Surfshark vs. CyberGhost VPN: ¿cuál es mejor en 2024?

Actualizado: 12 de marzo de 2024
Verificado por Eric Goldstein
Katarina Glamoslija Katarina Glamoslija
Actualizado: 12 de marzo de 2024

¿Tienes poco tiempo? Este es nuestro veredicto:

  • 🥇CyberGhost VPN: vence en los apartados de seguridad, velocidad, streaming y gaming. CyberGhost tiene mejores funciones de seguridad y una red de servidores más amplia que Surfshark. Además, ofrece una velocidad más alta, funciona con más plataformas de streaming y proporciona un mejor funcionamiento para gaming.

CyberGhost VPN y Surfshark son dos de las mejores VPN de 2024. Ambas cuentan con funciones de privacidad y seguridad eficaces, son excepcionales para ver streaming, descargar torrents y jugar online y tienen apps fáciles de usar para las principales plataformas.

Estas dos VPN incluyen funciones de seguridad que son estándar en la industria, como el cifrado AES de 256 bits, un kill switch y una estricta política sin registros auditada de manera independiente. Además, cuentan con características de seguridad avanzadas, como Perfect Forward Secrecy, servidores basados en RAM, bloqueadores de anuncios, compatibilidad con Tor, tunelizado divido y Smart DNS.

Sin embargo, hay diferencias notables entre ambas VPN. CyberGhost VPN tiene una red de servidores más grande y una seguridad ligeramente superior. Por otro lado, Surfshark cubre más países y tiene más funciones adicionales, como la ofuscación y Double VPN.

He comparado varios apartados de CyberGhost VPN y Surfshark, entre los que se incluyen: seguridad, funciones adicionales, privacidad, servidores, streaming, descargas de torrents, gaming, capacidad para evitar la censura, facilidad de uso, suscripciones, precio y servicio de asistencia. Todo ello te ayudará a saber cuál de las dos VPN se ajusta más a tus necesidades.

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Surfshark vs. CyberGhost VPN: breve resumen

Surfshark CyberGhost VPN
💸 Precio inicial Parte desde 2,29 US$ / mes Parte desde 2,03 US$ / mes
📱 Dispositivos conectados Sin límite 7 de forma simultánea
🔐 Seguridad Cifrado AES de 256 bits
política sin registros (auditada)
Kill switch
Protección contra fugas de DNS
Perfect Forward Secrecy
Servidores basados en RAM
Cifrado AES de 256 bits
política sin registros (auditada)
Kill switch
Máxima protección contra fugas
Perfect Forward Secrecy
Servidores basados en RAM
🌍 Cantidad de servidores Más de 3200 servidores en más de 100 países Más de 9400 servidores en más de 90 países
⚡ Velocidad Buena velocidad en los servidores cercanos, pero la reducción fue considerable en los servidores lejanos Velocidad muy alta en los servidores cercanos y alta en los servidores lejanos
🎥 Compatibilidad con streaming Funciona con Netflix, Max, Amazon Prime y BBC iPlayer Funciona con Netflix, Max, Amazon Prime, BBC iPlayer y Disney+
🔽 Compatibilidad con P2P ✅ (más de 3200 servidores en más de 100 países) ✅ (más de 9400 servidores en más de 70 países)
💻 Apps iOS
Android
Windows
macOS
Linux
Android TV
Fire TV
Chromebook
iOS,
Android
Windows
macOS
Linux
Android TV
Fire TV
Chromebook
🔤 ¿Interfaz en español?
❓ Servicio de asistencia Chat en vivo las 24 horas y
asistencia por correo, disponibles en español gracias al traductor en línea
Amplia biblioteca con artículos de ayuda
Chat en vivo
Asistencia por correo
Amplia biblioteca con artículos de ayuda
💰 Garantía de reembolso 30 días 45 días (solo en los planes a largo plazo)

Seguridad: CyberGhost VPN vence en esta categoría

Cifrado AES de 256 bits Política sin registros Kill switch Protección contra fugas Servidores basados en RAM Perfect Forward Secrecy
Surfshark Solo protección contra DNS
CyberGhost VPN

Surfshark y CyberGhost VPN priorizan la seguridad de los datos. De hecho, ambos servicios ofrecen funciones de seguridad estándar en la industria de las VPN como:

  • Cifrado AES de 256 bits. Es el mismo cifrado que utilizan las fuerzas militares y cifra todos los datos para que sean ilegibles.
  • Política sin registros. Evita que la VPN recopile datos de tu IP y de tu tráfico de Internet.
  • Kill switch. Interrumpe la conexión a Internet si la VPN se desconecta, lo que te protege ante cualquier fuga de datos.

Ambas VPN incluyen funciones de seguridad avanzadas, como los servidores basados en RAM y Perfect Forward Secrecy. Estos servidores guardan los datos en la memoria RAM, por lo que, en cada reinicio, se eliminan por completo. Perfect Forward Secrecy cambia la clave de cifrado cada vez que te conectes a la VPN para evitar que los hackers ataquen las claves, ya sean antiguas o nuevas.

Tanto Surfshark como CyberGhost VPN cuentan con protocolos seguros, tales como OpenVPN e IKEv2/IPSec. Cabe destacar que ambas VPN ofrecen WireGuard, que es un protocolo muy rápido y seguro.

Sin embargo, solo CyberGhost proporciona protección total contra fugas. Para ello, dispone de una protección integrada contra las fugas de WebRTC e IPv6. Además, deshabilita IPv6 para evitar este tipo de fugas. Surfshark solo te protege frente a las fugas de DNS; además, tendrías que deshabilitar IPv6 y WebRTC para evitar estas filtraciones.

Por último, Surfshark te permite proteger tu cuenta con la autenticación de dos factores. Esta función exige validar los inicios de sesión mediante un código temporal que genera una app o a través de una clave de seguridad.

Vencedor en seguridad: CyberGhost VPN

CyberGhost VPN supera a Surfshark en seguridad porque su protección contra fugas es más eficaz, ya que te protege frente a fugas de DNS, WebRTC e IPv6. No obstante, ambas VPN proporcionan una gran seguridad gracias a sus protocolos seguros y a sus funciones avanzadas, como los servidores basados en RAM y Perfect Forward Secrecy.

Funciones adicionales: Surfshark es la mejor opción

Tunelizado dividido Ofuscación Bloqueo de anuncios Bloqueo de páginas peligrosas Compatibilidad con Tor Smart DNS Otras características
Surfshark Multisalto dinámico, NoBorders, rotación de IP, test de velocidad, suplantación de ubicación del GPS
CyberGhost VPN Servidores NoSpy, reglas inteligentes, protección de identidad e IP dedicadas

Estas dos VPN ofrecen buenas funciones adicionales, pero prefiero Surfshark.

CyberGhost VPN y Surfshark incluyen:

  • Tunelizado dividido: ambas te permiten elegir qué apps y páginas web utilizan la conexión de la VPN y cuáles usan tu conexión habitual. No obstante, con Surfshark puedes decidir las páginas web y las direcciones IP que deberían ignorar el túnel cifrado.
  • Bloqueador de anuncios: tanto Content Blocker, de CyberGhost VPN, como CleanWeb, de Surfshark, bloquean los anuncios y los rastreadores. Aun así, el adblocker de CyberGhost VPN no es tan efectivo como el de Surfshark. Durante las pruebas, solo bloqueó los anuncios en los motores de búsqueda. En cualquier caso, hay otras VPN que incluyen mejores bloqueadores de anuncios, como la protección contra amenazas de NordVPN y MACE, de Private Internet Access.
  • Compatibilidad con Tor: las dos VPN permiten el tráfico de Tor en todos los servidores, lo que aumenta la privacidad al acceder a la Dark Web.
  • Smart DNS: Ambos servicios cuentan con la función Smart DNS, que permite usar la VPN en dispositivos incompatibles con las aplicaciones VPN, como las videoconsolas y algunas smart TV.

Asimismo, CyberGhost VPN tiene otras funciones adicionales que Surfshark no ofrece:

  • Servidores NoSpy: proporcionan más privacidad, ya que solo el equipo técnico de CyberGhost VPN puede acceder a estos servidores ubicados en Rumanía.
  • Reglas inteligentes: permite configurar la conexión de la VPN para, por ejemplo, conectarse a un servidor gaming al abrir Steam.
  • Protección de identidad: te alerta si tus direcciones de correo o tus contraseñas se filtran en alguna fuga de datos.

A su vez, Surfshark tiene estas funciones que CyberGhost VPN no incluye:

  • Ofuscación: hace que el tráfico de la VPN parezca tráfico normal de Internet, lo que aumenta la privacidad.
  • NoBorders: Surfshark te da acceso a servidores específicos que funcionan en redes o países restringidos.
  • Rotación de IP: cambia la dirección IP con frecuencia sin desconectar la VPN para que disfrutes de una privacidad mayor.
  • Test de velocidad integrado: puedes medir la velocidad para saber cuáles son los servidores más rápidos, aunque estos tests no son 100 % precisos.
  • Suplantación de ubicación del GPS (solo en Android): hace que los datos del GPS encajen con la dirección IP de la VPN, por lo que a las plataformas de streaming les resulta más difícil detectar y bloquear la conexión de la VPN.

Vencedor en funciones adicionales: Surfshark

A pesar de que las dos VPN comparten funciones, Surfshark cuenta con un conjunto de funciones adicionales más útil y variado, por lo que es el vencedor en esta categoría. Surfshark tiene funciones y características únicas, como los servidores NoBorders, la rotación de IP, el test de velocidad integrado y la suplantación de ubicación del GPS, disponible solo para dispositivos Android.

Privacidad: CyberGhost VPN es mejor en esta sección

Registra la IP de los usuarios Registra el tráfico de los usuarios Política sin registros auditada Sede central Apps de código abierto
Surfshark Países Bajos (dentro de la Alianza de los 5/9/14 Ojos)
CyberGhost VPN Rumanía (fuera de la Alianza de los 5/9/14 Ojos)

Tanto CyberGhost VPN como Surfshark se centran en mantener la privacidad del usuario y, para ello, aplican estrictas políticas sin registros y funciones de privacidad adicionales.

Sus políticas de privacidad se sometieron a una auditoría en 2022 y, además, la extensión de navegador y la infraestructura de servidores de Surfshark también han sido auditadas.

Aun así, solo CyberGhost VPN tiene la sede central en un país que protege la privacidad (Rumanía), mientras que Surfshark se ubica en Países Bajos. Aunque Países Bajos forma parte de la Alianza de los 5/9/14 Ojos, la política sin registros de Surfshark garantiza que no se comparten datos de los usuarios. Por otra parte, se considera que Rumanía es un país que defiende la privacidad y se encuentra fuera de la jurisdicción de cualquier alianza de intercambio de datos.

Por otro lado, solo CyberGhost VPN publica informes de transparencia de manera habitual, en los que se muestran las peticiones de datos de los usuarios y su rechazo a cumplir con ellas.

Vencedor en privacidad: CyberGhost VPN

Las dos VPN son excelentes opciones para proteger la privacidad de los usuarios, puesto que tienen políticas sin registros estrictas y han superado varias auditorías de seguridad independientes. Sin embargo, CyberGhost VPN es la mejor opción porque tiene la sede en un país que protege la privacidad y porque publica informes de transparencia con frecuencia.

Servidores: ambas VPN tienen buenas redes

Cantidad de servidores Cantidad de países Ubicaciones virtuales Servidores P2P Servidores ofuscados Direcciones IP dedicadas
Surfshark Más de 3200 Más de 100 ✅ (más de 3200 servidores en más de 100 países, incluidos España y México) ✅ (más de 3200 servidores en más de 100 países)
CyberGhost VPN Más de 9400 Más de 90 ✅ (más de 9400 servidores en más de 70 países, incluidos España y México)

CyberGhost VPN y Surfshark disponen de redes de servidores amplias. Por un lado, CyberGhost VPN tiene más de 9400 servidores en más de 90 países, mientras que Surfshark cuenta con más de 3200 servidores en más de 100 países. Aunque la red de servidores de CyberGhost VPN es más extensa, Surfshark cubre más países. Aun así, no es una ventaja significativa, ya que ambas redes ofrecen una cobertura muy amplia en todo el mundo.

Tanto CyberGhost VPN como Surfshark utilizan servidores virtuales, que asignan direcciones IP del país que elijas, aunque están situados físicamente en otra ubicación. Estos servidores son seguros y se muestran con claridad en las apps de las VPN.

En cuanto a las descargas de torrents, ambas VPN son buenas opciones. CyberGhost VPN tiene más de 9400 servidores P2P en más de 70 países, mientras que Surfshark permite descargar torrents en sus más de 3200 servidores, situados en más de 100 países.

Sin embargo, solo Surfshark incluye la ofuscación en toda la red. De hecho, ninguno de los servidores de CyberGhost VPN tiene ofuscación.

Además, CyberGhost VPN tampoco incluye las conexiones Double VPN, algo que sí tiene Surfshark. Asimismo, Surfshark tiene servidores con multisalto dinámico, que permite conexiones Double VPN personalizadas.

Vencedor en servidores: Surfshark

Surfshark es el claro vencedor en esta categoría. CyberGhost VPN presume de tener una red de servidores más extensa, pero Surfshark cubre más países, ofrece ofuscación en todos los servidores y conexiones Double VPN.

Velocidad: CyberGhost VPN se impone a Surfshark

Servidores cercanos de Surfshark Servidores cercanos de CyberGhost VPN Servidores lejanos de
Surfshark
Servidores lejanos de
CyberGhost VPN
Tiempo de carga de páginas web Instantáneo Instantáneo 3 segundos Instantáneo
Tiempo de carga de vídeos en HD 1-2 segundos Instantáneo 2-3 segundos Instantáneo
Buffering en vídeos en HD
Tiempo de carga de vídeos en 4K 2-3 segundos Instantáneo 4 segundos 1-2 segundos
Buffering en vídeos en 4K ✅(buffering breve)
Tiempo de descarga de archivo de 20 GB 15-17 minutos 10-11 minutos 19-22 minutos 15-16 minutos

Tras hacer varios tests de velocidad a ambas VPN, comprobé que CyberGhost VPN es la más rápida.

De hecho, CyberGhost VPN ofrece una velocidad alta y estable en toda la red. Al usar CyberGhost VPN, las páginas y los vídeos en HD cargaron al instante; además, solo tardé unos 10-11 minutos en descargar un archivo torrent de 20 GB en los servidores cercanos y alrededor de 15-16 minutos en los lejanos.

Por otro lado, Surfshark proporciona una buena velocidad en los servidores cercanos, aunque se redujo en los más lejanos. Es más, las páginas tardaron unos 3 segundos en cargar, los vídeos en HD tardaron entre 2 y 3 segundos y los vídeos en 4K necesitaron más de 5 segundos, en los que hubo alguna pausa por buffering.

Vencedor en velocidad: CyberGhost VPN

La velocidad más alta de CyberGhost VPN en toda su red hace que sea el claro vencedor en esta categoría. Hay que destacar que la velocidad de CyberGhost VPN es alta y estable en todos los servidores, incluso en los más lejanos. Por su parte, la velocidad de conexión de los servidores lejanos de Surfshark es más lenta, sobre todo al ver vídeos en 4K en streaming.

Streaming: CyberGhost VPN es la mejor opción

Cantidad de servicios de streaming compatibles con la VPN Funciona con Netflix Funciona con BBC iPlayer, Max, Amazon Prime y Disney+ Smart DNS
Surfshark Más de 50 Funciona con todas las plataformas, menos con Disney+
CyberGhost VPN Más de 50

Tanto Surfshark como CyberGhost VPN son excelentes VPN para ver streaming, aunque CyberGhost VPN es ligeramente superior.

Ambas VPN funcionan de manera estable con las mejores plataformas de streaming, como Netflix, BBC iPlayer, Max y Amazon Prime. Sin embargo, Surfshark no funciona con Disney+, mientras que CyberGhost VPN sí.

En cualquier caso, solo CyberGhost VPN tiene más de 100 servidores dedicados a streaming en 20 países. Estos servidores funcionan con más de 50 servicios de streaming, incluidos algunos menos populares como Crunchyroll, DAZN o Rai Play.

Asimismo, cabe destacar que todas las VPN incluyen la función Smart DNS, que permite utilizar la VPN en dispositivos incompatibles. Así, se garantiza poder disfrutar del streaming a la perfección en distintos dispositivos.

Vencedor en streaming: CyberGhost VPN

Tanto Surfshark como CyberGhost VPN son magníficas VPN para streaming, aunque CyberGhost VPN es mejor. Ambas funcionan con Netflix, así como con otras plataformas de streaming, como Amazon Prime Video, Max y BBC iPlayer. Sin embargo, solo CyberGhost VPN tiene más de 100 servidores dedicados a streaming.

Descarga de torrents: ambas VPN son muy buenas para torrents

Servidores P2P Funciona con las principales apps de P2P Redirección de puertos Compatibilidad con el proxy SOCKS5 Kill switch Política sin registros
Surfshark Más de 3200 servidores en más de 100 países
CyberGhost VPN Más de 9400 servidores en más de 70 países

CyberGhost VPN y Surfshark son buenas VPN para descargar torrents. Para empezar, Surfshark permite descargar torrents en sus más de 3200 servidores, situados en más de 100 países. Por su parte, CyberGhost VPN permite el intercambio de archivos P2P (torrents) en más de 9400 servidores, ubicados en más de 70 países, incluido España.

Estas VPN son compatibles con los principales clientes de torrents, como Vuze y qBittorrent, y funcionaron a la perfección durante las pruebas.

Asimismo, ambas incluyen herramientas de privacidad esenciales para descargar torrents, como el kill switch, una política sin registros auditada y la protección contra fugas. Aun así, me gustaría que Surfshark añadiese la protección contra fugas de WebRTC y de IPv6. Por ahora, solo protege contra las fugas de DNS.

Me gusta mucho que ambas incluyan bloqueadores de anuncios, que eliminan la publicidad molesta de las páginas de P2P y evitan que los usuarios visiten páginas de torrents peligrosas. Dicho esto, el bloqueador de anuncios de CyberGhost VPN solo bloquea los anuncios en los motores de búsqueda.

Vencedor en descargas de torrents: empate

CyberGhost VPN y Surfshark son muy buenas VPN para descargar torrents. Por un lado, CyberGhost VPN permite las descargas de torrents en más servidores, mientras que con Surfshark puedes descargar torrents en más países. Las dos VPN incluyen magníficas funciones de seguridad para descargar torrents, como el kill switch y la protección contra fugas; aun así, solo CyberGhost VPN proporciona una protección contra fugas total. Por otra parte, el bloqueador de anuncios de Surfshark es el único que bloquea los anuncios molestos de las páginas web, mientras que el adblocker de CyberGhost VPN solo bloquea la publicidad en los motores de búsqueda.

Gaming: CyberGhost VPN es mejor para jugar online

Ping en los servidores cercanos (Macedonia del Norte) Ping en los servidores lejanos
(EE. UU.)
Gaming sin lag Protección contra ataques DDoS Compatibilidad con routers Compatibilidad con gaming en la nube
Surfshark 20–23 ms 150–168 ms ❌ (un poco de lag, no impide jugar online)
CyberGhost VPN 18-21 ms 130–135 ms

Pude disfrutar al jugar online tanto con Surfshark como con CyberGhost VPN, aunque CyberGhost VPN es ligeramente mejor. Al jugar a Dota 2 y a Counter-Strike: Global Offensive, el ping fue bajo y la velocidad se mantuvo alta en los servidores cercanos con ambas VPN. Tras conectarme a los servidores lejanos, el ping aumentó con Surfshark y hubo un poco de lag con las dos VPN, aunque no me impidió jugar online.

Ambas VPN cuentan con servidores con protección contra ataques DDoS, lo que garantiza que este tipo de ataques no te afectarán en tus partidas.

Aun así, solo CyberGhost VPN tiene más de 70 servidores dedicados a juegos en 4 países (EE. UU., Reino Unido, Francia y Alemania), que están optimizados para ofrecer un ping y una conexión estables. Cuando usé estos servidores, el ping fue aún más bajo que en los servidores estándar.

Tanto CyberGhost VPN como Surfshark pueden instalarse en el router; así pues, podrías protegerte al jugar online en dispositivos que no sean compatibles con las apps de las VPN, como las videoconsolas. Por desgracia, ninguna de estas VPN garantiza la compatibilidad con gaming en la nube. En cualquier caso, probé ambas VPN con GeForce Now y funcionaron bien.

Vencedor en gaming: CyberGhost VPN

CyberGhost VPN es una opción superior para los gamers que busquen disfrutar de partidas online fluidas y sin problemas. Esta VPN dispone de más de 70 servidores dedicados a juegos en 4 países, que están optimizados para proporcionar un ping y una conexión estables. Durante las pruebas, el ping fue bajo, tanto en los servidores cercanos como en los más lejanos. Por su parte, Surfshark no tiene servidores especializados para juegos, aunque los servidores cercanos ofrecieron un buen rendimiento. Sin embargo, el ping subió ligeramente en los servidores lejanos.

Evitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso

Ofuscación Funciona en ChinaEvitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso Funciona en RusiaEvitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso Funciona en IránEvitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso Funciona en IndonesiaEvitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso Funciona en Arabia SaudíEvitar la censura: ninguna VPN es buena en este caso
Surfshark Es posible Es posible Es posible Es posible Es posible
CyberGhost VPN Es posible Es posible Es posible Es posible Es posible

Por desgracia, ninguna de estas VPN es buena en países que aplican restricciones. Puede que CyberGhost VPN funcione en algunas regiones restringidas, pero Surfshark no funciona en países como China, Irán o Rusia.

Como alternativa, te recomiendo probar ExpressVPN, ya que funciona sin problemas en países como China, Rusia e Irán. De hecho, para nosotros, ExpressVPN es la mejor VPN del mercado para evitar las censuras gubernamentales.

Vencedor en el apartado de censura: ninguno

Ni Surfshark ni CyberGhost VPN funcionan en países restringidos, por lo que te recomiendo usar ExpressVPN, que sí evita las limitaciones que imponen estos países.

Apps y facilidad de uso: ambas VPN tienen apps intuitivas y fáciles de usar

App para iOS App para Android App para Windows App para macOS App para Linux App para smart TV Compatibilidad con routers Otras apps
Surfshark ✅(Android TV y Fire TV) Chromebook
CyberGhost VPN ✅(Android TV y Fire TV) Chromebook

Surfshark y CyberGhost VPN ofrecen apps para numerosas plataformas, entre las que se incluyen iOS, Android, Windows, macOS, Linux, Android TV, Fire TV y Chromebook. Asimismo, permiten configurar la VPN en varios routers de forma manual y ofrecen tutoriales muy útiles para facilitar el proceso.

Los dos proveedores tienen apps excelentes e intuitivas para dispositivos móviles, que incluyen la función de conexión rápida y explicaciones completas de todas las opciones de configuración disponibles.

En cuanto a las apps para dispositivos de escritorio, la interfaz de ambas VPN es intuitiva y la instalación es muy sencilla. Cabe destacar también que, a pesar de que las apps están repletas de funciones, son fáciles de usar. De hecho, puedes conectarte a cualquier servidor en solo unos segundos.

Vencedor en apps y facilidad de uso: empate

No hay un ganador claro en esta categoría, ya que las dos VPN tienen apps sencillas e intuitivas. Tanto Surfshark como CyberGhost VPN disponen de apps fáciles de usar para distintas plataformas. Además, puedes instalarlas en el router de forma manual y utilizar los tutoriales como guía.

Suscripciones y precio: ambas ofrecen una gran relación calidad-precio

Precio inicial Plan gratuito Conexiones simultáneas Opciones de pago Garantía de reembolso
Surfshark 2,29 US$ / mes Sin límite Tarjeta de crédito y de débito
PayPal
Google Pay
Amazon Pay
Criptomonedas
30 días
CyberGhost VPN 2,03 US$ / mes 7 Tarjeta de crédito y de débito, PayPal y criptomonedas 45 días (solo en las suscripciones a largo plazo)

CyberGhost VPN y Surfshark son VPN muy asequibles. Surfshark ofrece conexiones ilimitadas para todos tus dispositivos y tiene suscripciones de 1 mes, 1 año y 2 años. La suscripción más duradera parte desde solo 2,29 US$ / mes. Por otro lado, CyberGhost VPN permite conectar hasta 7 dispositivos de forma simultánea y tiene suscripciones de 1 mes, 6 meses y 2 años (más 3 meses gratis) por solo 2,03 US$ / mes.

Las dos VPN incluyen una garantía de reembolso en todas las suscripciones. Surfshark ofrece una garantía de reembolso de 30 días, mientras que las suscripciones a largo plazo de CyberGhost VPN incluyen 45 días de garantía, aunque el plan mensual solo ofrece 14 días.

Cabe destacar que tanto Surfshark como CyberGhost VPN aceptan varios métodos de pagos, entre los que se incluyen las tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Google Pay, Amazon Pay y las criptomonedas. También hay que decir que Surfshark no acepta PayPal, mientras que CyberGhost VPN sí.

Vencedor en suscripciones y precio: empate

Es difícil elegir un ganador en esta categoría, ya que ambas VPN ofrecen una gran relación calidad-precio. CyberGhost VPN tiene un período de garantía más amplio y permite 7 conexiones simultáneas, por lo que es una mejor opción para quienes busquen flexibilidad y un buen precio. Sin embargo, quienes prefieran conectar numerosos dispositivos podrían optar por Surfshark y sus conexiones ilimitadas, cuyo valor es inigualable.

Servicio de asistencia: ambas VPN tienen un servicio de asistencia excelente

Chat en vivo Asistencia por correo Preguntas frecuentes Tutoriales Guías de solución de problemas Asistencia por teléfono
Surfshark ✅ 24 horas y en español gracias al traductor en línea integrado ✅ En español gracias al traductor en línea integrado
CyberGhost VPN

Tanto Surfshark como CyberGhost VPN disponen de un servicio de asistencia estupendo, con secciones de ayuda muy completas y numerosos recursos.

Cuentan con amplios catálogos de asistencia que incluyen preguntas frecuentes, tutoriales de instalación, guías de solución de problemas y guías en vídeo.

Las dos VPN ofrecen una buena asistencia por correo y chat en vivo. Por un lado, Surfshark cuenta con un chat en vivo las 24 horas. Durante las pruebas, pude hablar con un agente en solo 10 segundos.

CyberGhost VPN también tiene un magnífico chat en vivo, aunque no está disponible las 24 horas, ya que hubo momentos en los que no pude contactar con un agente. Sin embargo, en las horas en las que estaba disponible, solo tuve que esperar unos 4 o 5 segundos para hablar con un agente.

En cuanto al servicio de asistencia, cabe destacar que ambas VPN responden con rapidez, en un plazo de 24 horas, por lo general.

Vencedor en servicio de asistencia: empate

No puedo elegir un ganador en esta categoría, ya que tanto Surfshark como CyberGhost VPN ofrecen una asistencia de calidad. Las dos VPN ofrecen catálogos muy completos con tutoriales sencillos, guías de asistencia y agentes muy competentes.

Surfshark vs. CyberGhost VPN: ¿quién gana?

Ambas VPN son grandes opciones, aunque CyberGhost VPN es ligeramente superior.

CyberGhost VPN ofrece más velocidad en los servidores cercanos y en los lejanos, tiene servidores dedicados a juegos, incluye funciones de seguridad muy avanzadas y una cobertura de streaming magnífica gracias a los más de 100 servidores dedicados que te permiten ver más de 50 plataformas de streaming. A su vez, tiene una red de servidores más grande, compuesta por más de 9400 servidores en más de 90 países, así como apps fáciles de usar para los principales sistemas operativos. Por último, permite conectar 7 dispositivos al mismo tiempo con cualquier suscripción.

Por otro lado, Surfshark tiene más funciones adicionales, como la ofuscación en todos los servidores y el multisalto. Asimismo, tiene servidores en más países (más de 100). También permite descargar torrents en todos los servidores, funciona con más plataformas de streaming (aunque no con Disney+), tiene apps fáciles de usar y permite conexiones ilimitadas con cualquier suscripción. Por último, todas las suscripciones incluyen una garantía de reembolso de 30 días.

Preguntas frecuentes

¿Qué VPN es más rápida, CyberGhost VPN o Surfshark?

CyberGhost VPN ofrece una velocidad más alta que Surfshark. A pesar de que las dos VPN funcionan bien en los servidores cercanos, CyberGhost mantiene una velocidad alta y estable en toda la red, incluso en los servidores lejanos. En cambio, la velocidad de Surfshark es más baja en los servidores lejanos, sobre todo para ver vídeos en 4K en streaming.

¿En qué se diferencian los servidores y la cobertura de CyberGhost VPN y Surfshark?

CyberGhost VPN tiene más servidores, pero Surfshark ofrece una cobertura mayor al tener servidores en más países. La red de servidores de CyberGhost es más amplia, ya que cuenta con más de 9400 servidores en más de 90 países, incluidos España y México. Por su parte, Surfshark tiene más de 3200 servidores en más de 100 países, entre los que se incluyen España y México.

¿Puedo usar CyberGhost VPN y Surfshark para ver streaming en servicios como Netflix?

Sí, Tanto CyberGhost VPN como Surfshark funcionan con Netflix. Además, funcionan con otras plataformas de streaming populares, como BBC iPlayer, Max y Amazon Prime.

Aun así, CyberGhost VPN tiene más de 100 servidores dedicados a streaming que funcionan con más de 50 plataformas de contenido. Además, funciona con Disney+, algo que Surfshark no puede decir.

¿CyberGhost VPN y Surfshark son buenas VPN para descargar torrents?

Surfshark y CyberGhost VPN permiten descargar torrents. Para empezar, Surfshark permite descargar torrents en sus más de 3200 servidores, situados en más de 100 países. Por su parte, CyberGhost VPN permite el intercambio de archivos P2P en más de 9400 servidores, ubicados en más de 70 países. Asimismo, ambas incluye herramientas de privacidad esenciales para descargar torrents, como el kill switch, una política sin registros auditada, protección contra fugas y bloqueadores de anuncios.

¿Cuáles son las principales diferencias entre las funciones adicionales de CyberGhost VPN y Surfshark?

Ambas VPN ofrecen funciones adicionales únicas. Por un lado, CyberGhost VPN tiene los servidores NoSpy, las reglas inteligentes y la protección de identidad. Por su parte, Surfshark tiene los servidores NoBorders, la rotación de IP, un test de velocidad integrado y la suplantación de ubicación del GPS para dispositivos Android. En cualquier caso, ambas VPN comparten ciertas funciones como el tunelizado dividido y la compatibilidad con Tor.

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Sobre el Autor
Katarina Glamoslija
Katarina Glamoslija
Directora de contenidos
Actualizado: 12 de marzo de 2024

Sobre el Autor

Katarina Glamoslija es directora de contenidos de SafetyDetectives. Tiene casi una década de experiencia investigando, probando y revisando productos de ciberseguridad e investigando las mejores prácticas para la seguridad en línea y la protección de datos. Antes de unirse a SafetyDetectives, fue Directora de Contenidos y Editora en Jefe de varios sitios web de reseñas, entre ellos uno sobre antivirus y otro sobre VPN. También trabajó como escritora y editora independiente para publicaciones de tecnología, medicina y negocios. Cuando no es "detective de seguridad", se la puede encontrar viajando (y escribiendo sobre ello en su pequeño blog de viajes), jugando con sus gatos y viendo programas de crímenes.