¿Tienes poco tiempo? Aquí te explico cómo eliminar virus y malware de los móviles en 2024:
- 1. Instala un antivirus y ejecuta un análisis. Descarga un programa antivirus fiable como Norton y ejecuta un análisis completo.
- 2. Elimina virus y software malicioso. Cuando finalice el análisis, revisa todos los archivos detectados y elimina cualquier amenaza.
- 3. Mantente protegido. Utiliza un paquete de seguridad de Internet seguro y fiable para proteger tu dispositivo de amenazas futuras. Me gusta especialmente Norton, que obtuvo unas tasas de detección de software malicioso del 100% en las pruebas. También tiene excelentes funciones adicionales, que incluyen protección web, un supervisor de red Wi-Fi, cortafuegos, filtros de spam de SMS y un gestor de contraseñas, entre otras. Norton incluye además una garantía de reembolso de 60 días, para que puedas probarlo antes de realizar la compra.
Eliminar virus y malware de tu teléfono móvil es fácil. Sin embargo, los pasos difieren ligeramente dependiendo de si usas Android o iOS.
Por ejemplo, si has descargado accidentalmente algún software malicioso en tu dispositivo Android, debes descargar una aplicación antivirus móvil (como Norton) y ejecutar un análisis completo del sistema para eliminarlo. Pero si usas iOS, no debes preocuparte por las apps maliciosas. Solo necesitas una aplicación antivirus para proteger tu dispositivo contra amenazas como el robo de datos, sitios web de phishing y ataques de smishing.
Dicho esto, sigue siendo una buena idea tener una aplicación antivirus segura ejecutándose en tu smartphone, sin importar el sistema operativo que uses. Esta guía te mostrará cómo proteger tu dispositivo y restaurarlo si se ha visto comprometido por software malicioso. Igualmente te ofrecerá algunos consejos adicionales de seguridad para móviles que debes conocer en 2024.
¿Qué tipo de malware afecta a los dispositivos móviles?
Nota: si solo quieres eliminar las apps maliciosas, puedes pasar directamente a nuestra guía de eliminación.
Diferentes tipos de malware pueden afectar a tu dispositivo móvil. La mayoría de las veces acceden a tu dispositivo cuando descargas aplicaciones maliciosas o visitas sitios web poco fiables. El software malicioso de los teléfonos móviles puede incluir:
- Virus: elimina tus datos, roba tu información y realiza compras sin tu permiso.
- Ransomware (secuestro de datos): bloquea tu dispositivo hasta que pagues un rescate.
- Spyware (programas espías): supervisa tu uso de datos y los envía a los estafadores para que puedan robar tus cuentas online y tu identidad.
- Botnets (redes de bots): usan tu dispositivo móvil para enviar correos electrónicos fraudulentos y lanzar ataques cibernéticos contra otros.
- Rootkits (acceso y control no autorizado): proporcionan acceso remoto a tu dispositivo a los piratas informáticos, para que puedan robar datos personales o modificar tu sistema operativo.
- Adware (virus de publicidad): genera ingresos a los hackers al mostrar constantemente anuncios no deseados en tu dispositivo.
- Aplicaciones potencialmente no deseadas (PUA): pueden robar tus datos y propagar otras formas de malware.
También te pueden robar tus datos personales después de visitar sitios web de phishing. Por eso es muy importante instalar un antivirus como Norton, que incluye protección web para evitar que accedas a sitios webs peligrosos.
Cómo eliminar el malware y evitar problemas de seguridad en tu teléfono móvil (guía paso a paso)
Si crees que tu teléfono ha sido infectado con software malicioso, puedes seguir los 3 pasos siguientes para deshacerte de cualquier amenaza y mantenerte seguro en el futuro. La forma más sencilla de deshacerte de las apps maliciosas y evitar futuros problemas de seguridad en tu móvil es descargar un software antivirus como Norton.
Pero incluso con un antivirus en ejecución, debes tener cuidado al navegar por Internet. No toques enlaces que no reconozcas, no descargues aplicaciones fuera de las tiendas Google Play o Apple App y no proporciones tus datos a personas en las que no confíes.
Paso 1. Instala una aplicación antivirus móvil e identifica cualquier amenaza de malware o ciberseguridad
Descarga e instala una aplicación antivirus fiable. Norton es mi favorita para dispositivos móviles porque incluye varias funciones excelentes:
- Análisis de malware (solo Android): examina tu dispositivo Android en busca de amenazas de software malicioso y pone en cuarentena todo lo que encuentra.
- Protección web: te impide acceder a sitios web maliciosos que puedan robar tus datos e información personal.
- Asesor de aplicaciones (solo Android): te alerta sobre aplicaciones peligrosas antes de que las descargues.
- Red privada virtual (VPN): protege tu privacidad online ocultando tu dirección IP detrás de una virtual.
- Gestor de contraseñas (aplicación independiente): utiliza cifrado AES de 256 bits para almacenar tus contraseñas en una bóveda irrompible, para que los piratas informáticos no puedan robarlas y tú nunca tengas que recordarlas.
- Y más…
Si eres usuario de Android, una vez que hayas instalado una aplicación antivirus, ejecuta un análisis completo de tu dispositivo. Es muy importante que dejes que el escaneo se complete, así te asegurarás de que cualquier aplicación o archivo malicioso se ponga en cuarentena. Una vez que el antivirus te haya redirigido a la lista de archivos infectados, puedes continuar con el paso 2.
Si eres usuario de iOS, puedes pasar directamente al paso 3 ya que tu dispositivo iOS no está en riesgo de malware. Apple lanza todas sus aplicaciones iOS en un modo de espacio seguro (sandboxing), por lo que, aunque una aplicación maliciosa llegara a tu dispositivo iOS, no podría causar ningún daño.
Paso 2. Elimina cualquier malware y soluciona otros problemas de seguridad
Una vez que tu antivirus haya terminado el análisis completo del sistema, habrá puesto en cuarentena cualquier archivo sospechoso que haya encontrado en tu dispositivo. Estos archivos sospechosos se mueven a una carpeta segura de cuarentena, donde puedes revisarlos antes de eliminarlos. Revisa la carpeta de cuarentena de tu antivirus antes de realizar cualquier eliminación porque a veces los antivirus ponen en cuarentena los falsos positivos.
Si eres un usuario avanzado, reconocerás los falsos positivos. Sin embargo, si tienes menos conocimientos técnicos, consulta con el equipo de atención al cliente de tu proveedor de antivirus si hay algún archivo en cuarentena que no estés seguro de eliminar.
Una vez que hayas eliminado todo el malware de tu dispositivo Android, debes reiniciar el teléfono móvil y volver a ejecutar el análisis completo del sistema. Sigue repitiendo este proceso hasta que puedas escanear el dispositivo sin que aparezcan archivos sospechosos en la carpeta de cuarentena del teléfono. Cuando llegues a esta etapa, puedes continuar con el paso 3.
Paso 3. Mantén tus dispositivos protegidos de otras amenazas
Ahora que has eliminado todo el malware de tu teléfono Android (o has protegido tu dispositivo iOS con un programa antivirus como Norton), debes tomar precauciones para evitar otro software malicioso o amenazas de seguridad.
- Mantén tu antivirus funcionando. Tener tu antivirus ejecutándose en segundo plano reduce el riesgo de descargar más software malicioso y te protege de sitios web de phishing, ataques de smishing, robo de datos y otras amenazas.
- Mantén actualizado tu teléfono. Si tu móvil usa firmware antiguo o aplicaciones desactualizadas, es vulnerable a ataques exploit. Cuando los desarrolladores encuentran vulnerabilidades en el software, las revisan mediante actualizaciones de software.
- Para actualizar tu dispositivo Android:
- Abre Configuración.
- Desplázate hasta la parte inferior del menú y toca Sistema y actualizaciones (en algunas versiones de Android, el botón simplemente se llama Sistema).
- Toca Actualización de software.
- Para actualizar tu dispositivo iOS:
- Toca Configuración.
- Toca General.
- Toca Actualización de software.
- Habilita la protección en tiempo real. Un buen antivirus incluirá protección en tiempo real que supervise y analice constantemente los archivos para evitar que causen daños a tu dispositivo.
- Usa protección contra phishing. La protección contra phishing reconoce sitios web peligrosos y evita que los visites, para que los ciberdelincuentes no puedan robar tus datos utilizando sitios web engañosos.
- Asegúrate de que tu antivirus incluya protección contra ransomware. Las mejores aplicaciones antivirus pueden proteger tus aplicaciones y archivos para que no sean bloqueados por ransomware. Norton, McAfee y TotalAV bloquearon con éxito los ataques de ransomware simulados durante las pruebas.
- Descarga archivos solo de tiendas oficiales. Las tiendas Apple App y Google Play verifican las aplicaciones antes de publicarlas en sus plataformas, por lo que es poco probable que descargues allí nada malicioso. Para asegurarte una capa adicional de protección, Norton tiene un Asesor de aplicaciones para Android que te alerta si ha llegado algo sospechoso a la tienda Google Play. También puedes descargar aplicaciones de Android de forma segura desde la tienda de aplicaciones de Amazon.
- Protege tu red Wi-Fi. Tu red inalámbrica debe estar protegida por una contraseña segura. Si alguien puede acceder a tu red doméstica, puede acceder a la información almacenada en esa red. Los gestores de contraseñas como 1Password generan contraseñas seguras y cifran y almacenan tus contraseñas para que los piratas informáticos no puedan robarlas.
Los mejores antivirus para móviles de 2024
Resumen rápido de los mejores antivirus para móviles de 2024:
🥇 1. Norton: el mejor antivirus para móviles de 2024
Norton ofrece excelentes protecciones para Android e iOS. Su análisis de malware tiene tasas de detección perfectas y solo tardó unos minutos en encontrar todas las muestras de malware de mi dispositivo Android, que incluían ransomware, spyware, adware y otros.
Norton también tiene:
- Asesor de aplicaciones (solo Android).
- Protección web.
- Supervisión de la dark web.
- Informes de privacidad (iOS).
- VPN (red privada virtual).
- Filtrado de SMS.
- Aplicaciones móviles disponibles en español
- Y más…
La protección web de Norton funciona bien. Visité diferentes sitios web de phishing conocidos, tanto con mis dispositivos Android como iOS y Norton pudo bloquearlos todos.
Asimismo, aprecié el Asesor de aplicaciones exclusivo para Android de Norton (App Advisor). Cuando visité la tienda Google Play, me hizo saber qué aplicaciones eran seguras antes de descargarlas.
La VPN de Norton es igualmente buena. Oculta tu dirección IP detrás de una virtual, lo que hace imposible que los ciberdelincuentes rastreen tus datos. Te proporciona acceso a más de 2000 servidores en más de 30 países, no tiene límite de datos (a diferencia de otros competidores como Bitdefender) y ofrece velocidades de conexión decentes. Además de eso, si alguna vez necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, te alegrará saber que puedes chatear con los agentes en español.
Norton Mobile Security puede cubrir un dispositivo Android o iOS por 19,99 US$ / año*. Pero si tienes que cubrir varios dispositivos y sistemas operativos, debes elegir Norton 360 Deluxe. Por 49,99 US$ / año*, cubre hasta 5 dispositivos, añade controles parentales y 50GB de almacenamiento en la nube. Los planes de Norton incluyen una generosa garantía de reembolso de 60 días.
Lee aquí la reseña completa sobre Norton
🥈 2. McAfee: impresionantes protecciones web para Android e iOS
McAfee es una aplicación antivirus excelente para Android e iOS que ofrece índices perfectos de detección de malware. Encontró de forma invariable el 100% de las muestras de software malicioso de mi dispositivo Android.
McAfee también incluye:
- Protección anti-phishing.
- VPN (red privada virtual) segura.
- Análisis Wi-Fi.
- Aplicaciones móviles disponibles en español
- Y más…
Las protecciones web de McAfee son geniales. Visité más de una decena de sitios web de phishing con mis dispositivos Android e iOS y McAfee bloqueó la mayoría de ellos. Sin embargo, pasó por alto un par de sitio webs que la protección antiphishing de Norton sí marcó.
Igualmente me gusta mucho el escáner de red Wi-Fi de McAfee, que busca problemas en la red Wi-Fi, como una contraseña débil o vulnerabilidades a los ataques SSL. Cuando eliminé temporalmente la contraseña de mi red Wi-Fi, McAfee me alertó de la falta de contraseña en menos de 5 minutos, ¡lo cual es impresionante! Otra nota positiva es que la asistencia telefónica y por chat se proporciona en español.
McAfee Mobile Security cuesta 39,99 US$ / año y ofrece cobertura en un solo dispositivo Android o iOS. Si quieres cubrir más dispositivos, te recomiendo Total Protection Premium, que cuesta 49,99 US$ / año y ofrece cobertura en dispositivos ilimitados, para que puedas proteger tu teléfono Android e iOS y también cualquier ordenador, Windows o Mac, de tu hogar. Todos los planes incluyen una garantía de reembolso de 30 días.
Los planes de McAfee varían según tu ubicación. Pueden tener nombres diferentes, incluir funciones distintas o tener duraciones de suscripción desiguales.
Lee aquí la reseña completa sobre McAfee
🥉 3. TotalAV: el mejor antivirus para usuarios principiantes
TotalAV incluye una excelente protección contra malware dentro de un paquete intuitivo y fácil de usar para principiantes. Encontró todas las muestras de malware que había en mi Huawei P30 Lite y solo tardó unos minutos en completar un análisis completo del sistema. Mientras se ejecutaba el escaneo, no experimenté ninguna ralentización. No obstante, sí noté un mayor consumo de batería que con Norton o McAfee.
TotalAV también incluye:
- Protección anti-phishing.
- Bloqueo de aplicaciones (solo Android).
- Herramientas de puesta a punto del sistema.
- Navegador seguro en la aplicación.
- VPN.
- Aplicaciones móviles en español
- Y más…
Me gustan especialmente las herramientas de puesta a punto del sistema de TotalAV. Las herramientas de puesta a punto buscan archivos almacenados en caché, fotos duplicadas y otras cosas. Optimicé más de 1000MB de espacio en mis teléfonos Android e iOS.
La VPN de TotalAV también es realmente buena; de hecho, es mi VPN con antivirus favorita de 2024. Ofrece velocidades rápidas, funciona con todos los sitios web de streaming populares y, a diferencia de la VPN de Norton, puedes usarla además para descargar torrents. Debes saber que ofrece asistencia por chat en español.
TotalAV Mobile Security ofrece cobertura para un solo dispositivo móvil y cuesta 19,00 US$ / año. Sin embargo, si tienes que cubrir varios dispositivos, te recomiendo TotalAV Total Security, que cuesta 49,00 US$ / año e incluye todas las funciones y la cobertura de TotalAV para hasta 6 dispositivos en todos los principales sistemas operativos. Todos los planes de TotalAV incluyen una garantía de reembolso de 30 días.
Lee aquí la reseña completa sobre TotalAV
Qué hacer si el malware ha bloqueado tu teléfono móvil (y no puedes ejecutar un análisis antivirus)
Si el malware ha bloqueado tu móvil, tienes un par de opciones. Si utilizas Android, debes iniciar el dispositivo en modo seguro y eliminar cualquier aplicación instalada recientemente o restablecer la configuración de fábrica del dispositivo.
Si utilizas iOS, puedes conectar el teléfono a un ordenador Mac o Windows y restaurar el teléfono a través de Finder o iTunes.
Haz clic en la opción correspondiente a continuación:
Restaurar un dispositivo Android bloqueado
Para acceder a un Android bloqueado, primero debes iniciar el teléfono en modo seguro. Los pasos para hacerlo varían según el modelo del móvil:
- Con el teléfono apagado, mantén presionado el botón de encendido y el de bajar volumen. El móvil se iniciará en un menú de recuperación o directamente en modo seguro. Si no es así, intenta este paso de nuevo, pero esta vez mantén presionado el botón de encendido y el de subir volumen.
Nota: si ambos métodos fallan, consulta online (o en el manual de tu teléfono) para obtener instrucciones específicas sobre cómo iniciar en modo seguro.
Si tu teléfono arranca en un menú de recuperación, puedes usar las teclas de volumen para navegar. Navega al Modo seguro y presiona el botón de encendido para iniciar el móvil en modo seguro.
- Con el modo seguro en ejecución, navega a la configuración de tu teléfono. Toca Aplicaciones dos veces y luego desplázate por la lista de aplicaciones instaladas. Desinstala cualquier aplicación sospechosa pulsando encima y luego tocando Desinstalar.
- Intenta reiniciar el móvil normalmente para ver si se inicia. Si es así, debes ejecutar un análisis de malware siguiendo nuestros pasos anteriores.
Si aun así el teléfono no se inicia, debes restablecer el dispositivo a los valores de fábrica. Sigue el paso 1 anterior para reiniciar el móvil en modo seguro, luego sigue los siguientes pasos:
Haz una copia de seguridad de los datos:
- Toca Configuración.
- Toca Google.
- Toca Copia de seguridad.
- Toca Hacer copia de seguridad ahora.
Nota: Si quieres hacer una copia de seguridad de las fotos y los videos, asegúrate de que “Fotos y videos” esté en posición On.
Restablece tu dispositivo:
- Toca Configuración.
- Toca Sistema y actualizaciones.
- Toca Restablecer.
- Toca Restablecer teléfono.
- Cuando se te pida que confirmes, toca Restablecer teléfono nuevamente.
- Espera a que el dispositivo se restablezca a su configuración predeterminada de fábrica.
Una vez que lo hayas hecho, puedes restaurar la copia de seguridad reciente. Sigue los pasos de la pantalla después del restablecimiento de fábrica para restaurarlo. Cuando hayas terminado, es una buena idea instalar un programa antivirus como Norton para que no vuelva a suceder.
Ahora puedes pasar a nuestras otras recomendaciones de seguridad para móviles.
Restaurar un dispositivo iOS bloqueado
Para acceder a un dispositivo iOS bloqueado, debes apagar tu iPhone y conectarlo a través de USB a tu ordenador Windows o Mac. Una vez que lo hayas hecho, sigue estos pasos:
- Abre Finder (Mac) o iTunes (Windows).
- Pon tu iPhone en modo DFU. Los pasos para hacerlo varían dependiendo del modelo. Lo siguiente funciona con los últimos modelos de iPhone:
- Presiona rápidamente el botón de subir el volumen.
- Presiona rápidamente el botón de bajar el volumen.
- Mantén pulsado el botón lateral. Cuando se apague la pantalla de tu iPhone, mantén presionado el botón de bajar el volumen mientras mantienes presionado el botón lateral.
- Espera unos 5 segundos, luego suelta solo el botón lateral (si ves que aparece el logotipo de Apple, es que has mantenido presionado el botón lateral durante demasiado tiempo).
- No pasará nada, pero Finder o iTunes detectarán el dispositivo en modo DFU.
Nota: si esto no funciona, busca tu iPhone online por el número de modelo (por ejemplo, iPhone 6) y sigue las instrucciones para iniciar en modo DFU mientras el teléfono está conectado a un ordenador.
- Finder/iTunes detectará automáticamente que algo va mal en tu teléfono y tendrás la opción de restaurarlo. No obstante, ten en cuenta que al hacerlo se eliminarán todos tus datos.
Nota: a menos que hayas realizado una copia de seguridad de todos tus datos en iCloud antes de que se bloquee tu teléfono, la única forma de recuperar los datos antes de restaurar el iPhone es usar aplicaciones de terceros como EaseUS MobiSaver. Estas aplicaciones pueden escanear tu iPhone desde el ordenador y permitirte restaurar archivos a los que no puedes acceder, pero no hay garantía de que vayan a funcionar. Dicho esto, puedes descargar aplicaciones como EaseUS MobiSaver en una versión de prueba gratuita para evitar correr riesgos al probarlas.
De cualquier manera, una vez que se restaure tu iPhone, deberías poder reiniciarlo normalmente. Cuando lo hayas hecho, instala un antivirus móvil como Norton para evitar que el software malicioso te bloquee el teléfono en el futuro.
Otras recomendaciones de seguridad para móviles
Ya deberías haber seguido nuestras recomendaciones de seguridad anteriores y tu dispositivo Android o iOS debería estar libre de virus y otro malware. Sin embargo, hay algunas otras recomendaciones de seguridad que debes considerar:
- Instalar un gestor de contraseñas (como 1Password).
- Instalar una VPN segura ExpressVPN).
- Habilitar la autenticación de dos factores (como el inicio de sesión biométrico).
- Optimizar la configuración de privacidad de tu teléfono.
La instalación de un gestor de contraseñas (como 1Password) te permite almacenar las contraseñas en una bóveda segura. También puedes almacenar datos personales, como información financiera, números de pasaporte y licencias de conducir. Los gestores de contraseñas almacenan estos datos mediante el cifrado AES de 256 bits, lo que significa que los piratas informáticos no pueden robarte los datos. Además, generan y recuerdan contraseñas súper seguras, que son imposibles de descifrar con botnets (redes de bots) como Mirai.
Asimismo, deberías considerar el uso de una buena red privada virtual (VPN), como ExpressVPN. Las VPN te proporcionan una dirección IP virtual para que los ciberdelincuentes no puedan ver tu ubicación. Las mejores VPN tienen servidores en muchos países.
Es importante habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para evitar que los piratas informáticos accedan a tus dispositivos o cuentas. 2FA bloquea las cuentas detrás de una segunda forma de identificación, como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. Advanced 2FA te permite bloquear tu cuenta detrás de una aplicación de autenticación (como Authy) o una llave USB física (como YubiKey). Para habilitar 2FA en Android, abre tu cuenta de Google, toca Seguridad, Iniciar sesión en Google, Verificación en dos pasos y luego Comenzar. En iOS, ve a Configuración, toca tu nombre de cuenta, Contraseña y seguridad, y luego Activar la autenticación de dos factores.
También debes verificar la configuración de privacidad de tu teléfono móvil. En Android, abre Configuración, toca Privacidad y ajusta a qué datos pueden acceder las aplicaciones individuales. Durante las pruebas, me sorprendió descubrir que aplicaciones como Amazon Music podían acceder a la lista de contactos de mi teléfono. Si estás en iOS, abre Configuración, toca Privacidad y seguridad y luego Informe de privacidad de la aplicación. Esto genera un informe con todos los permisos de tus aplicaciones iOS y te facilita ajustar los permisos de cada aplicación individualmente. Si tienes Norton 360 Deluxe, el supervisor de privacidad de Norton te facilita una lista de gestores de datos que venden tu información personal identificativa (PII). Si descubres que se está vendiendo tu PII, puedes enviar una solicitud para que se elimine tu información de la base de datos del gestor.
Preguntas frecuentes
¿Puede el malware infectar un teléfono móvil?
Sí, el software malicioso puede infectar un móvil. Los teléfonos Android son susceptibles a aplicaciones maliciosas que contienen virus, ransomware, spyware y otros. Los teléfonos iOS tienen menos riesgo que los Android, pero puedes visitar sitios web que roben tus datos, incluida tu información financiera y contraseñas.
Por eso es importante tener una buena aplicación antivirus funcionando. Norton es una opción excelente: tiene montones de funciones para iOS y Android que mantienen protegido tu dispositivo en 2024.
¿Se puede instalar malware en Android?
Sí, los piratas informáticos pueden instalar malware en tu dispositivo Android, lo que puede causar diferentes problemas, como ralentizar tu dispositivo, comprometer tus datos e incluso hacer que tu dispositivo deje de funcionar. La mayor parte de este software malicioso se instala accidentalmente cuando descargas archivos .APK maliciosos desde fuera de la tienda Google Play, pero también puedes descargar archivos comprometidos desde tu correo electrónico o visitando sitios web peligrosos.
Nunca debes abrir ningún correo electrónico en el que no confíes ni descargar aplicaciones fuera de la tienda Google Play. No obstante, si eres un experto en tecnología y quieres descargar aplicaciones de terceros, recuerda tener siempre una buena app antivirus, como Norton, ejecutándose en segundo plano.
¿Se puede instalar malware en iOS?
No puedes obtener software malicioso en iOS, pero eso no significa que los usuarios de iOS estén completamente a salvo. Todavía puedes visitar sitios web peligrosos, ser víctima de ataques de red, que te roben los datos o que tus cuentas online sean violadas.
Dado que los dispositivos iOS no pueden recibir malware y Apple no permite a las aplicaciones de seguridad realizar análisis de virus, los antivirus iOS no incluyen un escáner de malware. Sin embargo, las aplicaciones antivirus iOS incluyen otras características que protegen tu dispositivo de las amenazas de seguridad. Por ejemplo, Norton Mobile Security cuenta con excelentes protecciones web y supervisión de la dark web, que te alerta si encuentra tu información personal en la dark web.
¿Qué pasa si tienes malware en el móvil?
Si tienes apps maliciosas en tu teléfono, pueden suceder varias cosas. Es posible que tu teléfono funcione más lento de lo normal, que te muestren anuncios molestos o que aparezcan aplicaciones que no reconoces en la pantalla de inicio. Los ciberdelincuentes también pueden robarte los datos, incluida tu información financiera, número de seguridad social y otros.
Por lo tanto, si tienes malware en el móvil, debes eliminarlo de inmediato. Sigue los pasos anteriores que te guiarán a través de cómo eliminar el software malicioso de los teléfonos móviles utilizando un programa antivirus como Norton.
