1Password vs. LastPass (2024): comparación completa

Katarina Glamoslija
Actualizado: 24 de enero de 2024

1Password y LastPass son muy fáciles de usar, ofrecen protección de seguridad avanzada y vienen con más funciones adicionales que la mayoría de los gestores de contraseñas. Además, ambas marcas ofrecen paquetes con un valor excepcional: el plan familiar de 1Password es uno de los mejores del mercado, y LastPass cuenta con un plan gratuito bastante bueno, así como con planes premium muy asequibles.

La verdad es que tanto 1Password como LastPass son apuestas seguras, sobre todo si buscas tener las mejores funcionalidades de gestión de contraseñas:

• Generación de contraseñas, autoguardado y cumplimentación automática de campos.
• Varias opciones de 2FA.
• Herramientas de auditoría de seguridad de la bóveda.
• Monitorización de filtraciones de contraseñas.
• Compartir contraseñas fácilmente.

Sin embargo, 1Password y LastPass tienen algunas diferencias notables. LastPass es un poco más fácil de usar y las funciones de autoguardado y cumplimentación de campos son un poco mejores que las de 1Password. 1Password tiene algunas funciones adicionales con las que LastPass no cuenta (como almacenamiento local), y el soporte al cliente de 1Password es un poco más eficiente. Además, aunque el plan gratuito de LastPass no es tan bueno como antes, 1Password ni siquiera tiene uno, tratándose de una de las únicas alternativas a LastPass que no ofrece una versión gratuita.

Comparé ambos gestores cara a cara en diferentes áreas: seguridad, funciones básicas, funciones adicionales, planes y precios, facilidad de uso y soporte al cliente. Aunque estuve varias semanas probando y comparando ambas marcas, no pude decidirme por un claro ganador. 1Password es mi primera opción en cuanto a seguridad, funciones adicionales y soporte al cliente, mientras que LastPass gana en cuanto a funciones básicas, precio y facilidad de uso.

Quedan empatados, pero cada gestor de contraseñas interesará a un tipo de usuario diferente.

1Password vs. LastPass: seguridad

Los gestores de contraseñas deben proporcionar varias capas de protección para garantizar que tu bóveda de contraseñas sea lo más segura posible. Por eso, tanto 1Password como LastPass brindan funciones de seguridad como:

• Cifrado AES 256-bit de extremo a extremo: ambos utilizan este algoritmo de cifrado inquebrantable para proteger todos los datos de tu bóveda.
• Arquitectura zero-knowledge: ambos son físicamente incapaces de leer tus datos almacenados o acceder a tu bóveda de contraseñas.
• Autenticación en dos factores: ambos utilizan contraseñas temporales de un solo uso (TOTP), escáneres biométricos y tokens USB para reforzar la seguridad de tu contraseña maestra.

1Password: seguridad

Además de utilizar una contraseña maestra para cifrar y descifrar tus datos, 1Password también genera una clave secreta y única de 34 dígitos llamada Secret Key, que solo se almacena en tus dispositivos. 1Password cifra tus datos utilizando esta clave secreta a través de un proceso llamado hashing. Esto básicamente significa que el algoritmo de cifrado estándar AES 256-bit se refuerza gracias a la clave secreta, por lo que los únicos dispositivos que podrían descifrar tu información son los dispositivos que tengan instalada tu licencia de 1Password.

Todo este complejo cifrado es necesario porque los datos del usuario se almacenan por defecto en los servidores de 1Password. No obstante, 1Password también ofrece a los usuarios la opción de almacenamiento local de datos. Aunque la mayoría querrá almacenar sus datos en los servidores de 1Password, los usuarios más preocupados por su seguridad agradecerán la posibilidad de tener una copia local de su bóveda y poder sincronizarla entre dispositivos a través de una red Wi-Fi local y no en la nube de 1Password.

1Password también cuenta con compatibilidad con 2FA de aplicaciones de autenticación TOTP como Authy y Microsoft Authenticator, así como tokens USB como YubiKey y Titan. Incluso aunque un hacker averigüe tu contraseña maestra, no podrá acceder a tu bóveda sin la aplicación de autenticación TOTP de tu teléfono o el token USB físico conectado a tu ordenador. 1Password también incluye un generador de TOTP integrado para mejorar la seguridad de inicio de sesión para todas tus cuentas compatibles con 2FA.

Asimismo, 1Password ofrece inicios de sesión biométricos mediante escaneo facial y de huellas dactilares para Windows, macOS, Android e iOS. Esto es mucho más sencillo que usar una contraseña maestra y 2FA para iniciar sesión, y la mayoría de los expertos están de acuerdo en que los escáneres biométricos son cada vez más seguros.

LastPass: seguridad

Al igual que 1Password, LastPass también cifra los datos del usuario a nivel del dispositivo y usa una clave segura. Sin embargo, mientras que 1Password cifra tu información mediante la clave secreta de 34 caracteres, LastPass cifra tu información mediante hash usando tu correo electrónico y contraseña maestra. El resultado es bastante similar: un conjunto de datos cifrados al que solo tú puedes acceder. Dicho esto, la clave secreta de 1Password es ligeramente más segura.

LastPass ofrece una amplia gama de opciones 2FA: el programa funciona con aplicaciones 2FA como Google Authenticator, Microsoft Authenticator y Duo, además de con tokens USB como YubiKey y RSA SecurID. LastPass también es compatible con lectores de tarjetas y escáneres biométricos. Y, al igual que 1Password, LastPass también tiene su propio generador de TOTP.

Por desgracia, LastPass ha llegado a ser motivo de noticia un par de veces en los últimos años por malas prácticas de seguridad. En 2019, un investigador de seguridad de “sombrero blanco” descubrió un enorme agujero en la cumplimentación de campos de LastPass que podía permitir a los hackers robar datos de los usuarios. Otro problema más grave tuvo lugar en 2015, cuando varios inicios de sesión de algunos usuarios se vieron comprometidos en un ataque de hackers. Debido a la arquitectura zero-knowledge de LastPass, no se filtraron contraseñas maestras; sin embargo, sigue siendo un suceso preocupante, especialmente para un gestor de contraseñas que no ofrece opción de almacenamiento local de datos. No obstante, esta vulneración de datos ocurrió hace varios años, y LastPass se ha esforzado mucho para asegurarse de que no volviera a pasar nada parecido (y así ha sido).

1Password vs. LastPass: funciones básicas

1Password y LastPass son muy buenos en cuanto a las funciones básicas de gestión de contraseñas. Ofrecen aplicaciones y extensiones para todos los sistemas operativos y navegadores más populares, e incluyen todas las funciones esenciales que se esperan de cualquier gestor de contraseñas premium, como, por ejemplo:

• Almacenamiento seguro de contraseñas.
• Sincronización multidispositivo.
• Autoguardado y cumplimentación automática con un solo clic.
• Generador de contraseñas.
• Almacenamiento de tarjetas de crédito.
• Almacenamiento de información personal.
• Notas seguras.

1Password: funciones básicas

La aplicación de ordenador de 1Password está disponible para Windows, Mac, Linux y Chrome OS, y tiene aplicaciones móviles para Android e iOS. Sus extensiones de navegador se pueden agregar a Chrome, Firefox, Edge, Brave y Safari. Además, 1Password también tiene una bóveda web.

1Password proporciona almacenamiento ilimitado de contraseñas en varios dispositivos con el plan de pago para particulares. Sin embargo, a diferencia de LastPass, 1Password no tiene un plan gratuito.

1Password ofrece una aplicación de ordenador que contiene la bóveda de contraseñas del usuario, sus tarjetas de crédito, notas e información de identidad (como la dirección, correo electrónico, cumpleaños, números de teléfono y otros datos). Sin embargo, una vez que hayas introducido tu información en la aplicación de escritorio, en el día a día utilizarás principalmente la extensión de navegador de 1Password.

Durante las pruebas que hice, la extensión de navegador de 1Password pudo identificar fácilmente mis webs guardados. 1Password logró iniciar sesión automáticamente y rellenar automáticamente y con precisión información como mi dirección, tarjetas de crédito e incluso la información de registro de mi vehículo y mi pasaporte. 1Password también fue bastante eficiente a la hora de autoguardar nuevos inicios de sesión, aunque no siempre funcionó tan bien como promete.

El generador de contraseñas de 1Password es bastante bueno: utiliza automáticamente una configuración de contraseña inteligente, Smart Password, que detecta los requisitos de cada web y genera una contraseña aleatoria de 20 dígitos. También puedes personalizar una contraseña aleatoria de 8 a 50 caracteres de longitud que alterne números y símbolos, o generar frases de contraseña seguras, como “correcto-caballo-batería-grapa”. 1Password también tiene una función muy útil llamada Generator History, un historial que permite encontrar las contraseñas utilizadas en los últimos seis meses. Esta función resulta muy útil si te olvidas de añadir un nuevo inicio de sesión a tu bóveda.

LastPass: funciones básicas

LastPass ofrece aplicaciones para Windows, Mac, Android e iOS, así como extensiones para Chrome, Firefox, Edge, Opera y Safari. LastPass también cuenta con un panel de control en línea muy práctico.

LastPass Free proporciona almacenamiento ilimitado de contraseñas, aunque desgraciadamente debes elegir si quieres sincronizar tus contraseñas en dispositivos móviles o de escritorio, pero no en ambos. La mejora a LastPass Premium desbloquea la sincronización de datos en todos los dispositivos, así como algunas otras funciones que analizaré en la sección “funciones adicionales” de esta comparación.

Una vez que tu bóveda de contraseñas está configurada, LastPass cuenta con una práctica función de cumplimentación automática de campos de inicio de sesión, tarjetas de crédito e información personal. Durante mis pruebas, LastPass detectó todas las credenciales de inicio de sesión nuevas que creé, guardando y rellenando automáticamente la información con mayor precisión que 1Password.

El generador de contraseñas de LastPass puede generar contraseñas aleatorias de hasta 99 caracteres, con opción de incluir números, letras y símbolos. LastPass también puede crear contraseñas fáciles de leer (excluyendo caracteres ambiguos como l, l, 0 y O) o fáciles de pronunciar (excluyendo números y símbolos). Sin embargo, el generador de contraseñas de LastPass no tiene la opción de crear contraseñas como “comida-papel-cable-casa”, las cuales no están nada mal porque son un tipo de contraseñas que se nos pueden ocurrir fácilmente.

1Password vs. LastPass: funciones adicionales

Tanto LastPass como 1Password ofrecen muchas funciones adicionales para mejorar la seguridad del usuario y ampliar la funcionalidad de cada aplicación. Ambas aplicaciones ofrecen opciones como:

• Compartir contraseñas.
• Gestión de bóveda compartida para familias.
• Auditoría de bóveda de contraseñas.
• Almacenamiento cifrado.

A pesar de ello, ambos gestores de contraseñas también tienen funciones únicas que los diferencian. 1Password cuenta con un modo de viaje (Travel Mode), almacenamiento de datos local y tarjetas virtuales prepago para los usuarios de EE. UU., mientras que LastPass tiene muchísimas opciones de recuperación de cuentas y una función de cambio automático de contraseñas.

1Password: funciones adicionales

1Password ofrece una serie de funciones adicionales, que incluyen:

• Auditoría de bóveda (Watchtower).
• Tarjetas virtuales prepago (solo en EE. UU.).
• Modo de viaje (bóvedas ocultas).
• Recuperación de cuentas.
• Panel de control para familias y uso compartido de contraseñas.
• 1 GB de almacenamiento cifrado.

Auditoría de bóvedas + monitorización de la dark web

1Password ofrece una variedad de funciones de auditoría de seguridad con su función Watchtower. Señala las contraseñas reutilizadas o débiles en tu bóveda, verifica si los inicios de sesión se han filtrado en una brecha de datos e incluso te notifica si alguno de tus inicios de sesión es compatible con 2FA. Dado que 1Password también incluye un generador de TOTP, es muy fácil configurar la 2FA para esos sitios.

Tarjetas virtuales prepago

1Password permite a los usuarios de EE. UU. crear tarjetas virtuales prepago. Una tarjeta virtual prepago reemplaza la información de tu tarjeta de crédito real con una tarjeta virtual que actúa como “proxy” y se genera para un único uso. Por ejemplo, asigné una tarjeta virtual prepago a mi suscripción a Disney + para que Disney ya no pudiera almacenar la información real de mi tarjeta de crédito en sus servidores. También puedes fijar un límite de gasto a tus tarjetas virtuales, por lo que las suscripciones caducarán automáticamente después de que se haya gastado una determinada cantidad de dinero. Puede que te suene complicado, pero me pareció muy fácil de usar.

Travel Mode o modo de viaje

El modo de viaje es una función única que resulta especialmente útil para aquellos usuarios que viajan a regiones poco seguras y necesitan proteger su privacidad. Con el modo de viaje activado, los inicios de sesión especificados se eliminan por completo de tu bóveda de contraseñas. Como el modo de viaje se activa desde el panel de control en línea de 1Password, no hay forma de desactivarlo desde la aplicación de ordenador o móvil de 1Password. Esta función puede evitar que los agentes fronterizos accedan a tus redes sociales u otras cuentas confidenciales, o incluso evitar que algún ladrón o delincuente obtenga acceso a tus cuentas bancarias.

Recuperación de cuentas

 La función de recuperación de cuentas de 1Password no es muy buena. No es más que un archivo PDF imprimible con tu clave secreta y un espacio para escribir tu contraseña maestra. Por otro lado, 1Password Families incluye opciones de recuperación de cuentas, siendo muy práctica para miembros de una familia que usen la misma cuenta.

Family Sharing o compartir entre familia

Para los usuarios que necesiten compartir sus inicios de sesión de forma segura, 1Password Families ofrece algunas opciones para compartir bóvedas. Por ejemplo, creé una bóveda compartida con mis credenciales de inicio de sesión de Netflix, Disney + y Steam para que mi mujer, nuestros hijos y yo pudiéramos acceder a esas contraseñas cuando quisiéramos, pero mi mujer tenía permiso para editarlas mientras que mis hijos solo para verlas.

1Password Families también incluye cinco invitaciones, lo que te permite compartir una única bóveda con otro usuario invitado. Esta bóveda puede contener entre una y cien credenciales de inicio de sesión. Con los cinco usuarios en cada plan Families más las bóvedas de invitados, puedes compartir una gran cantidad de contraseñas con un máximo de diez usuarios.

Almacenamiento cifrado

1Password también ofrece 1 GB de almacenamiento cifrado. Puedes guardar y compartir imágenes, archivos PDF o cualquier otro archivo importante a través de la nube utilizando los servidores seguros de 1Password.

Puedes leer más sobre las características de 1Password en nuestro análisis completo>

LastPass: funciones adicionales

LastPass proporciona algunas funciones adicionales realmente útiles, que incluyen:

• Uso compartido de contraseñas y bóvedas.
• Monitorización de la dark web.
• Monitorización de crédito.
• Auditoría de bóvedas.
• Acceso de emergencia/recuperación de cuentas.
• Cambio automático de contraseñas.
• 1 GB de almacenamiento cifrado.

Compartir contraseñas

Las herramientas para compartir bóvedas y contraseñas de LastPass son realmente útiles y fáciles de usar. Todos los usuarios de LastPass pueden compartir contraseñas por correo electrónico con solo hacer clic en la opción “compartir contraseña” en la bóveda de contraseñas. LastPass Families permite a los usuarios crear carpetas compartidas que pueden sincronizar contraseñas, así como dar o quitar el permiso de edición a otros usuarios.

Monitorización de crédito y de la dark web

Las funciones de monitorización de crédito y monitorización de la dark web de Last Pass también son muy buenas. Puedes recibir notificaciones inmediatas si tus direcciones de correo electrónico aparecen en foros de la dark web o en bases de datos de brechas de seguridad, o si hay cambios inusuales en tu calificación crediticia.

Al igual que la función Watchtower de 1Password, el panel de seguridad “Security Dashboard” de LastPass señala contraseñas débiles o reutilizadas, y también te notifica si alguna de tus contraseñas guardadas es compatible con 2FA. LastPass también incluye un generador de TOTP capaz de introducir automáticamente los códigos de un solo uso  de tus cuentas compatibles con 2FA.

Acceso de emergencia + recuperación de cuentas

LastPass proporciona las mejores herramientas de recuperación de cuentas y acceso de emergencia del mercado. Para el acceso de emergencia, puedes designar a un contacto de confianza que pueda acceder a tu cuenta después de un período de espera preestablecido de hasta 30 días. Es una función de acceso de emergencia bastante estándar, pero LastPass cumple con ella. LastPass también tiene varias opciones para recuperar cuentas, que incluyen la recuperación por SMS y la recuperación de cuentas móviles con inicios de sesión con biometría.

Función de cambio automático de contraseñas

El cambio automático de contraseñas de LastPass puede cambiar contraseñas con un solo clic. Con un simple clic en tu bóveda, te ahorras lidiar con todos los procesos de restablecimiento de cada contraseña que sea débil. Sin embargo, solo es compatible con unas 70 webs, mientras que el cambio de contraseñas con un solo clic de Dashlane es compatible con más de 300.

Almacenamiento cifrado

Al igual que 1Password, LastPass también cuenta con 1 GB de almacenamiento cifrado para los usuarios suscritos.

Puedes leer más sobre las características de 1Password en nuestro análisis completo>

1Password vs. LastPass: planes y precios

Tanto 1Password como LastPass ofrecen planes de pago para particulares y familias, pero, a diferencia de LastPass, 1Password no tiene plan gratuito. Los planes de pago de 1Password y LastPass tienen un precio similar, pero el plan para familias de LastPass ofrece cobertura para seis usuarios, mientras que 1Password solo cubre a cinco. Sin embargo, los clientes de 1Password pueden agregar a usuarios por una pequeña tarifa adicional, mientras que LastPass limita su plan familiar a seis usuarios como máximo.

1Password: planes y precios

1Password ofrece dos planes de precios para su uso no empresarial:

1. 1Password Individual
2. 1Password Families

El plan de 1Password para particulares ofrece todas las funciones clave de 1Password, que incluyen:

• Almacenamiento ilimitado de contraseñas en todos los dispositivos que quieras.
• Compatibilidad con 2FA (incluye el generador de TOTP).
• Auditoría de bóveda de contraseñas.
• Modo de viaje
• 1 GB de almacenamiento seguro.

1Password tiene un precio muy asequible teniendo en cuenta la cantidad de funciones que ofrece, pero 1Password Families es probablemente mi plan familiar favorito del mercado. Incluye todas las funciones de 1Password para cinco usuarios, y ofrece también bóvedas para compartir con tu familia, así como herramientas de recuperación de cuentas entre usuarios.

Los usuarios de 1Password Families pueden agregar usuarios por una pequeña tarifa adicional cada mes, por lo que si tienes una familia numerosa no tendrás que pagar el costoso precio de una suscripción empresarial. 1Password es el único gestor de contraseñas que ofrece esta opción de precios flexibles para familias, y actualmente se encuentra en la lista de los mejores gestores de contraseñas familiares en 2024.

Tanto 1Password Individual como 1Password Families tienen una prueba gratuita de 14 días.

LastPass: planes y precios

LastPass ofrece tres planes de precios diferentes para uso no comercial:

• LastPass Free
• LastPass Premium
• LastPass Families

LastPass Free solía ofrecer almacenamiento ilimitado de contraseñas en dispositivos ilimitados, pero eso cambió a principios del 2021. Ahora, los usuarios de la versión gratuita de LastPass tienen que elegir si quieren utilizar su bóveda gratuita en dispositivos móviles u ordenadores. Es decir, que solo puedes sincronizar bien entre diferentes dispositivos móviles o bien entre ordenadores.

A pesar de eso, LastPass Free sigue siendo una aplicación excelente con funciones como:

• Compatibilidad con TOTP y 2FA.
• Generador de TOTP incorporado.
• Compartir contraseñas de forma directa.

Sin embargo, los usuarios que quieran poder acceder a sus contraseñas tanto en dispositivos móviles como ordenadores deberán tener el plan LastPass Premium, que ofrece:

• Almacenamiento ilimitado de contraseñas en todos los dispositivos que quieras.
• Compartir contraseñas de forma directa.
• Herramientas de auditoría de bóveda de contraseñas.
• Monitorización de la dark web.
• Opciones avanzadas de 2FA.
• Acceso de emergencia.
• 1 GB de almacenamiento en la nube.

Los usuarios que tengan el plan LastPass Families consiguen acceso a seis cuentas diferentes de LastPass y el práctico panel de control para familias. Sin embargo, no existe la posibilidad de agregar una o dos cuentas más por una pequeña tarifa adicional, como en el caso de 1Password.

1Password vs. LastPass: facilidad de uso

Los gestores de contraseñas deben poder importar nuevos inicios de sesión, sincronizar datos entre dispositivos y brindar un fácil acceso a todas sus funciones. El proceso de importación de la bóveda de 1Password es muy bueno, y LastPass proporciona un autoguardado y una cumplimentación automática excelentes.

1Password: facilidad de uso

Después de descargar la aplicación de ordenador de 1Password, recibí una notificación de que tenía una nota segura en mi bóveda de contraseñas. La nota, que se llamaba guía de inicio, me dio algunas instrucciones sobre cómo comenzar con 1Password, así como una lista de enlaces a las páginas de soporte de 1Password (con artículos disponibles en español) y un foro (principalmente en inglés). Además, la interfaz de 1Password está disponible en español. La guía de inicio es bastante buena, pero preferiría que 1Password tuviera un tutorial mejor, como el de LastPass.

Después de descargar la aplicación de ordenador 1Password, los usuarios tienen la opción de importar contraseñas de su administrador de contraseñas anterior. Es un proceso muy simple si lo haces desde gestores de contraseñas como Dashlane, LastPass, el gestor de contraseñas de Chrome, Firefox o un llavero de iCloud.

Durante mis pruebas, importé un archivo CSV con todas mis contraseñas desde un gestor menos conocido. Normalmente, esta tarea sería un incordio. Sin embargo, 1Password me mostró un menú intuitivo con etiquetas ajustables para asegurarme de que estaba importando mi archivo CSV correctamente.

Un inconveniente de 1Password es que su aplicación de ordenador y su panel de control online no están bien alineados. Aun así, puedes acceder a las mismas funciones, como las herramientas de auditoría de la bóveda de la Watchtower, el panel familiar y todas sus notas y la información guardadas en ambos. A pesar de eso, las bóvedas están configuradas de manera lo suficientemente diferente como para que me confundiera un poco cada vez que cambiaba entre las dos interfaces. ¿Por qué no hacen que el panel de la página web tenga el mismo diseño que la aplicación de ordenador?

A pesar de ello, después de utilizar la aplicación de ordenador durante unos minutos, me resultó fácil navegar y editar todas las entradas de mi bóveda. Una vez que tengas 1Password en funcionamiento, es muy fácil de usar: el logotipo de 1Password aparece en cualquier campo de inicio de sesión en blanco, ofreciéndote la sugerencia de rellenarlo automáticamente con un solo clic. 1Password también sugiere automáticamente contraseñas seguras para nuevas cuentas. Solo hubo unas pocas ocasiones en las que 1Password no pudo detectar o rellenar un inicio de sesión guardado.

1Password tiene una curva de aprendizaje bastante acentuada para funciones avanzadas como configurar el modo de viaje, compartir la bóveda de contraseñas o crear tarjetas virtuales prepago. Como la aplicación no tiene instrucciones integradas, cuando empecé a usarla tuve que estar entrando y saliendo de la web de 1Password constantemente. Sin embargo, después de descubrir cómo funcionaba cada función, pude acceder fácilmente a todas las funciones avanzadas de 1Password en cuestión de segundos.

LastPass: facilidad de uso

LastPass tiene una interfaz simple, disponible en español y muy fácil de usar en todas las plataformas. Solo tienes que iniciar sesión el panel My LastPass, instalar la extensión del navegador en tu navegador (LastPass es compatible con Chrome, Firefox, Safari, Edge y Opera), instalar la aplicación en tu dispositivo móvil y LastPass sincronizará tus datos en todos tus dispositivos.

LastPass me resultó muy fácil de utilizar durante mis pruebas. Sobre todo, agradecí los tutoriales integrados en la aplicación que tiene LastPass: aunque 1Password tiene una nota con un poco de texto y enlaces a otros recursos, LastPass ofrece menús desplegables muy claros que te ayudan en cada paso del proceso. De esta manera se aseguran de que los usuarios nuevos sepan orientarse en la aplicación.

LastPass pudo identificar rápida y fácilmente nuevos inicios de sesión, ofreciendo generar contraseñas y guardarlas en mi bóveda cada vez que creaba una cuenta. LastPass también ofrece una función de rellenar campos automáticamente con un solo clic: solo tienes que hacer clic en el icono de LastPass en cualquier campo de inicio de sesión, y el programa se encargará de introducir correctamente tu información. Durante mis pruebas resultó ser una función muy práctica y 100 % precisa.

Acceder a las funciones avanzadas de LastPass y utilizarlas también es muy fácil. Durante mis pruebas, me pareció muy fácil utilizar el panel de seguridad, la monitorización de la dark web, la monitorización de crédito y la 2FA. Además, LastPass ofrece tutoriales desplegables para todas estas funciones.

Mi único problema con LastPass fue que, después de instalar la extensión en Chrome, intenté arrastrar y soltar en LastPass un archivo CSV de mi gestor de contraseñas anterior. La mayoría de las contraseñas no se guardaron correctamente en LastPass y tuve que pasarme mucho tiempo editando manualmente las credenciales de cada cuenta. Si importas contraseñas desde Chrome, Firefox o un llavero iCloud, LastPass integrará los datos de manera automática. Aun así, me pareció frustrante que a LastPass le resultara difícil importar un archivo CSV.

1Password vs. LastPass: soporte al cliente

1Password y LastPass brindan las mismas opciones de soporte al cliente, pero me pareció que la base de datos y el foro de 1Password son un poco mejores y más fáciles de usar.

1Password: soporte al cliente

1Password proporciona soporte por correo electrónico en español, inglés, alemán, francés, italiano y japonés, y también cuenta con una amplia base de datos.

Me comuniqué con el servicio de soporte por correo electrónico de 1Password y obtuve una respuesta a mi consulta en aproximadamente 24 horas, lo cual no es para tirar cohetes. Aun así, el agente de 1Password con el que hablé fue amable, servicial y profesional, que es más de lo que se puede decir de la mayoría del personal de soporte técnico.

La base de datos en línea de 1Password es excelente: hay docenas de artículos útiles en su sitio web, que además son informativos y útiles. El foro de usuarios de 1Password se mantuvo bastante activo durante mis pruebas, con una base de datos de búsqueda de miles de consultas y respuestas útiles. De hecho, me costó mucho encontrar respuestas a algunas de mis preguntas porque en el foro había muchos hilos activos sobre temas relacionados.

LastPass: soporte al cliente

LastPass ofrece soporte prioritario por correo electrónico para usuarios de los planes Premium y Families disponible en español, inglés, holandés, francés, alemán, italiano, portugués, mandarín, japonés y coreano.

Al igual que con 1Password, recibí una respuesta de LastPass por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al envío de mi consulta. La respuesta que recibí fue bastante útil, pero la mayoría del texto estaba copiado de la web de LastPass.

LastPass también proporciona una base de información en línea bastante buena, con docenas de artículos informativos en español sobre la configuración básica del gestor de contraseñas, la 2FA, LastPass Authenticator, herramientas de auditoría de bóveda y muchísima información para usuarios empresariales.

LastPass también cuenta con un foro de soporte bastante activo, pero no es tan fácil de buscar ni está tan bien organizado como el de 1Password, por lo que me costó encontrar información actualizada en los foros.

1Password vs. LastPass: ganador general

¡Empate! Le recomendaría 1Password y LastPass a cualquiera: ambos son muy seguros, funcionan muy bien, facilitan la auditoría de contraseñas y el compartir contraseñas, y son bastante baratos.

No obstante, las dos aplicaciones tienen diferencias importantes que podrían hacerlas más atractivas para diferentes usuarios.

Para los usuarios de EE. UU., la integración de privacidad incorporada de 1Password es una función muy interesante: poder mantener privada la información de tu tarjeta de crédito, establecer límites de gasto para suscripciones y webs específicas, y supervisar fácilmente tus compras en línea puede serte muy útil si haces muchas compras por internet. 1Password Families también contiene uno de los mejores paneles para familias, con un intercambio de contraseñas muy fácil entre usuarios, así como la capacidad de cambiar rápidamente los permisos de cada uno de ellos.

Sin embargo, LastPass tiene una versión gratuita y 1Password no. LastPass recientemente editó su versión gratuita y ahora es menos útil, pero sigue siendo práctica para aquellos usuarios que solo quieran gestionar contraseñas en sus dispositivos de escritorio o dispositivos móviles. Además, Lastpass tiene los tutoriales más fáciles que haya visto en cualquier gestor de contraseñas: ofrece explicaciones claras y exhaustivas de cada paso del proceso, desde guardar las contraseñas hasta la cumplimentación automática de los campos, la auditoría de bóveda y la configuración avanzada de 2FA.

Sea como sea, ambos son una apuesta segura.

1Password vs. LastPass – ganador general: ¡empate!

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