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Reseña de Malwarebytes Antivirus 2019 - Algo que necesita saber!

Felicity Kay
Felicity Kay
Experto en ciberseguridad
Nuestro veredicto:

Malwarebytes ha madurado a través de los años y ahora ofrece múltiples capas de protección en tiempo real, así como la exploración de virus. Su interfaz de usuario es simple pero tiene características muy potentes como personalizar el motor de escaneo y el programador. Sin embargo, casi todo el valor del producto se pierde una vez que la prueba gratuita ha terminado - así que recomiendo encarecidamente la suscripción Premium para una experiencia de usuario sólida, detección de malware fuerte, y el servicio de atención al cliente excepcional.

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Reseña detallada de expertos

Desde hace mucho tiempo los pros de antivirus, Malwarebytes afirman ofrecer una "herramienta de reemplazo antivirus y anti-malware gratis". Si bien ha sido criticado por no ofrecer suficientes características antivirus, decidí echar otro vistazo y obtuve la licencia de evaluación gratuita de 14 días.

Seguridad

Malwarebytes ha respondido realmente a las dudas de los críticos acerca de su capacidad de escaneo en tiempo real y poner algunas potentes capacidades antivirus en el núcleo de su producto. Malwarebytes ahora ofrece tres tipos de escaneo, incluyendo el "Hyper scan" que sondea la memoria del sistema y los objetos de inicio para las amenazas a un ritmo acelerado. El modo de escaneo más completo, sin embargo, es en realidad el "Threat scan" que busca una variedad de amenazas, incluyendo ediciones no autorizadas del registro, troyanos y gusanos.

A diferencia de las versiones anteriores, Malwarebytes ahora ofrece protección en tiempo real, que busca ataques de día cero o vulnerabilidades que aún no se han parcheado. Esta característica utiliza cuatro capas simultáneas, incluyendo Web Protection para bloquear el acceso a sitios web dañinos y un analizador de análisis de comportamiento (heurístico) para bloquear programas que se comportan de forma sospechosa. Probé el escáner web con una lista de URLs de phishing y el bloqueo funcionó perfectamente inmediatamente, sin necesidad de extensiones de navegador.
Protección granular en tiempo real
La protección en tiempo real también puede ser configurada por cada aplicación. La función "Administrar aplicaciones protegidas" le permite decidir qué programas se monitorearán en tiempo real y es pre-poblada para incluir aplicaciones comunes como el reproductor VLC multimedia y Microsoft Office Suite. Si no captura un programa que haya instalado, se puede Agregar manualmente. Para aquellos con el know-how adecuado, los ajustes avanzados anti-exploit proporcionan un control completo sobre cómo la protección de malware interactúa con los programas instalados.

Usando esta ventana, pude cambiar la protección de la prevención de ejecución de datos (DEP) para Google Chrome y podría hacer cumplir BottomUp ALSR en todos los lectores PDF instalados. Monitores de protección DEP para el uso de memoria de programa potencialmente inseguro en tiempo real, y la capacidad de aplicarlo a través de un tipo completo de programas (como "reproductores de medios") o a un conjunto de programas (como todas las herramientas de Microsoft Office) podría ahorrar una gran cantidad de trabajo de configuración para usuarios avanzados.

La protección en tiempo real es el núcleo del producto — la compañía ha registrado como diciendo que en promedio, menos del diez por ciento de los virus y programas de malware son ahora capturados por las definiciones basadas en firmas del programa. Esto significa que la protección en tiempo real está haciendo casi todo el trabajo, y por qué animo encarecidamente a los usuarios a invertir en una suscripción premium.

Exploración rápida, resultados inconcluyentes del punto de referencia

La exploración en sí misma funciona extremadamente rápidamente (en mi caso tomó debajo de tres minutos) y un buen diagrama de la cadena-acoplamiento muestra exactamente donde está el motor en el proceso de comprobación de archivos. Pude ver como el escáner pasaba de revisar los archivos de inicio a escanear el registro de Windows y concluyó realizando análisis heurísticos sobre los procesos en ejecución. Mientras que la exploración detectó todas las muestras de virus que copié en la carpeta de prueba, una pieza de malware se perdió. El programa tiene un historial un tanto irregular con benchmarks independientes, pero es más que capaz de servir como única herramienta antivirus del sistema.

Una vez concluida la exploración, un informe detallado proporciona un montón de información de diagnóstico útil, como el tipo de exploración que se ha ejecutado, la base de datos que se utilizó para el análisis, e incluso el número exacto de compilación del sistema operativo en ese momento.

Todos los aspectos del proceso de escaneo se pueden personalizar extensivamente. Es posible que los usuarios deseen habilitar análisis de rootkit (que está deshabilitado de forma predeterminada) y pueden activar la exploración de malware, la exploración ransomware y la protección contra ataques. De la misma manera, los programas potencialmente no deseados (PUP) y modificación potencialmente no deseada (PUM) la exploración se puede desactivar para conservar los recursos de la CPU, pero no lo recomiendo.

Malwarebytes permite al usuario decidir si desea utilizar el programa como independiente o para seguridad adicional. Me gustó la capacidad de decidir exactamente qué métodos de escaneo habilitar y he notado que no había avisos para anular el integrado Windows Defender o Firewall de Windows. Un módulo de auto-protección dedicado asegura que el programa en sí no está dañado por otras herramientas en el sistema. Esto es útil para los usuarios que ejecutan el programa junto con otra herramienta, ya que los falsos positivos pueden ser difíciles de evitar cuando se ejecutan varias herramientas de ciberseguridad.

Programa escaneos exactamente cuando desea que se ejecuten

Por último, el escáner antivirus proporciona un programa muy completo de la herramienta de gestión de escaneos. Pude crear y editar un número ilimitado de escaneos programados, configurar intervalos de repetición e instruir al programa si realizar o no una comprobación de actualización antes de iniciar el análisis. El programador también tiene una"opción de recuperación" que le permite ejecutar un escaneo programado que se perdió por cualquier razón. En general, esto es más que las opciones de programación que algunos programas más básicos proporcionan.

En el improbable caso de que los usuarios identifiquen un error en el producto, Malwarebytes incluso opera un programa de "Recompensa de bugs" en el que las muestras más interesantes enviadas por el usuario reciben premios en metálico entre $100 y $1000. Evidentemente, se toman la seguridad en serio.

Caracteristicas

La zona de reportes proporciona un historial de escaneo completo

Malwarebytes cuenta con un módulo de informes dedicados que agrega todos los análisis del sistema. Los informes se ordenan cronológicamente, y se puede acceder a los informes de escaneo enteros con el clic de un botón. Esto es útil para ver cuántos archivos se identificaron con varios métodos de análisis: es posible que los usuarios deseen emplear un análisis menos exhaustivo si los informes están "limpios" consistentemente para los archivos en cuarentena, por ejemplo.

Instantáneas notificaciones emergentes le permiten tomar una acción decisiva

Los usuarios Premium también pueden disfrutar del acceso a notificaciones emergentes instantáneas cuando cualquiera de las cuatro capas de protección en tiempo real identifica una amenaza, como un sitio web de phishing conocido que se bloquea, un virus que se pone en cuarentena, o sospechosas modificaciones del programa que se identifican.

Además de proporcionar notificaciones inmediatas, también proporciona una guía útil sobre qué hacer al respecto. Cuando marcó mi URL de phishing, por ejemplo, se me aconsejó que se hiciera una lista blanca de la URL haciendo clic en "administrar exclusiones".
Conveniente Dashboard proporciona actualizaciones de estado clave
Naturalmente, cuanto más completo es un programa, más abrumador la navegación del usuario puede aparentar ser. Afortunadamente, Malwarebytes tiene buenos principios de interfaz de usuario (UI) y un panel que muestra qué componentes del sistema están comprometidos. Una marca de verificación de círculo verde muestra que el sistema está en buen funcionamiento mientras que una barra lateral de protección en tiempo real permite a los usuarios alternar las cuatro capas de protección en tiempo real sin tener que incluso entrar en los menús de configuración. Del mismo modo, el panel muestra cuando fue el último análisis, el siguiente análisis programado y si las definiciones del programa se actualizan o no.
Integración de navegador de seguridad de Internet
Malwarebytes seguridad y bloqueo de Internet se integran directamente con los navegadores Web sin tener que instalar herramientas adicionales o extensiones (que pueden utilizar RAM y afectar los resultados de búsqueda). Probé URLs de phishing en Google Chrome, Microsoft Edge y Mozilla Firefox, y se me impidió acceder al sitio web cada vez.

Facilidad de uso

En general, Malwarebytes es un programa muy fácil de usar. Es bastante simple para los principiantes y tiene bastantes controles avanzados para usuarios expertos.

El Dashboard, las opciones de menú bien organizadas en la barra lateral izquierda, y las notificaciones fueron particularmente buenas. Estos también se replican bajo el icono de Bell en el tablero de instrumentos, lo cual es útil si desea que se le recuerde lo que el sistema ha detectado recientemente. El diagrama de cadena mientras escaneaba me demostró lo que el programa buscaba. Los usuarios de Windows pueden incluso elegir si mostrar o no las características del programa dentro de los menús contextuales del explorador de Windows.

la instalación tardó menos de tres minutos desde la descarga hasta la apertura del dashboard, y no necesité instalar ningún componente adicional para utilizar todas las funciones.

Soporte

Malwarebytes proporciona un soporte integral tanto para usuarios privados como para empresas. La compañía opera una extensa área de soporte en línea que incluye un índice de búsqueda de guías de solución de problemas y guías de usuario para cada plataforma soportada (Windows, Mac, iOS y Android). De contenido de vídeo de fácil seguimiento para tareas comunes, como la activación de licencias de productos, también está disponible.
Programa de apoyo dedicado a la monitorización de tickets
La compañía tiene una opción de soporte remoto dedicada llamada herramienta de soporte de Malwarebytes. Este programa independiente proporciona un medio conveniente buscando los boletos de soporte abierto y crear nuevos sin abrir un navegador o correo electrónico. Después de que llené el formulario, el programa reunió los registros del programa principal antes de confirmar el billete y me proporciona un número.

Además, la compañía proporciona un foro de soporte al usuario para solicitar asesoramiento de otros usuarios y miembros del personal (estos están convenientemente listados en un directorio). Si todo lo demás falla, los usuarios pueden iniciar una sesión de chat en vivo. Malwarebytes tiene oficinas en California, Estonia e Irlanda, y opera centros de asistencia telefónica de Estados Unidos y EMEA para ambos conjuntos de horas de trabajo.

En cuanto a soporte, el equipo parece ser muy competente. Mi consulta sobre si los programas recién instalados se incluyen automáticamente en el análisis de protección en tiempo real recibió una respuesta en menos de cinco horas. (La respuesta, por cierto, es sí.)

Precios

Malwarebytes Premium está disponible para comprar en línea como suscripciones de uno y dos años para Windows, MacOS y Android; la versión iOS debe ser comprada directamente desde la App Store de Apple. Los precios se interponen entre uno y diez dispositivos-y en el extremo superior de esa escala, el precio realmente se convierte en una ganga.

En particular, Malwarebytes ofrece una garantía de devolución de dinero de 60 días, que se encuentra entre los periodos de garantía más largos de la industria. Además, todos los usuarios nuevos pueden usar una prueba de 14 días totalmente funcional.

Al concluir la prueba de 14 días, los usuarios pueden seguir utilizando el producto después de que se rebaja a la versión gratuita, o pueden actualizar a Premium. Sin embargo, sólo la versión Premium da a los usuarios acceso a las cuatro capas de protección en tiempo real que forman su principal defensa contra el malware y las amenazas de día cero.

Otras diferencias entre las versiones gratuitas y Premium son:

característica Versión gratuita Versión Premium
Protección en tiempo real No
Protección ransomware No
Notificaciones instantáneas con recomendaciones de acción No
Programación de escaneo No
Opciones avanzadas de escaneo, incluyendo el modo de Hyper Scan rápido No

Malwarebytes ha restringido la característica principal del programa — protección contra malware en tiempo real — a la versión Premium solamente. En mi opinión, Malwarebytes sería de muy poco uso sin la actualización. Sin protección contra amenazas de día cero y la capacidad de configurar escaneos programados, los sistemas se dejarían abiertos a una variedad de peligrosas amenazas de ciberseguridad. O bien invertir en la versión Premium o no usarlo en absoluto.

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Malwarebytes Productos y precios

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Malwarebytes Premium For You
Malwarebytes Premium For Home
Sistema operacional
Cleans infected device(s)
Prevents virus, spyware and malware infections
Stops ransomware attacks
Shields programs and systems from hackers (Windows only!)
Schedule scans to run automatically
Safe web browsing (Windows & Android only)
Automatic protection updates
Additional Android protection
Prueba
Precio 0,00 € 36,14 € 54,21 €
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Conclusión

Felicity Kay
Felicity Kay
Experto en ciberseguridad

Malwarebytes ha madurado a lo largo de los años y su producto actual es una gran solución para la eliminación de virus y malware. Tiene una interfaz excepcionalmente fácil de usar, pero también tiene una riqueza de opciones avanzadas.

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