¿No tienes mucho tiempo? Cómo eliminar virus y malware de Android:
1. Instala un antivirus e inicia un análisis o escaneo. Descarga una app antivirus de calidad (recomiendo Norton), y efectúa una búsqueda en tu dispositivo Android.
2. Elimina virus y malware. En la pantalla de resultados del análisis, deja que la aplicación antivirus elimine los virus de tu teléfono cuando se le solicite.
3. Protégete. Asegúrate de que la función de protección antivirus en tiempo real de tu aplicación está activada y evita visitar sitios y enlaces peligrosos para mantenerte a salvo.
La forma más eficaz de eliminar el malware de tu dispositivo Android es utilizar una aplicación antivirus de confianza. Los buenos antivirus pueden detectar archivos de malware específicos de Android, como ransomware, spyware o rootkits, y eliminarlos del sistema.
Desgraciadamente, muchos de estos archivos de malware pueden replicarse en tu sistema, tomar el nombre de procesos seguros del mismo e incluso esconderse del sistema operativo de tu Android, por lo que no es realmente posible eliminar el malware de tu sistema manualmente (al menos sin poseer un título de informática).
Lo bueno es que hay muchas aplicaciones de seguridad para Android que son superseguras y a la vez muy fáciles de usar, por lo que puedes mantener tu dispositivo protegido con unos pocos métodos sencillos. Norton es mi opción de antivirus n.º 1 en 2024. Esta guía te mostrará paso a paso cómo puedes eliminar el malware de tu Android y mantenerlo a salvo de futuras infecciones.
Paso 1. Instala un antivirus para Android e identifica posibles virus
Hay muchas aplicaciones antivirus para Android, pero no todas ofrecen un alto nivel de protección.
Para proteger tu dispositivo de diferentes tipos de malware, debes asegurarte de instalar un antivirus de confianza y luego realizar un análisis completo del sistema para detectar cualquier área infectada dentro de tu sistema operativo Android.
Mi app antivirus favorita para Android es Norton. Esta aplicación tiene un potente escáner de malware con funciones avanzadas de aprendizaje automático. Probé una gran variedad de aplicaciones antivirus para Android con un archivo de prueba de malware que incluía troyanos, ransomware, spyware y mucho más; Norton fue una de las únicas aplicaciones de seguridad para Android que detectó el 100 % del malware en mis dispositivos de prueba. Además, viene con excelentes funciones como:
- Filtrado de mensajes SMS y llamadas fraudulentas, que filtra los mensajes fraudulentos y las llamadas molestas.
- Análisis de redes wifi, que identifica los protocolos de seguridad de la red y señala las conexiones wifi inseguras.
- Herramientas avanzadas de robo de identidad, que te avisa de si tu información es pirateada, filtrada o robada en una violación de datos.
- VPN, que encripta la actividad en línea con un cifrado AES de 256 bits, proporciona conexiones rápidas y funciona con algunos sitios de streaming populares.
Norton es mi antivirus favorito para Android, si bien hay otros buenos antivirus para Android disponibles.
Cuando hayas elegido un antivirus para tu Android, asegúrate de ejecutar un escaneo completo y dejar que termine. Una vez que el antivirus haya terminado de escanear, colocará todos los archivos de malware marcados en una carpeta de cuarentena. No interrumpas el antivirus durante el escaneo: cuando el antivirus termine de escanear, podrás pasar al paso 2.
Paso 2. Elimina el malware y otros archivos infectados
Después de ejecutar un escaneo completo, tu aplicación antivirus revelará cualquier archivo de malware u otros problemas de seguridad en tu dispositivo Android. La mayoría de los antivirus colocan los archivos sospechosos en una carpeta de cuarentena para que puedas elegir qué hacer con ellos: puedes ignorar las amenazas o eliminarlas de tu dispositivo.
Eso sí, ¡ten cuidado! Algunos archivos marcados pueden ser falsos positivos, es decir, archivos seguros identificados incorrectamente como dañinos. Si necesitas ayuda para determinar qué archivos marcados en tu dispositivo son realmente inseguros, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia de su antivirus.
Asegúrate de eliminar todas las amenazas detectadas por tu aplicación antivirus.
Una vez que hayas eliminado el malware de tu Android, reinicia y vuelve a escanear para asegurarte de que has eliminado todos los archivos y aplicaciones infectados. Si el segundo escaneo sale limpio, significa que tu dispositivo ya está libre de malware.
Paso 3. Mantén tu dispositivo protegido de las amenazas de seguridad de internet
Estos son algunos consejos importantes para asegurarte de estar protegido de las amenazas en línea:
- Activa la protección antimalware en tiempo real. La protección antivirus en tiempo real es una función que supervisa continuamente tu dispositivo y bloquea inmediatamente cualquier posible descarga de malware. Normalmente puedes activarla desde la pantalla de inicio de la aplicación de tu antivirus.
- Evita los archivos y sitios web sospechosos. Descarga siempre archivos de sitios conocidos y de confianza. Si un sitio utiliza el cifrado HTTPS, sabes que es de confianza (y está cifrado de forma segura). Puedes saber si estás en un sitio habilitado para HTTPS si hay un icono de candado en la barra de URL.
- Activa la protección antiphishing. Las herramientas de protección contra el phishing integradas en los navegadores móviles como Firefox y Chrome no son lo suficientemente fuertes. Utiliza los escudos web de tu antivirus para bloquear los sitios peligrosos (Norton ofrece una estupenda protección web).
- Asegura tu red inalámbrica. Las redes wifi no seguras son objetivos fáciles para los hackers que quieren explotar los datos de tu dispositivo Android. Asegúrese de utilizar una contraseña fuerte para su casa y asegúrala con un gestor de contraseñas fiable como el de Dashlane. Si utilizas una red wifi pública no segura, es una buena idea recurrir a una VPN. VPN como ExpressVPN protegen tu dispositivo y tus datos mientras te conectas a redes públicas no seguras.
- No retrases las actualizaciones de software. La mayoría de las actualizaciones de aplicaciones y del sistema operativo Android incluyen parches de seguridad importantes. Utiliza la actualización automática (puedes activarla en los ajustes de Google Play Store) para asegurarte de que siempre estás utilizando el software más reciente en tu dispositivo.
- Haz copias de seguridad de los archivos con regularidad. En el peor de los casos, tu única opción es reiniciar tu dispositivo Android para deshacerte de cualquier malware en tu sistema. Pero esto solo será un inconveniente menor si has hecho una copia de seguridad de todos tus datos en la nube u otros medios (Norton tiene soluciones de copia en la nube maravillosas).
- Usa protección avanzada antirransomware. Todos los mejores antivirus incluyen ahora herramientas de detección de ransomware que pueden bloquear archivos maliciosos antes de que bloqueen tu sistema.
Mejores antivirus para Android en 2024
🥇1. Norton — La mejor app antivirus para Android en 2024
Norton es una potente app antivirus disponible en español con el conjunto más completo de funciones de seguridad de cualquier antivirus para Android en 2024. Durante las pruebas, Norton detectó el 100 % de los archivos de malware de Android sin ninguna ralentización en mi dispositivo.
Entre las funciones gratuitas de Norton destacan:
- App Advisor.
- Seguridad web.
- VPN (red privada virtual).
- Análisis de seguridad de redes wifi.
- Detección de apps maliciosas.
- Filtrado de mensajes SMS y llamadas fraudulentas.
- Herramientas avanzadas de robo de identidad (mediante tecnología LifeLock)
El App Advisor de Norton es una función muy útil que analiza las aplicaciones de Google Play Store y te notifica si sospecha que hay alguna amenaza en las aplicaciones antes de que las descargues. Norton también tiene una herramienta de protección contra el phishing muy precisa que bloqueó la mayoría de los sitios fraudulentos que intenté abrir. Incluso escanea y filtra los mensajes SMS en busca de enlaces no seguros, aparte de bloquear las llamadas molestas de estafa.
También soy fan de la herramienta de seguridad wifi de Norton, que analiza la red inalámbrica a la que estás conectado/a y se asegura de que tenga un cifrado fuerte y esté protegida con contraseña. Y también me gusta la función de robo de identidad de Norton: analiza continuamente millones de registros filtrados para ver si se ha vulnerado alguna información personal, como los datos bancarios, la dirección del domicilio, los números de las tarjetas de crédito, la documentación del seguro, las etiquetas de jugadores y mucho más.
Norton Mobile Security cuesta 19,99 US$ / año*, pero si quieres una protección completa contra el malware para todos sus dispositivos (incluidos Android, PC, Mac e iOS), entonces los planes de Norton 360 te dan la mejor calidad-precio (desde solo 29,99 US$ / año*). Cada plan de Norton viene con una garantía de reembolso de 60 días.
Lee la reseña completa de Norton aquí >
🥈2. Bitdefender — Detección sólida de malware con protección contra el phishing
Bitdefender cuenta con una sencilla y ligera app antivirus de Android en español que viene con un escáner de malware avanzado y una de las mejores herramientas antiphishing del mercado.
El motor de análisis de malware basado en la nube de Bitdefender utiliza tecnología de aprendizaje automático para detectar el malware. Al igual que Norton, detectó el 100 % de los archivos de malware específicos de Android en mis pruebas, y apenas detecté ralentización o agotamiento de la batería con Bitdefender funcionando en mi dispositivo. La protección antivirus en tiempo real también me impresionó: analizaba inmediatamente las nuevas aplicaciones que descargaba y me notificaba si eran peligrosas.
Mi función favorita de Bitdefender es su herramienta antiphishing. Probé docenas de sitios de phishing conocidos y Bitdefender bloqueó muchos más de ellos que Chrome y Firefox. También me gusta mucho la herramienta de alerta de estafas de Bitdefender, que detecta y bloquea la difusión de enlaces dañinos compartidos a través de aplicaciones de mensajería.
Estas son algunas de las funciones móviles adicionales de Bitdefender:
- Protección contra ransomware.
- Controles parentales.
- Herramientas antirrobo.
- VPN.
- Y más…
La VPN móvil de Bitdefender también es muy buena: ofrece rápidas velocidades de conexión, cifrado seguro de 256 bits AES, funciones decentes de streaming y acceso a 30 ubicaciones de servidores en todo el mundo. La VPN incluida de Bitdefender solo ofrece 200 MB de datos diarios, pero al actualizar a la de pago obtienes datos ilimitados.
Por 14,99 US$ / año, Bitdefender Mobile Security también proporciona un escaneo de violación de datos y protección de la cámara y el micrófono. Sin embargo, Bitdefender Premium Security cubre hasta 10 dispositivos Android, Windows, macOS e iOS (con datos VPN ilimitados) por solo 69,99 US$ / año. Todos los planes de Bitdefender tienen una garantía de reembolso de 30 días.
Lee la reseña completa de Bitdefender aquí >
🥉3. McAfee — Aplicación intuitiva y funciones sencillas
La app antivirus de McAfee para Android es muy sencilla de configurar y utilizar: tiene una interfaz bien diseñada en español, bien fácil de navegar. Me resultó muy fácil realizar un análisis de virus y eliminar los archivos sospechosos, y solo tardé unos segundos en configurar las protecciones web.
Me impresionó mucho el rendimiento de McAfee en mis pruebas: consiguió detectar casi todo el malware móvil en mi teléfono Android, y también bloqueó todos los sitios de phishing verificados a los que intenté acceder a través de Chrome y Firefox.
La app antivirus de MacAfee para Android incluye:
- Escáner de malware.
- Seguridad wifi.
- VPN.
- Alertas de robo de ID.
La VPN incluida en la aplicación de McAfee ofrece velocidades decentes y seguridad, pero no permite a los usuarios seleccionar una ubicación o cambiar muchos ajustes. Para obtener más funcionalidad, tendrás que descargar la VPN Safe Connect de McAfee, que tiene un coste adicional (aunque prefiero una VPN independiente como ExpressVPN, que es increíblemente rápida y ofrece funciones avanzadas).
La herramienta contra el robo de identidad de McAfee está bien, pero únicamente analiza tu dirección de correo electrónico en busca de filtraciones; no es ni de lejos tan buena como las protecciones contra el robo de identidad de Norton, que vigilan casi toda tu información personal en busca de filtraciones, incluidos los datos bancarios.
Por 49,99 US$ / año, el plan de app de McAfee no ofrece la mejor relación calidad-precio, especialmente si se compara con el plan móvil de Norton. Pero si te suscribes a uno de los planes multidispositivos de McAfee, por 39,99 US$ / año), te llevas mucho más. Todos los planes de McAfee tienen una garantía de reembolso de 30 días.
Lee nuestra reseña completa de McAfee >
Qué hacer si el malware ha bloqueado tu dispositivo (y no puedes ejecutar un análisis antivirus)
Algunos tipos de malware (como el ransomware) pueden bloquearte el dispositivo Android. En esta situación tendrás que:
- Arrancar el dispositivo en modo seguro y desinstalar las aplicaciones con malware, o
- arrancar en modo de recuperación y reiniciar o reformatear el dispositivo.
En el modo seguro, tu teléfono desactiva todas las aplicaciones no esenciales, lo que significa que cualquier virus en tu teléfono debe ser desactivado. Esto te da la oportunidad de localizar y eliminar la aplicación maliciosa de tu teléfono.
Para entrar en el modo seguro, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca la opción de apagado. A continuación, mantén pulsado el botón de apagado en la pantalla hasta que aparezca el mensaje «Reiniciar en modo seguro». Pulsa OK en el mensaje para reiniciar el teléfono en modo seguro.
Cuando estés en modo seguro, ve a la configuración de tu teléfono y abre el menú de aplicaciones y notificaciones. Busca cualquier aplicación que no reconozcas (las aplicaciones de malware suelen disfrazarse de aplicaciones auténticas con nombres normales, así que fíjate bien) y desinstálala de tu dispositivo.
Si has eliminado la aplicación de malware correcta, ahora deberías poder arrancar tu dispositivo Android con normalidad. Asegúrate de ejecutar un análisis de virus con una aplicación antivirus fiable en tu dispositivo para eliminar cualquier rastro de las aplicaciones infectadas restantes de tu teléfono.
Si esto no funciona, es posible que tengas que restablecer de fábrica tu dispositivo Android en modo de recuperación.
Cada dispositivo Android tiene diferentes combinaciones de teclas para ejecutar el modo de recuperación, así que lee el manual de tu smartphone para encontrar la combinación correcta para tu dispositivo. Suele ser una combinación del botón de encendido, los botones de volumen y el botón de inicio o de la cámara. Una vez que estés en el modo de recuperación, podrás navegar por un sencillo menú de texto para reiniciar el sistema, actualizar el sistema operativo o borrar completamente el dispositivo (restablecimiento de fábrica).
Obviamente, borrar el dispositivo es el último recurso: primero intenta reiniciar, luego actualizar el sistema operativo y, por último, si no puedes eliminar el malware de tu dispositivo, haz un restablecimiento de fábrica, instala y ejecuta inmediatamente un análisis con una aplicación antivirus de confianza.
Otras recomendaciones de seguridad para Android
Evita las tiendas de aplicaciones de terceros, y punto. La mayoría de los hackeos de Android proceden de tiendas de aplicaciones inseguras que venden versiones crackeadas de bajo coste de aplicaciones de alta calidad: puede que consigas un juego o una aplicación estupendos por poco dinero, pero probablemente también tendrás malware en tu dispositivo Android.
También tienes que asegurarte de que consigues aplicaciones fiables en Google Play Store: en 2020, se descubrió que cientos de aplicaciones de tipo «fleeceware» (que estaban todas alojadas en la «segura» Google Play Store) cobraban a los usuarios precios exorbitantes por una funcionalidad muy básica. También se han encontrado aplicaciones de spyware, stalkerware y ransomware en la Play Store.
Es muy importante utilizar contraseñas fuertes y únicas para todas tus aplicaciones y cuentas en línea. Puede que sea difícil recordar contraseñas largas y complicadas, pero es mucho más fácil gestionar tus contraseñas utilizando un buen gestor de contraseñas para Android como el de Dashlane.
Además, te recomiendo encarecidamente que habilites la autenticación de dos factores (2FA) para todas tus cuentas. Las cuentas habilitadas con 2FA requieren tanto una contraseña como una segunda forma de verificación para iniciar sesión, de modo que incluso si su contraseña es violada, no se puede acceder a su cuenta.
Algunas formas de 2FA son la verificación biométrica, los autentificadores de contraseña de un solo uso basados en el tiempo (como Google Authenticator), los tokens USB y la verificación por SMS.
Otro consejo importante es utilizar un servicio de VPN para ocultar tu dirección IP real y tu identidad en línea. Hay buenas VPN para Android como ExpressVPN que ofrecen un cifrado AES de 256 bits de calidad bancaria para proteger tus datos, así como aplicaciones intuitivas para Android que no agotan la batería de tu dispositivo a la par que te protegen en línea.
Con una combinación de estas herramientas y prácticas, puedes proteger tu dispositivo Android de la mayoría del malware y las amenazas en línea.
Preguntas frecuentes so
¿Es posible que Android se infecte de malware?
Sí, hay miles de millones de dispositivos Android en el mundo, y en 2024, los usuarios que son hackeados se cuentan por millones.
Los usuarios de Android son frecuentemente hackeados por archivos adjuntos enviados a través de correos electrónicos de phishing. Y es posible que las aplicaciones maliciosas se cuelen en la propia Google Play Store. Sin embargo, los vectores más comunes del malware basado en Android son las tiendas de aplicaciones de terceros. Estas tiendas suelen ofrecer versiones crackeadas de aplicaciones prémium de forma gratuita, pero acabas pagándolo caro, pues infectan tu Android con malware.
Para mantener tu teléfono Android libre de malware, usa una app antivirus como Norton, cuya protección contra el malware en tiempo real y sus potentes funciones de análisis de virus evitan que el malware ataque tu dispositivo en todo momento.
¿Cómo sé si mi teléfono está infectado?
La forma más rápida de averiguar si su teléfono Android está infectado es ejecutar un análisis de virus con una app antivirus fiable. Si tu dispositivo está infectado, el resultado del escaneo mostrará detalles sobre el malware y te permitirá limpiar tu dispositivo.
Los dispositivos Android infectados suelen mostrar signos como un rendimiento más lento, menor duración de la batería, anuncios emergentes aleatorios y aplicaciones extrañas que no recuerdas haber instalado. Si notas algo diferente en el comportamiento de tu teléfono, asegúrate de ejecutar un análisis de virus con una app antivirus potente, como Bitdefender, que utiliza tecnología avanzada de aprendizaje automático para detectar y eliminar el malware.
¿¿Cómo hago un análisis de malware en mi Android?
Escanea tu Android en busca de malware utilizando aplicaciones antivirus para Android. El análisis manual en busca de malware es extremadamente difícil de hacer, incluso para los usuarios avanzados, pues muchos archivos de malware se renombran automáticamente, se duplican en tu dispositivo, o incluso se esconden para que su sistema operativo ni siquiera sepa que están instalados. Por eso, solo debes ejecutar un escaneo con una aplicación antivirus de confianza.
Cuando el análisis finaliza, el antivirus muestra los resultados y le notifica si se ha encontrado algún signo de infección por malware o aplicaciones dañinas. En la mayoría de los casos, es posible eliminar los virus con solo clicar un botón —y apps como Norton también ofrecen asistencia al cliente en directo si necesitas ayuda para eliminar el malware de tu sistema.
¿Resetear mi teléfono Android eliminará el malware?
Aunque restablecer o resetear tu teléfono Android puede eliminar el malware, también elimina todos los archivos, fotos y aplicaciones guardados (y algunos archivos de malware, como los rootkits, pueden sobrevivir a un restablecimiento de fábrica). Por ello, solo deberías considerar resetear tu teléfono Android cuando todos los demás métodos de eliminación de malware hayan fracasado.
En muchos casos, puedes eliminar el malware de tu teléfono sin necesidad de restablecer el dispositivo. Para ello, necesitas una app antivirus prémium como Norton. Estas aplicaciones utilizan tecnologías antimalware avanzadas que borran rápidamente el malware de tu Android, manteniendo tus archivos importantes seguros e intactos.
