Kaspersky y
Por ejemplo, McAfee proporciona una protección web más eficaz. De hecho, bloqueó más páginas que Kaspersky durante las pruebas. Además, cuenta con un mejor servicio de asistencia. Por otro lado, Kaspersky es mejor para principiantes, ya que las apps son más intuitivas.
En cualquier caso, aquí encontrarás las principales diferencias entre Kaspersky y McAfee para que decidas cuál se ajusta más a tus necesidades.
Kaspersky vs. McAfee: veredicto
- Primer puesto: McAfee
- Segundo puesto: Kaspersky
McAfee ofrece un mejor servicio de asistencia y una protección web más eficaz, además de permitir conexiones ilimitadas. Si buscas un antivirus con una seguridad en Internet excelente e ideal para conectar varios dispositivos,
Kaspersky es más barato y más fácil de usar. La interfaz de usuario es muy sencilla y el panel es intuitivo. Si quieres un antivirus fácil de usar y a un buen precio,
Kaspersky vs. McAfee: protección contra malware
Kaspersky incluye un análisis de malware eficaz y basado en la nube, que utiliza una base de datos y el aprendizaje automático para detectar y eliminar todo tipo de malware, como los troyanоs, gusanos, cryptojackers y rootkits.
Para comprobarlo, descargué muestras de malware en mi dispositivo e hice un análisis completo del sistema con Kaspersky. El análisis duró unos 45 minutos y detectó todas las muestras de malware del equipo. Además, no ralentizó el sistema durante el análisis completo, lo cual me pareció impresionante.
Por otro lado, cabe destacar la protección en tiempo real de Kaspersky. Tras activarla, intenté descargar las mismas muestras de malware, pero Kaspersky las bloqueó todas.
McAfee cuenta con un excelente análisis de malware que hace uso de una base de datos de virus y de análisis heurísticos para detectar tanto el malware conocido como las amenazas de día cero.
Para probar el análisis de malware de McAfee, descargué las mismas pruebas que usé con Kaspersky e hice un análisis completo del PC. El análisis duró alrededor de una hora y McAfee detectó todas las muestras de malware.
El único inconveniente del análisis de McAfee es que ralentizó el equipo, a diferencia del de Kaspersky. Aun así, puedes programar los análisis para que se ejecuten cuando no estés usando el dispositivo.
Asimismo, la protección en tiempo real de McAfee funcionó muy bien durante las pruebas, ya que bloqueó todas las muestras de malware que intenté descargar.
Kaspersky vs. McAfee: seguridad web
Kaspersky incluye la función de navegación segura Safe Browsing, que se apoya en una base de datos de páginas peligrosas para comprobar si las webs que visitas son seguras. Asimismo, hace uso de los análisis heurísticos para inspeccionar las URL en busca de comportamientos sospechosos. Para poner a prueba Safe Browsing, intenté visitar varias webs maliciosas, pero Kaspersky bloqueó la mayoría. Aunque el resultado fue bueno, no lo fue tanto como el de McAfee, que las bloqueó todas.
Por otra parte, destaca la navegación privada de Kaspersky, que evita el seguimiento por parte de anunciantes, balizas web, redes sociales y las analíticas de las web. Esta función también permite elegir qué páginas pueden recopilar tus datos.
También cabe mencionar Safe Money, el navegador seguro de Kaspersky, con el que puedes realizar transacciones en línea con seguridad. Cada vez que quise acceder a un banco online, Kaspersky me preguntó si quería abrir la página en el navegador Safe Money. Asimismo, comprobé que Safe Money funciona mejor con el teclado virtual de Kaspersky, que ofrece más seguridad frente a los registradores de pulsaciones de teclas (keyloggers).
McAfee cuenta con WebAdvisor, su extensión web, que bloquea los exploits, las páginas de phishing y los cryptojackers. Está disponible para Microsoft Edge, Chrome, Internet Explorer y Firefox.
Para probar WebAdvisor, visité más de 70 páginas de phishing. WebAdvisor consiguió detectarlas y bloquearlas todas, incluso las que superaron la protección básica de Chrome, Microsoft Edge y Firefox (además de algunas que Kaspersky no detectó).
A decir verdad, me gustó el modo de búsqueda segura de WebAdvisor, que utiliza un sistema de códigos por colores para mostrar si una web es segura o no. Al probarlo en Google, no detectó algunas páginas, aunque sí marcó con precisión varias páginas piratas como peligrosas. Además, comprobé que WebAdvisor muestra puntuaciones de seguridad precisas para los enlaces de las redes sociales.
Kaspersky vs. McAfee: características
Kaspersky protege hasta 20 dispositivos al mismo tiempo e incluye:
- Análisis de malware
- Protección en tiempo real
- Protección web
- Cortafuegos
- Herramientas de limpieza del sistema
- Red privada virtual (VPN) con servidores ubicados en Madrid, Ciudad de México, Santiago de Chile, Buenos Aires, Bogotá y Lima
- Gestor de contraseñas
- Control parental
- Y mucho más
Kaspersky cuenta con algunos de los mejores controles parentales integrados en un paquete antivirus que hay en el mercado. Entre ellos, destaca la supervisión de YouTube (que McAfee no tiene), el perímetro virtual, el filtro de contenido para páginas y aplicaciones, el seguimiento de la ubicación (solo para Android y iOS) y la limitación de uso, entre otros. Durante las pruebas, hice uso de todas estas herramientas y ofrecieron un gran rendimiento. Por ejemplo, el filtro de contenido bloqueó páginas inapropiadas. Además, pude hacer el seguimiento de mi iPhone con la función de seguimiento de la ubicación.
También me gustó la VPN de Kaspersky. Proporciona datos ilimitados para navegar, un kill switch, protección total contra fugas y servidores en más de 30 países. Asimismo, la VPN consiguió una buena velocidad en los tests y me dio acceso a servicios de streaming populares como Netflix. Aunque la VPN de Kaspersky no tenga tantos servidores ni funciones adicionales como las mejores VPN por separado, no está nada mal para ser una VPN integrada en un antivirus.
McAfee ofrece protección para un número ilimitado de dispositivos e incluye:
- Protección contra malware
- Protección web
- Cortafuegos
- Optimizador de rendimiento
- VPN con servidores en España y México
- Gestor de contraseñas
- Control parental
- Destructor de archivos
- Protección contra el robo de identidad
- Y mucho más
Debo admitir que me impresionó la protección contra el robo de identidad de McAfee. Utiliza la red de crédito de Experian y supervisa la Dark Web en busca de cualquier vulneración de tus datos personales identificativos. Asimismo, cuenta con funciones como limpieza de datos personales, protección ante la pérdida de la billetera, bloqueo por seguridad y cobertura para el robo de identidad de 1 millón de dólares. La protección contra el robo de identidad de Kaspersky ofrece una cobertura de hasta 1 millón de dólares, pero no está disponible en todos los países. Además, sus herramientas no son tan completas como las de McAfee.
También cabe destacar el cortafuegos de McAfee. Me gustó su facilidad de uso y la posibilidad de personalizar las opciones para que los usuarios avanzados puedan configurarlo como deseen. Sin embargo, si no tienes muchos conocimientos técnicos, te bastará con usar la configuración predeterminada. Durante las pruebas, el cortafuegos ofreció un rendimiento más alto que los cortafuegos integrados de Windows y macOS. Detectó la mayoría de las amenazas de prueba que utilicé, incluidos los exploits y las invasiones de red.
Kaspersky vs. McAfee: facilidad de uso
Kaspersky es muy fácil de instalar y configurar, ya que el panel es intuitivo y está disponible en español. También es posible acceder a las funciones principales (como el análisis antivirus y la VPN) desde la pantalla de inicio de forma sencilla.
El resto de las funciones se divide en 4 categorías y junto a cada una de las herramientas aparece un signo de interrogación que explica brevemente su función. Aun así, me costó encontrar algunas de las herramientas, aunque, una vez que te acostumbras a la interfaz de usuario, resulta fácil de usar.
Asimismo, destaca la cantidad de funciones que incluye la app de Kaspersky para dispositivos móviles, sobre todo en Android. Incluye el análisis antivirus, la VPN, el gestor de contraseñas, los controles parentales y la protección antirrobo, entre otras muchas opciones. La VPN ofreció un buen rendimiento en las pruebas, pero prefiero la versión premium, que proporciona más velocidad y datos ilimitados, a diferencia de los 300 MB de la versión gratuita.
McAfee también es muy fácil de descargar e instalar. Solo tardó unos minutos y, además, me ofreció hacer una análisis antivirus tras finalizar la instalación.
Aunque el panel de McAfee está disponible en español, no me gustó mucho. No incluye ciertas funciones clave en la pantalla de inicio como, por ejemplo, el cortafuegos y las herramientas de análisis en tiempo real. Por otra parte, preferiría que la VPN y el gestor de contraseñas no estuvieran solo disponibles como aplicaciones por separado. En cualquier caso, es fácil encontrar y usar las funciones de McAfee.
Debo decir que la app de McAfee para iOS y Android me gustó mucho más. Resulta intuitiva y es sencilla, además de ofrecer funciones como la protección contra malware (solo en Android), la VPN, la protección contra el robo de identidad y el análisis de WiFi.
Kaspersky vs. McAfee: servicio de asistencia
Kaspersky ofrece asistencia por correo, chat en vivo y teléfono, así como un foro de la comunidad y una base de conocimiento con artículos en español. Sin embargo, me costó usar el servicio de asistencia de Kaspersky.
Al intentar contactar con el servicio de asistencia por teléfono, la página me hizo rellenar un formulario primero. Por si fuera poco, me preguntó si estaba seguro de querer contactar con el servicio de asistencia. Al final, conseguí el teléfono de Kaspersky. Al llamar, me atendió un agente y resolvió mis dudas de forma rápida.
Aun así, prefiero el chat en vivo de Kaspersky antes que la asistencia por teléfono. A pesar de tener que rellenar un formulario, pude hablar con un agente en solo 2 minutos. El agente respondió a mis preguntas y fue muy amable.
El servicio de asistencia por correo de Kaspersky también es muy útil. Envié una queja por correo y recibí una respuesta en 24 horas, lo cual es un tiempo aceptable. La respuesta resultó útil, aunque me sorprendió que se refirieran a mí como «cliente» y no por mi nombre. Otros servicios, como Bitdefender, me ofrecieron un trato más personalizado.
McAfee ofrece varios canales de asistencia en español. Puedes recibir asistencia por teléfono, chat en vivo y a través del foro y de la base de conocimiento. Todos los canales me resultaron prácticos y útiles.
Debo admitir que me gustó poder hablar con un agente a través del chat en vivo de McAfee. Al igual que con Kaspersky, tuve que rellenar un formulario para acceder al chat. Sin embargo, unos segundos después de rellenarlo, me atendió un agente que resultó ser muy experto y atento.
La asistencia por teléfono de McAfee también me dio una buena impresión. Tras explicar mi situación al agente por teléfono, me ayudó de inmediato. Además, no tuve que rellenar formularios ni pasar por varios pasos para obtener el teléfono, como ocurrió con Kaspersky.
Por otro lado, el foro de asistencia de la comunidad de McAfee es uno de los más activos y útiles que he visto en el mundo de los antivirus. Tanto el equipo de asistencia como el resto de usuarios de McAfee ayudan de forma activa. De hecho, recibí una respuesta a mi consulta en unas horas.
