Un antivirus realmente útil necesita protegerse de malware reconocido y nunca antes visto. Tanto ESET como adaware utilizan una combinación de protección en tiempo real y monitorización del comportamiento, y anotaron cerca de-100% de detección en nuestras pruebas de laboratorio. Sin embargo, utilizan una serie de tácticas para mantenerlo a salvo.
ESET se enfoca en crear la mejor experiencia de usuario. Sus opciones de anti-phishing y de filtrado de correo electrónico le protegen de algunas de las amenazas en línea más comunes. Además, se aseguran de que todos los archivos se escanean durante la descarga, lo que significa que ningún elemento infectado en realidad lo hacen en su PC. El práctico modo de “Escaneo Inactivo” de ESET esperará hasta que el ordenador esté dormido o en el salvapantallas para comprobar si hay virus, por lo que no ralentizará el sistema. Su “Modo de Juego” detiene a todos los pop-ups de interrumpirte durante las actividades de pantalla completa. También ofrecen opciones de Mac y Linux, que no están disponibles para los usuarios de adaware.
Adaware, por otro lado, tiene un montón de características adicionales útiles. Incluye escaneo de puertos predeterminado, un firewall y controles parentales avanzados que le permiten crear plantillas basadas en la edad para filtrar sitios Web. El software también ofrece protección por correo electrónico, lo que le permite crear una lista de remitentes seguros para detener los escaneos innecesarios. Un pequeño inconveniente es que adaware tarda algún tiempo en instalarse; dos reinicios fueron requeridos antes de que estuviera listo para ir.
Adaware y ESET tienen diferentes enfoques para el servicio al cliente. El primero proporciona una gran cantidad de opciones en línea, incluyendo un manual de software PDF, sección de preguntas frecuentes, Foro de la comunidad, y mensajes con boletos, pero no ofrecen teléfono o chat en vivo. ESET está limitado en su soporte por escrito, pero proporciona entradas de correo electrónico, chat en vivo y soporte telefónico.
