¿Tienes poco tiempo? Éste es el veredicto final:
- 🥇 NordVPN: Ganador en funciones adicionales, privacidad, servidores, velocidad, streaming, descarga de torrents, juegos, aplicaciones y facilidad de uso, y atención al cliente. Viene con más funciones adicionales que TunnelBear, ofrece mejores funciones de privacidad, tiene una mejor red de servidores, es más rápido, incluye mejor soporte para streaming, P2P y juegos, da acceso a mejores aplicaciones y tiene un servicio de atención al cliente superior.
NordVPN y TunnelBear se encuentran entre las mejores VPN del mercado, ya que ambas cuentan con excelentes funciones de seguridad, aplicaciones fáciles de usar y funcionan con los mejores sitios de streaming, como Netflix y BBC iPlayer.
Ambos proveedores tienen características de seguridad de VPN esenciales como el cifrado AES de 256 bits, un interruptor de apagado y una política de no registros. Además, también cuentan con:
- Protección completa contra fugas.
- Compatibilidad con Tor (The Onion Router).
- Ofuscación.
- Túnel dividido.
Sin embargo, hay diferencias notables entre NordVPN y TunnelBear. NordVPN tiene más funciones adicionales, incluyendo un bloqueador de anuncios y un DNS inteligente, tiene una auditoría de su política de no registros, publica su número total de servidores (6,371 servidores en más de 55 países), tiene altas velocidades en todos los servidores, tiene aplicaciones en español para las principales plataformas y admite configuración manual del router. TunnelBear, por otro lado, carece de muchas funciones adicionales, le falta una auditoría a su política de no registros, no publica el número de servidores, tiene ralentizaciones notables en todos los servidores, sólo admite español para aplicaciones de iOS y Android, y no funciona en routers; en el lado positivo, funciona en países restrictivos y admite conexiones ilimitadas, mientras que NordVPN sólo permite 10 conexiones.
Comparé las dos VPN utilizando varias métricas, incluyendo seguridad, funciones adicionales, funciones de privacidad, servidores, velocidades, soporte de streaming, soporte P2P, soporte para juegos, evitar los firewalls, facilidad de uso, precios y atención al cliente. Tuve la mejor experiencia con NordVPN, pero aun así, recomiendo leer la comparación completa para ver qué VPN te ofrece la mejor relación calidad-precio.
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NordVPN vs. TunnelBear: resumen rápido
Seguridad: ambas VPN brindan una excelente seguridad
Tanto NordVPN como TunnelBear son buenos para asegurar tu tráfico, ya que vienen con todas las funciones de seguridad VPN estándar de la industria:
- Cifrado AES de 256 bits. Hace que todo tu tráfico sea 100% ilegible. Además, este tipo de cifrado es el mismo que utilizan los bancos y los militares.
- Política de no registros. Evita que el proveedor de VPN registre tu dirección IP y el tráfico web (a qué sitios accedes y qué archivos descargas).
- Interruptor de apagado. Cierra todo el acceso a Internet si detecta que tu conexión VPN se ha caído. Esto evita fugas de tráfico que pueden comprometer tus datos.
Además de un interruptor de apagado normal, NordVPN también tiene un interruptor de apagado a nivel de aplicación, que cierra las aplicaciones seleccionadas si la conexión VPN se cae. Probé el interruptor de apagado de aplicaciones del proveedor con varios clientes P2P y siempre funcionó muy bien.
También me gusta que ambas VPN tengan protección total contra fugas de IPv6, DNS y WebRTC. Hice pruebas de fugas mientras estaba conectado a más de 10 servidores de cada proveedor, y nunca experimenté ninguna fuga.
Sin embargo, sólo NordVPN viene con otras características avanzadas de seguridad. Incluye servidores sólo de RAM, que nunca almacenan datos en el disco duro y cada reinicio del servidor borra todos los datos. También tienes el secreto perfecto hacia adelante, que cambia la clave de cifrado para cada sesión VPN para asegurar que los hackers no puedan comprometer claves de cifrado pasadas o futuras.
Tanto NordVPN como TunnelBear tienen protocolos seguros como OpenVPN e IKEv2/IPSec. Además, TunnelBear también utiliza WireGuard, que es muy seguro y rápido, y NordVPN tiene su propio protocolo NordLynx, que se basa en WireGuard.
Por último, NordVPN también te permite proteger tu cuenta con la autenticación de dos factores, que requiere que autentifiques cada intento de inicio de sesión con un código sensible al tiempo generado por una aplicación o una clave de seguridad.
Ganador (seguridad): es un empate
Obtendrás una seguridad muy fuerte con NordVPN como con TunnelBear: vienen con todas las características esenciales de seguridad VPN, te protegen contra todo tipo de filtraciones y te proporcionan acceso a protocolos VPN seguros. Además, NordVPN también tiene otras funciones avanzadas como servidores de solo RAM y secreto perfecto hacia adelante, y también te permite utilizar la autenticación de dos factores para proteger tu cuenta.
Funciones adicionales: NordVPN viene con muchas más funciones
Ambas VPN tienen buenas funciones adicionales, pero me gusta más NordVPN: brinda acceso a más funciones adicionales que TunnelBear.
Tanto NordVPN como TunnelBear vienen con túneles divididos: esta característica te permite elegir qué aplicaciones o sitios web utilizan la conexión VPN, y qué aplicaciones o sitios utilizan tu red local. NordVPN viene con túnel dividido en Android y Windows, mientras que TunnelBear lo tiene en Android e iOS (es una de las únicas VPN que admite esta función en iOS).
Ambas VPN también incluyen ofuscación, una función de seguridad que oculta tu tráfico VPN. Con la ofuscación, obtienes más privacidad y también puedes evitar los firewalls gubernamentales en países restrictivos. TunnelBear ofrece ofuscación a través de su función GhostBear, que es muy fácil de usar y funciona en más de 45 países. NordVPN, por otro lado, sólo ofrece ofuscación mediante el protocolo OpenVPN y funciona en más de 15 países (incluido España).
Sin embargo, solo NordVPN viene con un bloqueador de anuncios VPN integrado (Protección contra amenazas) para Android, iOS, Windows y macOS: se deshace de los molestos anuncios (pero no en Android), evita que los rastreadores de terceros espíen tus datos, bloquea las conexiones a sitios maliciosos y también te protege de descargas infectadas con malware. También me gusta que no necesites conectarte a un servidor VPN para que la Protección contra amenazas esté activa, lo cual es muy cómodo. TunnelBear tiene un bloqueador de anuncios para Chrome que se puede descargar gratis desde su sitio web.
Ambos proveedores permiten el tráfico Tor en todos sus servidores. Esto significa que primero puedes asegurar tu tráfico con NordVPN o TunnelBear antes de empezar a acceder a sitios web oscuros. Dicho esto, solo NordVPN viene con una función adicional relacionada con Tor (llamada Onion Over VPN) que te permite navegar por sitios web oscuros en navegadores normales, como Firefox y Chrome; esto es mucho más cómodo que tener que descargar y usar el navegador Tor.
Además de eso, solo NordVPN tiene un DNS inteligente, una herramienta que te permite acceder a contenido en streaming en dispositivos que no son compatibles con aplicaciones VPN, como consolas de videojuegos y ciertos modelos de Smart TV.
Además, aquí tienes una lista de otros adicionales que tiene NordVPN y de los que carece TunnelBear:
- Doble VPN. Enruta tu tráfico a través de 2 servidores VPN en lugar de solo 1 servidor VPN. Esto proporciona una mayor seguridad, ya que tus datos están protegidos por una capa adicional de cifrado.
- Monitor de la web oscura. Escanea sitios web oscuros y te envía alertas si las credenciales de inicio de sesión de tu cuenta NordVPN se han visto comprometidas en una violación de datos.
- Protección ante Tapjacking. Esta función de Android te avisa si una aplicación maliciosa intenta añadir una pantalla superpuesta para engañarte y que realices acciones que podrían poner en peligro tus datos (por ejemplo, revelar el inicio de sesión de tu cuenta bancaria).
- Meshnet. Permite enlazar hasta 60 dispositivos a través de conexiones VPN cifradas. Esto proporciona una mayor seguridad cuando organizas reuniones LAN virtuales o cuando compartes archivos de forma remota desde tu teléfono al computador de casa mientras viajas.
- Direcciones IP dedicadas. Por un precio adicional, NordVPN te asignará una dirección IP que solo usarás tú. Puedes usarla para evitar reCAPTCHAs y acceder a sitios que normalmente bloquean direcciones IP VPN compartidas, como bancos.
- Compatibilidad con proxy SOCKS5. Te permite utilizar proxies SOCKS5, que cambian tu dirección IP pero no cifran tu tráfico, por lo que obtienes velocidades significativamente más altas que con una conexión VPN.
Ganador (funciones adicionales): NordVPN
No fue una decisión difícil, ya que NordVPN simplemente tiene más funciones adicionales que TunnelBear. Ambas VPN tienen túneles divididos, ofuscación y soporte Tor, pero NordVPN también viene con muchísimas funciones adicionales, incluyendo conexiones VPN dobles, un bloqueador de anuncios y malware, una herramienta de monitoreo de la web oscura, un DNS inteligente, direcciones IP dedicadas y más.
Privacidad: NordVPN sale ganando
Ambas VPN protegen tu privacidad muy bien, pero NordVPN es ligeramente mejor. Cada VPN viene con una estricta política de no registros, que no registra tu dirección IP ni tu tráfico. Así que no saben cuál es tu ubicación real, por qué sitios navegas y qué archivos descargas. Sin embargo, solo la política de no registros de NordVPN ha sido auditada de forma independiente: pasó una auditoría en 2018, 2020 y 2022.
En el lado positivo, ambas VPN se someten a otras auditorías de seguridad. El protocolo NordLynx patentado de NordVPN pasó una auditoría independiente, y sus aplicaciones para iOS, Android, Windows y macOS fueron auditadas en 2019. Por su parte, el código, la infraestructura de servidores, el sitio web y las aplicaciones de TunnelBear se someten a auditorías de seguridad anuales.
Pero sólo NordVPN se encuentra en un país amigable con la privacidad: su sede está en Panamá, que está fuera de la jurisdicción de la Alianza de los Cinco Ojos (un grupo de países que comparten datos de vigilancia). TunnelBear, por otro lado, tiene su sede en Canadá, que es miembro de la Alianza de los Cinco Ojos.
Además, NordVPN es el único proveedor que acepta pagos en criptomonedas, que proporcionan mucha más privacidad que los métodos de pago estándar.
Ganador (privacidad): NordVPN
Esta fue una decisión difícil porque tanto NordVPN como TunnelBear ofrecen una gran privacidad. Pero NordVPN simplemente viene con más transparencia y formas de proteger tu privacidad, incluyendo varias auditorías de su política de no registros, tiene su sede en un país respetuoso con la privacidad y admite pagos en criptomoneda. TunnelBear tiene una estricta política de no registros y se somete a auditorías anuales de seguridad, pero aún le falta una auditoría de no registros, está ubicado en un país dentro de la Alianza de los Cinco Ojos ojos y no acepta pagos con criptomonedas.
Servidores: NordVPN tiene una mejor red de servidores
TunnelBear tiene una buena red de servidores, pero aun así es difícil que pueda competir con NordVPN. Con NordVPN, tienes 6,371 servidores en más de 55 países. TunnelBear tiene servidores en más de 45 países, pero no me gusta que no revele el número total de servidores. Los representantes de atención al cliente dijeron que no publican el número de servidores porque siempre está cambiando y el número no sería exacto (esto no es un gran problema, pero carece de transparencia).
Tanto NordVPN como TunnelBear utilizan servidores físicos, que se encuentran físicamente en el país al que te conectas. También pregunté a cada proveedor si utiliza ubicaciones virtuales, que te proporcionan una dirección IP del país al que te conectas, pero el servidor real se encuentra en un país diferente: los representantes de NordVPN confirmaron que el proveedor no utiliza ubicaciones virtuales, mientras que los representantes de TunnelBear no fueron capaces de darme una respuesta.
Cada VPN también permite descargar torrents, pero creo que el soporte P2P de NordVPN es mejor: ambas VPN tienen servidores P2P en más de 45 países (que cubren España, México, Argentina, Chile y Colombia), pero NordVPN también revela su número total de servidores P2P (más de 4.500).
Cada VPN también admite ofuscación en sus servidores. NordVPN tiene más de 100 servidores ofuscados en más de 15 países (también en España), mientras que TunnelBear admite ofuscación en todos sus servidores.
Además, ambas VPN permiten streaming y tienen soporte Tor en todos sus servidores; sin embargo, NordVPN también tiene servidores Onion Over VPN en Suiza y los Países Bajos.
Asimismo, NordVPN tiene otros tipos de servidores: incluye servidores VPN dobles en más de 5 países y servidores de direcciones IP dedicadas en más de 5 países, incluidos Estados Unidos, Reino Unido y Japón.
Ganador (servidores): NordVPN
Me gusta la red de servidores de TunnelBear, pero la de NordVPN es simplemente mejor: tiene 6,371 servidores en más de 55 países, mientras que TunnelBear tiene servidores en más de 45 países, pero no revela su número total de servidores (no me gusta la falta de transparencia). Ambas VPN también tienen servidores P2P, Tor y ofuscados, pero NordVPN también tiene servidores Onion Over VPN, servidores VPN dobles y direcciones IP dedicadas.
Velocidades: NordVPN es la opción más rápida
Hice pruebas de velocidad con NordVPN y TunnelBear, y NordVPN mantuvo velocidades más altas; eso es de esperar, sin embargo, ya que es una de las VPN más rápidas en 2024.
Con NordVPN, tuve velocidades muy altas en servidores cercanos y lejanos (con solo pequeñas ralentizaciones en los que estaban muy lejos de mi ubicación). En los servidores cercanos, los sitios web, los vídeos HD y los vídeos 4K se cargaron al instante y nunca se presentaron pausas por buffering. Además, tardé entre 10 y 12 minutos en descargar un archivo de 20 GB. En los servidores lejanos, los sitios web se cargaron en 2 o 3 segundos, los vídeos HD en 2 segundos, los vídeos 4K en 4 a 5 segundos y sólo experimenté pausas menores por buffering, y el mismo archivo de 20 GB tardó de 19 a 22 minutos en descargarse por torrent.
Tuve buenas velocidades con TunnelBear en servidores cercanos y lejanos, pero fueron notablemente más bajas que con NordVPN. En los servidores cercanos, los sitios se cargaron en 1 o 2 segundos, los vídeos HD tardaron 3 segundos en cargarse (pero no presentaron pausas por buffering), los vídeos 4K se cargaron en 5 o 6 segundos y experimenté pausas menores por buffering, y un archivo de 20 GB tardó de 21 a 23 minutos en descargarse. En servidores lejanos, los sitios web tardaron 4 segundos en cargarse, los vídeos HD se cargaron entre 4 y 5 segundos y hubo pequeñas pausas por buffering, los vídeos 4K tardaron de 8 a 9 segundos en cargarse y experimenté pausas por buffering notables al principio, y el mismo archivo de 20 GB se descargó en 34 a 36 minutos.
Ganador (velocidades): NordVPN
Aunque TunnelBear tiene buenas velocidades, no puede competir con NordVPN, que me proporcionó altas velocidades para todas las actividades online tanto en servidores cercanos como lejanos (solo experimenté pequeñas ralentizaciones en servidores lejanos). Con TunnelBear, sin embargo, experimenté ralentizaciones notables al navegar, hacer streaming y descargar torrents tanto en servidores cercanos como lejanos.
Streaming: NordVPN es mejor para el streaming
Ambas VPN son buenas para streaming, pero la experiencia es mejor con NordVPN, ya que funciona con más de 10 de los principales servicios de streaming. TunnelBear, por otro lado, no fue capaz de proporcionarme un número aproximado de plataformas de streaming con las que trabaja.
Me gusta que tanto NordVPN como TunnelBear puedan acceder a Netflix sin problemas. Y lo que es mejor, NordVPN funciona con más de 10 bibliotecas de Netflix, así que tienes una gran variedad.
Además de Netflix, ambas VPN también funcionan con otros servicios de streaming populares, como BBC iPlayer, HBO Max y Amazon Prime; dicho esto, solo NordVPN es capaz de acceder también a Disney+.
Y solo NordVPN brinda acceso a una herramienta de DNS inteligente, que te permite acceder a contenidos de streaming en dispositivos que no admiten aplicaciones VPN. Además, también cuenta con SmartPlay en todos sus servidores, que combina VPN y tecnología DNS inteligente, lo que dificulta que los sitios de streaming detecten y bloqueen tus conexiones VPN.
Ganador (streaming): NordVPN
En última instancia, NordVPN ofrece mejor soporte de streaming que TunnelBear. Funciona consistentemente con más de 10 servicios de streaming (TunnelBear no dice a cuántas plataformas de streaming puede acceder), puede acceder a más de 10 bibliotecas de Netflix, y funciona con otros sitios importantes, incluyendo Amazon Prime, HBO Max, y Disney+; TunnelBear, sin embargo, no funciona con Disney+. Además, NordVPN también tiene una herramienta DNS inteligente y SmartPlay.
Descarga de torrents: NordVPN gana esta ronda
Ambas VPN permiten la descarga de torrents, pero me gusta que NordVPN sea transparente sobre su número de servidores P2P. Tiene más de 4.500 servidores P2P en más de 45 países; TunnelBear también permite el tráfico P2P en servidores de más de 45 países, pero no menciona cuántos servidores P2P tiene en realidad. En cualquier caso, ambas ofrecen servidores P2P situados en España, México, Argentina, Chile y Colombia.
En el lado positivo, ambas VPN funcionan con clientes de torrents populares: las probé mientras usaba qBittorrent, Vuze y uTorrent, y nunca encontré ningún problema.
Ninguna de las dos VPN admite el reenvío de puertos, pero NordVPN tiene servidores proxy SOCKS5. Estos servidores proporcionan privacidad al cambiar tu dirección IP, pero no utilizan cifrado, por lo que obtienes descargas P2P muy rápidas mientras estás conectado a uno.
Tanto NordVPN como TunnelBear ofrecen una gran seguridad y privacidad mientras descargas torrents, ya que cuentan con un interruptor de apagado, protección total contra filtraciones y una estricta política de no registros (aunque solo la política de no registros de NordVPN ha sido auditada de forma independiente). Además, NordVPN también cuenta con Protección contra amenazas, que elimina los anuncios dañinos de los sitios P2P, bloquea las conexiones a plataformas de torrents maliciosas y te protege de los torrents infectados con malware.
Finalmente, antes de descargar torrents con ambas VPN, realicé varias pruebas de fugas; me alegra decir que nunca experimenté ninguna fuga. Además, también realicé pruebas de fuga de IP de torrents con ambos proveedores utilizando más de 5 aplicaciones P2P para asegurarme de que los clientes de torrents no filtraran mi dirección IP real. Afortunadamente, los resultados siempre mostraron la dirección IP de cada VPN.
Ganador (descarga de torrents): NordVPN
NordVPN y TunnelBear tienen un gran soporte P2P, pero NordVPN es simplemente mejor. Permiten el uso de torrents en servidores de más de 45 países (incluidos España, México, Argentina, Chile y Colombia), funcionan con las mejores aplicaciones P2P y ofrecen excelentes funciones de seguridad y privacidad, pero NordVPN también indica abiertamente cuántos servidores P2P tiene (más de 4.500), es compatible con SOCKS5 y tiene un bloqueador de anuncios que te protege de ver anuncios maliciosos, visitar sitios P2P sospechosos y descargar archivos infectados con malware.
Juegos: NordVPN tiene mejor soporte para juegos
Tuve velocidades de conexión bastante buenas jugando Dota 2 conectado a ambas VPN, aunque fueron ligeramente mejores con NordVPN. Al jugar en servidores locales, mantuve un ping realmente bueno con cada VPN. Cuando cambié a servidores lejanos, mantuve un ping estable y medio con NordVPN, pero experimenté un ping más alto con TunnelBear. También experimenté retardos con ambas VPN, pero fue leve, así que no interfirió en mi juego.
Ambos proveedores te protegen de los ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS), que te obligan a desconectarte. Dicho esto, solo TunnelBear ofrece protección anti-DDoS en todos sus servidores, por lo que, si alguien intenta realizar un ataque DDoS contra tu conexión a TunnelBear, no podrá hacerlo. Sin embargo, si hacen lo mismo con tu conexión a NordVPN, podrían conseguir desconectarte de los servidores del proveedor.
Pero sólo NordVPN es compatible con routers. Esto te permite configurar manualmente el servicio VPN del proveedor en tu router, para que puedas usarlo para jugar en dispositivos que no admiten aplicaciones VPN de forma nativa, como las consolas Xbox y PlayStation, o algunos dispositivos de juego portátiles.
Lamentablemente, ninguna de las dos VPN es compatible con juegos en la nube, por lo que no puedo garantizar que sus servicios te permitan acceder a plataformas que transmiten videojuegos a dispositivos portátiles, como smartphones y computadoras portátiles.
Aun así, me gusta la función Meshnet de NordVPN, que es buena para organizar de forma segura reuniones LAN virtuales con tus amigos, ya que te permite conectar hasta 60 dispositivos a través de conexiones cifradas VPN, para que puedas proteger tus conexiones con los dispositivos de tus amigos.
Ganador (juegos): NordVPN
Creo que NordVPN es mejor, pero TunnelBear también proporciona una experiencia de juego agradable. En mis pruebas, NordVPN mantuvo un buen ping en servidores locales y un ping medio en servidores lejanos (con TunnelBear, experimenté un ping más alto en servidores lejanos); además, solo NordVPN tiene soporte para routers, y también tiene Meshnet, que te permite organizar fiestas LAN virtuales seguras.
Eludir la censura: TunnelBear es la mejor opción
Aunque ambos proveedores tienen ofuscación, sólo TunnelBear es capaz de eludir sistemáticamente los firewalls gubernamentales: sus representantes de soporte confirmaron que la VPN funciona sin problemas en regiones restrictivas como China, Rusia, Irán, Indonesia y Arabia Saudita.
Desafortunadamente, NordVPN, no garantiza que funcione en países con restricciones. Sus representantes me dijeron que puedes mejorar tus probabilidades realizando una configuración manual a los servidores del proveedor, pero incluso ese método no funcionará el 100% de las veces.
Ganador (eludir la censura): TunnelBear
Si vives o viajas por un país restrictivo, te recomiendo que utilices TunnelBear: funciona siempre en lugares como China, Rusia y Arabia Saudita. NordVPN, por otro lado, no puede garantizar que su servicio funcione siempre en países restrictivos.
Aplicaciones y facilidad de uso: NordVPN gana esta ronda
NordVPN simplemente tiene mejor soporte multiplataforma; hay aplicaciones para iOS, Android, Windows y macOS al igual que TunnelBear, pero también proporciona acceso a aplicaciones para Linux, Android TV, Fire TV y Chromebook. Además, NordVPN también admite configuraciones manuales de router y una interfaz de usuario en español para los principales dispositivos, mientras que TunnelBear solo en dispositivos móviles.
Me gustan las aplicaciones móviles de ambas VPN porque son realmente intuitivas: las aplicaciones móviles de TunnelBear son especialmente divertidas de usar porque los osos digitales aparecen cuando te conectas a una ubicación de servidor (además, incluso rugen cuando lo haces, lo cual es adorable). Dicho esto, las aplicaciones móviles de NordVPN son mucho más ricas en funciones.
Y ambos proveedores tienen muy buenas aplicaciones de escritorio, que vienen con herramientas de conexión rápida que te conectan automáticamente al servidor más rápido, interfaces fáciles de navegar y descripciones útiles para todas las funciones. Aunque las aplicaciones de escritorio de NordVPN tienen más funciones, la aplicación macOS de TunnelBear es más fácil de instalar, ya que solo tiene una versión, mientras que la aplicación macOS de NordVPN tiene dos versiones (la versión OpenVPN y la versión IKEv2/IPSec).
Sin embargo, solo NordVPN permite configuraciones manuales del router, que te permiten conectar todos los dispositivos que están conectados a tu router a la VPN, incluso en dispositivos que no soportan clientes VPN de forma nativa. El proveedor también tiene tutoriales fáciles de seguir que hacen que el proceso de configuración sea realmente sencillo.
Ganador (aplicaciones y facilidad de uso): NordVPN
Aunque NordVPN y TunnelBear tienen aplicaciones realmente intuitivas, me gustan más las aplicaciones de NordVPN: vienen con muchas más funciones y también están disponibles en más plataformas. Además, a diferencia de TunnelBear, NordVPN también admite configuraciones manuales del router, lo cual es bastante conveniente.
Planes y precios: ambas VPN son asequibles
NordVPN y TunnelBear tienen precios asequibles y ofrecen una buena relación calidad-precio. NordVPN permite 10 conexiones, que está en el extremo inferior del promedio del sector de 5 a 10 conexiones, mientras que TunnelBear permite conexiones ilimitadas, lo que significa que puedes usar la VPN en tantos dispositivos como quieras.
NordVPN tiene planes de 1 mes, 1 año y 2 años, y varias suscripciones por niveles: Estándar, Plus, and Completo. Recomiendo la suscripción Estándar, que comienza en sólo 2,99 US$ / mes y proporciona acceso a todas las funciones. La suscripción Plus añade NordPass, que es un administrador de contraseñas, y la suscripción Completo añade NordLocker, que proporciona servicios de cifrado en la nube.
TunnelBear tiene planes de 1 mes, 1 año, 2 años y 3 años. El plan más largo proporciona el mejor ahorro, ya que comienza en 3,33 US$ / mes.
TunnelBear también viene con un plan gratuito bastante bueno; proporciona acceso a todas las funciones y servidores VPN, pero te limita a 500 MB al mes, lo que solo es suficiente para 1 o 2 horas de navegación web básica. Aun así, el plan gratuito es suficiente para probar el servicio de la VPN antes de comprarla.
Ambas VPN aceptan tarjetas de crédito/débito, pero NordVPN también acepta otros métodos de pago: PayPal, Google Pay y criptomonedas.
Sin embargo, solo NordVPN tiene una política de reembolso: respalda cada compra con una garantía de reembolso de 30 días.
Ganador (planes y precios): es un empate
Con NordVPN o TunnelBear obtienes una buena relación calidad-precio, y los planes de ambos proveedores son asequibles. TunnelBear también permite conexiones ilimitadas (NordVPN solo permite 6 conexiones) y tiene un plan gratuito bueno, pero NordVPN acepta más métodos de pago y, a diferencia de TunnelBear, también viene con una garantía de reembolso de 30 días.
Atención al cliente: NordVPN ofrece mejor atención al cliente
Me gustan mucho las plataformas de atención al cliente de NordVPN y TunnelBear. Cada una brinda acceso a útiles bibliotecas de soporte, que incluyen preguntas frecuentes (FAQ), tutoriales de configuración y guías de solución de problemas. Los artículos de soporte de ambos proveedores son útiles; la única diferencia notable es que NordVPN tiene más FAQ que TunnelBear, además toda su base de conocimientos está traducida también al español.
Sin embargo, sólo NordVPN ofrece soporte por chat en vivo las 24 horas del día, que es la forma más rápida y cómoda de ponerse en contacto con un representante de soporte. En promedio, me conecté con un representante del chat en vivo de NordVPN en menos de 5 segundos, y siempre me proporcionaron respuestas útiles.
Ambas VPN ofrecen soporte por correo electrónico: por lo general, NordVPN tardó menos de un día en responder a mis preguntas, y TunnelBear generalmente me respondió en aproximadamente 5 a 6 horas. Dicho esto, los representantes de soporte por correo electrónico de NordVPN fueron capaces de responder a mis preguntas con más precisión que los representantes de TunnelBear, y directamente en español.
Ganador (atención al cliente): NordVPN
NordVPN supera a TunnelBear en general: tiene chat en vivo las 24 horas del día (TunnelBear carece de soporte por chat en vivo) y ofrece mejor soporte por correo electrónico (también disponible en español). Sin embargo, ambas VPN incluyen amplias y completas bibliotecas de soporte, aunque TunnelBear las ofrece exclusivamente en inglés.
NordVPN vs. TunnelBear: ganador general
NordVPN tiene muy buenas funciones de seguridad y privacidad, ofrece un gran soporte de streaming y P2P, y tiene 6,371 servidores en más de 55 países. También tiene altas velocidades en servidores cercanos y lejanos, es excelente para jugar y tiene aplicaciones fáciles de usar en español para las principales plataformas.
TunnelBear permite conexiones ilimitadas y funciona en países con restricciones. También tiene servidores en más de 45 países, funciona con la mayoría de los sitios de streaming y tiene aplicaciones para principiantes (disponibles en español solo para dispositivos móviles).
Ambas VPN son realmente buenas, pero NordVPN es claramente mejor: brinda mejor privacidad, tiene velocidades más altas, es mejor para streaming, descarga de torrents y juegos, tiene aplicaciones para más dispositivos y ofrece mejor atención al cliente (con contacto por correo electrónico y base de conocimientos en español).
Preguntas frecuentes
¿Es NordVPN mejor que TunnelBear?
Según mis pruebas, sí. NordVPN brinda acceso a más funciones, como un DNS inteligente y un bloqueador de anuncios, tiene mejor privacidad (su política de no registros está auditada y el proveedor está ubicado en un país respetuoso con la privacidad), tiene una mejor red de servidores, proporciona velocidades más altas, es mejor para streaming, descarga de torrents y juegos, tiene aplicaciones para más plataformas y ofrece mejor atención al cliente. Dicho esto, TunnelBear es mejor para evitar la censura en países restrictivos. Tampoco pude elegir un ganador en cuanto a funciones de seguridad y precios.
¿Cuál tiene una velocidad más alta: NordVPN o TunnelBear?
NordVPN me proporcionó velocidades más altas en mis pruebas: disfruté de velocidades altas para streaming, descarga de torrents y navegación en servidores cercanos y lejanos, y solo experimenté algunas ralentizaciones menores en servidores lejanos. TunnelBear me proporcionó velocidades buenas, pero las ralentizaciones fueron más notables en servidores cercanos y lejanos.
¿Es NordVPN mejor para descarga de torrents que TunnelBear?
Sí, NordVPN tiene mejor soporte P2P; tiene más de 4.500 servidores P2P en más de 45 países. TunnelBear también tiene servidores P2P en más de 45 países, pero no dice cuántos.
Tanto NordVPN como TunnelBear funcionan con los mejores clientes P2P, pero NordVPN también tiene otras características relacionadas con P2P: viene con servidores proxy SOCKS5, que cambian tu dirección IP pero no cifran tu tráfico, por lo que obtienes velocidades P2P significativamente más altas. Además, NordVPN también cuenta con Protección contra amenazas, que elimina los anuncios de los sitios P2P, bloquea los sitios P2P sospechosos y te protege de los torrents infectados con malware.
¿NordVPN y TunnelBear funcionan con Netflix?
Sí, pero me gusta más NordVPN porque también puede acceder a más de 10 bibliotecas de Netflix, incluyendo Netflix Estados Unidos, Netflix Reino Unido y Netflix Japón; TunnelBear no menciona con cuántas bibliotecas de Netflix funciona.
Además, a diferencia de TunnelBear, NordVPN también viene con un DNS inteligente, que es una herramienta que te permite acceder a sitios de streaming como Netflix en dispositivos que no admiten conexiones VPN, como consolas de videojuegos o ciertos modelos de Smart TV.
¿Cuál funciona mejor en países restrictivos: NordVPN o TunnelBear?
TunnelBear es la mejor opción si estás en un país restrictivo: funciona sin problemas en países como China, Irán y Arabia Saudita. NordVPN, por otro lado, no garantiza que su servicio funcione al 100% en regiones restrictivas.