Bitdefender o Norton: ¿cuál es mejor en 2025?

Bitdefender y Norton son los mejores antivirus del mercado. Ambos tienen un índice de detección de malware perfecto, así como numerosas funciones extra útiles y un servicio de asistencia estupendo.

Sin embargo, hay algunas diferencias que conviene señalar. He resumido los principales puntos fuertes y diferencias de Bitdefender y Norton para ayudarte a decidir cuál es el más adecuado para ti.

Resumen de Norton o Bitdefender

Protección contra malware: Norton detecta todo el malware y sus análisis completos son rápidos

Bitdefender: Su detección es eficaz y apenas afecta al equipo

Bitdefender cuenta con un escáner o análisis de malware ligero pero eficaz. Utiliza el aprendizaje automático junto con un directorio de malware muy amplio para identificar todo tipo de malware. Puesto que sus análisis se basan en la nube, no afectan al rendimiento del dispositivo.

Para probar el motor antimalware, descargué cientos de muestras de malware. El análisis completo de Bitdefender lo detectó todo en aproximadamente una hora (tampoco noté ningún falso positivo). Los análisis se pueden programar para que se ejecuten al inicio, cada día, cada semana o cada mes. La protección en tiempo real es de primera: bloqueó correctamente el 100 % de los archivos de malware en mis pruebas antes de que pudiera descargarlos.

Norton: Ofrece análisis rápidos y una detección de malware excelente

El motor antimalware de Norton es tan eficaz que no hay otro mejor. Se basa en el aprendizaje automático, análisis heurísticos avanzados y un directorio de malware que se actualiza con frecuencia para detectar todo tipo de malware, incluidos los virus, troyanos, ransomware, cryptojackers y ataques de día cero.

El escáner de Norton detectó todos los archivos con malware que había ocultado en el equipo. Además, la protección en tiempo real bloqueó todos los archivos con malware que intenté descargar. Por otro lado, el análisis completo solo tardó 40 minutos y ni afectó al rendimiento del equipo ni marcó falsos positivos. Al igual que Bitdefender, Norton también te permite elegir varias opciones de análisis y programar los análisis a la hora que más te convenga.

Seguridad web: Norton Private Browser es mejor que el navegador de Bitdefender

Bitdefender: Excelente protección contra phishing y navegador seguro

Bitdefender cuenta con una protección web y antiphishing magníficas. Su sistema de protección contra suplantación de identidad (antiphishing) compara las páginas que visitas con una base de datos amplia de webs peligrosas que se actualiza con frecuencia y bloquea aquellas que encajen.

Durante las pruebas, impidió eficazmente que accediera a todas las webs de phishing que intenté visitar. Además, proporciona información sobre los motivos de un bloqueo, lo que te permite incluir en una lista de permitidos cualquier web señalada incorrectamente como maliciosa.

También hay un navegador seguro llamado Safepay. Está pensado para transacciones bancarias online y tiene protección contra keyloggers, una VPN, un bloqueador de capturas de pantalla integrado y un gestor de contraseñas. Safepay funcionó muy bien durante mis pruebas. Su bloqueador de capturas de pantalla integrado me impidió capturar la pantalla, y ni siquiera pude copiar y pegar contraseñas o códigos 2FA (lo que significa que no pude almacenar datos confidenciales en el portapapeles, por lo que es menos vulnerable al malware de monitorización del portapapeles). Sin embargo, las páginas se cargan más lentamente, por lo que no sustituirá a tu navegador habitual.

Bitdefender también puede bloquear el acceso a webs con malware o contenido fraudulento.

Norton: Protección web eficaz y Norton Private Browser, útil para el día a día

La protección web de Norton incluye:

• Safe Web. Una extensión de navegador disponible para los principales navegadores.
• Safe Search. Un motor de búsqueda seguro.
• Norton Private Browser. Un navegador seguro especializado (¡y gratis!)

Safe Web analiza las webs en busca de posibles amenazas, bloquea el acceso a webs maliciosas, protege contra los intentos de suplantación de identidad y ofrece informes detallados sobre la seguridad de la web. Aunque funcionó muy bien en mis pruebas, tenía imprecisiones ocasionales en las clasificaciones de las webs (pero pecaba de prudencia, lo cual es lo mejor entre las dos opciones).

Safe Search ofrece clasificaciones de seguridad codificadas por colores para los resultados de las búsquedas y las páginas visitadas. Está bien, pero no es mi buscador seguro preferido. Muchas de las webs que aparecían en los resultados de mis búsquedas eran de color gris (lo que significa que Safe Search no sabía si eran seguras), así que, en realidad, tenía que estar pendiente de los enlaces en los que hacía clic.

Norton Private Browser viene con Safe Web preinstalada. Incluye bloqueo de anuncios y rastreadores publicitarios integrado, tecnología antihuellas digitales para evitar la elaboración de perfiles online y el gestor de contraseñas seguras de Norton. Otras funcionalidades destacables son el Escudo Web (que bloquea webs y descargas maliciosas) y un centro de seguridad y privacidad personalizable (para gestionar fácilmente la configuración de privacidad). Puedes usar Norton Private Browser para tu navegación diaria (a diferencia de Safepay de Bitdefender), lo que es un buen bonus.

Funciones: Norton tiene extras estupendos y más opciones premium

Bitdefender: Tiene funciones de seguridad versátiles para todos los dispositivos

Además de la detección avanzada de malware y la protección web y en tiempo real, Bitdefender tiene una gama de funcionalidades que incluyen:

• Cortafuegos
• Protección de redes Wi-Fi
• VPN (limitada a 200 MB/día en casi todos los planes)
• Controles parentales
• Herramientas de optimización del sistema
• Gestor de contraseñas
• Destructor de archivos
• Y mucho más

Bitdefender ofrece una excelente selección de complementos, la mayoría de los cuales son realmente útiles. El control parental es especialmente digno de mención: incluye una amplia variedad de útiles opciones de personalización, e incluso puedes establecer ubicaciones geográficas restringidas en la aplicación móvil (recibirás una notificación cada vez que tu hijo entre o salga de la región restringida).

El gestor de contraseñas tiene todo lo esencial, pero la VPN solo ofrece 200 MB/día en la mayoría de los planes. Sin embargo, es tan buena como la mayoría de las VPN especializadas del mercado, y ofrece datos ilimitados en el plan más avanzado, Premium Security, que también es uno de los planes más rentables del mercado.

Norton: Ofrece extras magníficos y una amplia protección de la identidad

Norton cuenta con muchas ventajas excelentes, como detección de malware y protección web y en tiempo real. También incluye:

• Cortafuegos inteligente (Smart Firewall).
• Herramientas de optimización y limpieza
• VPN con datos ilimitados
• Gestor de contraseñas
• 50 GB de almacenamiento en la nube
• Controles parentales
• Dark Web Monitoring (solo en algunos mercados)
• Y mucho más

Norton tiene las mejores funciones adicionales que podrías encontrar en un antivirus en 2025. Su gestor de contraseñas es uno de mis preferidos en lo que a gestores integrados en un antivirus se refiere. Asimismo, los controles parentales son extraordinarios y las herramientas de optimización son muy útiles y fáciles de usar. Por último, la protección para la Dark Web es una de las mejores del mercado.

Por su parte, la VPN es decente. Ofrece una gran seguridad, una velocidad bastante alta y funciona con Netflix, Amazon Prime, Hulu y Max, pero no con Disney+. Sin embargo, no permite descargar torrents en todos los servidores. Además, mientras que la VPN de Norton ofrece datos ilimitados en todos los planes excepto en el más barato, Bitdefender tiene un límite de datos de 200 MB en todos los planes excepto en el más caro.

También me gusta que Norton tenga almacenamiento en la nube (hasta 500 GB en el plan más caro). En comparación, Bitdefender no ofrece almacenamiento en la nube en sus planes.

Aplicaciones y facilidad de uso: Bitdefender tiene un diseño más intuitivo y funciones personalizables

Bitdefender: Sus aplicaciones son intuitivas y tienen funciones eficaces

Las aplicaciones de ordenador de Bitdefender son muy fáciles de usar y tienen un panel de control bien diseñado e intuitivo, que está disponible en español. Todas las funciones están organizadas en 3 categorías principales: Protección, Privacidad y Utilidades, lo que hace que sea fácil encontrarlo todo.

La configuración predeterminada de Bitdefender es más que suficiente para la mayoría de los usuarios. Aun así, dispondrás de numerosas opciones de personalización de casi todas las funciones. También encontrarás el botón Acción rápida para personalizar la interfaz añadiendo más botones al panel principal.

Si hablamos de las aplicaciones para dispositivos móviles, cabe mencionar que Bitdefender tiene aplicaciones para iOS y Android cuyo diseño es intuitivo, además de ser fáciles de usar y estar disponibles en español. La aplicación para Android es excelente y ofrece numerosas funciones; por su parte, la versión para iOS está más limitada, pero es muy buena. Debo decir que me gustó mucho la función para Android llamada Detección de anomalías de apps, cuyo objetivo es supervisar el comportamiento de las aplicaciones del dispositivo y alertar al usuario de cualquier actividad sospechosa que pudiera indicar la existencia de malware, spyware u otras amenazas. También destaca la función Alerta de fraude en la versión para iOS. Esta función analiza los enlaces del calendario y los mensajes de texto y avisa si hay peligro.

Norton: Es un antivirus muy completo, pero hay que aprender a usarlo

La aplicación para escritorio de Norton es relativamente intuitiva y fácil de usar. Además, está disponible en español, pero requiere un cierto aprendizaje. Norton es un programa muy amplio que tiene muchas más funciones que la mayoría de los antivirus, de ahí que se necesite un tiempo para acostumbrarse. En cualquier caso, Norton ofrece un panel web que se utiliza con más facilidad que su aplicación para escritorio.

La interfaz principal de la aplicación de ordenador es sencilla y clara, con muchas opciones de personalización, lo que es estupendo. Sin embargo, el panel central solo muestra las herramientas principales, y algunas funciones están ocultas tras demasiados submenús.

Las aplicaciones para móvil de Norton son más fáciles de usar que la aplicación de ordenador, y tienen un diseño más intuitivo. Al igual que Bitdefender, la aplicación de Norton para Android tiene más funciones que la versión para iOS. Su función más destacada es el Asesor de aplicaciones, que escanea las aplicaciones antes de que las descargues y supervisa las que ya están instaladas en tu dispositivo, proporcionándote información sobre los riesgos para la privacidad, las instalaciones recientes y el uso de la batería. La aplicación para iOS tiene una función similar a la de «Alerta de estafa» de Bitdefender llamada «Calendario seguro». Bloquea las notificaciones de spam y phishing del Calendario de iOS. Tanto las aplicaciones para iOS como para Android están disponibles en español.

Planes y precios: Norton es más caro pero ofrece una relación calidad-precio excelente

Bitdefender: dispone de un plan básico asequible, pero la VPN ilimitada es solo un complemento

Bitdefender dispone de una buena selección de planes que, en general, son más asequibles que los de Norton, y todos ofrecen una garantía de reembolso de 30 días.

Su plan básico, Antivirus Plus, protege hasta 3 dispositivos, pero deben ser ordenadores con Windows. Incluye protección contra malware y amenazas online, protección en tiempo real, protección contra ransomware y Wi-Fi, un gestor de contraseñas y una VPN con datos limitados.

El plan Internet Security es similar al plan básico (límite de 3 dispositivos, solo para Windows), pero añade un cortafuegos, protección para webcam y micrófono y control parental.

El plan de nivel más alto, Total Security, es el más rentable. Puedes utilizarlo para proteger un máximo de 5 dispositivos Windows, macOS, iOS o Android. Además de todas las ventajas de Internet Security, también obtendrás herramientas de optimización del sistema. Por desgracia, este plan aún no cuenta con la VPN con datos ilimitados, lo cual es frustrante. Para ello, tienes que adquirir el paquete Premium Security de Bitdefender.

Norton: el plan Deluxe es probablemente todo lo que necesitas

Norton también tiene una buena selección de planes, con una garantía de reembolso de 60 días. Su plan básico, AntiVirus Plus, es más caro que el plan básico de Bitdefender y solo sirve para un dispositivo. En ese sentido, probablemente me decantaría por Bitdefender si solo necesitara la protección más básica. En cuanto a prestaciones, el plan AntiVirus Plus de Norton cuenta con su excelente cortafuegos, pero no incluye la VPN (Bitdefender sí, pero tan solo con 200 MB de datos al día).

El plan Deluxe de Norton es mucho mejor. De hecho, es probablemente el paquete de ciberseguridad con mejor relación calidad-precio que puedes conseguir. Ofrece protección para 5 dispositivos (todas las plataformas más populares), incluye todo lo de AntiVirus Plus y añade una VPN sin límite de datos, protección de webcam, control parental, monitorización de la dark web y una copia de seguridad en la nube segura de 50 GB.

Por último, para quienes necesiten protección contra malware e identidad en determinados países, está Norton 360 con LifeLock Select. Este plan es bastante caro, sobre todo después del primer año, pero merece la pena si tienes muchos dispositivos y una cantidad considerable de activos que proteger: tiene un límite de 10 dispositivos, monitorización de crédito, protección contra robo de cartera, seguro contra robo de identidad y mucho más.

Servicio de asistencia: Bitdefender ofrece opciones muy variadas

Bitdefender: Su asistencia es muy completa y accesible en todo el mundo

Bitdefender tiene un servicio de asistencia estupendo. Ofrece ayuda mediante varios canales como el chat en vivo, teléfono, correo, base de conocimiento amplia y foro de la comunidad. Tanto la asistencia por teléfono como por correo están disponibles en español, así como la base de conocimiento y el foro comunitario.

Además, la ayuda telefónica y el chat en vivo están disponibles las 24 horas en inglés y en horario de oficina en otros idiomas.

Las opciones de asistencia fueron muy satisfactorias. Recibí un asesoramiento rápido, informativo y cordial. El único problema es que contactar con los agentes es todo un proceso. El foro de la comunidad sobresalió, ya que obtuve información útil de otros usuarios poco después de publicar mis preguntas.

Norton: Ofrece asistencia las 24 horas en varios idiomas

Norton proporciona ayuda a través de varios canales. Cuenta con un chat en vivo las 24 horas y asistencia telefónica en varios idiomas, incluidos el inglés, alemán, español, mandarín y árabe, entre otros.

La asistencia telefónica fue impresionante: respondieron a mis llamadas y la ayuda que recibí fue amable y competente. El chat 24 horas era fácil de acceder, con tiempos de espera cortos y agentes eficientes dispuestos a conectarse a mi ordenador para solucionar cualquier problema.

Norton también ofrece una gran variedad de guías de productos, una sección de preguntas frecuentes muy práctica y una ayuda aceptable mediante el foro de asistencia comunitario.