Norton y
A continuación, encontrarás el resumen de sus puntos fuertes y débiles para que decidas cuál se ajusta mejor a tus necesidades.
Norton vs. TotalAV: veredicto
- Primer puesto:
- Segundo puesto:
Norton es mejor en cuanto a la protección contra malware, las funciones adicionales, la seguridad en Internet y el servicio de asistencia. Si quieres conseguir el mejor antivirus de 2024,
TotalAV tiene mejores herramientas de optimización de PC y una VPN superior. Si buscas mejorar el rendimiento de tu equipo y disponer del mejor antivirus con VPN incluida, te recomiendo
Norton vs. TotalAV: protección contra malware
Norton dispone de un análisis de malware eficaz que utiliza el aprendizaje automático, los análisis heurísticos y una base de datos de malware muy amplia. Así, detecta las amenazas de malware conocidas y las de día cero, entre las que se incluyen los troyanоs, gusanos y rootkits.
Norton detectó el 100 % de las muestras de malware. Durante las pruebas, descargué una base de datos con miles de muestras para testar el análisis de Norton. Antes de iniciar el análisis, oculté las muestras en mi PC con Windows 11. Después, ejecuté el análisis completo de Norton, que solo tardó 40 minutos y en el que lo detectó todo. Además, pude ver vídeos en HD durante el análisis sin ralentizaciones ni interrupciones.
Norton también proporciona una excelente protección en tiempo real, que bloqueó todas las muestras de malware que intenté descargar. Asimismo, detectó el malware oculto en las carpetas cifradas.
El análisis de malware de TotalAV se basa en el motor antimalware de Avira, que es uno de los más potentes del mercado. Este motor hace uso de una base de datos de malware muy extensa y de análisis heurísticos para detectar tanto las amenazas ya conocidas como las de día cero.
La detección de malware de TotalAV es magnífica, pero no llega al nivel de la detección de Norton. Para poner a prueba el análisis de malware de TotalAV, descargué la misma base de datos con miles de muestras de malware que utilicé para testar Norton. De igual forma, oculté dichas muestras en mi PC Windows y ejecuté el análisis completo del sistema de TotalAV. El análisis completo tardó una hora, por lo que es un poco más lento que el de Norton. Además, detectó el 99,6 % del malware, una cifra casi perfecta.
Asimismo, la protección en tiempo real de TotalAV es excelente. Bloqueó todas las muestras de malware que intenté descargar, incluidas las que había en las carpetas comprimidas, y las puso en cuarentena de manera automática.
Norton vs. TotalAV: seguridad en Internet
Las aplicaciones de seguridad web de Norton evitan que accedas a páginas de phishing (suplantación de identidad), cuyo objetivo es robar tus datos y alojar archivos maliciosos para que los descargues. También cabe destacar que Norton te ayuda a detectar falsos positivos gracias a las opiniones y comentarios de su comunidad.
Durante las pruebas, intenté visitar cientos de páginas de phishing para evaluar la seguridad web de Norton. Norton bloqueó más páginas que sus competidores e incluso bloqueó webs que Firefox, Edge y Chrome permitieron, a pesar de tener protección integrada.
La protección web de TotalAV (WebShield) funciona igual que la de Norton y bloquea las fuentes de malware y las páginas de phishing en Internet. Sin embargo, TotalAV no es tan intuitivo y fácil de usar. De hecho, deshacer los falsos positivos es más complicado. Por otra parte, no es posible ver las opiniones de la comunidad, por lo que tendrás que tomar decisiones según tu criterio.
En cualquier caso, TotalAV bloqueó todas las páginas de phishing que intenté visitar, incluidas aquellas que no bloquearon ni Firefox ni Chrome. TotalAV utiliza su propio sistema basado en la IA para detectar páginas web peligrosas y, a decir verdad, funciona muy bien.
También cabe destacar la protección contra phishing de TotalAV, que es totalmente gratuita. Asimismo, puedes descargar WebShield, de TotalAV, como una extensión de navegador tras suscribirte a TotalAV.
Norton vs. TotalAV: características
Norton 360 Deluxe protege hasta 5 dispositivos al mismo tiempo e incluye:
- Análisis de malware
- Protección en tiempo real
- Cortafuegos
- Red Privada Virtual (VPN)
- Gestor de contraseñas
- Monitorización de la Dark Web
- Protección de la webcam (solo en Windows)
- 10 GB de almacenamiento en la nube
- Y mucho más
Cabe destacar el cortafuegos de Norton, que es mucho más eficaz que los cortafuegos integrados de macOS y Windows. En el caso de Norton, dispondrás de funciones de personalización y de creación de reglas para los usuarios más avanzados. Aun así, los principiantes pueden utilizarlo en segundo plano con la configuración predeterminada y obtener la máxima protección.
Norton también cuenta con un gestor de contraseñas de calidad, que incluye el cifrado AES de 256 bits, almacenamiento ilimitado para contraseñas y la comprobación de seguridad del almacén de contraseñas, entre otras opciones. Aunque no es tan completo como un gestor de contraseñas independiente, es mejor que la mayoría de los gestores de contraseñas incluidos en los paquetes antivirus. De hecho, muchos solo tienen funciones básicas y no ofrecen los extras de Norton, como la comprobación de seguridad del almacén de contraseñas.
El paquete TotalAV Total Security protege hasta 6 dispositivos e incluye:
- Análisis de malware
- Protección en tiempo real
- Herramienta de limpieza del sistema
- Red privada virtual (VPN)
- Gestor de contraseñas
- Bloqueador de anuncios (adblocker)
Debo admitir que me gustó mucho la herramienta de limpieza del sistema de TotalAV. Incluye más funciones que la mayoría de las herramientas de limpieza del mercado; además, tras ejecutarla, mejoró la velocidad del equipo de manera significativa. Asimismo, limpia el navegador para mantener tu privacidad en Internet, lo cual es un punto a favor.
Por otro lado, la VPN de TotalAV también ofreció un buen rendimiento durante las pruebas. A pesar de no ser tan buena como una VPN independiente, es muy segura y rápida. Tanto es así que no noté ninguna ralentización al usarla. También me gustó que mostrara la velocidad de cada servidor, lo que me permite cambiar a un servidor más rápido de forma sencilla si es necesario.
Norton vs. TotalAV: facilidad de uso
La interfaz de usuario de Norton está disponible en español y es intuitiva, así que no tardarás en acostumbrarte a ella. Sin embargo, puede que, en un primer momento, resulte un tanto compleja a algunos usuarios debido a la cantidad de funciones disponibles.
En cualquier caso, Norton te permite elegir el tipo de vista: moderna, clásica o panel web. Al disponer de varias opciones, los usuarios menos expertos podrán probar y elegir la que más les guste. En mi caso, me gustó el panel web, ya que tiene una distribución clara, es fácil de usar y se puede acceder a todas las funciones con un solo clic.
También me gustaron las aplicaciones para dispositivos móviles de Norton, puesto que ofrecen multitud de funciones únicas para proteger tus dispositivos. Además de ser fáciles de usar, cuentan con filtros para los SMS de spam, un asesor de aplicaciones (solo en Android) y un calendario seguro (solo en iOS), entre otras opciones. Debo añadir que no me gustó tener que descargar varias aplicaciones para acceder a todas las funciones.
Configurar TotalAV es muy fácil y puedes instalarlo en solo 5 minutos. TotalAV ofrece un panel intuitivo y sencillo, con el que programar los análisis antivirus es fácil y rápido.
Al igual que Norton, TotalAV ofrece aplicaciones con la interfaz en español, así como un panel en línea. Cabe destacar que el panel incluye tutoriales en vídeo y preguntas frecuentes sobre las funciones de TotalAV. Aun así, me decepcionó que no ofreciera el acceso remoto a los dispositivos, algo que sí incluye Norton.
Sea como fuera, las aplicaciones para dispositivos móviles de TotalAV están repletas de funciones. De hecho, están casi al nivel de las aplicaciones móviles de Norton e incluyen una herramienta de optimización para dispositivos móviles que funciona muy bien. Durante las pruebas, eliminó más de 1 GB de archivos basura en Android.
Norton vs. TotalAV: servicio de asistencia
Norton cuenta con un servicio de asistencia al cliente magnífico. Puedes acceder a la asistencia por teléfono y chat en varios idiomas, incluso en español. Cabe mencionar que pocos antivirus ofrecen asistencia en tantos idiomas.
Al probar la asistencia por teléfono de Norton, me atendió un agente al instante. Cada vez que contacté por teléfono, recibí una asistencia útil y los agentes respondieron a todas mis preguntas, aunque fueran complicadas.
Sin embargo, tuve problemas con el chat en vivo de Norton. En algunas ocasiones, no pude abrirlo; en otras, tuve que esperar para recibir una respuesta. Por el contrario, me atendieron al instante en el chat en vivo de TotalAV.
Por último, destaco la base de conocimiento de Norton, que incluye, entre otras opciones, una sección de preguntas frecuentes y guías de los productos, todo ello disponible en español. La base de conocimiento es tan completa que no fue necesario contactar con el servicio de asistencia de Norton para resolver algunas cuestiones.
Por su parte, TotalAV ofrece asistencia por correo, chat en vivo, teléfono y mediante el centro de asistencia en español. Uno de los aspectos más destacados es que TotalAV ofrece asistencia telefónica específica en 7 países. Asimismo, cuando contacté con el equipo de asistencia de TotalAV por teléfono, me respondieron en poco tiempo y me proporcionaron instrucciones útiles y precisas.
Aun así, la asistencia por correo me resultó un tanto decepcionante. Durante las pruebas, tuve que esperar 18 horas para recibir una respuesta. Por otro lado, el centro de asistencia es decente. Aunque no es tan completo como la base de conocimiento de Norton, encontré respuesta a la mayoría de mis dudas.
Asimismo, me gustó mucho el chat en vivo de TotalAV. A pesar de que no está disponible en todos los países, el equipo de asistencia me ofreció respuestas útiles en todo momento.
