Publicado el: 13 de noviembre de 2025 Actualizado 2 veces desde su publicación
Hay varias formas de bloquear las llamadas de spam en 2026. Entre ellas destacan bloquear los números de forma manual, descargar una aplicación de bloqueo de spam o hablar con tu proveedor de servicios telefónicos. Bloquear todas las llamadas es imposible, pero si combinas estos métodos, podrás eliminar la mayoría del spam.
El spam no es solo frustrante, sino que se puede utilizar para robar la identidad y el dinero de las víctimas. Por eso, bloquear las llamadas de spam te ayuda a mantener tu seguridad.
Aquí encontrarás todas las formas de evitar el spam, te explicaremos los puntos débiles de cada método y te daremos consejos de seguridad generales. Si buscas una solución rápida, te recomiendo usar un antivirus para dispositivos móviles que tenga un bloqueador de spam, protección de la identidad y servicios de eliminación de datos de los brókeres para reducir o eliminar las llamadas de spam. Un buen ejemplo es Norton 360 Deluxe.
Cómo bloquear las llamadas de spam en todos los dispositivos
Determinar cuál es la mejor forma de evitar las llamadas de spam depende del teléfono que uses. En esta guía, veremos cómo bloquear las llamadas de spam sea cual sea tu dispositivo:
- Cómo bloquear las llamadas de spam en iOS.
- Cómo bloquear las llamadas de spam en Android.
- Cómo bloquear las llamadas de spam en teléfonos fijos.
Cómo bloquear las llamadas de spam en iOS
Puedes evitar las llamadas de spam en iPhone de varias formas: bloqueando los números de spam, silenciando los números desconocidos o activando ajustes para filtrar llamadas. Así puedes hacerlo:
Bloquear números de spam
Este método no es para evitar las llamadas como tal, sino para reaccionar ante ellas. De hecho, no impide que te llamen otros números de spam. Aun así, bloquear un número supone que no pueda llamarte nunca más. Sin embargo, no es un método muy práctico porque los estafadores pueden generar números nuevos con rapidez.
Aun así, nunca viene mal bloquear números de spam. En el caso de iOS, haz lo siguiente:
- Abre la aplicación Teléfono.
- Toca en Recientes.
- Pulsa en el icono «i», situado junto al número de teléfono de spam.
- Desplázate hacia abajo y pulsa en Bloquear contacto.
- Confirma la acción y bloquea el contacto.
Silenciar números desconocidos
Es un método para evitar que las llamadas de spam vuelvan a molestarte. Sin embargo, las llamadas aparecen en la lista de llamadas recientes.
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Teléfono.
- Toca en Silenciar números desconocidos.
- Activa la opción Silenciar números desconocidos.
Este método tiene desventajas considerables. Por ejemplo, podrías perderte llamadas de amigos, familiares, compañeros de trabajo, médicos o clientes que no tengas guardados en la agenda. Además, es posible que no te enteres de situaciones de emergencia si, por ejemplo, un amigo te llama desde otro teléfono.
Si utilizas este método, configura un servicio de correo de voz para que quienes te llamen y no sean spam puedan identificarse y dejarte un mensaje.
Bloqueo de llamadas e identificación
Esta opción quizá no esté disponible para todos los usuarios de iOS. Algunos proveedores de servicios de telefonía móvil, como AT&T o Verizon, ofrecen herramientas y configuraciones adicionales para identificar las llamadas de spam en tiempo real. Si las activas, podrías reducir las molestias diarias que supone recibir llamadas de spam.
Así puedes hacerlo:
- Ve a Ajustes > Aplicaciones > Teléfono.
- Pulsa en Bloqueo e identificación de llamadas.
- Habilita la opción Identificación de llamadas empresariales.
- Activa Silenciar desconocidos para evitar las llamadas de spam molestas.
- Si tienes alguna aplicación de identificación de llamadas, actívala también.
Cómo bloquear las llamadas de spam en Android
Si usas Android, puedes utilizar estos métodos para bloquear las llamadas de spam:
Marca los números como spam de forma manual
Al igual que ocurre en iOS, bloquear los números individualmente es una medida de reacción y no de prevención, por la cual evitas que un número concreto vuelva a llamarte. Te recomiendo hacerlo cuando recibas llamadas de spam, aunque no olvides que los estafadores pueden crear números nuevos.
En cualquier caso, así puedes bloquear estas llamadas:
- Abre la aplicación Teléfono.
- Ve a Recientes.
- Toca en el número de teléfono que quieres denunciar como spam.
- Pulsa en Bloquear o denunciar.
Activa la protección contra spam
La protección contra spam utiliza los sistemas de Google y las listas de spam en Internet para mantener tu seguridad ante las llamadas de spam. Puedes activarla así:
- Ve al registro de llamadas.
- Entra en la configuración de las llamadas. El icono pueden ser tres puntos verticales o un engranaje, según el modelo de tu dispositivo.
- Pulsa en Ajustes.
- Toca en Identificador de llamada y spam.
- Después, pulsa en Aceptar para confirmar los cambios.
Puede que el apartado de configuración sea distinto según el modelo de Android, el proveedor de servicios de telefonía móvil, la región e incluso la versión de Android. Si no funcionan estos pasos, ve a la configuración del dispositivo y busca «spam» para encontrar los ajustes adecuados de forma rápida.
Cómo bloquear las llamadas de spam en teléfonos fijos
Evitar las llamadas de spam en un teléfono fijo no es tan sencillo porque no hay una interfaz gráfica. Por suerte, se puede hacer en casi todos los casos.
Prueba estos pasos para bloquear las llamadas de spam en tu teléfono fijo:
- Apúntate a una lista para no recibir llamadas.
- Utiliza el filtro de llamadas de spam de tu proveedor de servicios telefónicos.
- Cambia el número de tu teléfono fijo.
Como alternativa, puedes conectar un dispositivo de bloqueo de llamadas para filtrar el spam y evitar que llegue al teléfono fijo. Sin embargo, este tipo de soluciones no son tan eficaces, puesto que los responsables del spam cambian y rotan los números de teléfono para evitar estos bloqueos.
Otras formas de bloquear las llamadas de spam
Hoy en día se utilizan técnicas de spam avanzadas para evitar los filtros y lograr que la gente responda a las llamadas. La suplantación de números vecinos permite a los delincuentes hacer que las llamadas parezcan provenir de números locales para que la gente responda. Además, pueden generar números nuevos al instante y evitar así los bloqueos manuales y las listas de números de spam. En cualquier caso, hay soluciones para bloquear la mayoría de las llamadas de spam. Gran parte de estas soluciones son válidas para Android, iPhone y teléfonos fijos:
Contacta con tu proveedor de servicios de telefonía móvil
Algunos proveedores tienen sus propios métodos para combatir las llamadas de spam en su red. Así pues, ponte en contacto con ellos para hablar del problema y buscar una solución.
Estas son algunas de las soluciones de ciertos proveedores para evitar las llamadas de spam:
Algunas de estas herramientas, como ActiveArmor, Scam Shield o Call Filter, son aplicaciones y solo están disponibles para los clientes del proveedor de servicios de telefonía móvil propietario de la aplicación. Si tu compañía telefónica ofrece una de estas aplicaciones, basta con descargarla de la tienda de aplicaciones y aportar los datos de tu cuenta.
Muchos proveedores también ofrecen números cortos que puedes usar para combatir las llamadas de spam. Por ejemplo, solo tendrías que marcar *77 en cualquier teléfono de AT&T para bloquear las llamadas de todos los usuarios que oculten su teléfono. También puedes marcar *61 para bloquear el número más reciente. Comprueba si tu proveedor proporciona números cortos u otras herramientas que te ayuden a evitar el spam.
Descarga una aplicación de bloqueo de llamadas
Las aplicaciones de bloqueo de llamadas, como RoboKiller, filtran y bloquean las llamadas de spam antes de que lleguen al dispositivo. Estas aplicaciones emplean varias técnicas, como la detección de llamadas de spam con IA, para protegerte de las llamadas no deseadas.
Las mejores aplicaciones de filtrado y bloqueo de llamadas de spam utilizan bases de datos que se actualizan con frecuencia y que incluyen números de estafa. Cuando un número queda marcado como spam, sus llamadas no llegan al dispositivo del usuario.
Cabe mencionar que algunas de estas aplicaciones generan dudas en cuanto a la privacidad. De hecho, estas aplicaciones necesitan permisos para acceder a los contactos y a las llamadas para funcionar. A la hora de considerar una aplicación, es importante revisar su política de privacidad para saber si comparte datos con otras entidades. Esta información se puede encontrar con facilidad en la página correspondiente de la tienda de aplicaciones. Ten en cuenta que estas aplicaciones solo se pueden instalar en los smartphones.
Apúntate al Registro para no recibir llamadas (Do Not Call Registry)
Si te registras en el Do Not Call Registry (o el equivalente en tu país), deberías recibir menos llamadas de spam de los teleoperadores legítimos. Así puedes hacerlo en Estados Unidos:
- Ve a la página web de Do Not Call.
- Pulsa en Register your Phone.
- Añade tus números de teléfono. Puedes agregar hasta tres.
- Escribe tu dirección de correo electrónico para recibir un código de verificación.
- Envía el formulario.
- Completa la verificación.
Algunos usuarios aseguran que han recibido más llamadas de spam tras añadir su teléfono a las listas del tipo Do Not Call. Esto podría deberse a las acciones malintencionadas de los teleoperadores y otras entidades, sobre todo extranjeras, que utilizan estas listas para obtener números nuevos. A decir verdad, yo no he recibido más llamadas después de registrarme.
Hay que decir que la lista Do Not Call solo se aplica en Estados Unidos. De igual forma, existen listas similares en otros países que solo se aplican en el territorio que les corresponda. Por lo tanto, este método no evita las llamadas de spam internacionales. En cualquier caso, los ciberdelincuentes no van a respetar ninguna ley seguramente.
Instala un antivirus
Algunos antivirus ofrecen herramientas prácticas para reducir la cantidad de llamadas de spam. Por ejemplo, los planes de Norton 360 Deluxe y
En lugar de usar una aplicación específica para bloquear el spam, podrías optar por un antivirus que incluya una función de bloqueo de llamadas de spam. No son muchos los antivirus que tienen esta función, pero tanto Norton como Aura cuentan con funciones de bloqueo de spam, aunque solo están disponibles en ciertos países.
Muchos de los mejores antivirus también incluyen la supervisión de la Dark Web. A pesar de que esta herramienta no evita las llamadas de spam directamente, te alerta si tu número de teléfono se ve afectado por alguna fuga de datos, lo cual explicaría por qué recibes las llamadas de spam. De igual forma, los antivirus que tienen protección de la identidad tampoco bloquean el spam de manera activa, pero ofrecen seguridad extra ante ciertas estafas.
También cabe destacar los antivirus que proporcionan protección contra la suplantación de identidad (antiphishing). Aunque no impide las llamadas de spam, te protege ante enlaces sospechosos que suelen incluirse en los mensajes de texto de spam.
Cambia de número
Deberías considerar el cambio de número solo en casos extremos, es decir, cuando recibas muchas llamadas de spam y ninguna solución funcione.
Cambiar de teléfono no garantiza que las llamadas de spam dejen de llegar. Sin embargo, podría ser la mejor solución si te bombardean con llamadas molestas. Aun así, tocaría rezar para que el número nuevo no esté incluido ya en alguna base de datos de spam.
Esta solución también es recomendable si tu número se ha visto afectado por alguna filtración o fuga de datos. En ese caso, quizá sea imposible eliminar el número de las listas de estafa y spam, ya que podrían pagar por conseguir tus datos a partir de las listas filtradas.
Tendrías que contactar con tu proveedor de servicios de telefonía móvil para cambiar el número y preguntar cómo hacer la portabilidad a otro número.
Configura filtros para tu vecindario
Hoy en día es común que los estafadores que llevan a cabo las llamadas de spam utilicen tácticas de suplantación de números vecinos para que confíes en ellos y contestes al teléfono. Esta suplantación implica llamarte con un número de la misma zona que el tuyo como, por ejemplo, la misma ciudad o región. De esta forma, pretenden que confíes en el número al ser «conocido».
Por suerte, hay servicios telefónicos, como el de T-Mobile, que ofrecen filtros de números vecinos y detectan las llamadas de spam. Aun así, es probable que estos filtros bloqueen llamadas legítimas por error. Por eso, es recomendable añadir los números de amigos y familiares a una lista de permitidos o de excepciones para garantizar que esas llamadas sí se produzcan.
Cómo mantener la seguridad si recibes una llamada de spam
Las llamadas de spam son muy molestas y pueden ser peligrosas. Podrías estar a una llamada de spam de que alguien robe tu identidad o una gran cantidad de dinero.
Por eso, te traemos algunos consejos para protegerte ante el spam.
- No contestes a números desconocidos. Aunque podrías perderte llamadas importantes, te protegerás ante el spam. Cuando respondemos a una llamada de spam, los estafadores pueden confirmar que el número está activo y, por lo tanto, es probable que recibas más llamadas.
- Cuelga de inmediato. Si contestas a una llamada de spam por error, cuelga al instante. No interactúes con la persona al otro lado del teléfono de ninguna manera.
- No respondas a ninguna pregunta. Los estafadores suelen intentar engañar a las víctimas para que respondan a preguntas que revelan información personal e incluso para grabar su voz y aprovecharla con fines maliciosos. Tampoco confirmes datos confidenciales como tu dirección o fecha de cumpleaños.
- No pulses ningún código en el teléfono. Si quien te llama te pide introducir un número o código para no recibir más llamadas, no lo hagas, simplemente cuelga.
Cómo identificar las llamadas de spam
Si quieres evitar estafas o que te vendan productos falsos, es fundamental identificar si se trata de una llamada legítima o falsa. Estas son las señales en las que deberías fijarte:
- Comprueba el número de teléfono. No hay una forma infalible de saber si un número pertenece a un estafador, pero desconfía de los teléfonos que sean muy parecidos al tuyo. Los estafadores utilizan la llamada suplantación de números vecinos para generar números que parecen pertenecer a tu misma zona (u otras cercanas). En cualquier caso, estas llamadas también podrían ser en realidad legítimas.
- Voces robóticas y comunicación forzada. Muchas de las llamadas de spam utilizan mensajes grabados en lugar de operadores reales. Si escuchas una voz automatizada, seguramente sea una estafa o un teleoperador. En ese caso, te recomiendo guardar silencio. Si es spam ya grabado, es probable que la voz sugiera que has dicho algo, aunque no sea así.
- Forma de hablar amenazante o urgente. Es habitual que los estafadores intenten asustar a las víctimas asegurando que les deben dinero, que su cuenta bancaria está en peligro o que se enfrentan a problemas con la ley. Las organizaciones y entidades legítimas jamás usan estas tácticas por teléfono.
- Falta de información. Si no tienes claro que se trate de una llamada de spam, pregunta con quién quieren hablar. Si no saben a quién han llamado, seguramente no tengan buenas intenciones. En cualquier caso, puede que hayan recopilado información tuya a partir de una fuga de datos, así que podrían saber tu nombre.
- Petición de datos personales. Si la persona que te llama te pide información como tu nombre, fecha de nacimiento o dirección, desconfía. Muchas organizaciones reales y legítimas deben confirmar la identidad de la persona antes de divulgar información, pero, antes de nada, te informan del motivo de la llamada. Además, es probable que los estafadores y spammers presionen y acorralen a la víctima.
- Mensajes extraños e incoherentes. Quizá contestes una llamada o escuches un mensaje que no tenga sentido. De hecho, puede ser un simple pitido o sonido electrónico. En otros casos, pueden decir simplemente «hola» o nada en absoluto. Si te ocurre, te sugiero guardar silencio, ya que estas llamadas suelen hacerse para obtener datos personales (intentan que te presentes) o grabar la voz de la víctima.
¿Por qué recibo tantas llamadas de spam?
Los estafadores y spammers podrían llamarte por casualidad, pero la razón suele ser otra. Puede que tu número ya esté marcado si, por ejemplo, pertenecía a otra persona que hubiera dado su número en alguna ocasión y terminara en listas de llamadas.
También podrías estar recibiendo muchas llamadas de spam si has escrito tu número en páginas web o servicios de Internet. Hay páginas opacas y sospechosas que venden los datos de sus usuarios a los spammers, incluidos el nombre y el teléfono. Por eso, es aconsejable no dar el número de teléfono a fuentes menos conocidas para evitar posibles llamadas de spam.
Sea como fuera, usar páginas web legítimas también puede llevar al spam. Si te has registrado con tu número de teléfono, existe la posibilidad de que la base de datos de la web sufra un hackeo y que tu número llegue a manos de los spammers. En ese caso, los ciberdelincuentes suelen publicar o vender en la Dark Web los datos personales que han recopilado, así que tu teléfono acabaría en manos de los estafadores. Por otro lado, puede que hayas publicado tu número en Internet. Si tienes un negocio o una empresa, te sugiero tener un número de teléfono diferente que puedas compartir con extraños o usar solo para los registros.
Además, publicar estos datos puede haber provocado una revelación de identidad (doxxing). Los ataques de doxxing se dan cuando los datos personales, como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, la dirección particular, etc., se filtran en Internet con malas intenciones.
Además, puede que ciertos teleoperadores falsos te llamen a pesar de haberte registrado en las listas oficiales para evitar estas llamadas, como Do Not Call. Lo mismo ocurre con los operadores de otros países, ya que no se ajustan a las leyes de tu país.
Preguntas frecuentes
¿Qué código puedo usar para bloquear las llamadas de spam?
El código correcto para bloquear llamadas depende de tu proveedor de servicios de telefonía móvil y del dispositivo que uses. Por eso, lo mejor que puedes hacer es llamar a tu proveedor o consultar sus canales oficiales para saber qué código es el adecuado para bloquear las llamadas de spam en tu dispositivo.
¿El 662 bloquea las llamadas de spam?
El código #662# bloquea las llamadas de spam en iOS y Android si el proveedor es T-Mobile. Sin embargo, solo afecta a los números que T-Mobile tenga en su base de datos, así que podría no bloquear las llamadas de spam de números nuevos. Por lo tanto, si combinas esta opción con otros métodos para bloquear las llamadas de spam, tendrás el mejor resultado.
¿Se pueden bloquear las llamadas de spam gratis?
Puedes bloquear las llamadas de spam gratis en iOS, Android y teléfonos fijos con solo marcar el código del proveedor de telefonía o bien bloqueando los números de forma manual. Si tienes un smartphone, puedes activar varios filtros y ajustes de bloqueos para reducir e incluso eliminar las llamadas de spam.
Aun así, ningún método de bloqueo es totalmente eficaz, excepto bloquear todas las llamadas de los números desconocidos. Como alternativa, puedes usar aplicaciones premium que bloquean la mayoría de las llamadas de spam, ya que suelen ser más eficaces que las aplicaciones gratis.
¿Las apps móviles pueden bloquear las llamadas de spam?
Ciertas apps móviles aseguran bloquear las llamadas de spam, pero solo algunas lo consiguen. Hablamos de aplicaciones diseñadas exclusivamente para bloquear el spam, como RoboKiller, o aplicaciones de antivirus repletas de funciones. La mayoría de los antivirus solo bloquean los mensajes de texto de spam, pero otros, como Norton o Aura, también evitan las llamadas de spam.