Cómo cancelar NordVPN y obtener un reembolso en 2024

Manual Thomas
Manual Thomas Escritor
Publicado el: 20 de mayo de 2024
Verificado por Hazel Shaw
Manual Thomas Manual Thomas
Publicado el: 20 de mayo de 2024 Escritor

¿Tienes poco tiempo? Aquí te explicamos cómo cancelar suscripción NordVPN y obtener un reembolso en 2024:

  • 1. Cancela tu suscripción a NordVPN. Contacta con el servicio de atención al cliente de NordVPN para solicitar un reembolso. NordVPN me ofreció una devolución completa, sin hacer preguntas, incluso cuando adquirí el plan más económico.
  • 2. Desinstala NordVPN. Sigue nuestras las instrucciones indicadas a continuación para encontrar y eliminar todos los archivos de NordVPN de tu dispositivo.
  • 3. Prueba una VPN alternativa. Descarga e instala una VPN alternativa para proteger tu privacidad y seguridad en línea. ExpressVPN es mi recomendación principal para 2024 debido a su extensa red de servidores, velocidades increíblemente rápidas y características de seguridad de alta gama.

NordVPN es una de mis VPN favoritas, pero entiendo que puede no ser adecuada para todos. Puede que estés buscando una VPN con mejor soporte para streaming o más conexiones simultáneas. Por suerte, si te has suscrito y has descubierto que NordVPN no era lo que buscabas, cancelar la suscripción y obtener un reembolso es rápido y sencillo.

Todos los planes de NordVPN incluyen una garantía de reembolso de 30 días. Esto significa que obtendrás una devolución si has estado suscrito durante menos de 30 días. Dicho esto, el procesamiento de tu reintegro puede tardar de 5 a 10 días hábiles.

Después de haber cancelado tu suscripción a NordVPN, necesitarás encontrar una buena VPN alternativa (he incluido 3 opciones a continuación). ExpressVPN es mi alternativa favorita a NordVPN en 2024. Tiene más características que la mayoría de sus competidores, ofrece velocidades realmente rápidas para un streaming fluido y tiene aplicaciones fáciles de usar para muchos dispositivos distintos. Nota del editor: ExpressVPN y este sitio pertenecen al mismo grupo de propietarios.

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Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

Cómo cancelar tu suscripción a NordVPN en tu ordenador Windows o Mac

  1. Navega hasta la página web de NordVPN y haz clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Selecciona Facturación en el menú de la izquierda.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Desactiva la renovación automática haciendo clic en Suscripciones y luego en Gestionar.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Haz clic en el icono de chat en la esquina inferior derecha de tu panel de control.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Inicia un chat en vivo escribiendo “livechat” en la caja de chat.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. A partir de aquí, el chatbot te preguntará qué departamento se ajusta a tus necesidades. Elige la sección relacionada con la cuenta y facturación de la lista de opciones y luego el bot te pedirá que proporciones tu dirección de correo electrónico.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Después de eso, te conectarán con un agente en breve. Pídele que cancele tu suscripción. Me informaron que los reembolsos suelen tardar de 5 a 10 días hábiles, ¡pero yo recibí el mío en 3 días!

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Elige una VPN alternativa. Hay un montón de excelentes opciones disponibles, pero creo que ExpressVPN es la mejor VPN de 2024. Tiene las velocidades más rápidas de todas las VPN que hemos probado y funciona con todos los servicios de streaming principales. También es una de las VPN más seguras, con cifrado de nivel militar y una estricta política de no guardar registros.

Cómo cancelar tu suscripción a NordVPN en tu iPhone o iPad

Si has comprado tu suscripción a NordVPN en línea, puedes seguir el método descrito anteriormente para cancelarla y luego desinstalar NordVPN de tu dispositivo iOS. Sin embargo, si te has suscrito a través de la App Store de Apple, deberás seguir estas instrucciones:

  1. Abre la aplicación Configuración.
  2. Toca tu nombre en la parte superior del menú Configuración y luego elige Suscripciones.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Encuentra NordVPN en la lista y toca Cancelar suscripción.
  2. Para obtener tu reembolso, debes ir a reportaproblem.apple.com.
  3. Inicia sesión con tu ID de Apple y, bajo “¿En qué podemos ayudarte?”, selecciona Solicitar un reembolso.
  4. En la segunda lista desplegable, elige la razón por la que deseas un reembolso.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Elige una VPN alternativa para tu dispositivo iOS. Creo que ExpressVPN es una de las mejores VPN para iOS ya que es muy fácil de usar, incluye funciones de seguridad de alta gama y cuenta con velocidades impresionantemente rápidas.

Cómo cancelar tu suscripción a NordVPN en tu smartphone o tablet Android

Si has comprado tu suscripción a NordVPN en línea, puedes seguir las instrucciones para ordenador Windows/Mac descritas anteriormente. Sin embargo, si te has suscrito a través de Google Play Store y han pasado menos de 48 horas desde que te suscribiste por primera vez, deberás seguir estas instrucciones (si ha pasado más tiempo, deberías seguir las instrucciones para ordenador de escritorio descritas anteriormente).

  1. Abre la aplicación de Google Play Store.
  2. En la esquina superior derecha, toca el icono de perfil y luego elige Pagos y suscripciones.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Toca Suscripciones y encuentra NordVPN en la lista, luego toca Cancelar suscripción.

Cómo cancelar suscripción NordVPN (Guía paso a paso)

  1. Navega a payments.google.com e inicia sesión (usando los mismos datos de inicio de sesión con los que realizaste la compra).
  2. En la pestaña de Actividad, toca el enlace de Aplicaciones de Google Play con NordVPN en la descripción.
  3. Desplázate hasta el final del ticket y toca Contactar con Google LLC.
  4. Luego, toca Reembolsos y devoluciones, seguido de Aprender sobre reembolsos en Google Play.
  5. Asegúrate de cumplir con los criterios de reembolso de Google, luego toca Solicitar un reembolso.
  6. Continúa con el proceso de reembolso y envía tu solicitud a Google. Google responderá normalmente en un plazo de 1 día hábil para hacerte saber su decisión.
  7. Elige una VPN alternativa para tu dispositivo Android. ExpressVPN es mi VPN Android favorita de 2024. Tiene velocidades súper rápidas, buen soporte para streaming y descarga de torrents, grandes funciones de seguridad y es fácil de usar.

Las Mejores Alternativas a NordVPN de 2024

Resumen rápido de las mejores alternativas a NordVPN de 2024:

🥇1. ExpressVPN: la Mejor Alternativa Premium a NordVPN de 2024

Las Mejores Alternativas a NordVPN de 2024

ExpressVPN es la mejor VPN en general de 2024. Tiene aplicaciones en español y excelentes características de seguridad y privacidad, mantiene velocidades increíblemente rápidas y funciona con los sitios web de streaming más populares, incluyendo Netflix, Amazon Prime Video, Telecinco, Mitele, Antena 3, Las Estrellas y otros.

Incluye características de seguridad VPN estándar de la industria, como el cifrado AES de 256 bits, una funcionalidad de desconexión automática (kill switch) y protocolos de VPN seguros. También obtienes algunas características de seguridad adicionales sobre estas. Mis favoritas son:

  • Ofuscación. Esta característica hace que el tráfico de VPN parezca tráfico de internet regular, permitiéndote superar los bloqueos de VPN en países restrictivos. ExpressVPN admite ofuscación en todos sus servidores y protocolos, mientras que NordVPN solo lo permite en 100 servidores a través de OpenVPN.
  • ExpressVPN Keys. Es un gestor de contraseñas que almacena todas tus contraseñas, verifica cuáles son débiles y permite inicios de sesión ilimitados. A diferencia de NordVPN, que solo permite a los usuarios de su plan más caro usar su gestor de contraseñas, todos los usuarios tienen acceso a ExpressVPN Keys.
  • Gestor de Amenazas. Esta característica es similar a la Protección contra Amenazas de NordVPN, que bloquea rastreadores de terceros y sitios web maliciosos.
  • Bloqueador de anuncios. Elimina los anuncios molestos de los sitios web, permitiendo que carguen más rápido.
  • Y más…

También encontré que ExpressVPN es mucho más rápida que NordVPN.

Incluso al probar su servidor en Hong Kong, que se encuentra a miles de kilómetros de distancia, mantuve velocidades realmente rápidas. Las altas velocidades de ExpressVPN se deben a su protocolo Lightway, que superó a todos los demás protocolos de VPN que probé, incluyendo NordLynx.

Además, ExpressVPN tiene una vasta red global que abarca más de 100 países (incluyendo España, México, Chile, Argentina y Colombia), muchos más que NordVPN. Así que no importa dónde te encuentres, podrás conectarte a un servidor rápido cercano. ExpressVPN también tiene mucho mejor soporte de streaming, ya que el servicio de atención al cliente confirmó que funciona con más de 100 servicios de streaming.

ExpressVPN incluye planes mensuales y anuales, con precios a partir de 6,67 US$ / mes. Todos los planes incluyen una garantía de reembolso de 30 días y puedes pagar con tarjetas de crédito, PayPal, Bitcoin o Paymentwall.

Lee nuestra reseña completa de ExpressVPN

🥈2. Private Internet Access (PIA): la mejor alternativa económica a NordVPN

Las Mejores Alternativas a NordVPN de 2024

Private Internet Access es la alternativa más asequible a NordVPN. De hecho, puedes pagar tan solo 2,03 US$ / mes en el plan de 2 años. Además, obtienes conexiones simultáneas ilimitadas con una suscripción para cubrir todos tus dispositivos (NordVPN solo permite 6).

PIA también tiene aplicaciones en español y la red de servidores más grande de mi lista. Más servidores significa menos congestión y problemas de conexión, manteniendo velocidades rápidas. Sin embargo, aunque PIA fue rápida en las pruebas, fue ligeramente más lenta que ExpressVPN.

Esta VPN está súper equipada con sólidas características de seguridad, incluyendo confidencialidad directa total, protección completa contra fugas y servidores solo de RAM. PIA también es bastante personalizable. Se pueden mezclar diferentes protocolos y niveles de encriptación, dependiendo de si quieres priorizar velocidad o seguridad. Además, auditorías independientes han verificado su política de ausencia de registros y han probado que PIA no registra la actividad del usuario.

Private Internet Access es una de las VPN más baratas del mercado. Además, todos los planes incluyen una garantía de reembolso de 30 días y puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal o, para mayor privacidad, criptomonedas.

Lee nuestra reseña completa de Private Internet Access

🥉3. CyberGhost VPN: alternativa personalizable a NordVPN (excelente para streaming)

Las Mejores Alternativas a NordVPN de 2024

CyberGhost es la mejor alternativa para streaming a NordVPN. Cuenta con servidores optimizados especialmente para garantizar que tengas la mejor experiencia de streaming para Netflix (EE.UU., Reino Unido, ES y otras bibliotecas), Amazon Prime (EE.UU., Reino Unido y otros catálogos), HBO Max (EE.UU., ES y otras bibliotecas), Mediaset España, RTVE y otras plataformas de streaming. A diferencia de los servidores regulares, estos servidores se prueban constantemente para asegurar que funcionen con los sitios web de streaming listados. Además, fue muy fácil encontrar un servidor adecuado ya que todos están etiquetados por país.

También obtienes velocidades realmente buenas con esta VPN y superó a NordVPN en mis pruebas de velocidad, pero ExpressVPN sigue siendo la opción más rápida. Durante las pruebas de velocidad, los sitios web se cargaron al instante, los videos en HD se reprodujeron sin demora y los videos en 4K solo experimentaron unas leves pausas por buffering al principio.

CyberGhost tiene muchas características de privacidad y seguridad para proteger tu privacidad en línea. Protege tus datos utilizando servidores solo de RAM, que borran todos tus datos con cada reinicio del servidor. También tiene sus propios servidores NoSpy de producción propia que solo son accesibles por el equipo de CyberGhost, proporcionando una capa extra de seguridad.

También me gusta lo fácil de usar que es CyberGhost. La mayoría de sus aplicaciones intuitivas están disponibles en español e incluyen un campo de búsqueda. Fui capaz de conectarme a un servidor en menos de 3 segundos. Además, la característica Reglas inteligentes te permite personalizar tu experiencia VPN de maneras que Nord no puede. Por ejemplo, puedes configurar la VPN para que se conecte automáticamente a un servidor específico cuando abras la aplicación, o incluso al lanzar una aplicación en particular como un cliente de juegos o un servicio de streaming.

CyberGhost VPN tiene varios planes de pago a partir de 2,03 US$ / mes y acepta pagos a través de PayPal, tarjetas de crédito y criptomonedas. Además, todas las compras incluyen una garantía de reembolso (45 días para planes a largo plazo y 14 días para los más cortos).

Lee nuestra reseña completa de CyberGhost VPN

Nota del editor: Intego, Private Internet Access, CyberGhost y ExpressVPN son propiedad de Kape Technologies, nuestra empresa matriz.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

Cómo desinstalar NordVPN de tu PC o portátil con Windows

Desinstalar NordVPN en Windows 11

  1. Haz clic en el icono de Inicio en la parte inferior de tu pantalla.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Escribe “programas” en el campo de búsqueda en la parte superior del menú de Inicio.
  2. Haz clic en Agregar o quitar programas en la lista de programas instalados.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Desplázate por la lista de aplicaciones hasta encontrar NordVPN. Haz clic en los 3 puntos horizontales junto a NordVPN y luego haz clic en Desinstalar.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Sigue el asistente de desinstalación de NordVPN. Una vez completado, habrás eliminado con éxito NordVPN de tu PC con Windows 11.

Desinstalar NordVPN en Windows 10

  1. Al lado del botón de Inicio de Windows, escribe “eliminar” en la barra de búsqueda, luego haz clic en Agregar o quitar programas.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Busca NordVPN en tu lista de aplicaciones instaladas. Haz clic en ella y luego haz clic dos veces en Desinstalar.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Sigue el asistente de desinstalación de NordVPN. Una vez completado, habrás eliminado con éxito NordVPN de tu PC con Windows 10.

Desinstalar NordVPN en Windows 8

  1. Presiona la tecla de inicio en tu teclado, escribe “panel de control” directamente en tu teclado, luego haz clic en el Panel de Control.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Haz clic en Desinstalar un programa.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

Nota:

Si tu panel de control no se parece al de la imagen de arriba, asegúrate de que Ver por esté configurado a Categoría.Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Sigue el asistente de desinstalación de NordVPN para eliminar NordVPN y todos sus archivos de tu PC con Windows 8.

Cómo desinstalar NordVPN de tu Mac

  1. Haz clic en Finder en el dock de tu Mac.
  2. Haz clic en Aplicaciones.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Desplázate por tu lista de aplicaciones instaladas hasta encontrar NordVPN. Arrastra y suelta en la Papelera (ubicada en el dock de tu Mac).

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Haz clic derecho en el icono de la Papelera, luego haz clic en Vaciar Papelera.

Cómo desinstalar NordVPN de tu iPhone o iPad

  1. Encuentra el icono de la aplicación NordVPN, luego mantenlo presionado hasta que aparezca el botón Eliminar aplicación.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Toca Eliminar aplicación y luego confirma tu elección tocando Eliminar.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Has desinstalado con éxito NordVPN de tu iPhone o iPad.

Cómo desinstalar NordVPN de tu smartphone o tableta Android

  1. Encuentra el icono de la aplicación NordVPN en tu pantalla de inicio.
  2. Mantén presionado sobre NordVPN hasta que aparezca un menú emergente.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. Toca Desinstalar y luego confirma tu elección tocando Desinstalar nuevamente.

Cómo desinstalar y eliminar completamente los archivos de NordVPN de tus dispositivos

  1. NordVPN ha sido completamente eliminado de tu smartphone o tableta Android.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a NordVPN?

Sigue nuestros pasos sencillos para dar por terminada tu suscripción a NordVPN y recuperar tu dinero en cualquier dispositivo (PC, Mac, iOS o Android). Todo el proceso es muy sencillo y solo te llevará 10 minutos.

Una vez que hayas cancelado la suscripción NordVPN, asegúrate de obtener una nueva VPN para mantener tu privacidad y seguridad en línea protegidas. Aprende aquí sobre las tres mejores alternativas para reemplazar a NordVPN.

¿Cómo detengo el pago automático en NordVPN?

Puedes desactivar la renovación automática cuando lo desees siguiendo unos sencillos pasos. Seguirás teniendo acceso a NordVPN hasta que termine tu periodo de suscripción actual y no se te cobrará un nuevo ciclo.

Para recibir una devolución, recuerda que NordVPN respalda cada compra con una garantía de reembolso de 30 días. Si solicitas un reintegro dentro de esos 30 días, recuperarás tu dinero sin complicaciones.

¿Puedo obtener un reembolso de NordVPN si me suscribí usando criptomonedas?

Sí, si has pagado por NordVPN utilizando una criptomoneda como Bitcoin, tienes derecho a un reembolso. Sin embargo, para cumplir con los criterios de idoneidad de reembolso debes iniciar el proceso de devolución dentro de un plazo de 30 días.

¿Eliminar la aplicación NordVPN cancela la suscripción?

No, desinstalar la aplicación NordVPN no cancelará tu suscripción. Sin embargo, puedes cancelarla fácilmente y obtener un reembolso en dispositivos Android o iOS siguiendo nuestras guías.

Las mejores alternativas a NordVPN de 2024: puntuación final:

Nuestra clasificación
Nuestra puntuación
Mejor oferta
1
9.8
¡Ahorra un 49%
2
9.6
¡Ahorra un 83%
3
9.4
¡Ahorra un 84%
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Sobre el Autor
Manual Thomas
Publicado el: 20 de mayo de 2024

Sobre el Autor

Manual Thomas es escritor en SafetyDetectives. Es un entusiasta de la ciberseguridad e ingeniero de software que ha estado en la industria durante más de 5 años, especializándose en el análisis de los últimos avances en seguridad en línea, como las nuevas amenazas y las mejores prácticas para permanecer seguro en línea. Manual es también un jugador apasionado, lingüista y viajero que siempre busca lugares nuevos e intrigantes que visitar.