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Norton Antivirus Opiniones 2019 — Lo que no le dirá

Eric C.
Eric C.
Redactor, escritor de tecnología
Nuestro veredicto:

Symantec Norton es un verdadero abuelo de los antivirus del mundo, pero merece su posición en la parte superior-de-mercado. Norton Security aprovecha el poder de la propia empresa, y sus clientes para derrotar los ataques de día cero, y su atención al cliente y facilidad de uso son sobresalientes.

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Reseña detallada de expertos

La colección de Norton de herramientas de eliminación de virus ha llegado a ser tan bien sabido que, para muchos, son prácticamente sinónimo de software antivirus en sí. Para esta revisión, he optado por poner los tres productos de Seguridad Norton (Estándar, Deluxe y Premium), cabeza a cabeza con el fin de evaluar cómo las herramientas han evolucionado desde la última vez que las vi.

Mientras que todas son herramientas capaces, recomendamos Norton Security Premium por su combinación de seguridad de internet y herramientas de copia de seguridad en la nube que puede dar la paz de la mente que hasta 10 PCs, Macs, smartphones o tablets, están totalmente protegidos contra cualquier amenaza que pueda venir.

Seguridad

Norton es uno de los líderes en el juego cuando se trata de mantener una activa y bien poblada base de datos de las amenazas de ciberseguridad para la prueba —y ha producido equipo de soluciones de seguridad por más de treinta años. Algunas de las mejores características de la encarnación moderna de sus herramientas incluyen las siguientes:

Protección proactiva de exploits (PEP)

Norton PEP es un marco diseñado para proteger los ordenadores de Windows en contra de los ataques "día cero" . Estos atacan las vulnerabilidades en los programas de Windows, así como el propio sistema operativo—que aún no se han parcheado, haciendo de ellos un terreno particularmente fértil para los hackers.

Dado que los ataques de día cero se pueden tomar hasta cinco días para que los expertos en seguridad lo parcheen, yo no puedo enfatizar lo suficiente lo importante que es estar ejecutando un sistema que se puede mantener un paso por delante del juego. Me gusta especialmente el hecho de que PEP comienza a proporcionar protección en el momento en que las que se implementa software (en lugar de cuando una explotación exitosa ha sido identificada en el sistema de la nube). Esto pone directamente delante de muchos competidores que he probado.

Protección SONAR

La adición de Norton integral de "día cero" de protección es el SONAR.

SONAR mantiene una estrecha vigilancia sobre los programas que se ejecutan en su sistema y se identifican indicios de que pueden ser maliciosos—una vez más, antes de que las definiciones se hayan creado formalmente para categorizar el programa de ofensas como un virus.

Yo particularmente aprecio el hecho de que la aplicación automáticamente manda un mensaje del sistema si ha sido desactivado por una cierta cantidad de tiempo. Accidentalmente la desactivación de las medidas de protección necesarias para una manera fácil de no tomar ventaja de su software integrado de protección, y me alegra ver que el Norton ayuda a los usuarios a hacer la mayor parte de su herramienta.

Symantec Norton Garantia de Eliminación de Virus

Cuando se trata de software antivirus, los vendedores ciertamente no son tímidos acerca de hablar de las características de sus productos. Es por eso que es particularmente refrescante ver a una empresa que está dispuesta a poner su dinero donde su boca se encuentra

Norton incluye su garantía de eliminación de virus en todos los niveles de su producto Norton Security. Como su nombre lo indica, la compañía le ofrecerá un reembolso completo, sin ninguna pregunta formulada , si su sistema se ve comprometido por un virus mientras ejecuta Norton. Sólo preste atención a la letra pequeña: para ser elegible para el esquema, usted necesita comprar, renovar o actualizar su producto Norton directamente de Symantec y no de un proveedor de terceros.

Esta es una garantía que puedo conseguir fácilmente a bordo con: Norton asegura su ordenador y su billetera!

Firewall inteligente de dos vías

Norton Security incluye un firewall silencioso de dos vías. He encontrado que esto funciona muy bien y es importante que un firewall impida tanto el tráfico entrante como el tráfico de salida no autorizado de su red local, y Norton hace un trabajo muy capaz de proteger contra ambos . Además de ser un tráfico inocuo generado desde la navegación web, el tráfico de salida de la red puede ser generado por malware y rootkits que anidan en su máquina y luego envían spam potencialmente vergonzoso a sus contactos.  Si alguna vez has tenido la experiencia humillante de enviar correo spam promocionando productos a miles de tus contactos profesionales, sabrás que prevenir esta situación es algo que querrás hacer una prioridad.

Caracteristicas

En el lado de seguridad y respaldo de Internet, Norton también viene con un montón de potencia:

Protección de descarga Crowdsourced con Insight

Los productos Norton son de confianza por los usuarios de todo el mundo para proteger sus máquinas. La compañía ha desarrollado una tecnología denominada "Insight" que aprovecha la experiencia colectiva de millones de usuarios para ayudar a proteger a otros en la red.

A través de saber qué archivos se sabe que son seguros, Norton es capaz de acelerar el proceso de escaneo por sólo analizar los archivos que el sistema considera cuestionable.

Me encanta la forma en que Norton ha elegido CrowdSource para el proceso de identificación de virus, y las características de protección de descarga Insight y análisis de archivos son sólo una de las maneras en que ha elegido para aplicar este concepto.

Manténgase siempre al día con LiveUpdate automático

La actualización de programas antivirus, o cualquier software para ese asunto, puede ser una tarea que muchos de nosotros nos volvemos rápidamente negligentes.

Norton Security cuenta con una herramienta de LiveUpdate automática que asegura que los usuarios siempre están ejecutando la última versión del programa. Sabiamente, Norton ha elegido habilitar esta característica de forma predeterminada en sus productos.

Me pasó al estar trabajando en mi escritorio cuando el proceso de actualización automática comenzó, y me quedé impresionado por la suavidad. Después de silenciosamente hacer la descarga y aplicación de las nuevas definiciones de virus, el programa incluso limpió los archivos antiguos justo fuera del directorio de archivos temporales que el programa utiliza.

Mantenga a sus hijos alejados del contenido inapropiado con Norton Family

El paquete Norton Security Premium también incluye suscripciones a Norton Family, el galardonado software de control parental de de la compañía .

Aunque el mercado de software de control parental incluye varias empresas que se especializan en producir sólo eso, la herramienta de Norton es considerado uno de los mejores en el mercado .

Además de incluir herramientas de filtrado para evitar que los miembros de la familia accedan a ciertas categorías de sitios web, o los que se añaden a una lista negra, los administradores también pueden limitar el tiempo de los usuarios en Internet y establecer horarios de acuerdo a cuando se les permitirá surfear.

Los padres también pueden configurar alertas por correo electrónico a advertirles cuando sus hijos han intentado acceder a sitios Web prohibidos, así como una supervisión de red social para asegurarse de que los niños no están gastando cantidades excesivas de tiempo en sitios como Facebook. Creo que incluir una herramienta de control parental dentro de un paquete de seguridad informática es una idea brillante: no sólo los usuarios pueden estar seguros de que sus equipos están protegidos contra las amenazas en línea, también pueden asegurarse de que sus jóvenes seres queridos no están expuestos a sitios web inapropiados .

Copia de seguridad automática de Norton

Norton Security también incluye una herramienta de copia de seguridad automática que sube los archivos a un sistema de almacenamiento en nube encriptado y seguro cuando el equipo está inactivo.

Mientras que el programa detectará automáticamente algunos archivos a la copia de seguridad basada en el reconocimiento de patrones, los usuarios también pueden seleccionar sus propios archivos y carpetas — una característica que me pareció muy útil.

El almacenamiento en nube de backup se limita a 25GB. Aunque esto podría no ser suficiente para almacenar una biblioteca elaborada llena de películas HD, es más que suficiente para almacenar documentos críticos así como partes importantes de su sistema.

Aunque sostengo que si usted tiene datos críticos que usted no puede permitirse perder, una herramienta de backup dedicada sigue siendo su mejor opción, la inclusión de una utilidad de backup bien diseñada y personalizable dentro de Norton Security debe ser elogiada.

Bloquear correo no deseado con bloqueo de spam

Ya he mencionado cómo el firewall Norton de dos vías impide que los rootkits y otros virus incrustados envíen correo no solicitado desde su sistema.

Norton tiene el otro lado de la ecuación cubierto también.

Su función de bloqueo de spam detectará automáticamente y marcará los mensajes basura entrante a sus clientes de correo electrónico de escritorio. El programa también advierte a los usuarios acerca de los archivos adjuntos que podrían contener virus, así como estafas fraudulentas de phishing que están diseñadas para robar su identidad.

Aunque la mayoría de los usuarios modernos de computadoras acceden al correo electrónico a través de programas de webmail como gmail, una proporción considerable de la población sigue utilizando programas como Microsoft Outlook y Mozilla Thunderbird para intercambiar correo electrónico con el mundo. Por esa razón, es una característica importante que no ha perdido su relevancia y me alegro de ver que Norton todavía está poniendo el esfuerzo en el mantenimiento de la misma.

Facilidad de uso

Norton Security cuenta con un estilizado y bien diseñado interfaz de usuario que hace que la navegación entre sus menús sea una experiencia intuitiva y placentera.

Norton Premium, por ejemplo, tiene un tablero de mandos con cinco columnas (seguridad, identidad, backup, performance, más una ficha de ventas adicionales) y los usuarios pueden ver de un vistazo el estado de los diversos componentes del software.

Yo no había conseguido para configurar la funcionalidad de copia de seguridad después de configurar el programa, por ejemplo, y no me tomo mucho tiempo para detectar-y me siento un poco molesto por-la etiqueta "no configurar" escrito claramente debajo del símbolo de la nube.

Una vez que profundizas un poco más en los menús, sin embargo, es fácil ver que todos los ajustes que pueda necesitar para cambiar las características están a su disposición, pero Symantec ha hecho un gran trabajo en la presentación de una vista de pájaro de la salud del sistema en el menú principal. Al hacer clic en el botón "More", por ejemplo, se desacoplan algunas características más profundas, como un área de configuración avanzada, un cuadro de diálogo de selección de escaneo y la actualización en vivo. También pensé que el gráfico de rendimiento, que le permite ver claramente cuántos recursos del sistema el programa está consumiendo, fue una gran adición.

Facilidad de uso Ya no hay adivinanzas. El gráfico de rendimiento del sistema grafica claramente el sistema y el uso de aplicaciones.

Facilidad de uso

El gestor de descargas Norton instala todo el programa, y los componentes, con sólo pulsar un botón.

El proceso de instalación también es rápido y fácil, y para los usuarios de Windows, cada componente del sistema, incluida la extensión de Google Chrome, se configura en un par de clics.

Soporte

Norton ha dedicado todo un micro-sitio a proporcionar recursos de soporte que los usuarios pueden navegar a través de familiarizarse con el uso del sistema. Y es la base de conocimiento más comprensiva que he encontrado.

La biblioteca de tutoriales de vídeo es perfecta para resolver problemas comunes sin la ayuda de un agente de soporte al cliente e incluso puede elegir el producto Norton que necesita ayuda con sólo mostrar los recursos que son relevantes para su enigma de antivirus.

Pero, ¿qué hay de apoyo humano a humano? En primer lugar, hay 24/7 Live chat de apoyo y los agentes son capaces de diagnosticar y ayudar a distancia con los problemas del cliente. Tan pronto como inicie una sesión de chat, se le asignará un número de caso, lo que hace que sea fácil de seguir en su consulta a través de múltiples canales de soporte.  Una vez que tuve eso, estaba conectado a un agente en — literalmente — un instante: cuando Norton dice que ofrecen apoyo sin ningún tiempo de espera, no mienten!

Hablé con un agente llamado Manas que fue capaz de guiarme a través del proceso de instalación. Y si quisiera seguir hablando con sus agentes en un canal social como Facebook y Twitter, habría sido posible. Todo lo que hubiera necesitado era mi número de caso para continuar donde me dejó en la ventana de chat. Norton también ofrece soporte telefónico y me encanta el hecho de que ofrecen números locales no importa dónde en el mundo que se encuentra. El equipo de negocios también se puede contactar 24/7, por lo que si usted es un cliente de empresa no tiene ninguna razón para preocuparse de que el equipo de Norton de soporte antivirus no será capaz de ayudarle a con su problema en cualquier momento, noche o día.

Precios

Los tres niveles del paquete de seguridad de Norton (Standard, Deluxe y Premium) son empaquetados justamente, en mi opinión. Mientras que Deluxe ofrece dos niveles de precios (para 3 o 5 dispositivos), Premium te lleva hasta 10, lo que debería ser más que suficiente protección para la familia promedio. ¿Cuál de los tres niveles recomiendo? Personalmente, me escaparía para la suscripción premium. Aunque es difícil equivocarse con cualquier herramienta de Norton Antivirus, es mejor aprovechar la amplitud de las características que tienen que ofrecer.

Planes

Mientras que todos los niveles de servicio cuentan con la protección antivirus principal de Norton, spyware, ransomware y amenazas de día cero, Deluxe y Premium tienen un panel de control Web agradable para administrar fácilmente los dispositivos y la herramienta Premium incluye control parental y backups automáticos a un área de almacenamiento en nube con 25GB de almacenamiento.

Standard Delux Ultimate Plus

Norton Productos y precios

Standard
Delux
Ultimate Plus
Sistema operacional
Defends against ransomware, viruses, spyware, malware and other online threats
Advanced security helps protect your private and financial information when you go online
Utilizes one of the largest global civilian intelligence networks to spot threats faster
Helps protect your home network with a smart firewall
Comes with always-there customer support provided by Norton experts
Includes our 100% guarantee: From the moment you subscribe, a Norton expert will help keep your device(s) virus-free or give you a refund
Secures multiple PCs, Macs, smartphones and tablets with a single subscription
Helps you manage protection for all your devices with an easy-to-use Web portal
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Automatically backs up your photos, financial files and other important documents of your choice on your Windows PC
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Prueba
Precio 36,19 € 45,23 € 235,26 €
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Conclusión

Eric C.
Eric C.
Redactor, escritor de tecnología

Norton de Symantec, posiblemente el más establecido en el mundo de los antivirus, continúa con el despliegue de productos que aportan una protección de seguridad cibernética verdaderamente excepcional para el mercado de consumo. No dudaría en recomendar la herramienta a cualquier consumidor que busque un software fuerte en el mercado de software antivirus.

Comprueba los principales 3 antivirus alternativos

Norton reseñas de usuarios

157 34
Basado en 191 reseñas en 26 idiomas 4.4
Idioma
¡La confianza de nuestros usuarios es nuestra prioridad número 1! Las compañías antivirus no podrán pagar para cambiar o eliminar revisiones.
29/01/2019
Michael
Michael
India
4.5
Cuidado con los cargos automáticos
Windows usuario
Elegí Norton por su calidad y eficiencia. Tiene una buena relación calidad-precio para el primer año, pero tenga en cuenta que su suscripción se renovará automáticamente el segundo año. Dicho esto, si quieres cancelar la renovación, puedes. De lo contrario, es un antivirus muy bueno.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
01/02/2019
Dylan
Dylan
United States
5.0
Nunca he estado decepcionado
Windows usuario
He estado usando Norton durante años y años como un anti-virus y nunca me ha decepcionado. Los precios son altos, pero nunca he tenido problemas con mis diferentes ordenadores. Cuando renuevo mi suscripción de Norton cada año, tengo la opción de varias opciones del anti-virus.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
17/12/2018
Mike
Mike
Switzerland
5.0
Estoy muy satisfecho con este antivirus
Windows usuario
Estoy muy satisfecho con este antivirus. Ofrece una buena protección en todos los tipos de dispositivos (PC/tablets/smartphone). La relación precio/calidad es enorme, especialmente porque hay promociones regulares. El sitio web es claro y fácil de navegar. Lo recomiendo encarecidamente.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
22/01/2019
Carlos
Carlos
United States
5.0
Muy recomendable
Windows usuario
Norton es un excelente antivirus. Es un programa completo que ayuda a proteger mi PC de cualquier daño.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
14/12/2018
Chris
Chris
United States
5.0
Lo recomiendo
Windows usuario
Es excelente para cualquier PC ya que elimina todos los archivos ocultos y que ralentizan el ordenador. Lo recomiendo.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
19/12/2018
Norton es el mejor
Windows usuario
Norton es el mejor que hay en los antivirus modernos y antispam.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
11/07/2019
Luis Carlos Bonilla
Luis Carlos Bonilla
Colombia
5.0
Compré el antivirus
Android usuario
Está instalado en mi PC. como lo instalo en mi tableta?
Luis. Carlos. Bonilla
31/01/2019
Christian
Christian
2.0
No tan bueno como crees
Windows usuario
Desafortunadamente, este antivirus no elimina todos los virus.

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Esta reseña fue traducida de nuestro sitio en inglés para el beneficio de los lectores de habla hispana
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