo rápido. Un escaneo ligero de los archivos principales del sistema y los archivos temporales, donde los virus suelen almacenarse.
  • Escaneo del sistema. Un análisis y escaneo en profundidad de todo el sistema, en busca de malware y vulnerabilidades.
  • Escaneo personalizado. Un escaneo en cualquier ubicación del sistema donde podría haber amenazas potenciales.
  • Escaneo de vulnerabilidades. Un escaneo en busca de riesgos potenciales en los ajustes de las aplicaciones, así como en actualizaciones críticas de software.

Probé el escáner de virus de Bitdefender ocultando alrededor de 1.000 muestras de malware en mi Windows virtual, incluyendo virus, worms, troyanos, adware, spyware, rootkits, ransomware, cryptojackers y keyloggers. Cuando mi sistema quedó completamente infectado con malware, realicé un escaneo completo.Características de Seguridad de Bitdefender

El escaneo completo de Bitdefender solo tardó 1 hora en realizarse. Esto es comparable a competidores de primera línea como Norton y Avira, cuyos escaneos toman unos 45 minutos.

Sin embargo, a diferencia de muchos competidores, Bitdefender tiene un impacto mínimo en el rendimiento del sistema. No percibí ninguna ralentización de mi sistema durante todo el proceso de escaneo. Incluso otros competidores premium como TotalAV causan una cierta ralentización durante los escaneos completos del sistema.

Bitdefender también permite a los usuarios planificar escaneos. Puedes elegir entre varias opciones de planificación, incluyendo escaneos en el arranque del sistema, diarios, semanales y mensuales. Sin embargo, esta opción solo permite a los usuarios planificar escaneos personalizados. NortonAviraTotalAV, ofrecen sencillas planificaciones de escaneos en un clic para todos los tipos de escaneo.

En general, el escáner de malware de Bitdefender es uno de los mejores del mercado. Es rápido, no ralentiza el sistema, y tiene porcentajes perfectos de detección de malware. Si buscas un escáner antivirus que sea ligero y potente, Bitdefender es una excelente elección.

Protección en tiempo real

La protección en tiempo real de Bitdefender (Bitdefender Shield) escanea de forma activa todos los archivos y adjuntos de correos en cuanto accedes a ellos. Los ajustes por defecto de Bitdefender Shield incluyen los siguientes escaneos:

  • Aplicaciones potencialmente no deseadas. Software que se oculta en otras aplicaciones (normalmente, software incorporado).
  • Red compartida. Problemas en redes remotas en tu dispositivo.
  • Sectores de arranque. Problemas que pueden cambiar la secuencia de arranque.
  • Solo archivos nuevos y modificados. Amenazas que pueden ocultarse en archivos nuevos y modificados.
  • Keyloggers. Malware que registra las teclas que pulsas.

Si bien las protecciones por defecto de Bitdefender Shield son lo bastante buenas para la mayoría de los usuarios, los usuarios avanzados pueden personalizar los ajustes en tiempo real para incluir también aplicaciones, scripts y archivos. Los usuarios avanzados también pueden excluir cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.

Características de Seguridad de Bitdefender

Para mis pruebas, descargué en torno a 100 archivos .exe, .txt y .rar (carpetas comprimidas) infectados, y también ejecuté ataques de red desde mi Android y desde otro PC.

La protección en tiempo real de Bitdefender bloqueó todos los archivos de malware antes de que pudiera descargarlos. Bitdefender Shield no solo interrumpió mis descargas: ni siquiera me dejaba realizarlas, bloqueando en gris el botón de ‘Guardar Archivo’.

En general, estoy realmente impresionado con la protección en tiempo real de Bitdefender. Algunos competidores ofrecen porcentajes similares de detección de malware en tiempo real, pero Bitdefender ofrece las mejores opciones de personalización del mercado para su escáner en tiempo real.

Protección web / Anti-phishing

Siempre que visitas una web, la protección anti-phishing de Bitdefender la compara con una base de datos actualizada regularmente que contiene millones de webs peligrosas. Si alguna de ellas coincide, Bitdefender bloquea su acceso.

Probé la protección anti-phishing de Bitdefender con un enorme directorio de webs de phishing. Bitdefender bloqueó todas las webs falsas a las que traté de acceder. Chrome, Firefox, e incluso herramientas anti-phishing de competidores como Panda y Kaspersky, fallaron a la hora de detectar tantas webs sospechosas como Bitdefender.
Características de Seguridad de Bitdefender

Es más, Bitdefeder cuenta con una conveniente pantalla de notificación, para que puedas ver qué webs ha bloqueado y por qué. Esto hace que sea fácil añadir permanentemente un falso positivo a la lista de excepciones de Bitdefender. Se puede añadir un sitio a la lista blanca con un solo un clic, mientras que con otros antivirus como Norton es necesario adentrarse en los ajustes y protocolos avanzados para añadir webs a la lista blanca, siempre que tengas la completa certeza de que son webs legítimas y no contienen malware.

Características de Seguridad de Bitdefender

La Protección web de Bitdefender también te impide acceder a una web que contenga malware descargable. Además, revisa los resultados de tus búsquedas para buscar webs peligrosas, escanea webs encriptadas, y comprueba webs en busca de contenido fraudulento.

En general, Bitdefender ofrece una protección anti-phishing excepcional, además de una gran protección frente a un amplio abanico de amenazas web. Bitdefender no solo bloquea más webs que la mayoría de sus competidores, sino que también hace que sea sencillo añadir webs a las listas blancas y ajustar los ajustes de protección web.

Optimización del Sistema

OneClick Optimizer de Bitdefender es una herramienta básica pero útil que te permite liberar espacio en el disco de tu ordenador. Esta herramienta analiza tu sistema y elimina los archivos innecesarios del dispositivo, pero es bastante básica en comparación a las de otros antivirus, como Avira (que cuenta con una herramienta de optimización del tiempo de arranque del dispositivo, una de optimización para juegos, otra de gestión del uso de la batería y un asistente de actualización de drivers).

Básicamente, Bitdefender elimina una serie de archivos basura, como los siguientes:

  • Archivos temporales del sistema
  • Archivos basura de Windows
  • Archivos de la papelera de reciclaje
  • Elementos de registro rotos
  • Historial del navegador

Ejecuté el análisis sin otras aplicaciones en segundo plano y solo tardó unos 2 minutos en terminar.

Bitdefender logró liberar 1,3 GB de mi PC, que está muy bien. Pese a que otros antivirus tienen una mejor gama de herramientas de optimización del sistema, no fueron tan eficaces a la hora de liberar espacio en el disco duro. Sin embargo, le recomiendo a la mayoría de los usuarios verificar los archivos «basura» analizados haciendo clic en «ver detalles» antes de proceder a eliminarlos.

Características de Seguridad de Bitdefender

Sin embargo, la herramienta de optimización tiene algunas limitaciones bastante molestas. Por ejemplo:

Antes de pasar a la optimización, Bitdefender me recomendó que revisara los problemas que me había indicado. Pero Bitdefender no me dejaba ver los detalles de esos problemas. Por ejemplo, indicaba una ubicación de software rota en mis opciones de registro, pero no me dejaba ver el nombre o la fecha del archivo. Esto era frustrante, porque yo quería saber qué es lo que estaba eliminando, no simplemente la ubicación del archivo en cuestión.

También me gustaría ver más características en la herramienta de optimización del sistema de Bitdefender. Por ejemplo, la optimización incorporada de TotalAV’s incluye un gestor del arranque, un desinstalador de aplicaciones, y un buscador de archivos duplicados.

Dicho esto, tras ejecutar la optimización en un clic de Bitdefender, noté un aumento en la velocidad de mi PC. Este simple método en un clic para liberar espacio tiene algunas limitaciones, y le faltan algunas características que sí tienen sus competidores. Pero, en general, es muy conveniente y hace un buen trabajo.

Navegador Web Seguro (SafePay)

El navegador web seguro de Bitdefender, SafePay, es una gran forma de impedir que los hackers roben tu información personal cuando haces transacciones online.

Estos son los principales beneficios de usar SafePay:

  • Impide que los hackers accedan a tu escritorio de forma remota.
  • Impide que hagan capturas de pantalla de tu pantalla.
  • Usa el gestor de contraseñas de Bitdefender para proteger tus contraseñas.
  • Emula un teclado virtual para impedir que registren lo que tecleas.
  • Activa una protección VPN incorporada (con un límite diario de 200 MB).

Quería mostrar las protecciones de SafePay, pero no pude hacer ninguna captura de pantalla debido a su bloqueador de capturas de pantalla incorporado, lo que es genial. Si tú no puedes hacer capturas de pantalla de tu navegador, ¡tampoco podrán hacerlas los hackers!

Probé SafePay con mi cuenta de PayPal. Además de no poder usar ninguna de mis herramientas de captura de pantalla, ¡tampoco pude copiar y pegar mi contraseña ni mi código 2FA usando SafePay! El teclado virtual aparecía en cuanto se me pedía que introdujera mis detalles de acceso, impidiendo que los keyloggers registraran mi contraseña o mi información personal.

Sin embargo, las páginas cargaban bastante despacio, y no pude ver streamings de video en HD con SafePay. Definitivamente no está diseñado para reemplazar a tu navegador habitual. Pero, para cualquiera que haga negocios online, SafePay es una opción realmente buena para mejorar tu privacidad.

Si buscas proteger tu información todo lo posible durante tus transacciones online, SafePay es una adición realmente buena al kit de protección web de Bitdefender, que ya de por sí es impresionante.

Gestor de contraseñas

El gestor de contraseñas de Bitdefender es sencillo y seguro, pero no tan bueno como gestores de contraseñas especializados como Dashlane o 1Password. Bitdefender carece de autenticación en factores (2FA) e intercambio de contraseñas; no obstante, sí ofrece las funciones esenciales de un gestor de contraseñas, como las siguientes:

  • Cifrado de alto nivel
  • Sincronización multidispositivo
  • Generación de contraseñas
  • Almacenamiento ilimitado de contraseñas
  • Almacenamiento de datos de pago
  • Autoguardado y cumplimentación automática de contraseñas
  • Bóveda de contraseñas

El gestor de contraseñas de Bitdefender viene incluido de forma gratuita en Bitdefender Premium Security, pero los planes inferiores de Bitdefender solo ofrecen una prueba gratuita de 90 días del gestor, y después tendrás que pagar una tarifa adicional anual.

Para acceder a esta aplicación, deberás instalar la extensión del gestor de contraseñas de Bitdefender (disponible en Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari y Brave). También hay una aplicación para Android e iOS, pero no existe una versión para ordenador.

Bitdefender sigue ofreciendo «Mis Wallets» para usuarios de ordenadores de Windows. Se trata de una bóveda de contraseñas básica con funciones de cumplimentación automática y generación de contraseñas; no obstante, «Mis Wallets» no incluye la amplia gama de prestaciones o compatibilidad multiplataforma que brinda el gestor de contraseñas de Bitdefender.

Características de Seguridad de Bitdefender

La cartera de Bitdefender te permite almacenar contraseñas, identidades (información personal, direcciones y números de teléfono), tarjetas de crédito y cuentas bancarias, credenciales de correo, claves de licencia y de acceso para software, y contraseñas Wi-Fi.

Características de Seguridad de Bitdefender

Para poder auto-guardar y auto-rellenar contraseñas, necesitas instalar la extensión de navegador del gestor de contraseñas de Bitdefender. Tanto la opción de auto-guardado como la de auto-rellenado funcionaron bien en mis pruebas. La característica de auto-guardado almacenaba automáticamente mis credenciales cuando accedía a nuevas webs, pero no me gustó que no me permitiera desactivar el auto-guardado para webs específicas.

Bitdefender también cuenta con un generador de contraseñas bastante bueno que permite a los usuarios generar contraseñas de un máximo de 32 caracteres. Aunque no está mal, los mejores gestores de contraseñas, como LastPass, pueden generar contraseñas de un máximo de 99 caracteres.

No obstante, lo que más me gustó fue la herramienta de auditoría de bóveda de contraseñas de Bitdefender (llamada «Informe de seguridad»), que brinda a los usuarios una visión general y fácilmente comprensible de sus contraseñas. Esta herramienta comprueba si tienes alguna contraseña débil, antigua, reutilizada o filtrada. Aunque me gustaría que Bitdefender ofreciera una monitorización de la dark web que buscase de forma activa credenciales filtradas (al igual que Dashlane), me sigue gustando mucho la sencillez del «Informe de seguridad» de Bitdefender.

Características de Seguridad de Bitdefender

En general, el gestor de contraseñas de Bitdefender es intuitivo y fácil de configurar, pero no es tan bueno como los gestores de contraseñas independientes como 1Password, Dashlane, LastPass o Keeper, todos los cuales ofrecen una amplia gama de herramientas adicionales, como el uso compartido de contraseñas, la verificación de contraseñas, la supervisión de la web oscura, 2FA, los inicios de sesión biométricos y mucho más por un precio similar. Dicho esto, si adquieres el gestor de contraseñas de Bitdefender como parte del plan de seguridad Premium, es una opción decente y fácil de usar para los usuarios que no necesitan realmente una aplicación avanzada de gestión de contraseñas.

VPN de Bitdefender

La VPN de Bitdefender está operada por Hotspot shield, uno de los proveedores VPN más populares del mercado. Sin embargo, la VPN de Bitdefender tiene una red de servidores mucho menor, y no ofrece las mismas funciones que Hotspot Shield. Sin embargo, la VPN de Bitdefender cuenta con todo lo esencial: utiliza cifrado AES 256-bit, que es inquebrantable, se adhiere a una política de no guardar registros y ofrece una funcionalidad de desconexión automática.

La mayoría de los planes de Bitdefender ofrecen una versión gratuita de la VPN, pero no es muy buena. La VPN de Bitdefender elige un servidor aleatorio en función de tu ubicación, y solo incluye 200 MB de navegación diaria: apenas lo suficiente para ver un único video de YouTube.

Características de Seguridad de Bitdefender

No obstante, quienes se suscriban al plan Premium Security de Bitdefender o adquieran una suscripción a la VPN por separado podrán disfrutar de datos de navegación ilimitados y acceso a 30 servidores en todo el mundo. Y la VPN premium de Bitdefender tiene unas de las mejores velocidades de las VPNs de los principales antivirus del mercado. Es incluso más rápida que algunas VPNs independientes.

Esta es una comparación de mi conexión a internet antes y después de activar la VPN de Bitdefender en un servidor local estadounidense:

Características de Seguridad de Bitdefender

Como se puede ver, no hubo una diferencia notable en la velocidad de internet. Esto es especialmente bueno si lo comparamos con las VPNs de empresas como Panda, que pueden reducir tus velocidades de descarga a la mitad ¡y disparar tu ping!

Durante las pruebas, Bitdefender Premium VPN ofreció un gran rendimiento al ver streaming, ya que, entre otros aspectos, funcionó con las principales plataformas de streaming disponibles en mi zona, como Netflix, Amazon Prime y Disney+. Además, mi compañero en Estados Unidos confirmó que la VPN de Bitdefender también funcionó con Hulu. Por su parte, mi compañera en Reino Unido aseguró que pudo ver BBC iPlayer. En cualquier caso, mi elección favorita es ExpressVPN, puesto que te permite ver más de 100 plataformas de streaming, proporciona una velocidad muy alta y sus aplicaciones son muy intuitivas.

Asimismo, Bitdefender es estupenda para descargar torrents. Además, puedes configurar la VPN para que se conecte automáticamente cada vez que abras una aplicación de P2P.

Por otro lado, cabe destacar que Bitdefender incluye el protocolo WireGuard, cuya seguridad y velocidad son muy altas. A su vez, dispone de la función de salto doble o double hop, que dobla el nivel de cifrado al redirigir la conexión a través de dos servidores. El aumento del cifrado redujo la velocidad, lo cual era previsible.

Características de Seguridad de Bitdefender

Por lo general, me gusta la VPN premium de Bitdefender. Aunque no incluye muchas funciones que sí encontrarías en otras VPN independientes, proporciona conexiones rápidas y un buen nivel de cifrado para quienes busquen aumentar su seguridad en Internet.

Control Parental

La app de control parental de Bitdefender está disponible como una descarga separada para Windows, macOS, Android, y iOS.

Probé la app de control parental en mi PC y Android. Para configurar la app de control parental de Bitdefender, fui a la pestaña Privacidad en su app de escritorio, y luego configuré el Consejero Parental. Esto me llevó al portal online de Bitdefender, Bitdefender Central, donde primero tuve que añadir el perfil de un niño. Luego, tuve que instalar la app de control parental de Bitdefender en el dispositivo que usaría mi hijo. Tuve que darle a la app toda clase de permisos en el dispositivo, pero esto no me tomó más que un par de minutos.

Características de Seguridad de Bitdefender

Luego, tuve que personalizar los ajustes parentales de la app. En Bitdefender Central pude:

  • Establecer límites diarios para los dispositivos (no disponible en iOS).
  • Establecer horarios de uso para los dispositivos.
  • Gestionar apps (permitirlas y bloquearlas).
  • Hacer listas blancas y negras de webs específicas o categorías web (no disponible en iOS).
  • Ver la ubicación y establecer áreas seguras y restringidas (disponible solo en Android y iOS).
  • Ver los últimos contactos añadidos en el teléfono (disponible solo en dispositivos Android y iOS).

Después de configurar todos estos ajustes, probé la app con una amiga. Mi amiga trató de visitar docenas de webs de la lista negra, y la app de control parental de Bitdefender le impidió acceder a cada una de ellas. Lo único que no me gustó del filtro web de Bitdefender fue que no había forma de que tu hijo solicitara el acceso a una web en específico a través de la app.

Todas las otras características dentro de la app parental de Bitdefender funcionaron a la perfección. Pude ver cuánto tiempo había pasado mi amiga con su móvil, a qué apps había accedido, y seguir su ubicación de forma precisa. Me impresionó que podía solicitar que se me enviara una notificación cuando llegara a salvo a una ubicación en específico. ¡Esto no es algo que ofrezca la mayoría de antivirus de la competencia que incluyen controles parentales!

Otro aspecto que me gusta mucho es que Bitdefender ofrece geovallado para que recibas alertas en caso de que tu hijo salga de un área establecida como segura.

Características de Seguridad de Bitdefender

En general, los controles parentales de Bitdefender ofrecen algunas de las mejores protecciones de las apps de control parental. Los padres que quieran asegurarse de que sus hijos estén tan seguros como sea posible, tanto online como en el mundo real, encontrarán muy útil la app de control parental de Bitdefender.

Seguridad de webcam y protección de micrófono

La protección de webcam y micrófono de Bitdefender evita que los hackers te observen en secreto a través de la webcam de tu dispositivo y que escuchen tus conversaciones privadas.

Durante mis pruebas, Bitdefender monitorizó todas las aplicaciones que intentaron acceder a la webcam y al micrófono de mi ordenador, notificándome de cualquier intento de acceso sospechoso o no autorizado. Cada vez que había un intento de acceso, me aparecía una notificación para permitir o denegar el acceso.

Características de Seguridad de Bitdefender

En concreto, me gustó poder personalizar el acceso a mi webcam y micrófono para darle permiso a las aplicaciones que considero seguras, como Zoom y Slack. Del mismo modo, también pude bloquear cualquier intento que hiciera mi navegador u optar por bloquear totalmente el acceso a mi webcam y micrófono para que ninguna aplicación tuviera permiso.

El único inconveniente es que la protección de webcam y micrófono solo está disponible para dispositivos Windows, así que no pude usarla en mi Mac.

En general, me gusta mucho la protección de webcam y micrófono de Bitdefender: es fácil de configurar, hay opciones de personalización muy útiles y las notificaciones emergentes facilitan ver qué aplicaciones están intentando acceder a tu webcam o micrófono.

Reparación de ransomware

Características de Seguridad de Bitdefender

La reparación de ransomware de Bitdefender está diseñada para proteger tus archivos de forma automática cuando se detecta que hay ransomware ejecutándose en tu sistema. Se supone que esta función evita cualquier intento de cifrar tus archivos y te permite restaurar los archivos que hayan sido cifrados por ataques de ransomware.

Hice algunas simulaciones aisladas de ransomware y, aunque en la mayoría de los casos la reparación de ransomware fue efectiva, en otras ocasiones no restauró correctamente algunos archivos.

Al hacer clic en el botón de “archivos restaurados” pude ver una lista de los archivos que supuestamente se habían recuperado, como vídeos, fotos y otros archivos, y pude acceder a todos ellos con la información original intacta. Sin embargo, un par de archivos no se restauraron correctamente, lo cual me pareció un poco preocupante.

Aunque hubo algunos archivos que perdí, esta función me pareció muy útil. Si bien es cierto que no pudo restaurar todos mis archivos, recuperó la gran mayoría, por lo que sigue siendo bastante impresionante, y más si tenemos en cuenta que no muchos antivirus ofrecen una función por el estilo.

Perfiles

Características de Seguridad de Bitdefender

Los perfiles de Bitdefender (solo disponibles en Windows) permiten a los usuarios personalizar su experiencia con el software y optimizar el rendimiento de su PC en función del motivo por el que lo utilizan.

Por ejemplo, si estás trabajando, puedes activar el perfil de trabajo para reducir la ralentización del sistema y mejorar la protección del correo electrónico. Si estás jugando, puedes elegir el modo de juego, que mejora el rendimiento del sistema y reduce las notificaciones mientras juegas. También puedes ajustar la configuración de cada perfil según tus preferencias.

Características de Seguridad de Bitdefender

Esta es la lista completa de perfiles entre los que puedes elegir:

  • Perfil para el trabajo: mejora los diferentes tipos de protección del correo electrónico y reduce las ralentizaciones del sistema.
  • Perfil para ver películas: detiene las notificaciones emergentes y minimiza los procesos en segundo plano.
  • Perfil para juegos: optimiza el rendimiento del sistema mientras juegas.
  • Perfil para redes Wi-Fi públicas: activa la protección para mantenerte seguro en redes Wi-Fi públicas.
  • Perfil de ahorro de batería: cambia la configuración del software para mejorar la duración de la batería de los ordenadores portátiles.

Puedes configurar Bitdefender para que cambie tu perfil en función de las aplicaciones que estés utilizando, pero también puedes cambiar entre perfiles de forma manual.

Me gusta mucho la función de «perfiles»: es muy fácil de usar y logró aumentar significativamente el rendimiento de mi dispositivo mientras usaba programas que consumen mucha CPU en el trabajo, como Adobe Illustrator. También probé los perfiles mientras veía Netflix en mi portátil, y no tuve ningún tipo de interrupciones o ralentizaciones del sistema.

Si bien algunos antivirus ofrecen herramientas similares, como el modo gaming de Norton (que también mejora el rendimiento del sistema mientras juegas), me declaro fan de los diferentes perfiles que Bitdefender ofrece y de lo fácil que es ajustar cada uno.

Protección antirrobo

Características de Seguridad de Bitdefender

La herramienta antirrobo de Bitdefender funcionó muy bien durante mis pruebas. De hecho, diría que es una de las mejores del mercado.

Sin embargo, actualmente solo está disponible para dispositivos Windows y Android, y me gustaría que Bitdefender también ofreciera sus servicios en Mac e iOS. Lookout ofrece unas buenas herramientas antirrobo para iOS; sin embargo, la mejor opción para usuarios de MacBook que existe actualmente son las funciones antirrobo integradas de Apple.

Se puede acceder al panel antirrobo de Bitdefender a través de la pestaña «Utilidades» en la interfaz de Bitdefender, que luego te llevará a Bitdefender Central. Desde allí, puedes elegir localizar tu dispositivo, hacer sonar una alerta, bloquear tu dispositivo o borrar todos los datos para evitar que lo roben.

Puse a prueba estas funciones en mi smartphone de Android, y fue sorprendentemente fácil de configurar. Solo tuve que descargar la aplicación de Bitdefender, iniciar sesión en mi cuenta y activar la protección antirrobo pulsando en ACTIVAR cuando me apareció la opción.

Características de Seguridad de Bitdefender

La función de alerta emite un sonido de emergencia con un volumen muy alto. Por su parte, la función de bloqueo en remoto bloqueó el dispositivo, para el que necesitaba el código de bloqueo que había creado durante la configuración. El código de bloqueo me resultó útil en mi portátil HP (que no cuenta con una clave de acceso), aunque, en el caso de Android, solo tuve que introducir el código PIN del dispositivo. Si tienes una clave de acceso, también puedes bloquear el dispositivo con tu cuenta de Windows.

Características de Seguridad de Bitdefender

En general, me impresionaron bastante las herramientas antirrobo de Bitdefender. Son muy fáciles de configurar, pueden detectar con precisión los dispositivos perdidos y además hay funciones adicionales como bloqueo remoto del dispositivo y borrado de datos, que ayudan a mejorar la seguridad del usuario. Me gustaría que Bitdefender extendiera la protección de sus herramientas antirrobo a otros sistemas operativos aparte de Windows y Android (sería genial que estuviera disponible en Mac e iOS), pero considero que a la mayoría de los usuarios les parecerán muy útil estas funciones.

Características adicionales

Bitdefender es una de las suites de seguridad de internet con más características del mercado en 2024, y las características descritas anteriormente son solo una pequeña parte de esta oferta.

Bitdefender también tiene:

  • Protección Wi-Fi — Analiza las redes Wi-Fi y los routers en busca de amenazas potenciales.
  • Protección anti-seguimiento — Impide que los trackers de la web registren tus datos con objetivos publicitarios o con cualquier otro propósito.
  • Trituradora de archivos — Elimina permanente archivos o carpetas.
  • Antispam — Comprueba y filtra los correos.

La protección antirrastreo es una buena adición, ya que mejora tu privacidad en Internet. No obstante, me parece que la función adicional más útil es la trituradora de archivos. Tengo miles de archivos en mi equipo que ya no necesito, pero algunos de ellos contienen información confidencial. Gracias a la trituradora de archivos de Bitdefender, puedo eliminarlos de forma permanente, lo que hace imposible que los hackers los recuperen utilizando un software de recuperación de archivos (si los eliminas de forma normal, los archivos confidenciales son fáciles de recuperar con la tecnología adecuada).

El filtro antispam de Bitdefender te protege frente a los correos peligrosos y los no deseados. Gracias a su tecnología de filtrado, comprueba y filtra los correos para bloquear cualquier intento de phishing y correo basura. Además, detecta las amenazas según su comportamiento, por lo que identifica y bloquea los correos de fuentes sospechosas, aunque el contenido no sea perjudicial o peligroso.

Asimismo, Bitdefender te ayuda a organizar la bandeja de entrada al enviar el correo basura a la carpeta de correo no deseado. También puedes añadir direcciones a la lista de no deseados en Outlook de forma manual mediante la barra de herramientas antispam de Bitdefender. Aun así, puedes hacerlo directamente con la barra de herramientas de Outlook, por lo que no me pareció una función muy especial. En cualquier caso, se agradece contar con este tipo de comprobaciones extra en el correo, de ahí que el filtro antispam de Bitdefender me parezca útil.

En general, Bitdefender tiene un abanico de características realmente impresionante. Si buscas un antivirus que tenga casi todas las herramientas de seguridad en internet que puedas imaginar, ¡Bitdefender no te decepcionará!

Planes y Precios de Bitdefender

Bitdefender ofrece varios planes de pago que protegen de 1 a 100 dispositivos, pero solo Total Security y Premium Security funcionan en todos los sistemas operativos más importantes (Windows, Mac, Android e iOS). No obstante, el paquete para empresas de Bitdefender, GravityZone Premium, también es compatible con sistemas Linux.

La mayoría de los planes ofrecen una VPN limitada (Premium Security es el único que ofrece la VPN ilimitada), pero la VPN prémium de Bitdefender también está disponible en la cesta de compra, y cuesta menos que la mayoría de las VPN especializadas del mercado.

Bitdefender ofrece un plan gratuito para Windows y un plan gratuito para Mac, aunque ambos son muy limitados en comparación con las versiones prémium. No obstante, todos los planes de Bitdefender son asequibles y ofrecen una garantía de reembolso de 30 días.

Aquí tienes una tabla de todos los planes de Bitdefender:

Antivirus Free for Windows Virus Scanner para Mac Antivirus Plus Internet Security Total Security Premium Security GravityZone Premium
Plataformas Windows Mac Windows Windows Windows, Mac, Android, iOS Windows, Mac, Android, iOS Windows, Linux, Mac
Precio
Gratis Gratis 29,99 US$ / año 42,49 US$ / año 49,99 US$ / año 79,99 US$ / año 17,49 US$ / año
Cantidad de dispositivos que protege 1 1 1 3 5 10 100+
Análisis y eliminación de malware
Protección en tiempo real
Protección antiransomware
Protección web
Protección Wi-Fi
Gestor de contraseñas
VPN (200 MB/día)
VPN (Datos ilimitados)
Cortafuegos
Protección de webcam y micrófono
Control parental
Herramientas de optimización del sistema

Bitdefender Antivirus Free for Windows — plan gratuito básico para WindowsPlanes y Precios de Bitdefender

Bitdefender ofrece un plan antivirus gratuito solo para Windows, pero es muy limitado en comparación con la versión prémium. Incluye el motor antimalware avanzado de Bitdefender y protección contra amenazas cibernéticas, pero poco más.

El motor antimalware y la protección en Internet funcionan exactamente igual que en las versiones prémium de Bitdefender, pero no incluye el Entorno de rescate, que te permite eliminar malware avanzado, como rootkits.

Para acceder a todas las prestaciones adicionales de seguridad, como la prevención de amenazas de red, la Remediación de Ransomware (que restaura archivos dañados por ransomware), Safepay y la VPN, deberás suscribirte a uno de los planes prémium de Bitdefender.

Análisis antivirus para Mac de Bitdefender — plan básico gratuito para MacPlanes y Precios de Bitdefender

Bitdefender ofrece una versión gratuita de su software para macOS, pero es muy básica: se trata simplemente de un análisis antivirus que te permite buscar virus y malware en tu Mac bajo demanda.

El análisis de Bitdefender utiliza el mismo motor antimalware que la versión prémium, y por eso mismo Bitdefender se ha clasificado como uno de los mejores antivirus gratis para Mac en 2024. Sin embargo, no ofrece protección en tiempo real, así que solo sirve para eliminar el malware existente y no para proteger tu dispositivo de futuras infecciones.

Bitdefender Antivirus Plus — Plan de pago básico (solo para Windows)

Planes y Precios de Bitdefender

Bitdefender Antivirus Plus incluye una defensa anti-malware y una protección web en tiempo real, así como:

  • Protección anti-ransomware multicapa.
  • Navegador seguro para finanzas online.
  • Gestor de contraseñas.
  • Protección Wi-Fi.
  • VPN (200 MB de datos diarios).
  • Protección anti-tracking.
  • Perfiles de usuario (incluyendo un modo gaming).
  • Trituradora de archivos.
  • Servicio de asistencia al cliente 24 horas.

Bitdefender Antivirus Plus es un buen plan antivirus inicial, pero le faltan algunas características de seguridad esenciales, como un firewall. También estoy bastante decepcionado con que este plan solo esté disponible para equipos Windows, en especial cuando los competidores como Norton, McAfee y TotalAV incluyen coberturas para todos los sistemas operativos en todos sus planes.

Con un precio de 29,99 US$ / año, Bitdefender Antivirus Plus es más barato que la mayoría de los planes básicos del resto de antivirus, y además cuenta con una garantía de reembolso de 30 días.

Bitdefender Internet Security — Plan de pago avanzado (solo para Windows)

Planes y Precios de Bitdefender

Bitdefender Internet Security viene con todas las características incluidas en Antivirus Plus, pero añade algunas extra como:

  • Firewall.
  • Filtro antispam.
  • Protección de la webcam y el micrófono.
  • Controles parentales.

Por un coste de 42,49 US$ / año, Bitdefender Internet Security ofrece una excelente relación calidad-precio, pero solo para usuarios de ordenador. La mayor desventaja de este plan es que no ofrece compatibilidad multiplataforma así que, si usas un dispositivo Android, Mac o iOS, tendrás que optar por los planes más caros de Bitdefender.

Sin embargo, para los usuarios de Windows, Bitdefender Internet Security es una de las mejores opciones del mercado. Cubre hasta 3 PCs, incluye muchísimas características, y es bastante económico.

Bitdefender Total Security — Plan de pago Premium (todos los sistemas operativos)

Planes y Precios de Bitdefender

Bitdefender Total Security tiene todas las características incluidas en Internet Security, más:

  • Cobertura para Mac.
  • Apps móviles para iOS y Android.
  • Herramientas de optimización del sistema.

Bitdefender Total Security no ofrece muchas mejoras para los usuarios de PC (salvo la herramienta de optimización del sistema en un clic), pero los usuarios móviles preferirán el plan Total Security para tener acceso a las excelentes apps móviles de Bitdefender.

Aunque Total Security no ofrece una VPN con datos ilimitados como la mayoría de los antivirus prémium (como por ejemplo Norton), los planes más avanzados de Bitdefender ofrecen seguridad completa en un máximo de 5 dispositivos por solo 49,99 US$ / año. Por tanto, incluso si compras por separado la suscripción a la VPN, el paquete prémium de Bitdefender sigue siendo más barato que la mayoría de los antivirus del mercado.

Bitdefender Premium Security — todas las prestaciones de Bitdefender + VPN ilimitadaPlanes y Precios de Bitdefender

Bitdefender Premium Security ofrece todas las prestaciones incluidas en el plan Total Security junto con la VPN sin límites de datos o servidores, por lo que resulta una opción excelente para los usuarios que quieran disfrutar de la potente protección antivirus de Bitdefender y una VPN rápida.

Con un precio de 79,99 US$ / año, Bitdefender Premium Security es relativamente cara en comparación a otros planes de Bitdefender; sin embargo, teniendo en cuenta que ofrece una VPN muy buena, considero que vale su precio.

Al igual que todos los paquetes de Bitdefender, Premium Security también cuenta con una garantía de reembolso de 30 días, así que no pierdes nada por probarlo.

Bitdefender GravityZone Premium — seguridad de primera calidad para empresasPlanes y Precios de Bitdefender

El plan Gravityzone Premium de Bitdefender ofrece una gama más amplia de prestaciones específicamente diseñadas para organizaciones y empresas.

Incluye las siguientes prestaciones:

  • Protección contra amenazas de red
  • Análisis de riesgos
  • Prevención y mitigación de ransomware
  • Seguridad de correo electrónico
  • Sandbox Analyzer
  • Y mucho más…

GravityZone Premium protege dispositivos de Windows, Linux y Mac, así como servidores basados en Windows y Linux.

Aunque no le recomendaría este paquete a la mayoría de los usuarios que quieran tener un antivirus en casa, GravityZone es una buena opción para usuarios de Linux que quieran proteger su sistema.

Con un precio de a partir de 17,49 US$ / año, Bitdefender GravityZone Premium ofrece una buena relación calidad-precio teniendo en cuenta la cantidad de prestaciones de seguridad de las que dispone. Aunque es posible adquirir entre 5 y 100 licencias de GravityZone Premium, puedes ponerte en contacto con Bitdefender para obtener una oferta personalizada si necesitas más protección.

Puedes probar GravityZone Premium de forma gratuita durante 30 días, y la política de Bitdefender establece que los usuarios pueden solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la compra.

App móvil de Bitdefender

Las aplicaciones para móviles de iOS y Android de Bitdefender vienen incluidas en los paquetes Total Security y Premium Security, pero también puedes adquirirlas como suscripciones independientes.

Esto es lo que está incluido en la app móvil de Bitdefender para Android:

  • Escáner antivirus.
  • Protección web (Chrome, Firefox, Opera, Edge, Brave, y otros).
  • Piloto automático (recomendaciones automáticas de seguridad).
  • Bloqueo de apps.
  • Protección antihurto.
  • Monitorización de filtraciones de datos (solo para el correo electrónico).
  • VPN (200 MB/diarios, con la posibilidad de mejorarlos a una VPN ilimitada).
  • Compatibilidad con smartwatches.

Aunque la app de Android de Bitdefender es muy buena, su app de iOS es sorprendentemente limitada. La app de iOS solo cuenta con protección web, monitorización de filtraciones de datos, y una VPN gratuita. Para ser justos, los dispositivos iOS no pueden sufrir por virus, así que los usuarios de iOS no necesitan un escáner antivirus. Pero, aún así, me gustaría que Bitdefender expandiera sus funciones en su app de iOS para cumplir mejor con las necesidades de seguridad en internet de los usuarios de iOS (como hacen los mejores antivirus para iOS).

Para mis pruebas, descargué varios archivos de malware y apps pirateadas en mi Samsung Galaxy, y luego instalé el antivirus móvil de Bitdefender en mi teléfono.

Cuando configuré Bitdefender Mobile Security, la app me recomendó que realizara un escaneo de inmediato. El escaneo solo tomó un minuto, y encontró todos los archivos maliciosos que había puesto en mi teléfono.

App móvil de Bitdefender

Seguidamente, probé la protección web de Bitdefender para visitar docenas de webs maliciosas con el filtro de seguridad de Chrome desactivado. Las protecciones web de Bitdefender bloquearon todas las webs de phishing que traté de abrir, incluyendo webs que las protecciones incorporadas de Chrome no fueron capaces de detectar durante mis pruebas.

App móvil de Bitdefender

También probé la característica de bloqueo de apps de Bitdefender. Te permite bloquear apps importantes con un PIN de 4-8 dígitos o el escáner biométrico de tu dispositivo. Bitdefender incluso realiza un selfie automático cuando alguien falla al desbloquear tu teléfono o las apps bloqueadas. Bloqueé mi app de Facebook, introduje el código de forma errónea tres veces, y entonces recibí una notificación en mi portal online de Bitdefender comunicándome que alguien había tratado de desbloquear Facebook en mi móvil. (Y sí, ¡Bitdefender también me hizo una selfie!).

Otra cosa interesante de la característica de bloqueo de apps de Bitdefender es que puedes activar Bitdefender para que posicione de forma aleatoria los números de tu teclado, de forma que nadie pueda leer tu código PIN.

App móvil de Bitdefender

La característica antihurto de Bitdefender también es genial. Permite que los usuarios envíen alertas, bloqueen el dispositivo, hagan una foto del ladrón, y limpien el dispositivo directamente desde el portal online de Bitdefender. Probé esta característica tanto en mi PC de Windows como en mi teléfono Android, y funcionó perfectamente en ambos dispositivos.

App móvil de Bitdefender

En términos generales, la app móvil de Bitdefender es una de las mejores apps de seguridad del mercado. Ofrece una excelente protección antivirus y un par de extras muy útiles, incluyendo el bloqueo de apps y la protección antihurto.

Facilidad de uso e instalación de Bitdefender

He probado muchos antivirus, y Bitdefender es sin duda alguna uno de los antivirus más fáciles de instalar y usar. Su interfaz es fácil de usar, está bien diseñada y hace que sea fácil garantizar que estés totalmente protegido.

Antes de descargar Bitdefender, necesitarás crear una cuenta online en Bitdefender Central y descargar los archivos de instalación de Bitdefender desde ahí.Me tomó menos de 5 minutos crear mi cuenta y dejar Bitdefender configurado y funcionando en mi PC.

En cuanto ejecuté la aplicación, Bitdefender me dio un tour rápido sobre su software y me sugirió que ejecutara un escaneo inicial.

Facilidad de uso e instalación de Bitdefender

El panel de control de escritorio de Bitdefender está realmente bien diseñado, con botones amplios y simples, una barra de herramientas comprehensiva, todas las características accesibles con solo unos pocos clics, y puede mostrarse en más de 15 idiomas, incluyendo el español, para una experiencia de usuario más sencilla. Me encanta que haya un botón personalizable de acción rápida en la pantalla principal, para que los usuarios puedan añadir fácilmente más botones al panel de control. Solo puedes tener 5 acciones rápidas en tu pantalla, pero siempre puedes cambiarlas o editarlas.

Facilidad de uso e instalación de Bitdefender

Todas las características esenciales y extra de Bitdefender se encuentran en 3 pestañas: Protección, Privacidad y Utilidades.

En la pestaña Protección puedes activar/desactivar la protección web, los escaneos de vulnerabilidades, el firewall, la protección anti-ransomware, y el antispam. Cada una de estas características también puede personalizarse, aunque la configuración por defecto de Bitdefender es bastante buena para la mayoría de los usuarios.

En la pestaña Privacidad puedes ejecutar el navegador SafePay, abrir la VPN, añadir y editar las bóvedas de contraseñas, personalizar la protección de la webcam y el micrófono, integrar el anti-tracker con tu navegador, y acceder a los controles parentales.

Por último, la pestaña Utilidades incluye el optimizador en un clic, los perfiles de usuario, la trituradora de archivos y la protección antihurto.

Cuando haces clic en los controles parentales o la protección antihurto en la app de escritorio, se te redirigirá al portal online de Bitdefender: Bitdefender Central. Los usuarios también pueden escanear de forma remota cualquiera de los dispositivos de su plan a través de Bitdefender Central. Otros paneles de control online, como TotalAV, no ofrecen el escaneo remoto de los dispositivos, así que realmente valoré tener acceso a esta característica.

Facilidad de uso e instalación de Bitdefender

Además, la función de piloto automático de Bitdefender hace que proteger tu dispositivo sea mucho más fácil, ya que analiza tu sistema en busca de posibles amenazas, vulnerabilidades y mucho más, y también abordará automáticamente cualquier problema sin alertarte. Cuando Autopilot esté activado, Bitdefender solucionará cualquier problema relacionado con el malware o las amenazas de red, actualizará automáticamente el software, abordará los problemas de privacidad y te hará sugerencias sobre cómo mejorar la seguridad de tu sistema. Este es uno de los motivos clave por las que considero que Bitdefender es uno de los antivirus más fáciles de usar.

En general, la interfaz de Bitdefender es sencilla de navegar, incluso con el amplio número de características incluidas en el plan premium Total Security.

Servicio de Atención al Cliente de Bitdefender

Servicio de Atención al Cliente de Bitdefender

El centro de asistencia al cliente de Bitdefender es realmente bueno. Bitdefender ofrece:

  • Asistencia mediante chat en vivo.
  • Asistencia mediante correo electrónico.
  • Asistencia telefónica.
  • Información de base.
  • Asistencia comunitaria.

Me impresionó sobre todo el servicio de asistencia al cliente por chat 24 horas que Bitdefender ofrece. Aunque la VPN tiene su sede en Rumanía, los agentes siempre estuvieron disponibles para contestarme en solo unos minutos, independientemente de la hora a la que me conectara. Este chat brinda una gran ventaja con respecto a otros antivirus como Norton, con los que he tenido que esperar hasta 20 minutos para ponerme en contacto con un agente de asistencia a través del chat. El chat 24 horas de Bitdefender solo está disponible en inglés, pero me dijeron que utilizan el traductor de Google para ofrecer el servicio también en otros idiomas.

Además, los agentes del chat con los que hablé estaban muy bien informados: respondieron a preguntas sobre planes, precios y detalles técnicos sin darme las típicas respuestas genéricas o sin dejar entrever la falta de conocimiento que he notado otras veces en agentes de asistencia al cliente.

Servicio de Atención al Cliente de Bitdefender

En cambio, el equipo de asistencia por correo electrónico de Bitdefender no me dio la misma impresión: durante mis pruebas, tardé más de 24 horas en recibir una respuesta por correo electrónico, así que fue un proceso bastante lento. Sin embargo, he de decir que respondieron a mi pregunta empleando un lenguaje muy detallado y útil (a diferencia del servicio de muchos otros productos, que se limitan a responder los correos con respuestas genéricas y escritas previamente).

Del mismo modo, el servicio de asistencia por teléfono de Bitdefender es excelente. Bitdefender cuenta con 28 números de teléfono diferentes en 18 países, incluyendo un número de teléfono disponible las 24 horas en todo el mundo. Cuando puse a prueba el servicio de asistencia por teléfono, Bitdefender me puso en contacto con un agente prácticamente al instante, cosa que me sorprendió gratamente. Estoy acostumbrado a que la mayoría de las empresas tecnológicas me pongan en espera durante al menos unos minutos, cosa que no sucedió esta vez.

Si no quieres conectar con una persona del servicio de atención al cliente de Bitdefender, la información de base de Bitdefender cuenta con una amplia colección de artículos disponibles en español, así como tutoriales en video. Estos artículos (y sobre todo los vídeos) son más detallados que las bases de información que ofrecen la mayoría de los productos prémium del mercado, como Avira y McAfee. Descubrí que podía obtener la respuesta a la mayoría de mis preguntas gracias a esta información de base. También hay un foro comunitario, pero no es muy activo: la pregunta más reciente fue respondida hace un par de meses.

En general, me impresionaron gratamente el chat 24 horas de Bitdefender, su asistencia por teléfono y su base de información (aunque el equipo de asistencia por correo electrónico podría responder más rápido). Todos los agentes con los que hablé estaban bien informados y fueron amables, y pude obtener respuestas rápidas a una gran variedad de preguntas acerca de la interfaz, las opciones de suscripción y las prestaciones de seguridad de Bitdefender. Todos los agentes con los que hablé estaban preparados, eran amables y, lo más importante, pude contactar con ellos en cuestión de minutos. También me gusta la extensa información de base de Bitdefender, que contiene tutoriales en video, guías paso a paso, respuestas para las preguntas más comunes, y más.

¿Bitdefender es la mejor protección para Windows/Mac?

Bitdefender es un sólido contendiente para ser el mejor antivirus en 2024. El motor antimalware avanzado de Bitdefender detectó todos los malwares durante mis pruebas, incluyendo amenazas nuevas y avanzadas como cryptojackers, rootkits y ransomware. La protección web de Bitdefender también detectó la mayoría de las webs de phishing que traté de visitar, superando a la mayoría de sus competidores y a los navegadores web más populares, incluyendo Chrome y Firefox.

Bitdefender cuenta con casi todas las protecciones de ciberseguridad que puedas imaginar, desde aspectos básicos como la protección Wi-Fi, un navegador seguro y una VPN, a cosas más avanzadas como controles parentales, protección anti-ransomware, y protección de la webcam y el micrófono.

Y, pese a que Bitdefender cuenta con más características que casi cualquier otra marca, sigue siendo muy fácil de usar. Incluso a las personas que no están muy familiarizadas con la tecnología les resultará fácil realizar todos los ajustes y personalizar sus niveles de protección de acuerdo con sus necesidades.

Pese a que me gustan la mayoría de las prestaciones de Bitdefender, tengo un par de quejas: me gustaría que Bitdefender agregara algunas funciones de seguridad más a su gestor de contraseñas, mejorara su aplicación de iOS, ofreciera la protección antirrobo en Mac e iOS e incluyera la VPN ilimitada en todos los planes.

Sin embargo, Bitdefender es más asequible que la mayoría de los otros antivirus prémium (incluyendo algunos de la talla de Norton, McAfee y TotalAV), y todos sus planes están disponibles con una garantía de reembolso de 30 días que te permite probarlo sin riesgos y decidir si es el antivirus idóneo para ti.

Bitdefender Antivirus — Preguntas Frecuentes

¿Hay una versión gratuita de Bitdefender?

Bitdefender ofrece un antivirus gratis para Windows con protección web, así como análisis antimalware gratuito para usuarios de Mac.

Mientras que el antivirus gratis para Windows de Bitdefender utiliza el mismo motor de análisis avanzado que la versión de pago, la versión de Mac no ofrece protección en tiempo real. Además, ambos planes gratuitos no incluyen ninguna de las prestaciones adicionales útiles de Bitdefender, como la VPN ilimitada o las herramientas antiransomware avanzadas.

Por eso recomiendo adquirir una suite de seguridad de internet asequible. Si te parece bien gastar un poco para obtener una protección premium en internet, los planes de pago de Bitdefender ofrecen múltiples capas de seguridad y un amplio abanico de características por un coste muy reducido. Además, todos los planes de Bitdefender están respaldados por una garantía de devolución de 30 días.

¿La app móvil de Bitdefender ralentizará mi dispositivo?

No, la app móvil de Bitdefender no ralentizará tu dispositivo. Está diseñada para ser ligera, y solo funciona cuando es necesario (por ejemplo, después de instalar una nueva app, o cuando escaneas tu dispositivo). La app no se ejecuta en segundo plano mientras utilizas tu teléfono.

¿Bitdefender es compatible con mi sistema?

Para usar Bitdefender en 2024, los usuarios de Windows deben tener al menos Windows 7 con el Service Pack 1, o una versión superior del sistema operativo instalada en su PC. Los usuarios de Mac deberán tener instalado el OS X 10.10 (Yosemite) o superior.

Para la app móvil, los usuarios de Android deberán tener Android 5.0 (Lollipop) o superior. Los usuarios de iOS deberán tener iOS 11.2 o superior. Ten presente que tu dispositivo deberá estar conectado a internet para que la app funcione, tanto en los dispositivos Android como en los dispositivos iOS.

Todos los planes de Bitdefender son compatibles con Windows, pero solo Bitdefender Total Security y Bitdefender Premium Security ofrecen protección para dispositivos macOS, Android e iOS.

¿Bitdefender es mejor que Windows Defender?

Bitdefender es mejor que Windows Defender en prácticamente todo. Bitdefender tiene mejores porcentajes de detección de malware, mejor protección en tiempo real, mejor protección anti-phishing, mejor protección anti-ransomware, y mejores controles parentales.

Bitdefender también tiene toda una serie de características extra de seguridad en internet como la optimización del sistema, una VPN y un gestor de contraseñas. Y, además, es mucho más sencillo de usar que Windows Defender.

Entra aquí para ver una comparación más detallada entre Bitdefender vs. Windows Defender.

¿Es Bitdefender seguro?

Sí, Bitdefender es un antivirus seguro. Bitdefender es una empresa legítima, y sus programas no están vinculados a ningún tipo de malas prácticas o actividades malintencionadas (como por ejemplo espiar lo que haces o robarte tus datos para vendérselos a terceros).

Bitdefender ofrece actualizaciones periódicas para garantizar que sus productos sean totalmente seguros y que se corrijan todas las vulnerabilidades para que los hackers no puedan explotarlas y superar la protección de Bitdefender. Además, las actualizaciones mantienen la base de datos de virus de Bitdefender siempre preparada para detectar tanto virus conocidos como variantes nuevas que a menudo se crean para intentar eludir la protección de los antivirus.

Bitdefender también tiene uno de los mejores índices de detección de malware, con un rendimiento excepcional durante todas mis pruebas.

¿Bitdefender ofrece una VPN?

Sí, Bitdefender ofrece una VPN, y de hecho es una de mis VPNs favoritas de antivirus en 2024.

La VPN de Bitdefender es tan rápida como algunas de las mejores VPN del mercado. Funciona con la tecnología de Hotspot Shield, que es una de las VPN más rápidas que hay. Sin embargo, la VPN de Bitdefender no ofrece la misma funcionalidad que Hotspot Shield, y los usuarios están limitados a solo 200 MB de datos al día (a menos que se suscriban al plan Premium Security).

Aunque la VPN de Bitdefender es buena para descargar torrents, es una mala opción para ver streams: durante mis pruebas, no me permitió acceder a las plataformas de streaming más importantes, ni siquiera a Netflix.

Si estás buscando una VPN que te brinde ilimitados, velocidades rápidas y acceso a todos los servicios de streaming más importantes, te recomiendo optar por VPNs especializadas como ExpressVPN o Private Internet Access.

¿Cuál es el mejor plan de Bitdefender?

Si necesitas protección total contra todo tipo de malware y amenazas de seguridad en Internet, Bitdefender Premium Security es una opción excelente. Este plan ofrece todas las prestaciones de seguridad de Bitdefender que hemos mencionado en este análisis, incluyendo la VPN con datos ilimitados.

No obstante, todos los planes de Bitdefender ofrecen una excelente protección por un precio inicial de solo 17,49 US$ / año. Bitdefender Total Security ofrece el mismo nivel de protección que Premium Security, pero no incluye la VPN con datos ilimitados. Bitdefender Internet Security también es una buena opción, pero solo está disponible para usuarios de Windows y no incluye las herramientas de optimización para ordenadores que sí ofrecen los planes Total Security y Premium Security.

¿Es Bitdefender una empresa china?

No, Bitdefender es una empresa rumana con sede en Rumanía (Bucarest) y en Estados Unidos (California). También tiene oficinas en Canadá, Australia, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Países Bajos y otros países de Europa.

Bitdefender es uno de los antivirus más seguros del mercado, y cuenta con 500 millones de usuarios en todo el mundo.

¿Bitdefender roba datos?

No, Bitdefender no roba datos de los usuarios. De acuerdo con la Política de Privacidad de Bitdefender, la empresa puede recolectar los datos que el usuario proporciona directamente, los datos técnicos de los productos de Bitdefender instalados y aquellos datos disponibles públicamente por filtraciones de datos. La Política de Privacidad también establece que Bitdefender “se esfuerza” por anonimizar todos los datos recolectados.

¿Va a cerrar Bitdefender?

No, Bitdefender no va a cerrar ni dejar de ofrecer sus productos. Es uno de los antivirus más populares del mundo, y cuenta con uno de los mejores índices de detección de malware del mercado.

Bitdefender Productos y precios

Antivirus Plus
29,99 US$ / año
Prueba gratuita
Internet Security
42,49 US$ / año
Prueba gratuita
Total Security
49,99 US$ / año
Prueba gratuita
Conclusión

Bitdefender es uno de los mejores antivirus del mercado, y uno de los que cuenta con más características. Su escáner de malware tiene un perfecto porcentaje de detección del 100%, su protección web es mejor que la de la mayoría de sus competidores, y todas sus características adicionales (optimización del sistema, VPN, controles parentales, antihurto, etc.) funcionan exactamente como prometen. El único gran punto negativo es que la VPN de Bitdefender con datos ilimitados solo está disponible mediante compra separada. Sin embargo, todos los planes de Bitdefender son realmente económicos: son más baratos que la mayoría de las marcas rivales (incluso con la suscripción a su VPN premium), y están respaldados por una garantía de devolución de 30 días.

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Sobre el Autor
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Directora de contenidos

Sobre el Autor

Katarina Glamoslija es directora de contenidos de SafetyDetectives. Tiene casi una década de experiencia investigando, probando y revisando productos de ciberseguridad e investigando las mejores prácticas para la seguridad en línea y la protección de datos. Antes de unirse a SafetyDetectives, fue Directora de Contenidos y Editora en Jefe de varios sitios web de reseñas, entre ellos uno sobre antivirus y otro sobre VPN. También trabajó como escritora y editora independiente para publicaciones de tecnología, medicina y negocios. Cuando no es "detective de seguridad", se la puede encontrar viajando (y escribiendo sobre ello en su pequeño blog de viajes), jugando con sus gatos y viendo programas de crímenes.

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